ホテル エミオン 東京ベイ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

5,051人がお気に入りに登録

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総合評価

4.61

10月19日00:14更新

736件

698人が満足と
評価しています。

668件中1~20件を表示

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    tak********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    価格、サービスともに大変満足でかなり良かったのですが、換気扇の掃除が少し行き届いていなかったり、大浴場のシャワーの固定具がグラついてたりで、細かいところにも手が届いていると、もっと良いと思いました。でもディズニーストアやフロントの対応はすごくよく、気持ちが良かったです。また利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【30日前まで】早い予約がお得!温泉1回券付き早割プラン(朝食付き)
    詳しく見る

    ang********さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2回目の利用です。
    予約が遅かったためか部屋のリクエストはかなわず、前回よりも眺めが良くないお部屋なのが残念でした。
    今回は温泉は利用せず、お部屋のお風呂のみの利用でしたが、快適でした。
    ただ、使おうと取り出したドライヤーに、前の方の髪の毛が挟まっていたのが不快でした。
    子供の部屋着をお願いし、それが部...

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!!(素泊まり)

    ホテル エミオン 東京ベイからの返答返信日:2019/10/09

    今回もホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    ご宿泊当日は、ご予約をいただいた時点での空室が限られており、ご要望にお応えできず申し訳ございません。
    また、客室ドライヤーの不備に関しましては担当部署とも情報を共有し、今後の再発防止に努めます。
    お子様のアメニティでは、先を読んだ手配ができず申し訳ございません。今後は、お客様の立場になってサービスのできるスタッフの育成に努めます。
    次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mar********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ温泉1回券付きプラン(朝食付き)
    詳しく見る

    mar********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ温泉1回券付きプラン(朝食付き)
    詳しく見る

    cbd********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    落ち着いたお部屋で、ゆったりと過ごすことができました。トイレとバスが分離していること、バスに浴槽と洗い場があることが良かったです。また宿泊したいと思うホテルの一つです。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】早い予約がお得!ポイント最大11倍!!(素泊まり)

    ホテル エミオン 東京ベイからの返答返信日:2019/10/04

    この度は、ホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    「また宿泊したいと思うホテルの一つ」とのお言葉に嬉しく思います。
    ご投稿のように、当ホテルでは全室バス・トイレ・洗面台が別になっており、ご自宅のように使い易いとのお言葉を、多くのお客様よりいただております。
    またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*y*k*c*nさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    バスの送迎の方はみなさんとても丁寧で良かったです。お部屋も綺麗で寝に帰るだけでは勿体無いくらいでした。空調も良かったし。只、夜ディズニーから帰ってつまみ程度で飲める所があったらもっと良かったです。お風呂良かった~。

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【30日前まで】早い予約がお得!早割プラン(素泊まり)

    ホテル エミオン 東京ベイからの返答返信日:2019/09/30

    この度は、ホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    パークとホテルを結ぶ無料シャトルバスやお部屋でのご滞在にご満足いただけたご様子で、嬉しく思います。
    またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*_*i*h*e*0*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    コンビニをもう少し遅くまで営業していてくれたら良かった。
    宿泊者全員無料で大浴場使えれば良いと思いました。

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】早い予約がお得!ポイント最大11倍!!(素泊まり)

    ホテル エミオン 東京ベイからの返答返信日:2019/09/29

    この度は、ホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    貴重なご意見もいただき、重ねて御礼申し上げます。コンビニは、館内以外にホテル両隣りに24時間営業の店舗が2軒ございますので、併せてご利用ください。
    また次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*w*s*1*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 1

    フロントの方の感じは良かったです。
    コンビニも自販機もあって便利。
    お風呂もシャワーブースもあったので大人数で泊まるには回転が速く時短が出来ました。
    客室は湿気でカビ臭く、ベットが湿気ってる感じがあり、喉が痛くなって来たので電話をしたら窓を開けて消臭剤をまく対応しかない。と言われたので車で寝ることも検...

