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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖の口コミ

ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

733人がお気に入りに登録

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総合評価

4.30

09月18日00:19更新

86件

75人が満足と
評価しています。

84件中21~40件を表示

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    s*i*l*t*6*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2018/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    友人の外国人家族と自分と嫁と義母の2グループで宿泊しましたが、従業員の方々のモチベーションはとても高く、最高のホスピタリティを味わう事が出来ました。別館の4Fに泊まりましたが部屋からは芦ノ湖が一望でき、日が昇っている間は移り行く湖畔の景色を見ているだけでも飽きません。夕食のビュッフェでの食材のごく一部...

    宿泊日
    2018/03/23
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期でお得14日前締切】お手頃価格ステイ♪芦ノ湖畔に佇むリゾートホテル☆別館ツイン4名禁煙/朝食
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    r*c*s*y*kさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/09/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    環境が良く、静かに過ごす事が出来ました。部屋も広くきれいでした。食事もおいしかったです。お風呂も広くて、露天風呂も気持ちよく利用できました。満足できました

    宿泊日
    2017/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】肉いね!箱根☆肉好きよ集え!ホテルシェフが丁寧に焼き上げたステーキをどうぞ♪・ツイン40平米/禁煙
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    g*n*d*9*さんのコメント

    投稿日:2014/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    2年ぶりの宿泊です。 芦ノ湖の隣。外の景観がお気に入りのホテルです。静けさは一番ですね。トリアノン、レストランの天井の高さとっても好きです。ノンアルのカシスオレンジとってもとってもおいすい。 お料理は言うまでもなく満点ですね。 この前の宿泊から思ってたんですけど、温泉までの迷路のような道のり何とかなりま...

    宿泊日
    2014/05/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早割14 夕朝食付き(ラピスコース) 本館 レイクビューツインルーム芦ノ湖側 L)
    詳しく見る

    y*s*i*i*o*8*s*さんのコメント

    投稿日:2013/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    家族旅行で宿泊しました。 夕方遅めの到着でしたが、スタッフの方も親切でお風呂もゆったり楽しめました。 標高のせいかとても涼しかったです。 翌朝はバイキングでしたがメニューも程良くパンも美味しく子供たちも満足でした。 また、機会があれば伺いたいです。

    宿泊日
    2013/08/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ビデオ・オン・デマンド見放題♪選べる朝食付きプラン 別館 スーペリアツインルーム)
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    b*l*2*0*1*0*さんのコメント

    投稿日:2013/04/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    テニスサークルの仲間11人で、利用させていただきました。部屋もお風呂も、素晴らしかったし、お食事もとても美味しかったです。ただ、最大の目的のテニスコートがひどすぎて、とてもがっかりしました。ひび割れが沢山あるので、イレギュラーするし、白線が所々消えているし、この状態でのコート代が高すぎます! コートを整...

    宿泊日
    2013/04/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【14日前までのお申し込みでお得!早得プラン】/季節の懐石料理【花】 別館 スーペリアツインルーム)
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    s*n*k*_*a*a*a*h*さんのコメント

    投稿日:2013/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    結婚1周年記念で、1/13より夫婦で1泊しました。 トリアノンでのディナーコースが、とてもとても残念でした。 サービスが全く行き届いておらず、お料理はなかなか出てこない、メインディッシュは冷めている・・・。 何かアクシデントがあったの?と思うくらい散々でした。 普段は気が長い主人も、我慢できなかったようで、失...

    宿泊日
    2013/01/13
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】JTBおススメ!お手頃価格プラン!別館4名定員/2食付♪
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    s*z*h*m*2*さんのコメント

    投稿日:2012/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    年末旅行で1泊しました。 全体のしつらいや接客はやはり一流で、古さもあまり感じず欠点は殆どないです。 夜はレストランで食べましたが、やはりこれも一流ホテルのレストランという感じでした。 (初心者も含む万人が食べて誰もが納得の味という意味・・・逆に言うと食通にはやや物足りない) 大浴場の湯は塩素の匂...

    宿泊日
    2012/12/29
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】JTBおススメ!お手頃価格プラン!本館眺望指定なし禁煙客室/2食付♪
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    b*l*h*0*さんのコメント

    投稿日:2012/10/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    湖に面していて景色は良かったのですが、お天気が悪く残念でした。お風呂が少しぬるかったような気がします。朝食はなだ万で落ちついた雰囲気の中で美味しくいただきました。

    宿泊日
    2012/05/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(うららかな箱根へ♪Let′s春たび!(朝食付き))
    詳しく見る

    r*r*n*n*1*さんのコメント

    投稿日:2012/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    芦ノ湖のほとりにあるホテルで、景色が抜群です。 レストランからも芦ノ湖が見えます。庭に出てゆっくり過ごすのも良かったです。 館内が複雑でちょっとわかりずらいです。 お風呂まで遠いですが、初めから承知の上であれば良いかと個人的には思います。 プリンス系列は、なぜか食事がいまいちですね。味がぼけてるという...

    宿泊日
    2012/09/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定ポッキリプラン♪】レイトサマー得割+夕朝食付き リゾート気分で温泉で癒されよう!)
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    d*p*g*0*さんのコメント

    投稿日:2011/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    総合的に大変満足! 雨だったのですが、外へ出ようとしたところ、気付いたスタッフの方が、すぐ傘を準備してくださったり、使用後も快く受け取っていただきました。食事は朝のバイキング形式は嬉しいですね! お風呂のパウダールームの設備と多さ、女性には高評価ではないでしょうか!唯一、浴場への小道の森林の中で喫煙され...

