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砂むし温泉 指宿白水館の口コミ

砂むし温泉 指宿白水館
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

785人がお気に入りに登録

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総合評価

4.36

10月19日00:16更新

225件

195人が満足と
評価しています。

197件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/25
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回初めて利用させていただきました。部屋もきれいでよかったです。食事もおいしくまた、量も多く満腹しました。元禄風呂は霧島ホテルのイメージがあったので、少し期待外れの感がありました。
    薩摩伝承館のコレクションは必見です。ぜひ皆さん見て下さい。
    1つお願いですが、観光パンフレット並びに周辺の地図を部屋に置...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2019/01/10

    この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。敷地内の美術館「薩摩伝承館」にも足をお運び頂いたご様子も含め大変有難く拝読させて頂きました。観光パンフレットの設置につきまして貴重なご意見をお寄せ下さり有難う御座います。今後のサービス向上の為の参考にさせて頂ければと考えております。フロントのインフォメーションデスクでは、地域観光案内や割引チケット等もご準備が御座いますので、次回お越しの際にはぜひお役立て頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同再会出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    母の誕生日に利用させていただきました。食事制限の特別メニューにも対応していただき、1つ1つのお料理がとても丁寧で美味しく、なかなか外出できない母にとって最高の時間を過ごせました。離宮のお部屋も、目の前の眺めが美しく、広々としててゆったり寛ぐことができ、「元禄風呂」へも少し歩きましたが部屋からエレベータ...

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2019/01/10

    この度はお母様とのご旅行でご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。またクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。皆様の思い出に残るご旅行となりましたら大変光栄で御座います。離宮のお部屋は、お部屋ごとに異なる花の調度品で統一しておりまして、しつらえが異なります。また、エレベーターで地階に下りて頂きますと、お食事処や大浴場が御座いますので、また次回お越しの際にはご検討願えれば幸いです。これからも、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*m*t*u*7*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    砂蒸温泉は良かったです。部屋のアメニティーや設備を改善すると、もっと良い印象が出ると思います。
    お料理は、夜、朝とも満足するもので、また料金もりーぞなぶると思いました。
    露天風呂から日の出を見ることが出来てラッキーでした。

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2019/04/16

    この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座います。当館の温泉を心ゆくまでお楽しみ頂けたご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。「美肌の湯」である当館の温泉は、源泉かけ流しで、浴槽ごとに様々な特徴が御座います。うたせ湯は特に塩分濃度も高く、多量のお湯が落ちて程よいマッサージ効果がございます。また、元禄風呂の入り口にございます焼酎道場では、16時から19時までの間、森伊蔵はじめ、お食事処でお飲みいただける数々の焼酎の試飲もお楽しみ頂けますので、また機会が御座いましたらぜひお立ち寄りくださいませ。幻とさえ言われる数々のプレミアム焼酎の他にも、そば、米、麦焼酎や、琉球からサツマイモを伝え、芋焼酎の礎を築いたといわれる指宿市の前田利右衛門の名を冠した焼酎などもお勧めしていますので、お気に入りの焼酎が見つけて頂けたら幸いでございます。季節ごとの限定ご宿泊プランもご用意致しておりますので、また季節を変えて是非お越しくださいませ。ご来館を私共一同心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    9/27に友人夫婦でお世話になりました。お部屋は薩摩客殿の和洋室2部屋。海の見える良い部屋でした。さすがに指宿NO1の旅館だけあり、敷地の広さお風呂の豊かさ感激致しました。夕食はイタリアン
    デイナーと旅館では珍しくとても満足の内容でした。本来は地元の御料理を頂くのですが、このコースにして正解でした。...