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!!(素泊まり)

    ホテル エミオン 東京ベイからの返答返信日:2019/09/29

    この度は、ホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    担当責任者からお電話させていただいたとおり、今回の件につきましては私どもの客室整備不備により、ご満足いただける環境をご提供することができず、誠に申し訳ございません。
    今後は、客室環境の確認を強化し、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
    また、次回お越しいただける機会がございましたら、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*m*_*a*o*3さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急遽ディズニーに行くことになり大人2人、中学生1人、小学生2人で利用しました。部屋はとても広く5人分のベットがあり、テレビも2台あり、子どもたちは喜んでいました。洗い場付きのお風呂も広くゆったりと入浴できました。それとは別にシャワー室もありました。また、フロアの一角には、製氷機と電子レンジがあり、とても...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!!(素泊まり)

    ホテル エミオン 東京ベイからの返答返信日:2019/09/26

    この度は、ホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お部屋にて快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しく思います。
    また、お部屋の備品についての貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    今後も多くのお客様に「一泊ではもったいない」と感じていただけるようなホテル創りに努めてまいります。
    次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コストパフォーマンス的に非常によかったです。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!!(素泊まり)

    ホテル エミオン 東京ベイからの返答返信日:2019/09/26

    この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、ありがとうございます。
    ご滞在にご満足いただけたご様子に、感謝申し上げます。
    次回のご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u*u*u*3*1*さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させて頂きました。当日同伴者が変更になり3歳の孫を急遽連れていきましたが、直ぐにアメニティの準備をしてもらえたり部屋の中に廊下からの風の音が響いたのでフロントに電話したらこちらも直ぐに対応してくれました。温泉も寛ぐ事が出来たのでお手頃に温泉気分とディズニーを味わえました。

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍 旅旅サンデー 早い予約がお得!(朝食付)

    ホテル エミオン 東京ベイからの返答返信日:2019/09/26

    この度は、ホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在にご満足いただけたご様子で、嬉しく思います。当ホテル名は「笑み」を大切にしようとの思いから由来しております。訪れるお客様皆様が「笑顔」になっていただけるよう、これからも努力してまいります。
    次回もお孫様とのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/21
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋も浴室もゆったりで、快適に過ごせました。
    プラン関係なく、宿泊者は1回は大浴場利用が出来ると良いのになと思いました。
    一休comでは、その宿泊からポイント利用出来るので、とてもお得感があり良かったです。

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!!(素泊まり)

    ホテル エミオン 東京ベイからの返答返信日:2019/09/26

    この度は、ホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    当ホテルの大浴場は、天然温泉があるため「入湯税」が必要なことと、パーク閉園後、1000名を超えるお客様がお戻りになっており、無料の場合、一斉に温泉のご利用が予想されるため、混雑緩和を目的として有料とさせていただいております。尚、入浴券付きのご宿泊プランもございますので、ぜひご検討ください。
    次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    二年ぶりにディズニーで利用させてもらいました。温泉食事つきでハロウィンの時期で安い方だったと思います。新館なので部屋もトイレもきれい! 決まりなので仕方ないですが、温泉の時間を、夜30分延長、朝早めにできたら快適でいいなあと思います

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ温泉1回券付きプラン(朝食付き)

    ホテル エミオン 東京ベイからの返答返信日:2019/09/23

    この度は、ホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、当ホテルの天然温泉付き大浴場の営業時間につきましてご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。貴重なご意見として今後の運営の参考にさせていただき、これからも多くのお客様が快適にお過ごしいただけるホテル創りに努めてまいります。
    次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*z*0*0*2*_*7*6さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年ディズニ―シーに行くのですが、エミオンは初めてでした。とてもきれいで静かで、部屋も広くとてもよかったです。駅から、歩くのは、少し遠いですね。私たちは、タクシーを使いました。これで直通バスがあるともっとよかったです。でも、来年もぜひ泊まりたいと思います。スクエアは、ほんとにきれいです。お風呂も温泉...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【30日前まで】早い予約がお得!早割プラン(朝食付き)

    ホテル エミオン 東京ベイからの返答返信日:2019/09/20

    今回は、ホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    ご宿泊にご満足いただけたご様子に、私どもも嬉しく存じます。
    アクセスに関しましては、舞浜駅近くにあるディズニーランドのバス乗り場から当ホテルのシャトルバスにご乗車いただき、ホテルにお越しいただく方法もございますので、次回ご来館いただける機会がございましら、シャトルバスでの来館もご検討ください。
    来年のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*i*o*n*o*t*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良い点)
    無料シャトルバスも出ている上に、手頃な宿泊料金!普通に綺麗なのでおすすめです。
    コンビニやディズニーストアもあります。

    チケットも買えるのですがA4のプリントアウトなので名刺サイズが良ければイクスピアリで買う事おすすめします。

    悪い点)
    各階にあるレンジ&製氷室のすぐ近くの部屋でした。最初は近く...

