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ホテルオークラ札幌

北海道札幌市中央区南1条西5丁目9-1地図

お気に入り

772

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総合評価

4.33

05月07日01:04更新

165件

146人が満足と
評価しています。

150件中81~100件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/05/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回も何回目か覚えていませんが、オークラを利用させて頂きました。
到着時にフロントの方の対応、お部屋への案内、その後滞在時からチェックアウトまで本当にいつも良くして頂いて感謝しております。
また、今回はバーオークラを利用させて頂きました。ドリンクのおかわりのタイミング等非常に良く飲み物を切らすことは...

  • 宿泊日2019/05/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイントアップ スペシャルセール ! ポイント最大20倍!~素泊り

ホテルオークラ札幌からの返答

返信日:2019/06/20

katu@ 様

いつもホテルオークラ札幌をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

変わらぬご愛顧を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

また、この度はバーオークラをご利用いただいたとのこと、お気に召して頂けましたら幸いでございます。

ご滞在中もご自宅のようにお寛ぎいただけるよう、今後ともサービス向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

i*a*a*a*さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2019/05/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

本物のホテルマンが一流のサービスを提供してくれるホテルです。
このことは、ハウステンボスのオークラでも感じましたが、
本当に気持ちよく利用することができました。
場所も札駅駅とススキノの中間にあり共に徒歩圏、札幌での宿にオススメです。

  • 宿泊日2019/05/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【北海道10days】ポイントアップ スペシャルセール!ポイント最大20倍!~選べる朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/05/12

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

オークラという名前に傷のつく、あまりにも低いレベルの客室や、パブリックエリアでに、大変残念な思いをしました。特に客室は、価格に対して、あまりにも古く、汚く、臭く、酷すぎるとしかいいようがありません。一万円台で泊まれる綺麗な新しいホテルが沢山、出店している今日、オークラとして、プライドをかけた大きな改...

  • 宿泊日2019/05/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期予約14日前】 朝食付~正規料金より最大70%OFF&今回の予約から使えるポイント最大3倍

情報提供元:一休.com

t*s*1*3*9さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/05/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

 まだ部屋の準備ができていない時間にチェックインしたため,荷物を預けて外出した後,部屋に入ったところ,荷物を部屋に運んで戴いたことに加え,コートと薄手のセーターをハンガーに掛けて吊しておいて戴けたのは,さすがだなと感激しました。

  • 宿泊日2019/05/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイントアップ スペシャルセール!ポイント最大20倍!~選べる朝食付

m*1*1*i*l*o*_*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/05/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

仕事柄、閑散期に利用するのでお得プランが沢山ある。この設備でこの料金なら何の不足もないのですがあえて言えば…シャワーヘッドの水流方向が変。
フロント.クラークはサッと動くのだがどこか機械的。和洋レストランのスタッフの方が上級の対応でした。和朝食は以前より内容下がって残念。洋朝食は良くなっていた。ネッ...

  • 宿泊日2019/05/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイントアップ スペシャルセール!ポイント最大20倍!~選べる朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/05/08

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

食事は朝からシャンパンをいただけたり、品数は多くはないけれど一つ一つ北海道産のお野菜などの素材の美味しさを味わえたので満足いたしました。
ヨーグルトも北海道の物などをしっかり選んでくれてました。美味しかったです。ふわふわオムレツも毎日食べました

問題は、部屋の空調が悪い事、部屋の煙草の匂いがお風呂...

  • 宿泊日2019/05/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【新春セール】ポイントアップ スペシャルセール!ポイント最大20倍!~選べる朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/05/05

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

オークラのサービスは札幌でも変わらずでした!
ビジネスホテルとは違ってやはり素晴らしかったです。
広いお部屋を用意して下さったそう、ありがとうございました!
駐車場が離れていたので、雨でなくてよかったです。
設備は少々古く、となりのシャワーの音などが聞こえました。
地下のレストランでは、館内利用券が...

  • 宿泊日2019/05/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日限定ポイント最大20倍!オークラ流選べる朝食付!

情報提供元:一休.com

w*g*g*6*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/04/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めて宿泊させていただきましたが、さすがの一言です。
ベルマン、コンシェルジュ、レストランのスタッフ、全てが素晴らしかったです。
朝食はブッフェで頂きましたが、品数は沢山あるわけではないですが、どれも美味しかったです。ただ、2泊ともブッフェで頂きましたが、変わったのがスープくらいであとめぼしいところ...

