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4.31
262件
224人が満足とk*n*o*0*1*さんのコメント
女性50代家族旅行一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上老舗の温泉旅館で露天風呂が広くてよかった
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性砂蒸し風呂、その他の温泉施設、とても良かったです。スタッフの方々も明るく、それでいて節度のある、対応で、良かったです。食事では、土地のものだしてくださり味、量ともに満足してます。
この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。指宿名物の砂むしを体験して頂けたとの事で嬉しく拝読させて頂きました。当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代離宮を利用しました。
まずまずでした。
石榴風呂が調整中だったのは残念でした。
みなさんへも お勧めします。
この度は当館をお選び頂きご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。大浴場メンテナンスによりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様に「指宿に来て本当に良かった」と思って頂けますように、伝統を受け継ぎお客様に学びながら、社員一堂日々の「おもてなし」に努めて参ります。皆様に再会出来ます日を心よりお待ち致しております。
施設からの返信あり
v*e*r*0*8*さんのコメント
男性50代家族旅行母の古希の御祝いで、お世話になりました。
館内が広く、お風呂までの距離には驚きましたが、廊下には様々な工夫が、そして、立派な庭園を眺めながらの移動で、散歩をしているかの様な気分になりました。
砂風呂も最高！
夕食も大変美味しく、胃袋のスタンバイは完璧でしたが、残してしまいました。
今回、一番印象に残った...
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お母様の古希お祝いに際し当館をお選び頂き、大変光栄でございます。
大浴場までのご移動にはご不便をお掛けしておりますが、途中のギャラリーやお庭をごゆっくりご覧頂けましたようで嬉しく思います。
砂むし温泉もお気に召して頂いて何よりでございます。
お食事は、お客様にお腹いっぱい召し上がって頂きたいという思いで少し多めのお品数をご準備させて頂いておりますので、どうぞお気になさらないで下さいませ。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
再度皆様にお目にかかれますことを一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
k*r*_*5*さんのコメント
女性60代以上いろいろなお風呂が堪能できました。砂むしが心地よかったです。お食事も美味しかったです。部屋の設備が少々古かったので、そこだけ星４つです。
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中は大浴場や指宿名物の「砂むし温泉」、旬の食材を使ったお食事等ご満喫頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
お部屋の設備につきまして、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
皆様のまたのお帰りを一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
u*a*a*2*9さんのコメント
女性40代家族旅行毎年恒例の、家族旅行に利用させていただきました。姉・弟の家族と一緒で総勢13名での利用でしたが、夕食の際はリクエストしてはいなかったのですが私たち家族だけの為に団体用の広間を準備いただいたりと心づかいが大変うれしかったです。料理も一つ一つに心がこもっていて、また鹿児島でしか味わえない物を堪能できました...
この度は当館をお選び頂きご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。皆様で楽しい時間を共有して過ごされたご様子が伝わり、本当に嬉しく思います。ここ指宿でも、季節ごとに旬の植物や鳥のさえずりが変わり、知林ヶ島や錦江湾の海の色など、当館から眺める景色も様々な表情を見せてくれます。新緑の魚見岳や開聞岳も見ごたえがあります。南薩の霧が育む自慢の新茶も甘くてお勧めですので、またぜひ指宿にお越しください。皆様のお帰りを私共一同心からお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
k*r*r*v*2*0*さんのコメント
女性40代カップルこのたびは夫婦2人旅でした。とても楽しみしていた鹿児島旅行でした。予定より少し遅れて旅館に着きましたが、すぐに荷物を持って頂きチェックイン。お部屋が空いてるとの事でグレードアップして頂きました！とても広い部屋で旅の疲れを癒されました。料理も懐石を頂きましたが郷土料理も盛り込まれていてとても美味しく頂...
この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。ご夫婦で楽しい時間を共有されて、ゆったりと過ごして頂けたご様子が伝わり、本当に嬉しく思います。ここ指宿でも、季節ごとに旬の植物や鳥のさえずりが変わり、３〜１０月までは引き潮時に砂州が出現して歩いて渡れる知林ヶ島や錦江湾の海の色など、当館から眺める景色も様々な表情を見せてくれます。新緑の魚見岳や開聞岳も見ごたえがあります。南薩の霧が育む自慢の新茶も甘くてお勧めですので、またぜひ指宿にお越しください。皆様のお帰りを私共一同心からお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
p*n*u*o*u*さんのコメント
女性40代家族旅行両親の金婚式のお祝いで宿泊しました。白水館様より前々日に確認の電話があり、お祝いで行くんです！と伝えたところ丁度１室グレードアップの部屋が空いているとの事で、変更して下さいました。また、食事もお赤飯を出してくださるなど、いたれりつくせりでした。両親も大喜びでした。次回は義両親のお祝いでも行きたいと思...
