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指宿いわさきホテルの口コミ

指宿いわさきホテル

鹿児島県指宿市十二町3805-1 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:指宿・知覧・枕崎

お気に入り

493

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総合評価

3.89

11月15日00:30更新

60件

46人が満足と
評価しています。

51件中1~20件を表示

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    vvg********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり(食事なし)】平日限定 ビジネスプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    10月20日に宿泊しました。35年前にも団体旅行で泊まり、懐かし思い出がよみがえりました。今回は小生の古希を記念して、妻と鹿児島を満喫しました。
    いわさきホテルでの砂風呂、アロハとムームー、ロケーション、朝食バイキング、スタッフの対応、すべてに星五つです。設備で残念だったのはトイレのウオシュレット。普通、...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付】高層階タワーツインプラン(禁煙ルーム指定)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/16
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    指宿駅からタクシーで5分程。全体が淡く薄いピンクの建物で、マイアミのホテルを思わせました。内部は広い廊下にネオクラシックな部屋です。全体に年輪を感じさせるホテルですが快適でした。大浴場に露天風呂も心地良かった。食事は夜は和食、焼き肉、朝食はブッフェでしたが、いずれも質が高く窓外の錦江湾や庭園等の景色...

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ルームチャージプラン】ポリネシアン風デザインの客室でホテルステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    yuk********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン時にフロントにて翌日のバスツアーの申し込みをした際に昼食の申し込みもお願いしますと言われ 友人と申し込む 支払いもお願いしますと言われ支払いましたが、領収書レシートをもらわなかったら ビックリ‼翌日現地で 現地払いとのこと 支払い済なのでホテルに問い合わせてもらいましたが、担当者が休みな...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付】気軽にリゾート 朝食付きプラン~スタンダードツイン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一緒に行った友達たちも「全てにおいて立派なホテルだった」と大変満足していました。
    帰りに、私達が集まって写真撮影をしていると、フロントから出てきて「写真撮りましょう」と言ってくださり、お忙しいのに、お客さま目線で行動されてるなと感心しました。ぜひ、またお世話になりたいホテルです。私含め、友達全員も満...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ルームチャージプラン】ポリネシアン風デザインの客室でホテルステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*s*t*r*6さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    プールと砂蒸し目的で宿泊しました。プールはスライダーもあり子供達は大喜びではしゃいでました。
    南国感が出ててSNS映えすると思います(笑)
    砂蒸しは夜に綺麗な星空を見ながら入れて最高でした。
    ホテル内はかなり広く色々な施設があり家族連れは楽しめると思いますがその分移動が大変で年配者向きではないなと思いまし...

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付】気軽にリゾート 朝食付きプラン~スタンダードツイン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    とても広いホテルなので、びっくりしました。タクシーの運転手さんの話では、昭和のハネムーンブームの時は一晩に300組のカップルが宿泊されるほど人気だったそうです。昭和を感じさせる雰囲気の中、こんな広いのに清掃が行き届いてました。眺望が最高で食事が美味しかったので、満喫させていただきました。又伺いたいと...

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】旬の和食会席プラン〜スタンダードツイン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*s*2*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てが大満足です。
    砂風呂有り、部屋も広く綺麗で、スタッフの方のご対応も大変丁寧でした。機会があればまた宿泊したいと思います。有難うございました。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付】気軽にリゾート 朝食付きプラン~スタンダードツイン
    詳しく見る

    p*n*c*9*9*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/03/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    今回はサッカーのキャンプ見学の際に宿泊しました。施設は少し古い感じですが、部屋はきちんと清掃されており、オーシャンビューで最高でした。スタッフの方も丁寧な接客でよかったです。機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【平日限定】ビジネスプラン(素泊り)<海側ツイン>ショートステイでお得に♪ Wi-Fi完備!バーゲン)
    詳しく見る

    c*t*e*e*0*5*8*1さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロント レストランの接客は満足行くものでした。観光の相談にも親身に乗ってくださいました
    館内広く迷子になるぐらいです
    ほかの部屋で飲まれていたのか深夜まで騒がしくその音や声が気になりました。年代を感じる部分がありますがのんびりゆっくり出来ました。
    朝食も充実しておりました

    宿泊日
    2019/02/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】旬の和食会席プラン~スタンダードツイン
    詳しく見る

    k*z*b*0*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    施設は昭和のバブルを感じさせます。ボーリング場や卓球台があり懐かしくほっこりしました。廊下のカーテンがあちこちかなり激しく破れていて、淋しい気分になりました。ただ、スタッフの方々の対応はとても丁寧で気持ちよく過ごせました。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】旬の和食会席プラン~スタンダードツイン
    詳しく見る

    c*r*c*l*3*2*a*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    施設は古いが、清掃されていてよかったと思います。リゾートホテルだけあって室内も広めだったのでゆっくりできました。主人の浴衣のサイズが合わなかったので電話して直ぐに持ってきて頂けました。スタッフのみなさん全員が丁寧な接客でとても好感がもてました。フロント、客室、レストラン、温泉、みなさんが声をかけて下...

