第一滝本館

北海道登別市登別温泉町55 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:洞爺・登別・室蘭

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総合評価

4.01

10月01日01:05更新

261件

196人が満足と
評価しています。

251件中1~20件を表示

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    ykh********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/09/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    やっぱり第一滝本館の大浴場は最高!
    特に硫黄泉が好きな自分にはベストな温泉♨️です。

    宿泊日
    2020/09/23
    利用人数
    大人7名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お手頃】そば処で気軽にずわい蟹一杯付の夕食プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2週間前に泊まり、あまりにも良かったので、今回は母と姉を連れての宿泊でした。
    こちらは着くと温かく出迎え、スタッフの方の対応はとても良いです。
    感染対策をきちんとしているし、安心して時間を過ごす事が出来ました。
    食事は個室みたいになっているので、他の方を気にすることもなく、ゆっくり食事も楽しめます。
    こ...

    宿泊日
    2020/08/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お食事処「湯の里」】季節の御膳(夏)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    rbx********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/09/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コロナ禍での宿泊でしたがよかったです。
    お風呂が最高でした。
    唯一不満だったのは食事でしょうか。
    今回、懐石コースとしましたが先付から焼物、台物までがセット食として最初から一気に全部出し。
    まぁ、コロナ対策もあり、やむなしかもしれませんが気分は⤵︎

    その後に温かい揚げ物が来たのですが、ムカゴを練ったものを...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お食事処「湯の里」】季節のお膳(秋)

    第一滝本館からの返答返信日:2020/10/01

    (非公開) 様
    第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
    また、このような状況の中、当館にお越し頂きました事、重ねてお礼を申し上げます。
    しかしながら、お食事処湯の里でのお食事では、コロナ感染対策で行ってます、一気出しのスタイルでご不快の念をお与えてし、食事の味でもお口に合わず大変残念でございます。
    ご指摘下さいました菜箸に関しまして、当館のコロナ感染対策会議の場で、検討させて頂きます。
    貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
    まだまだ私共の新北海道スタイルに沿った、コロナ感染対策も完全ではございません。
    お越し頂いてます、皆様のご意見を頂戴しながら、皆様方が安心しておくつろぎ頂けるよう改善して参ります。
    今後とも末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての宿泊&口コミがよかったので宿泊しました。
    温泉もよくそこまで満足していたのですが、夕食の
    ブッフェが品数が少ないし、補充が悪くさらに品数が少ない状態。朝食は混んでましたが満足。前日の夕食が朝食のメニューより半分以下だったのはなぜ?
    そういう内容のプランであればプランに書いてほしかったです。今後宿...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【北海道民限定】お一人様に付き1枚!館内利用券500円分付き・和洋ビュッフェプラン

    第一滝本館からの返答返信日:2020/09/28

    m9587 様
    第一滝本館をご利用頂き、誠に有難うございました。又、ご多忙の折、ご意見を御投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、夕食ビュッフェにご満足頂けなかった事は、私共も大変残念でございます。
    お風呂やお部屋、接客にはご満足頂けただけに、なおさら残念でございます。
    ビュッフェ内容や品数に関しまして、郷土色、季節感に加えまして、当館独自のメニューなどを生み出して参りたいと存じます。
    m9587様には、お見限りなく、次回も当館をお選び頂けますとこの上ない幸いと存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/13
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場や部屋のお風呂から眺める地獄谷の時事変化する景色を楽しむことができました。雨の中、端っこの駐車場まで歩かされたのには、特別室の対応ではない様に思います。では

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【たきもとのこだわりプラン】絶景!!源泉風呂付客室と滝本御膳で至福のひとときを

    第一滝本館からの返答返信日:2020/09/23

    こうたろう12 様
    いつも第一滝本館に多大なご愛顧を賜りまして誠に有難うございます。
    この度、展望風呂付、西館特別室でのご利用重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、駐車場までの対応でご不快の念をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。
    ご利用頂きました西館特別室は西館に2室のみしつらえたお部屋の展望風呂からは、登別温泉を象徴する地獄谷の眺めを独りじめすることができます。四季折々の風を感じながらご入浴いただける信楽焼きの浴槽には食塩泉が贅沢にかけ流されており、登別随一の眺望を前に特別な時間をお過ごし頂けます。
    当館のリピーターである、こうたろう12様がこのお部屋をご利用下さり、お風呂からの景色を楽しんで頂いた事は、私共も大変嬉しく存じております。
    こうたろう12様には、今後とも末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
    次のお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心でお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ktc********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂最高に良かったです。掃除もきちっとされており、気持ち良かった。
    フロントの方の接客がとても親切、丁寧で良い。
    部屋のトイレ、ユニットバスも綺麗でした。
    朝食の時、スタッフの方、対応良かった。

