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コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションの口コミ

コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

860人がお気に入りに登録

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総合評価

4.10

06月20日00:18更新

94件

77人が満足と
評価しています。

85件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントやベルの方達の接客は、笑顔があって要望に対しても明確な回答があり、とても良い印象を受けました。部屋は静かでインテリアもシンプルで素敵でした。ベッドは快適に寝やすかったです。ダイアモンド特典でラウンジが利用できたのも良かったです。眺望の良い場所で過ごしやすい環境でした。大阪へ行く際は必ず利用し...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近も良かったです

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2days stay 〜連泊ステイ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    浴室のドアのしまりが悪くて、勝手に空いてしまうことがあった。
    カウンターの係りの方の領収書の打ち出しに時間がかかった。
    御堂筋側の部屋だったために地下鉄や車の音が大きく部屋へ入ってきた。

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】ポイント最大10倍!60日前までのご予約でお得にステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近いので便利ですしお部屋も広くて綺麗。スタッフの方々もとても感じが良く居心地の良いホテルです!また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ゾロ目の日>ポイント最大20倍!お得にステイ(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    凄く満足しました。
    不満は何一つありませんでした。
    また是非寄らせていただきます。

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ゾロ目の日>ポイント最大20倍!お得にステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*h*m*h*9*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新大阪駅のすぐ横にありますが、初めてだったので場所がわかりにくく迷ってしまいました。
    京都、大阪市内を巡るのに便利でした。駅に食事をするところがたくさんあり楽しめました。
    ホテルの朝食もきれいな料理が並び、その場で作ってもらえる卵料理もあり充分美味しくいただきました。部屋も清潔で気持ちよく過ごせました...

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<5のつく日>ポイント最大20倍!お得にステイ(朝食付)

    コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションからの返答返信日:2019/05/20

    この度は数あるホテルの中からコートヤードバイマリオット新大阪ステーションを
    ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    ご朝食とお部屋のご利用に関しまして、気持ち良くお過ごしいただけたと
    お伺いし、私共も嬉しく思います。
    当ホテルの朝食はビュッフェ形式に加え、卵料理などがオーダースタイルで
    楽しんでいただける為、ご好評をいただいております。
    お部屋は30平米のお部屋でございます為、ごゆっくりおくつろぎいただけたかと存じます。

    新大阪より迷われたとお伺いし、心苦しく感じます。
    新幹線でお越しの場合は、中央改札口より徒歩2,3分のところに
    立地しておりますが、もし迷われた際はお電話にて道案内を
    お電話にてご案内をさせていただきます。

    次回、大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用お願い申し上げます。
    この度は貴重なお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/07
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    エグゼクティブラウンジ利用券付プランで予約しました。家族4人での利用のためツイン2部屋を予約していましたが、当日チェックインすると「ラウンジ利用は1部屋=2名のみで、もう一部屋は別途利用料が必要」と言われました。この時点で「あり得ない」と思いましたが、疲れていたのと、家族の前で揉めるのも嫌なので追加で利...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*i*t*_*o*oさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    室内で食べられた食器が宿泊当日夜から翌昼前まで扉前に置かれていた。見廻り等を全くしていないのだなと感じました。手荷物の受け取りもベルを何度も鳴らしても誰も来ず、あまり良くなかった。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント11倍!<オンライン決済専用・返金不可>/朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/03
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新大阪駅すぐで便利。ジムが使えたのもリフレッシュできてよかったです。朝食もおいしくいただきました。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!アップグレード&朝食付!チェックイン18時〜/1名様
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*t*d*8*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/04/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食、オススメです!美味しいし、海外の方々が多いので様々な味が楽しめます。駅から近い、部屋も広いので、家族も満足しました。

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!ルームアップグレード&朝食プレゼント!チェックイン18時~

    コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションからの返答返信日:2019/05/05

    この度は、数あるホテルの中からコートヤードバイマリオット新大阪
    ステーションホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    ご利用いただきましたお部屋は30平米の広さでございます。ご満足いただけたとお伺いし、とても嬉しく存じます。
    また、ご朝食につきましても、お褒めの言葉をいただきまして、ありがたく存じます。
    ビュッフェ形式に加え、オムレツやフレンチトーストなどは具材をお選びいただけるオーダー形式でございます為、大変ご好評をいただいております。

    今後も好立地に甘んずることなく、お客様にご満足いただけますよう
    サービスの向上に努めてまいります。

    大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
    この度は、誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新大阪駅すぐで便利ですし、お部屋も快適でした。
    朝食も美味しかったし、大阪出張の時にはまた泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<5のつく日>ポイント最大20倍!お得にステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の利用です。
    新幹線を利用しての移動のため、アクセスが便利ですし、接客もよく、朝食も充実していて本当にオススメです。今回、グレードアップもしていただけて感激です。また利用させていただきたい施設です。

    宿泊日
    2019/03/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ゾロ目の日>ポイント最大20倍!お得にステイ(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/09
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    事前精算を済ませ、宿泊税をチェックイン時に払っているにもかかわらず、チェックアウトの際、宿泊税は?と言われますと穏やかな気持ちを邪魔されて、正直気分がよくありません。
    チェックアウトは混むのが相場です。
    場所柄、新幹線にすぐ乗れる場所にあるわけですから、クイックチェックアウトのようなシステムを考えてく...

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    特筆すべきは、朝食の白ご飯がとても美味しかったこと。炊き方が良いのか、いくらでも食べたくなる粘り気と甘みを感じられました。白米命の自分にとっては良い意味で期待を裏切られるクオリティでした。大阪の様々なホテルに宿泊してきましたが、おそらく一番の美味しさだと思います。朝食の白ご飯を目当てに、また宿泊させ...

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!ルームアップグレード&朝食プレゼント!チェックイン18時〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新大阪駅に直結のホテルで大変便利。移動の際のワンクッションが必要な時利用したい。
    クリーンでベーシックなサービスは保たれています。ただ、クラブルームで提供される朝食は
    宿泊費に含まれているもののちょっと内容が寂しいです。しっかり食べたい人は、レストランで
    朝食をとってください。

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2019年新春タイムセール】マリオットインターナショナル×一休<オンライン決済専用・返金不可>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/02/24
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新大阪からアクセス良くラウンジも使用でき快適でした

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ゾロ目の日>ポイント最大20倍!お得にステイ(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    専用ラウンジを利用しました いつから置いてるのか知りませんがショートのグラスにほこりが積もってて気持ちよく食べれませんでした。安いのであてにしちゃダメってことでしょうね

    宿泊日
    2019/02/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Courtyard Stay 〜くつろぎの空間〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/02/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ダイヤモンド会員の特典でラウンジ利用が素晴らしい。最上階で景色も良く、お酒の種類も多く、お料理の質も程よい。コーヒもおいしく、紅茶も大好きなTWG。残念な点は夜になると照明が暗いので、新聞が読めないのとラウンジの説明書の文字が小さいので、10時からのヌードルタイム見過ごしてしまいました。朝食会場のスタッ...

    宿泊日
    2019/02/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!ルームアップグレード&朝食プレゼント!チェックイン18時〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ここ3回ほど出張に利用しました。部屋のサイズも十分で設備自体はまだ新しいのですが、今回部屋の隅に埃が溜まっており、十分な清掃がなされておりませんでした。あと毎回残念なのが、シャワー。シャワーを浴びている途中、度々温度が大幅に変わってしまいます。水圧が問題なのでしょうが、今どきの施設としては有りえない...

    宿泊日
    2019/02/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割60】ポイント最大10倍!60日前までのご予約でお得にステイ(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    快適に宿泊できました。ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/01/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<5のつく日>ポイント最大20倍!お得にステイ(素泊り)
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    情報提供元:一休.com

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