  • 宿泊日2019/03/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期予約28日前】 朝食付~正規料金より最大75%OFF&今回の予約から使えるポイント最大5倍

t*s*i*c*i*k*h*r*_*0*7さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/03/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて利用しましたが、落ち着いた感じで大変よかったです。
機会がありましたらまた利用したいと思います。
浴室内が少し汚れが目につきました。

  • 宿泊日2019/03/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】 ポイントアップ お得にステイ 全室28平米以上! シングル 喫煙 素泊)

l*b*b*o*m*m*k*m*l*t*aさんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/02/21

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

スタッフの対応は、大変良かったです。
朝食も美味しかったです。
ホテルが古いのか?設備系は、残念でした。
お風呂、トイレ、暖房設備など…
アメニティーをもう少し充実して頂けたら良かったかなーと思います。
入浴剤や、綿棒などなど…
お世話になりました。ありがとうございます。

  • 宿泊日2019/02/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【新春セール】ポイントアップ スペシャルセール!ポイント最大20倍!~選べる朝食付

p*i*c*_*h*7さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/02/10

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備2

エグゼクティブフロアにも関わらず部屋のカーペットの端がめくれていたり、以前にも宿泊したことがあるのにチェックインの時は住所を書かされたり、チェックアウト時はポイント使用も計算されませんでした。朝食のモーニングブッフェには和の要素がまったく無し。外資系ならわかるのですがオークラ様で白米を食べたければ和...

  • 宿泊日2019/02/05
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 エグゼクティブフロアダブル28.2平米 禁煙 お約束プラン

m*n*5*6*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/02/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

スタッフの対応は、札幌市内のホテルでは最高レベル。
札幌駅までは、地下道で10分程度。近くに飲食店、ショッピング店等多数です。
次回も宿泊予定です。

  • 宿泊日2019/01/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイントアップ スペシャルセール!ポイント最大20倍!~選べる朝食付

u*k*6*6*さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/01/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

いつも安心して利用させて頂いてます。チェックインも、いつもスムーズで、気持ちが良いです。エグゼクティブ利用だったので、欲を言えば、浴槽、洗い場別、トイレは、別々になっていると、尚嬉しいです。ルームサービスも、時間通り来ていただいたし、到着日が誕生日だったのですが、フルーツなど置いてくれていて、嬉しい...

  • 宿泊日2019/01/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【エグゼクティブフロア限定!】ポイント最大20倍!フロア特典付!/駅近徒歩1分 ~ルーム朝食付~

t*m*i*t*0*2*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/01/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋は経年でもまあまあです。
コーヒーは好みの味ではなかった。
浴衣は誰が着るのでしょう?
アフターシェーブローションはおじさん臭い。
メーカー品ならいいでしようという変えられない残念さがありました。朝食の和定食もどこに2700円の価値が潜むのか不明です。
ホテルスタッフの接客はフロント以外とてもよ...

  • 宿泊日2019/01/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期でお得!「J-SMART 200 ADVANCE」】28日前早割 (選べる朝食付)

o*t*7*2*hさんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/01/08

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

名前から期待して利用したのですが、施設・設備が全く期待以下でした(私が利用した部屋だけかもしれませんが)。改善しようとする気持ちも感じられません。例えば、便座は旧式で温かいものではありません。洗浄レバーには錆が浮いています。バスルームの鏡は曇り止めではありません。シャワーヘッドは小さなものです。コン...

  • 宿泊日2019/01/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイントアップ スペシャルセール!ポイント最大20倍!~選べる朝食付

v*s*e*1さんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/01/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

窓口から反対側の会社から丸見えでカーテンを開けなかったのが残念でした。

  • 宿泊日2019/01/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日限定ポイント最大20倍!全室28平米以上 素泊り

g*n*y*1*0さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2018/11/19

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回はツインのシングルユースでしたので、ゆったりと過ごせました。ドルチェグストが常備されていたのがうれしかったです。バスもゆったりは入れ、良い一夜を過ごすことが出来ました。また、機会があればお世話になりたいと思います。また、次回は食事もしたいと思います。

  • 宿泊日2018/11/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイントアップ スペシャルセール ! ポイント最大20倍!~素泊り

s*n*i*u*nさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/11/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

接客態度が良かったです。

  • 宿泊日2018/11/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイントアップ スペシャルセール ! ポイント最大20倍!~素泊り

h*r*m*s*d*s*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2018/10/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

言うこと無し

  • 宿泊日2018/09/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイントアップ スペシャルセール!ポイント最大20倍!~選べる朝食付

t*d*k*n*i*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/10/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

従業員さんの対応が素晴らしく、チェックアウト後も屋外が雨だったのですが傘を3人分お貸しいただいた。
建物自体に古さは否めないがまた宿泊したいと思いました。 
朝食の函館牛乳が美味しかった!

  • 宿泊日2018/10/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割引】【日程限定&事前決済専用】17時~10時ステイx一休最安値xポイント最大10倍【朝食付】

150件中 81~100件

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