    宿泊日
    2020/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】1泊朝食付プラン

    第一滝本館からの返答返信日:2020/09/23

    (非公開) 様
    いつも第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございます。
    また、このような状況の中、当館にお越し頂きました事、重ねてお礼を申し上げます。
    お風呂やお部屋、スタッフへもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
    ご満足のいくご滞在になりました事、大変嬉しく存じます。
    今後もお客様のご期待以上を目指し、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞ末永くお付き合いください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    わんちゃんスイートに大人3人で宿泊させて頂きました。とても広々として清潔で、ワンコに優しい床や奥まった部屋の位置、フロントから部屋まですぐ近くでお散歩にも行きやすいなど良く考えられた造りだなぁと感心致しました。
    バギーを使用しても、階段のほかにエレベーターがあるので安心です。手持ちのクレーでもフロン...

    宿泊日
    2020/09/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「一緒に行こうね!」わんちゃんと一緒にお泊り・和洋ビュッフェプラン

    第一滝本館からの返答返信日:2020/09/21

    つーお 様
    第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
    また、このような状況の中、当館にお越し頂きました事、重ねてお礼を申し上げます。
    東館わんちゃんスイートでのご宿泊、全てにご満足頂け、大変光栄に存じます。
    つーお様には、次回も愛犬との楽しい時間を第一滝本館でお過ごし頂きたいと存じます。
    つーお様の次のお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心でお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    pep********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ほぼ文句のつけようがない内容です。唯一挙げるとすれば、サラダのバリエーションが少なかったこと。あとは、大変満足です。

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お車でご来館のお客様必見!】ガソリン最大3000円分プレゼント!和洋ビュッフェプラン

    第一滝本館からの返答返信日:2020/09/21

    (非公開) 様
    第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
    また、ご多忙の折ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
    当館自慢の大浴場をはじめ、お食事にもご満足くださいましたご様子、大変嬉しく存じます。
    今後とも、当館を一番に選んでただけますよう、評価におごることなく努めて参ります。どうぞ、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
    次のお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心でお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ser********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事はブュッフェでしたが種類も豊富で予想以上に良く、お風呂は広く評判通り大変満足しました。
    客室は東館和洋室でキズなどはありましたが新しくスタイリッシュな感じで良かったですがテーブルに少量の食べカス、ベッドの隅にクモの巣が張っていたのが残念です。
    全体的には満足でまた泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2020/08/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    和洋ビュッフェプラン

    第一滝本館からの返答返信日:2020/09/18

    (非公開) 様
    第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
    お食事ビュッフェやお風呂でご満足頂け、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、せっかくのスーペリア東館和洋室をお選び頂いたにもかかわらず、清掃で大変なご不快の念をお与えする結果になりました事、心よりお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。
    この様な事がありながら、最後には、また泊まりたいとのお優しいお言葉には、感激しております。
    二度とこのような不始末を起こさないよう、清掃業務の内容を再度見直し、改善に向け全力で取り組みます。
    どうか(非公開) 様には、ご理解を賜りまして、末永くお付き合い下さいます様、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂と食事は大変満足でした。お風呂は、広いし、種類も複数あり、ミストサウナ、水風呂と、各種類のお風呂を堪能できました。食事は、朝晩バイキングでしたが、家族全員が「おいしい、種類も豊富だね」と大満足でした。
    お部屋は、大浴場やプールに一番近い西館を選びました。人数が多かったので、バリアフリー和洋室を...

    宿泊日
    2020/08/24
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    和洋ビュッフェプラン

    第一滝本館からの返答返信日:2020/09/18

    AcccA 様
    第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
    また、このような状況の中、当館にお越し頂きました事、重ねてお礼を申し上げます。
    大浴場やお食事にご満足頂け、大変嬉しく存じます。
    スタッフの接遇にも、高い評価を頂けました事は、スタッフの自信につながります。
    このお褒めに満足する事なく、今後も皆様に愛される滝本であり続ける為、日々精進して参りますので、今後共、ご愛顧を賜りますことをお願い申し上げます。
    AcccA様の次のお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心でお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/08/25
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    枕のカバーにカビがついていました。
    交換を、頼んで持ってきた人は謝るもののクリーニングの人が悪いと言い訳…
    氷を千円頼んで持ってきてくれたのは
    氷の入ってないアイスペールだけ。
    何度か行ったことがあり第一滝本館は昔からある
    大好きな温泉の1つだったのですごく残念。
    帰りのチェックアウトの際もこっちから言っ...

