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ウェスティン都ホテル京都の口コミ

ウェスティン都ホテル京都

京都府京都市東山区粟田口華頂町1 地図

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1,021

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総合評価

4.08

08月08日01:20更新

147件

120人が満足と
評価しています。

140件中61~80件を表示

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    m*b*0*2*0*さんのコメント

    投稿日:2012/10/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妻と二人での旅行でしたが部屋のアップグレード、前回同様従業員さんの対応の良さ朝食の品揃い等大変満足させて頂き、おかげ様で楽しい旅になりました。 また利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2012/10/22
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】スーペリアツインルーム・禁煙 朝食付 フィットネスセンター1回利用OK
    詳しく見る

    n*g*e*2*2さんのコメント

    投稿日:2012/06/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    格式のあるホテルですが、割安で宿泊でき満足しています。 今回のプランでは朝食がつきませんでしたが、当ホテルの朝食 バイキングは大好きです。品数良し、他国の方も多く海外ホテル での朝食気分になれます。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2012/06/22
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】本館スーペリアツイン【禁煙】 食事なし 荷物送り無料&食事10%OFF券付

    ウェスティン都ホテル京都からの返答返信日:2012/07/11

    いつもウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。今回のご滞在では、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようでご感想を読ませていただき大変嬉しく思っております。また、私共の朝食にお褒めのお言葉を頂戴しかさねてお礼を申し上げます。ご感想にお書きいただいたように一日の始まりとして大切な朝食は、新鮮な地元京野菜や南禅寺の豆腐、契約農家からの食材を中心に毎朝シェフが心を込めてご用意させていただいております。次回機会がございましたら是非ご利用ください。「また利用したい」と、いただいたお言葉に恥ずかしくないようスタッフ一同一層のサービス向上に努めて参ります。また、お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    q*n*h*0*さんのコメント

    投稿日:2012/04/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    スペシャルプライスの部屋だから仕方ないのですが、バスルームが古いです。バスタブもトイレも、黒ずみや欠けがありました。トイレの流すボタンは、押すのに結構力が必要。家具やベッド、TVは新しくなっているのに・・・。 ベビーカーを使用したのですが、徒歩で外出するのに、ホテルのエントランスから外まで石畳で、わず...

    宿泊日
    2012/03/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(゜☆。【最大57%OFF!素泊まり】日替わりスペシャルプライス/スーペリアダブル25平米駅チカ)
    詳しく見る

    p*p*s*5*8*さんのコメント

    投稿日:2012/01/04 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    まだリノベーションされていない部屋があったのかと、びっくりしてがっかりしました。あの部屋でこの価格ならウェスティンを選ぶ理由がない。又トイレの便器の中が黒ずんでいましたが、清掃で綺麗にならなければ交換したほが、よいかも知れません。

    宿泊日
    2012/01/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(゜☆。お正月元旦スペシャル!お雑煮付き特別和朝食/スーペリアツイン25平米駅チカ)
    詳しく見る

    j*r*f*3*さんのコメント

    投稿日:2011/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    最高に満足しています。

    宿泊日
    2011/11/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【最大60%OFF!】朝食♪ビュッフェ付き 日替わりスペシャル/デラックスツイン 38平米駅チカ)
    詳しく見る

    o*a*u*o*oさんのコメント

    投稿日:2011/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    この値段でプールも利用できて、バキングもおいしかったし、サービスも良くて良かったです。 ただ、チェックイン、チェックアウトの時かなり並ぶのでもう少し人を増やして欲しいです。

    宿泊日
    2011/08/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(都ホテルズSPポイントアップ60種類のお料理食べ放題♪バイキング2食付スーペリアツイン25平米駅チカ)
    詳しく見る

    e*i*i*i*c*さんのコメント

    投稿日:2011/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    前回の3人で利用した時のお部屋の広さと環境の良さが心に残っており、今回も利用させて頂きました。近くに地下鉄が通っているので、いろいろな所を巡る事が出来ました。ホテルの送迎バスも祇園など名所に留まるので便利でした。エグゼクティブクラブでのスペシャルなおもてなしも感動です。京都に行く時は又利用します。た...

    宿泊日
    2011/08/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【エグゼクティブフロア】夏の京都 大人のリラックス♪プール&バー利用OK!デラックスツイン38平米 )
    詳しく見る

    s*r*k*w*1*7*さんのコメント

    投稿日:2011/07/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    佳水園に泊まったのは2回目でしたが、ロビー辺りの賑やかな雰囲気から一転して部屋に近づくにつれ、同じホテルとは思えないほどひっそりとして、隠れ処的な宿です。Thats 和が味わえる宿です。 ただ、朝食のメニューはいいのですが、会場にアメリカ国旗が掲げてあったり、料理の載っている台が倉庫の棚のようで、せっかく美...

    宿泊日
    2011/07/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【最大60%OFF!】朝食ビュッフェ付き 日替わりスペシャル/数寄屋風和風別館「佳水園」駅チカ)
    詳しく見る

    a*3*4*さんのコメント

    投稿日:2011/07/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    急きょネット予約し利用したが、スーペリアツインとは名ばかりでなにしろ設備が古い。洗面台は小さく、浴槽は浅くビジネスホテル並み。トイレットペーパーがなにしろ使いづらい位置にありスムーズに廻らず外れやすい。インターネットも有料だし、1000円のクーポン券も利用したい店やサービスも選択の幅が少なくお得感無し。...

