ザ・プリンス 箱根芦ノ湖

空室・宿泊料金

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宿泊施設のキャンセル料規定

• キャンセル料につきましては以下の通りです。
  
  前日のキャンセル ご宿泊料金の20％
  当日のキャンセル ご宿泊料金の80％
  連絡なしの不泊 ご宿泊料金の100％
• 上記は宿泊施設の定めるキャンセル料率です。
• キャンセル料率は宿泊施設やプランにより異なるため、ご予約される宿泊プランのキャンセル料率を必ずご確認ください。
• 記載されている日数より前にキャンセルする場合は、キャンセル料はかかりません。

子ども受け入れ・料金

区分	内容	料金
小人A※	小学校高学年	大人料金 × 100％

• 0～6歳までは添い寝にてご利用いただけます。
  ■「ル・トリアノン」は小学校高学年(4年生)以上で、テーブルマナーが出来るお子さまのご利用に限らせていただきます。
  ■ベビーベッド(110x75cm) 貸出無料（要予約）本館ダブルルームにはスペース上、お入れできませんのでご了承ください。0歳児を対象としており、つかまり立ちをされるお子様にはお薦めいたしておりません。
  ■ベッドガード 貸出無料（要予約）
  ■オムツを着用しているお子様の温泉ご利用はご遠慮いただいております。
• お子さまの食事回数はプランの食事条件に準じます。
• ※が付いている区分の利用人数を指定した場合は、部屋定員数に含みます。

獲得内容

• 宿泊料金合計（消費税、オプション料金を含む）に対して1％獲得できます。
• Yahoo! JAPAN IDでログインして予約すると獲得できます。
• このプランは以下も獲得できます。ただし、最終的な獲得内容は予約フォームにてご確認ください。

名称	種類	予約対象期間	宿泊対象期間	獲得率
ヤフープランの獲得ポイント	Tポイント	常時	常時	1%
オンライン決済の獲得ポイント	Tポイント	常時	常時	1%

ご予約上の注意事項

• 入湯税（温泉のある施設の場合）や宿泊税（地方自治体が定めている場合）は、特別に明記がない限り表示料金には含まれません。
• ■夕食の付かないプランでご予約のお客さまで、ご夕食をご希望の場合も、あらかじめご予約をお願いいたします。
  ※繁忙期や週末等はお席が大変混み合いますのでご希望にそえない場合がございます。何卒ご了承くださいませ。
• ■前受金のご案内
  ご宿泊日前日または、当日のご予約は、ご到着時フロントにてクレジットカードのプリント、または、宿泊料より多少多めのお預かり金をいただいております。（※事前カード決済を除く）
  ■禁煙客室内で喫煙された場合は、寝具・カーテン・壁紙などのクリーニングに係わる実費のほか、販売機会損失に伴う損害をご請求させていただきます。
  尚、喫煙される方は所定の喫煙場所をご利用ください。
  ■温泉のご利用について
  ・当局の指導により、暴力団、暴力団員等または、刺青、タトゥ等をされた方のご利用は固くお断りします。
  　また、万一発見した場合には、ただちにご利用を中止し、退出していただきますのでご了承ください。
  ・オムツを着用しているお客さまのご入浴はご遠慮いただいております。あらかじめご了承ください。
  ■重要なお知らせ■
  Go To トラベルキャンペーンの還付申請のために宿泊証明書の発行をご希望されるお客さまは、身分証で現住所の確認ができない場合は、宿泊証明書は発行することができませんのであらかじめご了承ください。
  必ずご当日は現住所の確認ができる身分証をご持参ください。
  当社では、政府による1都3県（東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県）を対象とした緊急事態宣言の発出、および各自治体からの営業時間短縮要請を受け、1都3県における全ての飲食施設（宴会場を含む）の営業終了時刻を1月8日から8:00P.M.に繰り上げます。なお、ルームサービスは従来通り営業いたします。
  また、営業終了時刻の繰り上げによりお客さまが短時間に集中することを避けるため、一部飲食施設ではディナータイムの営業開始時刻を早めます。その他、最近の需要状況に鑑み一部飲食施設の集約営業を行います。
  ご利用のお客さまや関係者の皆さまにご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげます。
  当社としましては、引き続き新型コロナウィルス感染拡大防止に最大限努めながら、お客さまの新たなる感動の創造に挑戦してまいります。

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宿泊を取りやめた際にかかるキャンセル料を補償する「宿泊キャンセル保険」にオプションで加入できます。 詳細