    宿泊日
    2020/08/23
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【北海道民限定】お一人様に付き1枚!館内利用券500円分付き・和洋ビュッフェプラン

    第一滝本館からの返答返信日:2020/09/16

    けきこゆた5 様
    いつも第一滝本館にご愛顧を賜りまして、誠に有り難うございます。
    しかしながら、この度のご宿泊にて、枕カバーのカビ、氷の対応などで、大変なご不便とご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
    対応したスタッフの言動につきましても、クリーニングの人が悪いとの言い訳とは、私共も残念でございます。
    枕カバーを掛けるのは当館でございますので、誠実に謝罪を出来なかった事は、私共の社員教育の至らなさを痛感しております。
    また、氷の入ってないアイスペールだけお持ちした事も、誠に恥ずかしく、お詫び申し上げるしか術がございません。
    度重なる不手際、衷心よりお詫び申上げます。
    今後、重々指導の上、このような失敗を繰り返さぬ様、精進して参ります。
    どうぞ、けきこゆた5様にはお見限りなく、ご旅行の機会には、当館をお選び下さいますと幸いでございます。
    次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kaz********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東館ツインに宿泊。フロントからロビー・部屋まで物凄く綺麗で驚きました。部屋はトイレと洗面台が別になっており窓からは庭園が見えるのも良い。アメニティや備品等は全て収納されており余計な物は目に見える所にありません。ベッド横のUSBポートも気が効いています。無料Wi-fiも快適。大浴場は初めての登別温泉でしたが泉...

    宿泊日
    2020/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    和洋ビュッフェプラン

    第一滝本館からの返答返信日:2020/09/16

    (非公開) 様
    過日は、第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
    また、このような状況の中、当館にお越し頂きました事、重ねてお礼を申し上げます。
    お部屋や大浴場、お食事にもご満足頂け、大変嬉しく存じます。
    また、当館の新北海道スタイルに沿った、コロナ感染対策にもご理解を賜りまして、感謝申し上げます。
    今回が初めての登別温泉との事、どうか今後共、第一滝本館にご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    次のお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心でお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    iwa********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子連れにはとてもいいホテルです。
    ただ広いので、お風呂までの距離があり、「もう一回入ろうかな」という気持ちは萎えてしまうかも…
    夕飯は部屋食でゆっくりできましたが、朝食のバイキングでやたらと列に並ばなくてはならなかったので、そこがちょっと…

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食】季節の御膳(夏)

    第一滝本館からの返答返信日:2020/09/16

    (非公開) 様
    第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
    ある程度、ご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
    しかしながら、ご朝食の混雑で大変なご迷惑、ご不安をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
    必ずや、朝食の混雑では改善して参ります。
    今後もお客様のご期待以上を目指し、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞ末永くお付き合いください。

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    施設からの返信あり

    bpp********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事内容は満足だが、混み合っていて少し3密かなと思った。
    但し、ホテル側の努力は評価できる。また来たいと思う。

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【北海道民限定】お一人様に付き1枚!館内利用券500円分付き・お食事処「湯の里」で愉しむ季節の御膳

    第一滝本館からの返答返信日:2020/09/16

    (非公開) 様
    第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
    また、このような状況の中、当館にお越し頂きました事、重ねてお礼を申し上げます。
    お食事会場の混雑では、ご迷惑、ご不便をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
    当館の行っている新北海道スタイルに沿ったコロナ感染対策に対し、努力を評価して下さり、大変感謝申し上げます。
    またご来館頂けるとの事、大変嬉しく存じます。
    今後とも末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
    次のお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心でお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    aya********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    帰宅後、忘れ物に気付きホテルに電話したところありません!届いておりません!の一点張り。お客様でも確認をお願いします。というホテル側の言い分も分かりますが……。それ以前に客室の清掃員の指導をしっかりして頂きたいです。中身を確認せずに処分したんでしょうね。大好きなホテルだっただけに、とても残念でした。

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    和洋ビュッフェプラン

    第一滝本館からの返答返信日:2020/09/16

    (非公開) 様
    第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
    しかしながら、帰宅後の忘れ物の対応では、ご不快の念をお掛けし、お詫び申し上げます。
    この投稿にて再度、当日のお忘れ物を確認致しましたが、残念ながらございませんでした。
    私共も憶測で判断はしかねますが、ご指摘通り、清掃係への指導、再教育を徹底して参る所存でございます。
    (非公開) 様にはお見限りなく、次回も当館をお選び頂けますとこの上ない幸いと存じます。

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    施設からの返信あり

    lun********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/08/24 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    素泊まり朝食付きで利用しました。ヘトヘトで宿に着くと外に誰もいない。しばらくして人が走って出てきて、受付の女性の説明が始まり、迷路みたいな旅館の地図の説明をものすごいスピードで話されても一回では理解できず。もう一度聞いたところ、あきらかにムカついたような強い口調の返答で、色々泊まってきたがこんな返答...