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2018/11/02

    この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりで御座いました。当館のお料理は「和食」「イタリアン」共に、指宿と鹿児島の旬の食材と郷土料理を盛り込んだお献立でご準備させて頂きますので、次回もご検討頂けましたら幸いで御座います。砂むし温泉につきましては、温泉同様に毎日砂の湯洗浄を行っておりまして、お客様に快適にご利用頂けることを願っております。温度はおよそ80℃の温泉(源泉)が砂の下に流れて、その熱気を吸い上げた蒸気を含んだ砂(約50℃以下)に横たわってデトックスが出来る仕組みでございます。砂むしは、通常の温泉の3〜4倍のデトックス効果が期待できますので、指宿にお越しの際にはまた是非ご体験くださいませ。お帰りを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*i*o*e*1*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂は広く、個別のシャワーも何ヶ所に分けてあり、タオルも豊富に置いてあるし、脱衣スペースも広くアメニティも充実していました。
    お料理は和風創作料理で、目でも舌でも楽しめました。
    残念だったのは、お部屋に置いてあるアメニティがが男性用のみだったのと、お茶セットやポットが鏡台の前に置いてあったことです。...

    宿泊日
    2018/10/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2019/04/16

    この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。スタッフへの評価、頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。お部屋のお茶のご準備につきましては、ご到着前には全て和室にご準備させていただいておりますが、皆様がご夕食の間、和室に寝具をご準備させて頂きます際に移動する場合がございます。事前にご案内させて頂く体制を取らせて頂いておりますが、十分にお伝え出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂けるアメニティを揃えて参りますので、お気づきの点がございましたら、お寄せ頂けますと幸いでございます。次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    t*i*o*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。ホテルの敷地の広さにまずびっくり。外観も高級感があり素敵でした。ホテルの中もきれいで清潔でした。それと中庭の松と芝生の緑のなんと素敵なロケーション。朝でも夜でもいつ見ても感動です。これだけ手のとどいたところはそんなにないと思います。お風呂も広くてきれいで清潔で何回でもはいりました...

    宿泊日
    2018/10/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2019/04/15

    この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    スタッフにもお褒めの言葉を賜り光栄でございます。
    お客様に「指宿に来て本当に良かった」と思って頂けますように、伝統を受け継ぎお客様に学びながら、
    新入社員共々日々の「おもてなし」に努めて参ります。
    皆様に再会出来ます日を心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    n*p*u*e*6*o*oさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/10/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    5回以上は利用しています。
    施設の古さは感じますが、清潔です。
    経営状態からか、無駄をなくすためか、
    各所に飾ってあった花はなくなり、
    ゲスト用の小さなタオルも洗ってあるものです。
    それはそれでまったく構いません。
    食事はいつも満足しています。
    ただ今回は台風被害で女性露天風呂が使えなかったのは残念です。
    ...

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(アワード受賞記念★季節の和食会席プラン<スタンダード> 離宮和洋室84平米◎当日までご予約OK♪ )

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2019/04/17

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。露天風呂へのご指摘、台風被害の影響でご入浴頂けなかった期間があったことにつきまして、楽しみにして頂いたお客様には大変申し訳なく思っております。マッサージのお手配につきましても、情報共有が出来ていなかったものと猛省いたしております。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりにさらに取り組んで参りたいと思います。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    l*v*s*p*e*e*e*o*i*nさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    まず、夕食は大満足です。和風ホテルでイタリアンを敢えて選びましたが大正解。味、雰囲気、そしてレストラン従業員の方々も大変親切な方々で、絶対にお勧めです。
    お風呂は元禄風呂のデザインは興味深かったものの、泉質が良いので、普通の露天風呂と屋内大浴場でも十分勝負出来るとは思いました。砂蒸しは、指宿なので当...

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    地元食材にこだわったイタリアンディナープラン <スタンダードコース>

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2019/04/15

    この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりで御座いました。温泉までのご移動の際はご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。 当館の大浴場は、地下にある「元禄風呂」と二階の「松雲」の二ヵ所がございまして「元禄風呂」の方はサウナやうたせ湯、樽風呂など様々な種類のお風呂をお楽しみ頂けます。また、ご指摘の外国人スタッフによるご対応でご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。現在当館ではインターンシップ生の受入を行っておりますが、サポート体制について今回学ばせて頂きました。関係部署では話し合いの場を設けて、全てのお客様に対してより良い「おもてなし」が出来ます様に改善に努めて参ります。またご宿泊頂けます際には、是非ご意見ご感想をお寄せ頂けましたら幸いでございます。お帰りを心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    y*k*k*t*0*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    二度目の宿泊でしたが、相変わらずスタッフの皆さんの接客は素晴らしかったです。夕食もおまかせのプランでしたが、豚しゃぶがメインですべて美味しく、食べきれないほどでした。一つ残念だったのは、古い建物のお部屋だった為か、ドアの建付けが悪かったらしく、閉まりきっていないのに気付かないまま温泉に行ってしまい、...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶスペシャル】薩摩客殿 和洋室◆広めの42平米/2食付 【タイムセール】)

