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ホテルオークラ札幌

北海道札幌市中央区南1条西5丁目9-1地図

お気に入り

772

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総合評価

4.33

05月07日01:04更新

165件

146人が満足と
評価しています。

mat********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/03/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

オークラニッコーホテルズの会員制度ワンハーモニーは、直接予約でなくても泊数カウントされます。

ただ直接予約とは、ワンドリンク券であるとか、アメニティなどの違いもありますのでご検討を。

  • 宿泊日2021/01/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【新春タイムセール】全室28平米以上!/駅近徒歩1分!<素泊り>

lam********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/03/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

利用させて頂いた後で社訓を検索してみると「親切と和」…なるほど。ドアマンの出迎え、挨拶、荷物持ち案内(部屋の一番奥まで楚々と運んで頂き)、朝食では真心の感じられるサービス(心配り)と優しい笑顔。オムレツもとっても美味しかったです。
非常に快適にホッとした時間を過ごす事が出来ました。また利用できますよ...

  • 宿泊日2021/02/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイントアップ・スペシャルセール!朝食付

ris********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/15

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

さすがオークラ、スタッフが素晴らしい

  • 宿泊日2021/01/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】全室28平米以上!/駅近徒歩1分!<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こんなご時世でしたので、やや引きこもり気味となってしまいましたが、大変快適な滞在でした。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2泊以上で最大65%OFF/特別フロア】 ポイント最大5倍!【朝食付】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

施設は古いですがオークラらしい素晴らしい接客でした。ただ入り口やフロントまわりにスタッフの方が多く圧迫を感じます…

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ファイナル サマー SALE】 ポイント最大30倍! 全室28平米以上!/駅近徒歩1分!<朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

北海道でのコロナ感染が拡大している時でしたので直前まで宿泊を悩みましたが、9月に宿泊したときに
とても快適でしたので、宿泊をしました。今回はこのような時ですので逆にホテルからなるべく出ないで過ごしましたが、前回と同じように設備や従業員の皆様の配慮でまた快適な時間を過ごせました。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】全室28平米以上!/駅近徒歩1分!<朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

出会った全てのスタッフさんの対応がとても素晴らしくて感動しました。
例えば、外に出ようとしたら「雨が降ってきましたよ、傘をお貸し出ししましょうか」とお声がけいただき、「困ったな」と私たちが思う前に気づき、対応してくださいました。
すごく気持ちが良かったです。
札幌に来た際はまた利用したいと思いました...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋割】全室28平米以上!/駅近徒歩1分!<素泊り>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

札幌市内の数あるホテルに相当宿泊していますが、ホテルオークラさんの「おもてなし」に関しては右に出るホテルはないと思うほど手厚い接客を感じます。

築年数やコロナ禍によるレストランの制約など正直なところ完全ではないと思いますが、少なくとも不利と思われる部分は全て接客でカバーされていると言っても過言では...

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ファイナル サマー SALE】 ポイント最大30倍! 全室28平米以上!/駅近徒歩1分!<朝食付>

情報提供元:一休.com

hos********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/09/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変満足いたしました。何一つ、気になる点はありませんでした。完璧なホテルですので、営業終了が残念でなりません。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【SAVER素泊まり】オークラスタンダード 全室28平米以上/駅近徒歩約1分/Wi-Fi無料

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

快適に過ごす事が出来ました。
有難うございました。

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【エグゼクティブフロア限定!】ポイント最大20倍!フロア特典付!/駅近徒歩1分 ~ルーム朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

施設は古いですが、流石はオークラホテルです。従業員の方々の接客が素晴らしいかったです。

  • 宿泊日2020/09/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【SAVER朝食付】オークラスタンダード 全室28平米以上/駅近徒歩約1分/Wi-Fi無料

情報提供元:一休.com

mcm********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルオークラグループは何度も利用してますが、オークラ札幌は初めて利用させてもらいました。
コロナの影響でレストランやルームサービスが利用出来ない等や全体的な古さは否めませんが、満足度は高かったです。特に、若いベルスタッフ?は、非常に熱心な接客をしており、気持ち良かったです。
コロナの影響で朝食はテ...

  • 宿泊日2020/09/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【SAVER朝食付】オークラスタンダード 全室28平米以上/駅近徒歩約1分/Wi-Fi無料

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

半年振りに伺いました。到着後、いつもならベルの方にお部屋へ荷物を運んで頂くのですが、たまたまベルの方が別のお客様の対応で手が足らなかったのでしょうか、フロントの方にお部屋まで運んで頂きました。
部屋到着後、フロントの方が去ると、連れが「すごいね~フロントの人自ら運んでくれるなんて!」と驚いていました...

  • 宿泊日2020/08/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】ポイントアップ!全室28平米以上!/駅近徒歩1分!<素泊り>

情報提供元:一休.com

kaz********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/08/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

非常に対応がよかった‼️

  • 宿泊日2020/08/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】ポイントアップ!全室28平米以上!/駅近徒歩1分!<素泊り>

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/08/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

やはりオークラ全てに満足です。

  • 宿泊日2020/08/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期予約60日前】 素泊り~正規料金より最大75%OFF&今回の予約から使えるポイント最大7倍

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフが細かいことまで気を遣ってくれてとても丁寧です。部屋も心地よく、朝食も美味しく、必ずリピートします。

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイントアップ!全室28平米以上!/駅近徒歩1分!<朝食付>

情報提供元:一休.com

gol********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/08/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

さすがのホテルオークラ。
スタッフの方の対応もきめ細やかで、広いお部屋もとても素敵でした。

  • 宿泊日2020/07/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日限定ポイント最大20倍!朝食付!

itc********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/03/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの皆さんの温かい対応がとても素晴らしい。さすがオークラですね!ハードはやはり年数を感じますが、丁寧に清掃されていて気持ち良く過ごせました。新しいホテルにないクラシックな雰囲気が心地よいホテルですね。客室のフロアーも最上階にして頂き有難うございました。一点、新聞の入れ忘れが一寸残念。

  • 宿泊日2020/02/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日限定ポイント最大20倍!朝食付!

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/03/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回家族3人2部屋(夫婦1部屋と息子1部屋)で泊まらせていただきました。すべてのスタッフの方の接客が丁寧でとても心地よかったです。建物はやや古いものの清潔感があり好印象でした。朝の和食はとてもおいしく担当の方の対応も非常に親切でした。あえて指摘させていただくと、アメニティが1人分しかなかったり(すぐ...

  • 宿泊日2020/03/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【朝食1回分無料】事前決済専用お日にち限定の特別料金連泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/02/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

札幌滞在の際は、いつもオークラを利用させてもらってます。今回も変わらぬスタッフの方のお出迎えから始まり、綺麗に清掃されたお部屋、非常に気持ちよく滞在させてもらいました。今回もバーオークラを利用させてもらいありがとうございました。本当にいつもスタッフの方々の対応を素晴らしいですね!これからもオークラを...

  • 宿泊日2020/02/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイントアップ!全室28平米以上!/駅近徒歩1分!<素泊り>

情報提供元:一休.com

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