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】1泊朝食付プラン

    第一滝本館からの返答返信日:2020/09/16

    (非公開) 様
    第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
    また、ご多忙の折ご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
    ご到着直後のフロントスタッフ対応、ご朝食会場の混雑で、多大なご迷惑とご不快の念をお掛けしました事、衷心よりお詫び申し上げます。
    このご指摘を頂戴しまして、初心に向き合わなければならないと痛感致しました。
    人の心に触れる、おもてなしについて正して参る所存でございます。
    朝食ビュッフェの混雑においても、お客様が安心・安全にご朝食が取れます様、改善して参りますので、何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。
    (非公開) 様にはお見限りなく、次回も当館をお選び頂けますとこの上ない幸いと存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fig********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉といえば登別。登別といえば滝本館。ということで毎年お世話になっています。温泉はいつ伺っても本当に最高です。泉質・お風呂の種類も豊富で毎年楽しみにしています。ただ、今年は食事会場の混雑が難点でした。お客さんの少ないときにまた伺いたいです。客室はリニューアルされてとてもきれいでした。

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    和洋ビュッフェプラン

    第一滝本館からの返答返信日:2020/09/14

    (非公開) 様
    いつも第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございます。
    しかしながら、ビュッフェの混雑では、大変なご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
    当館も新北海道スタイルに沿った、コロナ感染対策を行っておりましたが、この日のビュッフェ営業において、私共の判断の誤りがございました。
    コロナ渦中のビュッフェ営業で、前日、急激に利用人数が増えた事で、本来ならば会場を二会場にし、お客様を分散すべきでございました。
    私共に大切な事は、同じ間違いを繰り返さぬ事と存じており、冷静な判断でお客様が安心、安全にお過ごし頂ける様、志して参ります。
    (非公開) 様にはお見限りなく、次回も当館をお選び頂けますとこの上ない幸いと存じます。

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    施設からの返信あり

    mag********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    母と叔母と姉夫婦で今回初めて、利用させていただきました、母は足が悪いのでお部屋をエレベーター近くで用意して頂き感謝感謝です、ただ、大浴場まで距離があったので、次回は西館?が近そうなのでそちらを利用したいと思います、食事と接客は大満足です

    宿泊日
    2020/08/21
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お車でご来館のお客様必見!】ガソリン最大3000円分プレゼント!和洋ビュッフェプラン)

    第一滝本館からの返答返信日:2020/09/15

    (未公開) 様第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。また、このような状況の中、当館にお越し頂きました事、重ねてお礼を申し上げます。大規模旅館であるが故に、館内の移動では、皆様に大変ご迷惑をお掛けしております。西館はグレードは低い館になりますが、一番大浴場に近く、リピーター様にも人気の館でございますので、是非次回はご利用下さいませ。また是非お越しいただける日が近いことを願いましてお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    自分が小学生くらいのとき以来の来訪でした。
    子供のときの記憶で
    「ここより大きなお風呂ないよなぁ」って思っていました。
    子供のときの記憶だからどうかなぁ、と思っていましたが

    やっぱりお風呂デカっ!!って感じです。

    お食事もなかなかです。

    また、家族で来たい宿です。

    宿泊日
    2020/08/17
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お手頃】そば処で気軽にずわい蟹一杯付の夕食プラン

    第一滝本館からの返答返信日:2020/09/14

    コットンマウス2 様
    第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
    この度は、小学生時以来のご来館との事、大浴場、お食事とご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます
    何より、コットンマウス2様の中で、思い出として大きいお風呂が残っていた事、感謝の気持ちでいっぱいです。
    温泉は私共の命ともいえる大切な財産です。
    自慢の温泉だけは、その質を変えることなく守って参りますので、今後もたっぷりとお楽しみください。
    コットンマウス2様の次のお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心でお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ktc********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすが、登別温泉を代表する温泉施設でした。
    全てにおいて完璧でした。部屋もきれいで、朝食も最高。
    また、宿泊させて頂きます。

    宿泊日
    2020/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】1泊朝食付プラン

    第一滝本館からの返答返信日:2020/09/13

    (非公開) 様
    過日は、第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
    この度の、ご滞在が満足いただけたご様子に安堵いたしました。
    また、嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。
    今後もお客様のご期待以上を目指し、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞ末永くお付き合いください。
    次のお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心でお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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