この度はお祝いのご旅行でご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。旅の思い出づくりのお手伝いが出来ました事を私共も大変嬉しく思っております。当館ではお客様の旅のスタイルに合わせて様々なタイプのお部屋やご夕食メニューのご宿泊プランをご用意しておりますので、また此方にお越しの際にはご検討頂けましたら幸いでございます。お帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
a*u*7*o*h*さんのコメント
男性60代以上家族旅行お世話になりました。宿泊２日前に宿泊確認のお電話を頂いたとき、あわせて、部屋のグレードアップの連絡も頂きました。そして当日、期待以上の部屋にビックリしました。家族ともども、大変喜んでゆっくり休むことが出来ました。ありがとうございました。
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。皆様で楽しい時間を共有して過ごされたご様子が伝わり、本当に嬉しく思います。現在の指宿の地名は、湯の豊かな宿「湯豊宿」が由来とも云われるように、元禄時代から地元の名士だけでなく日本各地の偉人たちにも「湯治街」として愛されてきました。中でも、鰻温泉は西郷隆盛（西郷どん）が１３匹の犬達を連れて湯治に訪れていたことでも大変有名です。当館の温泉には「美肌の湯」の基準値を遥かに超える天然の保湿成分メタケイ酸等が豊富に含まれています。日々の疲れを癒しに訪れるお客様が、豊かな景色や郷土料理、指宿温泉と私たちのおもてなしで、充実と安らぎのお時間をお過ごし頂けますよう今後も努めて参りますので、またこちらへお越しの際は是非白水館をお選び頂けましたら幸いでございます。お帰りを心よりお待ち致しております。
施設からの返信あり
t*1*0*2*さんのコメント
男性60代以上友人・グループ安価なプランでの予約にもかかわらず、グレードアップ頂き部屋は申し分のないもので貴重な経験に感激しました。食事も質、量ともに満足、スタッフの方々のお気遣いも細やかで、大感謝です。
また、当地を訪れる際には宿泊したいものです。
同伴者にも大変好評でした。ありがとうございました。
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。温泉やお食事などゆったりと寛いでお過ごし頂けたのではと嬉しく拝読させて頂きました。当館のプールサイドや海に面したお庭からは、ロケットの打ち上げを見ることも出来ます。これからの季節は天の川を一望することが出来ますので、また季節を変えて当館にお越し願えれば幸いでございます。これからも日々の努力を重ね、多くのお客様にご満足頂ける旅館を目指して参りますので、今後とも指宿白水館をよろしくお願い申し上げます。
施設からの返信あり
m*d*n*a*4*pさんのコメント
女性60代以上お風呂が、スゴイです。お庭も素敵です。何と言っても板前さんの心のこもったお料理を頂いて家族4人で大満足致しました。また機会があれば来てみたいです。
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。指宿温泉と季節のお料理をお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。錦江湾に面した「豊松庭」の松の木は当館がこの地に館を構える昭和３５年以前からあるもので、敷地内の植栽も含め日々専門のスタッフが手入れを行っておりますので、お目に留めて頂き大変嬉しく思います。また指宿にご来訪の際にはぜひお立ち寄りくださいませ。従業員一同、お帰りを心よりお待ち致しております。
施設からの返信あり
p*t*y*m*さんのコメント
女性40代お子様連れ生後6ヶ月の子どもがいた為檜風呂のある磯客殿に宿泊しました。冬の時期だったので露天風呂ではなかったので子どもも寒くなく入ることができました。
砂むしも旅館内にあったので一緒に楽しめることができました。砂むしは子どもは入らず、夫婦で交互に入れていただき、その案内もスムーズでした。砂むしの間に浴衣で待って...