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2019/06/28

    この度は多くの旅館の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。鹿児島名物の黒豚をたっぷりとお楽しみいただけるしゃぶしゃぶ会席をお楽しみ頂けたご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。お部屋につきましては、より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改修の際の参考にさせて頂けたらと思います。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

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    施設からの返信あり

    k*o*s*i*o*0*2*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    今回、女性二人と利用しました。玄関先に着いたらボーイが早々に寄り、荷物をもち受付に案内してくれました。
    砂蒸し温泉、露天風呂、内風呂と広々く16時前で人も少なく、ゆったりと2時間は利用しました。お部屋からタオルを持って行く必要もなく、ドライヤー、ヘアークリーム、化粧水、綿棒、抗菌されたブラシもあり、隣を...

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏の伊勢海老コース【海側確約+砂むし券】人気No1!砂むし温泉と海側和室でお得なセットプラン

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2019/04/15

    この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しサービスの向上を念頭にスタッフ一同、精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/10/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    7月の3連休に利用させていただきました。以前に一度利用したことがあり、砂蒸し風呂が良かったことと、お食事が美味しかったことを思い出して義両親と一緒に宿泊しました。満室状態で部屋タイプを選ぶことができなかったこともありますが、部屋はとてもタバコ臭く古い感じでした。以前泊まったときのイメージがあったのでそ...

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2018/10/27

    この度はご宿泊を賜りまして誠に有難う御座いました。日頃のご愛顧に重ねて御礼申し上げます。皆様の折角のご旅行に際し、ご精算の対応につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に捉え、今一度社員教育の徹底を図って参ります。皆様のお帰りを社員一同お待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/26
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    70代の母と妹と3人で、利用させていただきました。
    フロントの受付の担当者が、大事なこと(朝食の会場や時間など)を部屋に移動中に歩きながら話をするので驚きました。

    年配客が多いのに、館内が迷路のようで段差も多く、迷ったり、転びそうになるなど危ないおもいを何度も経験しました。

    年配の利用者は膝や腰がわるい...

    宿泊日
    2018/09/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    気楽に温泉〜1泊朝食付プラン 名湯百選「指宿温泉」でリフレッシュ

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2018/10/03

    この度はお母様妹様とのご旅行でご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。ご案内をしたお部屋につきましてはお煙草のにおいなどご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。設備等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を関係部署で協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。温泉までのご移動の際はご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。 当館の大浴場は、地下にある「元禄風呂」と二階の「松雲」の二ヵ所がございまして、「元禄風呂」の方はサウナやうたせ湯、樽風呂など様々な種類のお風呂をお楽しみ頂けます。離宮のお部屋は地下の元禄風呂とエレベーターで行き来できますので、次回ご検討頂けましたら幸いでございます。お帰りを心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    数年ぶりの今回は、家族旅行に使用しました。前回義母と泊まった時も離宮に泊まりましたが、その時は、2人だったので、ちょっと広すぎましたが、今回は4人だったので丁度良い広さでした。
    離宮は静かで眺めが良く居心地抜群です。プールから直接お風呂に行ってエレベーターを上がれば部屋なので、快適でした。
    食事も会席だ...