    宿泊日
    2011/09/17
    宿泊プラン
    【14日前受付まで】箱根でお得!早割りプラン【2食付トリアノンラピスコース】
    詳しく見る

    s*o*p*_*k*さんのコメント

    投稿日:2010/11/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全体的に満足できました。 子供の夕飯も選択できるのがあればありがたく思います。 またの機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2010/11/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏得】WEB限定!早割プライス!【2食付なだ万雅殿花コース】【14日前受付まで】)
    詳しく見る

    p*n*i*_*l*wさんのコメント

    投稿日:2010/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    特に芦ノ湖畔の散歩道へ出られるのが素晴らしいです。

    宿泊日
    2010/09/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏得!】涼しく箱根♪Let‘s夏たび!2食付トリアノンラピスコース/ガーデンビューツイン)
    詳しく見る

    q*s*n*9*さんのコメント

    投稿日:2010/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋からの景色も庭も絶景でした。食事が口に合わず残念でしたが、良い避暑になりました。

    宿泊日
    2010/09/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏得】涼しく箱根♪Let′s夏たび!【2食付トリアノンラピスコース】/レイクビューツイン)
    詳しく見る

    f*n*0*2*3*2*さんのコメント

    投稿日:2010/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの周辺は緑が美しくとても気持ちが良かったです。到着時間を早めてホテル周辺を散策すれば良かったと思いました。部屋はとても静かな環境でゆっくりできました。別館に宿泊したのでお風呂に近く便利でした。親子3人での利用で子供はソファーベッドの利用でした。部屋の広さは3人で十分の広さでした。また、ゆっくり利...

    宿泊日
    2010/05/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(さわやか箱根♪Let′s初夏たび!【2食付ラピスコース】/別館スーペリアツイン)
    詳しく見る

    f*e*c*2*0*2*0*2*0*さんのコメント

    投稿日:2010/05/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    静かで、寝巻きもかわいく、満足でした。

    宿泊日
    2010/04/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(レストラン「さくら」最後のバイキング祭り!【2食付バイキング】/ガーデンビューツイン)
    詳しく見る

    y*m*n*m*r*さんのコメント

    投稿日:2010/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    別館のツイン2部屋で利用させてもらいました。片方の部屋が、少々たばこ臭かった点を除けば、とっても良い宿泊でした。特にお風呂は、とってもよかったです。朝の芦ノ湖を眺めながら、内風呂の倍もある露天風呂に入ったのは最高でした!朝食のバイキングも、みんなおなかいっぱい、おいしく頂きました。朝食前に湖畔を散歩で...

    宿泊日
    2010/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(うららかな箱根にお出かけ♪Let′s春たび!【朝食付】/別館スーペリアツイン)
    詳しく見る

    i*t*r*i*pさんのコメント

    投稿日:2009/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントから客室へ向う通路がエレガントなデザインでよいですね。(自分のつたない体験では、シンガポールのクラシカルホテルであるGoodWoodPark HotelのDiningへ続く通路を連想しました。) 宿泊前日に、夕食の予約をしたときに、最初は全く席がとれないといわれ、食事のキャンセルができるか係の者に確認してもらったとこ...

    宿泊日
    2009/08/01
    宿泊プラン
    【セレクション】大浴場では寝湯とミストサウナでお寛ぎいただけます。・夕食スタンダード/眺望指定無
    詳しく見る

    h*n*w*d*さんのコメント

    投稿日:2009/01/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    早期予約であったため、大変おトクな料金で2泊でき、大変満足しました。 設備など、その他の項目について、不満な項目もなく、満足できました。 また利用したいと思うホテルでした。

    宿泊日
    2008/08/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(WEB限定★爽やかな春から秋の早割【14日前受付まで】<別館スーペリアツイン>)
    詳しく見る

    p*q*j*3*さんのコメント

    投稿日:2009/01/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    年末ギリギの予約が可能で驚きました。プリンスという名に期待し過ぎてしまったのか?全てにおいて大満足とはいきませんでした。でも、満喫はさせていただきました。

    宿泊日
    2008/12/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】冬の謝恩プライス☆2食付が断然お得!/ガーデンビューツイン)

    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖からの返答返信日:2009/01/13

    このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。全てにご満足いただけなった点は残念ですが満喫していただけましたとのことで少し安心いたしました。次回お見えの際はご満足いただけますように日々努力を重ねてまいりたいと思います。今後ともよろしくお願い申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*s*t*9*さんのコメント

    投稿日:2008/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ミステリープランで宿泊いたしました。 本当にこの値段でいいのかと思うほどきれいなお部屋で大変満足いたしました。 あえて苦言を申しますと・・・。本館に泊まったのですが、お風呂まで遠かったこと、露天風呂は広くてよかったのですが、温度が場所により妙に熱かったりぬるかったりしたこと、露天風呂のタイルの黒かび?...

    宿泊日
    2008/05/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【大好評ミステリープラン!】お部屋はお楽しみ♪<おまかせツイン>)

    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖からの返答返信日:2008/05/23

    このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。返信が遅れまして大変失礼いたしました。ご意見いただきました露天風呂につきましてはご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございません。快適にご入浴いただけますように、温度管理と清掃管理を徹底してまいります。本館から露天風呂までの距離につきましては遠いと感じられるかと思いますが、途中に中庭がございますので、散策気分で歩いていただければ幸いでございます。係員の対応につきましてはお褒めのお言葉をいただき大変うれしく感謝申しあげます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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