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】大満足の朝夕 ブュッフェプラン~スタンダードツイン

    指宿いわさきホテルからの返答返信日:2019/01/05

    この度は指宿いわさきホテルへご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございました。

    数々のお褒めのお言葉、
    スタッフ一同で大変嬉しく拝読いたしました。
    今後共、お客様に喜んでいただけることを第一に考え努めて参ります。

    お料理内容は旬のものを多くご提供できるよう、随時メニュー内容を更新しております。
    ぜひまた違う季節にもお越しいただき、楽しんでいただければ幸いでございます。
    その際は指宿名物砂むし温泉も、またぜひお楽しみ下さいませ。

    この度は、ご宿泊、そして温かいコメント、
    誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室からの景色は最高。敷地が広大で、海も岸辺の林も眼下に見渡せ、ゆったりとしたリゾート感覚が味わえるホテル。但し建物は相当古そうで、そこここにひび割れが目立ち、清潔感もイマイチ。
    ホテル従業員の方々は大変親切で感じが良かった。

    大きなホテルなので、広いお土産売り場や屋内にコンビニがある。温泉もいくつ...

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ルームチャージプラン】ポリネシアン風デザインの客室でホテルステイ

    指宿いわさきホテルからの返答返信日:2019/01/05

    この度は数あるホテルから指宿いわさきホテルをお選びいただきまして
    誠にありがとうございます。

    客室からの景観や、従業員の接客につきまして
    大変温かいお言葉をいただきましたこと
    大変嬉しく拝読いたしました。

    ご助言いただきました建物のリニューアルや清潔感、お食事の件につきましては、
    全スタッフ一同で改善に向けて動いて参ります。

    ぜひまたgoikenban様にお越しいただけますよう
    努めて参ります。

    この度はご宿泊及び貴重なご意見をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*a*y*2*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で3回目の宿泊となりました。スタッフは皆さんとても丁寧な接客です。
    とにかく広く大きいホテルです。若干の古さはありますが、清掃が行き届いていました。ゲームコーナーはレトロな機種が多くあるのですが故障中のものが多いのが残念でした。でも「アフターバーナー」などが楽しめました。
    息子と2人でパターゴルフも...

    宿泊日
    2018/11/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】大満足の朝夕 ブュッフェプラン~スタンダードツイン

    指宿いわさきホテルからの返答返信日:2019/01/05

    この度は指宿いわさきホテルへご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。

    ご家族でゲームコーナーやパターゴルフ等のアクティビティを楽しんでいただけたとのこと、
    何よりでございます。
    ゲームコーナーは修理中のものも多く、ご不便をおかけいたしました。
    担当者と相談の上、改善に努めてまいります。

    館内設備・清掃、またスタッフの接客につきましても、
    温かいお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。

    ぜひまた指宿にお越しの際は、いわさきホテルでごゆっくりお過ごしいただければ幸いでございます。
    この度はご宿泊、及び温かいお言葉、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    1.岩盤浴、整体、マッサージ通院しても治らない酷い肩こりがこちらの砂蒸し風呂に一回入っただけでスッキリ治った。
    2.日本食レストランのお姉さんがとても親切で電車の時間まで調べてくれた。カツオのたたき、キビナゴ、黒豚のしゃぶしゃぶ、芋焼酎が絶品。
    3.晴れた日の空中風呂からの景色が最高
    4.お土産の指宿銘菓 「味...

    宿泊日
    2018/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付】気軽にリゾート 朝食付きプラン〜スタンダードツイン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*0*2*6*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/07/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族旅行にお勧めです。
    夫婦、小学生、年中の4名で、7月20日から2泊しました。
    外観は劣化が見られましたが室内は綺麗で広くラナイもあり、快適に過ごせました。
    他の口コミでは案内もなく迷ったと書かれていましたが、チェックインの際に部屋まで案内があり、荷物も運んでくれました。
    至る所に表示があったため、迷わず...

    宿泊日
    2018/07/20
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1泊朝食付】気軽にリゾート 朝食付きプラン★スタンダードツイン)
    詳しく見る

    d*n*o*o*o*1*3*0*1さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    砂むし湯が夜遅くまであり、早朝からも入れます
    他にも遊び所もあるし、庭園もすばらしい
    連泊するとさらに色々と楽しめたと思いました
    気楽に過ごせました スタッフの方とはさすが
    いわさきホテルさん 親切でした
    また ホテルにバスが止まるのもいいですね
    ありがとうございました

    宿泊日
    2018/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】錦江湾沿いに建つアミューズメントホテル!ツイン30平米3名定員/朝食付
    詳しく見る

    v*e*u*4さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/03/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    施設の古さは仕方がないですが、それを補う従業員の対応で楽しい旅ができました。食事のバイキングも、期待以上のものでした。ただ指宿らしい魚の料理があれば最高でした。

    宿泊日
    2017/03/11
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶスペシャル】全室オーシャンビュー♪/朝夕食付 ツイン☆指宿温泉で癒されよう♪大バーゲン)
    詳しく見る

    k*h*k*5*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/02/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お世話になった各スタッフの対応が整然として心地よく老舗ホテルの奥深さを感じた。
    温泉の温度管理も抜かりなく泉質も素晴らしい。湯上がりぽかぽかでした。
    夕食も品数だけのバイキングではなく素材重視のビュッフェと言う表現がふさわしい。
    一口サイズで色んな料理が上手く配膳されており年配者でも結構な品数が楽しめます。

    宿泊日
    2017/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】バイキングプラン
    詳しく見る

    b*0*b*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設は古いですが、清潔に保たれ問題はありません。
    夕食は五種類から選べるので、とても良かったです。
    予約時はお任せみたいになっていたので、もっと分かりやすくした方が予約しやすいのでは。(私が見てないだけかもしれませんが)
    夕食はバイキングを選びました。もう少しボリュームが有っても良いかなとも思いましたが...

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】錦江湾沿いに建つアミューズメントホテル! ツイン30平米2名定員/2食付
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