この度はご家族皆様でのご旅行に当館をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。皆様で楽しい時間を共有して過ごされたご様子が伝わり、私共も心温まる思いです。当館の大浴場には更衣室にベビーベッドや、浴室内にベビーチェアのご準備がございます。ご案内が行き届かず誠に申し訳ございません。砂むし温泉では毎日砂の湯洗浄や定期的な砂の入れ替えを行って、温泉も毎日湯抜き洗浄を行っておりますので、またお越しの際は日頃のお疲れをデトックスしながらリフレッシュして頂ければ幸いでございます。お帰りを心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
t*k*4*m*c*oさんのコメント
女性40代家族旅行鹿児島で高名な超高級ホテルに、破格値のプランだったため食事や眺望など懸念しておりましたが、空室があるからとグレードアップした部屋を頂いたり食事ともに感激いたしました。
夕食では飲み放題にしましたが大人＠2700税込み、小学生と高校生＠1080で経験豊富な仲居さんがテキパキと配ってくださり、ジャンジャン追加し...
この度はご家族皆様でご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。皆様で楽しい時間を共有して過ごされたご様子が伝わり、本当に嬉しく思います。現在の指宿の地名は、湯の豊かな宿「湯豊宿」が由来とも云われるように、元禄時代から地元の名士だけでなく日本各地の偉人たちにも「湯治街」として愛されてきました。中でも、鰻温泉は西郷隆盛（西郷どん）が１３匹の犬達を連れて湯治に訪れていたことでも大変有名です。当館の温泉には「美肌の湯」の基準値を遥かに超える天然の保湿成分メタケイ酸等が豊富に含まれています。日々の疲れを癒しに訪れるお客様が、豊かな景色や郷土料理、指宿温泉と私たちのおもてなしで、充実と安らぎのお時間をお過ごし頂けますよう今後も努めて参りますので、またこちらへお越しの際は是非白水館をお選び頂けましたら幸いでございます。お帰りを心よりお待ち致しております。指宿白水館
施設からの返信あり
t*k*4*m*c*oさんのコメント
女性40代家族旅行とても広い敷地に映える景色、フロントの方はじめ宴会場の仲居さん含め素晴らしいおもてなしの精神、部屋も空きがあったからと広く眺めのよい部屋へグレードアップしていただき、とても満足のいく思い出となりました。
大所帯の家族旅行（夫婦３組と親子と孫７人）でしたが、旅行好きな大人から冒険気分いっぱいの子供まで...
この度はご家族皆様でご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。館内の隅々まで足を運んで頂き、ご家族皆様で楽しい時間を過ごして頂けたご様子を、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。お客様に「指宿に来て本当に良かった」と思って頂けますよう、お客様の笑顔を励みにこれからも従業員一同精進して参ります。夏はプール営業や天体観測やマジックショーなどご家族皆様でお楽しみ頂ける館内での催し物等もございますので、ぜひまた足をお運び下さいませ。お帰りを心よりお待ち致しております。指宿白水館
施設からの返信あり
y*s*k*6*さんのコメント
男性40代家族旅行増築・建て替えを繰り返した建物が連なっており、大浴場に行くにも階段の上り下りや迷路のような廊下を行ったり来たりになりますが、あの広いエリアの掃除、庭の手入れが非常に行き届いていました。大浴場に行く長い廊下に貼ってあった歴史に名を残す有名人の肖像画は楽しめました。お風呂、食事、部屋すべてに満足しました...
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。ご移動の際にはご不便をお掛け致しました。館内には女将が活けるおもてなしのお花や、日本や薩摩が輩出してきた偉人たちのご紹介、絵画、遺墨、人間国宝と近代の名工達の焼き物等を展示するコーナーを随所に設けております。敷地内の植栽や建物は専門スタッフが日々の手入れを行いながら大切に受け継いできたもので御座いますので、ご滞在中は散策などして頂きまして、皆様に気持ちよくお過ごし頂けた事を知り、従業員一同とても嬉しく思っております。今後とも皆様にご満足頂けるよう趣向を凝らし日々精進して参りたいと存じますので、ぜひまた季節を変えてお出かけくださいませ。お帰りを心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
h*r*_*k*r*さんのコメント
男性40代家族旅行お風呂は広く、湯量も豊富なので入っていても暖まることができました。
砂風呂は屋根付きなので、天気に関係無く快適に利用することができたので大変ありがたかったです。
客室は離宮を利用したので非常に広々として、２人で利用した場合はゆったりできました。
６人くらいでもゆったりできそうです。
食事も量も味も満...