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【早割60】ポイント12倍!2泊以上限定でお得な連泊プラン(素泊まり))

    ホテル エミオン 東京ベイからの返答返信日:2019/09/20

    この度は、ホテル エミオン 東京ベイご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、製氷機コーナーのドア音によりご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。恥ずかしながら、今回のご指摘をいただくまで状況の把握をしておりませんでした。
    該当階の製氷機室ドアは修理し、また他の階も全て確認いたしました。
    今後は館内設備の点検を強化し、快適な空間を提供するように努めます。
    今回の件に懲りず、ご来館いただける日を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*m*_*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ディズニーのパートナーズホテルなのでシャトルバスが本当に助かります。また、シャトルバスの運転手さんは、みんな、楽しいトークで短いシャトルバスの車中も楽しく過ごせました。今回はスクエア館でしたが、とてもくつろげました。仮チェックインやチェックアウトが12時と言うのも助かります。アメニティも不自由は、あり...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!!(素泊まり)

    ホテル エミオン 東京ベイからの返答返信日:2019/09/20

    この度は、ホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    シャトルバスドライバーへのお褒めのお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
    各ドライバーは、安全運転はもちろんでございますが、お客様がパークで楽しんでいただいた余韻を残したままホテルへご案内できるようトークに工夫を凝らしております。
    次回のご来館も、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*a*2*j*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーに行くために利用しました。
    少し離れていますが無料送迎バスがあり助かりました。大浴場の温泉は気持ちが良く子供もとても喜んでいました。フロントや館内のスタッフの対応も素晴らしかったです。ディズニーに行くときはまた利用します。

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!!(素泊まり)

    ホテル エミオン 東京ベイからの返答返信日:2019/09/18

    この度は、ホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    天然温泉付きの大浴場や館内スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
    またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*e*l*v*2さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    とてもキレイな施設で、サービス設備全てにおいてちょうどいいホテルでした。また利用します。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!ゾロ目の日 早い予約がお得!(素泊まり)

    ホテル エミオン 東京ベイからの返答返信日:2019/09/18

    この度は、ホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    当ホテルの施設やサービスにご満足いただけたご様子を伺い、嬉しく思います。
    次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/11
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設が真新しく、何もかもが素晴らしいホテルでした。チェックインが夜中になったのが悔やまれます。もっと早く来て、大浴場やレストランなど色々な施設を利用してみたかったです。

     唯一気になったのが、チェックイン手続きの際のホテルの方の言葉使い。「素泊まりのプランですね」と言われました。はい、それは確かに正...

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイプラン(素泊まり)

    ホテル エミオン 東京ベイからの返答返信日:2019/09/13

    この度は、ホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    当ホテルの施設にご満足いただけたご様子を伺い、嬉しく思います。
    また、スタッフの言葉遣いに関してのご指摘を賜り、重ねて御礼申し上げます。
    貴重なご指摘としてスタッフで共有し、ご利用の皆様にご満足いただけるよう、更なる接客レベルの向上に努めてまいります。
    次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*s*4*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食のバイキングは、パン類とフルーツの種類が豊富です。
    大浴場は有料ですが、温泉とサウナがあり、露天風呂もあって満足出来ます。
    部屋風呂もゆとりがあって、家族で入れる広さです。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】7月~9月はお得ステイ♪ スタンダードルーム 2-3名/朝食付き

    ホテル エミオン 東京ベイからの返答返信日:2019/09/11

    この度はホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食は、バランスのとれた和洋のバイキングスタイルでご用意しております。また、天然温泉付き大浴場もパークで遊び疲れた体を癒す施設として、多くのお客様にご利用いただいております。客室内のお風呂は、全室トイレと別れており、洗い場付きのため、ご自宅同様に湯舟にお湯を溜めてご入浴いただけます。また、次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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