    宿泊日
    2011/07/28
    宿泊プラン
    【1,000円のお楽しみクーポン付】★☆★禁煙ルーム〜南館 スーペリアツイン/朝食付
    詳しく見る

    k*_*o*oさんのコメント

    投稿日:2011/05/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    両親の結婚40周年記念の旅行で利用しましたが、お部屋をランクアップしていただいた上に、お祝いのプレゼントもいただき、両親共に大変喜んでおります。本当にありがとうございました。 部屋からは、京都の町を眺めることができ、とても清潔感のある快適なお部屋でゆっくりくつろぐことができました。 是非また利用したい...

    宿泊日
    2011/05/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【最大60%オフ】日替わりスペシャル<人気の朝食バイキング付き>GWはホテルで満喫パワーアッププラン)
    詳しく見る

    m*h*m*2さんのコメント

    投稿日:2011/03/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    予約はツインベット+エキストラだったのですが、チッェクイン時に無料でファミリ-タイプの広い部屋に変えてもらえました。朝食も種類が豊富でとてもおいしかったてす。部屋まで氷を運んでもらうサ-ビスを利用させていただいたのですが、電話をしたらすぐに持ってきてもらえました。スタッフの方々もとても感じよく、快適に...

    宿泊日
    2011/03/04
    宿泊プラン
    【2000円のお楽しみクーポン付】★☆★禁煙ルーム〜南館 スーペリアツイン/朝食付
    詳しく見る

    n*f*c*9*さんのコメント

    投稿日:2011/03/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ベットの使い心地が最高でした。 ずっと泊っていたいと思うくらい良かったです。 サービスも忘れ物を駅のサテライトコンシェルジュ?まで届けていただいたのみならず、ちゃんとお土産物を買っていた間もちゃんと匳蔵していただいていたようで受け取りにいったら入れていただいた袋が冷えていてあまりの対応のよさに感激しま...

    宿泊日
    2011/03/06
    宿泊プラン
    【2000円のお楽しみクーポン付】★☆★禁煙ルーム〜南館 スーペリアツイン/朝食付
    詳しく見る

    b*j*d*4*さんのコメント

    投稿日:2011/03/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    母と1泊しました。 お部屋は前回利用させていただいたお部屋よりもランクが落ちていたようですが、 今回は、朝食と、2000円分の館内利用券がついていたので、 その分ランクダウンしてしまっても仕方ないかな・・・。 朝食は、大変美味しく洋食のバイキングをいただきました。 大満足です。 2000円分の館内利用券は、1階にあ...

    宿泊日
    2011/03/06
    宿泊プラン
    【2000円のお楽しみクーポン付】★☆★禁煙ルーム〜南館 スーペリアツイン/朝食付
    詳しく見る

    h*n*w*5*2*0*さんのコメント

    投稿日:2011/03/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回もグレードアップしていただいたお部屋は広くてゆったりできとても得した気分でした。毎回違うお部屋でそれもまた楽しみです。次回はぜひプ-ルを利用したいと思っております。

    宿泊日
    2011/02/25
    宿泊プラン
    【2000円のお楽しみクーポン付】★☆★禁煙ルーム〜南館 スーペリアツイン/朝食付
    詳しく見る

    n*n*m*r*n*jさんのコメント

    投稿日:2011/02/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食時レストランに行くと予約していないとの事で30分待つことになり、料理もなくなって補充が遅かった。チェックイン時に説明して頂けたらよかったのにと思います。お部屋も狭く見晴らしも全然良くなかった。毎月いろんなホテルを利用させていただきますが、由緒ある都ホテル、楽しみにしていただけに残念でした。

    宿泊日
    2011/02/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(゜☆。【お得なバーゲンプラン】都あそび♪ 〜ビュッフェ&ビュッフェ〜)
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    h*d*0*0*yさんのコメント

    投稿日:2011/02/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    数十年振りの都ホテルは変わらず期待以上のサービスでした。朝食も種類、味ともに大変満足でした。

    宿泊日
    2011/02/06
    宿泊プラン
    【2000円のお楽しみクーポン付】★☆★禁煙ルーム〜南館 スーペリアツイン/朝食付
    詳しく見る

    t*r*e*2*3さんのコメント

    投稿日:2011/02/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料金・部屋・サービス、普通に京都らしいよいホテルですよ!

    宿泊日
    2010/09/05
    宿泊プラン
    <9月限定プラン>期間限定ならではのお得な価格と豊富な特典!四季折々の自然に恵まれたホテルです
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    r*n*u*8*8さんのコメント

    投稿日:2011/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ぜひ次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2010/12/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お得なバーゲンプラン! 1日5室限定】デラックスダブル市街地側 38平米☆確約☆)
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    t*m*t*a*g*d*i*u*iさんのコメント

    投稿日:2010/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    夕食バイキングでは シェフがビーフステーキを焼いてはざっくり切って大皿に移してくれるので 取り放題 1皿ずつシェフにお願いしなくてもいいので たくさん食べれて幸せでした また朝食バイキングの日本食小鉢の種類は感動ものでした 南禅寺 平安神宮 知恩院は徒歩圏内にあり自称ホテルマニアの私も大満足でした

    宿泊日
    2010/12/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(゜☆。【お得なバーゲンプラン】都あそび♪ 〜ビュッフェ&ビュッフェ〜)
    詳しく見る

    s*i*a*u*i*0*1*1*9*さんのコメント

    投稿日:2010/11/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    18年振りの家族旅行に利用させて頂きました。 なんといっても、ベッドの寝心地の良さが最高です! 朝食はルームサービスからブッフェに変更させて頂いたのですが、ブッフェも素晴らしく美味しくて、ついつい食べ過ぎてしまう程でした。家族全員でまた来年も来ようと思います!

    宿泊日
    2010/11/09
    宿泊プラン
    【2000円のお楽しみクーポン付】★☆★禁煙4ベッド54平米4名利用:朝食付き
    詳しく見る

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