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2018/10/03

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。館内を隅々までご覧頂き、楽しい時間を過ごして頂けたご様子を大変有り難く拝読させて頂きました。当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。館内施設にご満足頂けてなによりでございました。プール近くの喫茶「あこう」では、夏にはフルーツたっぷりのオリジナル「白くまかき氷」をお楽しみ頂けます。その他、スタッフもおススメの軽食メニューも各種ありますので、またお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お盆の時期に宿泊させていただきました。砂蒸し風呂が併設されている旅館だったため、気軽に砂蒸し風呂、温泉も楽しめてとてもよかったです。お部屋については、窓から見える外の景色が素晴らしかったのですが、扉がきちんと閉まらず確認しなくてはならない点が気になりました。プランの夕食のイタリアンでしたが、宿泊者は...

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    地元食材にこだわったイタリアンディナープラン <スタンダードコース>

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2018/10/03

    この度はご宿泊賜りまして有難うございました。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。お部屋につきましては、関係部署でも確認させて頂きまして、対応にあたっております。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*z*n*_*kさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    妻の誕生日に孫との旅行でしたが部屋を誕生日ということでランクアップして頂き、イベント、料理、お風呂、特に砂風呂は孫も喜んでました。
    今度は妻と二人でゆっくり来たいと思います。

    宿泊日
    2018/08/03
    利用人数
    大人3名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    サマーバイキング【スタンダードプラン】お子様にも大人気!和洋80種類!館内企画やお子様プレゼントあり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/25
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何度か利用させて頂いているのですが、以前に比べ高級感は、なくなった様に感じました。お風呂も全部熱かった。料理は、バイキングでしたが夜、朝共に美味しかったです。

    宿泊日
    2018/08/21
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    サマーバイキング【海側確約プラン】おすすめ!さざ波の音が心地よい海側和室でリラックス

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2018/10/03

    この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お料理をお楽しみ頂けたとの事で嬉しく読ませて頂きました。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、これからも日々の努力を重ね、多くのお客様にご満足頂ける旅館を目指して参りますので、今後とも指宿白水館をよろしくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*o*0*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    遠いカナダから,この指宿の白水館ヘ行った価値は,充分ありました。部屋は,広いだけでなく,趣のある作りで,なんと宿泊する当日にお電話を頂き,部屋のアップグレードをして頂きました。砂風呂もとても気持ち良く,焼酎のテイスティングの方のサービスも良く,直ぐにまた宿泊させて頂きます。

    宿泊日
    2018/08/18
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】元禄風呂や露天風呂、砂むし温泉も楽しめます!薩摩客殿和洋室/2食付

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2019/06/28

    この度は当館をお選び頂きご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。皆様で楽しい時間を共有して過ごされたご様子が伝わり、本当に嬉しく思います。焼酎道場にも足をお運び頂けたご様子を嬉しく拝読させていただきました。ここ指宿でも、季節ごとに旬の植物や鳥のさえずりが変わり、知林ヶ島や錦江湾の海の色など、当館から眺める景色も様々な表情を見せてくれます。新緑の魚見岳や開聞岳も見ごたえがあります。南薩の霧が育む自慢の新茶も甘くてお勧めですので、またぜひ指宿にお越しください。皆様のお帰りを私共一同心からお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/08/21
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    老舗の温泉旅館で露天風呂が広くてよかった

    宿泊日
    2018/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    気楽に温泉〜1泊朝食付プラン 名湯百選「指宿温泉」でリフレッシュ

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2018/10/03

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    砂蒸し風呂、その他の温泉施設、とても良かったです。スタッフの方々も明るく、それでいて節度のある、対応で、良かったです。食事では、土地のものだしてくださり味、量ともに満足してます。

    宿泊日
    2018/08/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1日10組限定!お客様感謝プラン

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2018/10/03

    この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。指宿名物の砂むしを体験して頂けたとの事で嬉しく拝読させて頂きました。当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    離宮を利用しました。
    まずまずでした。
    石榴風呂が調整中だったのは残念でした。
    みなさんへも お勧めします。

    宿泊日
    2018/08/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鹿児島の旬!季節の和食会席プラン+3000円UP <薩摩六種盛りコース>

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2018/10/03

    この度は当館をお選び頂きご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。大浴場メンテナンスによりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様に「指宿に来て本当に良かった」と思って頂けますように、伝統を受け継ぎお客様に学びながら、社員一堂日々の「おもてなし」に努めて参ります。皆様に再会出来ます日を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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