この度は当館をお選び頂きご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。錦江湾と松のお庭に面した離宮のお部屋は全て海側となっておりまして、各部屋最大６名様までゆったりとご宿泊頂けます。また、地下には大浴場元禄風呂や砂むし風呂、エステコーナー、クラブ鹿鳴館などが御座いまして、離宮のエレベーターでご移動頂けます。当館ではお正月や桃の節句、花まつり、新茶まつり、端午の節句、七夕等、季節の催しも館内で行っているほか、内之浦や種子島から「宇宙ロケット打ち上げ」がある際には、プールサイドからも見守ることができます。ぜひ季節を変えて皆様でお出かけくださいませ。皆様に再会出来ます日を心よりお待ち致しております。
施設からの返信あり
h*c*d*3*さんのコメント
男性50代家族旅行迷うほどの広い敷地、元気いっぱいの家族旅行（夫婦と大学生の子ども二人）でしたので、冒険気分が味わえて良かったです。部屋も空きがあったから、と広く眺めのよい部屋へグレードアップしていただき、とても満足のいく思い出となりました。食事も思った以上に素晴らしくて、夕食を残してしまったのが心残りです。売店のお...
この度はご家族皆様でご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。楽しく過ごして頂けたご様子を大変有難く拝読させていただきました。世界でも大変珍しい入浴法「砂むし温泉」にも入られて、ゆっくりとお過ごし頂けましたこと私共も嬉しく思います。当館の砂むし温泉は屋内の為、天候に左右されずいつでもご利用頂けます。また、温泉と同様に毎日砂の手入れを行っております。季節ごとの限定プランもご用意致しておりますので、また季節を変えて是非お越しくださいませ。ご来館を私共一同心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
a*d*m*r*h*9*4さんのコメント
男性40代カップル砂むし温泉に入りたくて宿泊。宿泊者でも利用に1080円掛かります。出来れば無料にしてほしい。温泉は大満足です。食事は夕食・朝食と会場が違うのでわかりにくい。朝食はバイキング方式。夕食の量も満足でした。
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。世界でも大変珍しい入浴法「砂むし温泉」にも入られて、ゆっくりとお過ごし頂けましたこと私共も嬉しく思います。当館の砂むし温泉は屋内の為、天候に左右されずいつでもご利用頂けます。また、温泉と同様に毎日砂の手入れを行っております。砂むし温泉ご入浴券付きプランをはじめ、季節ごとの限定プランもご用意致しておりますので、また季節を変えて是非お越しくださいませ。ご朝食は和洋６０品のビュッフェのほか、プランやお部屋タイプによって和定食もご案内しております。ご来館を私共一同心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
r*n*e*0*0*1*8さんのコメント
女性30代カップル初めての鹿児島指宿で白水館さんに宿泊しました。当日は台風が接近していましたが、当日フロントで海の見えるお部屋へグレードアップしていただき、大変喜びました。お部屋は和洋室で広々としていて、2人で過ごすにはもったいないくらいでした。また館内の砂蒸し風呂に入ることができ、そのまま大浴場の元禄風呂へ入れると...
この度は当館をお選び頂きご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。 お食事や温泉などごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりで御座います。当館の温泉は「美肌の湯」で、温泉と同様に毎日砂の湯洗浄と定期的な砂入れ替えを行って寒い季節や雨の日でもお客様にゆっくりと砂むし風呂を体験頂きたいと考えておりますので、日頃のお疲れをデトックスしながらリフレッシュして頂ければ幸いでございます。また、元禄風呂の入り口にございます焼酎道場では１６時から１９時までの間、森伊蔵をはじめ、お食事処でお飲みいただける数々の焼酎の試飲もお楽しみ頂けますので、また機会が御座いましたらぜひお立ち寄りくださいませ。 再会出来ます日を心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
違反報告が完了しました。
5
遠いカナダから，この指宿の白水館ヘ行った価値は，充分ありました。部屋は，広いだけでなく，趣のある作りで，なんと宿泊する当日にお電話を頂き，部屋のアップグレードをして頂きました。砂風呂もとても気持ち良く，焼酎のテイスティングの方のサービスも良く，直ぐにまた宿泊させて頂きます。
砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日：2019/06/28
この度は当館をお選び頂きご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。皆様で楽しい時間を共有して過ごされたご様子が伝わり、本当に嬉しく思います。焼酎道場にも足をお運び頂けたご様子を嬉しく拝読させていただきました。ここ指宿でも、季節ごとに旬の植物や鳥のさえずりが変わり、知林ヶ島や錦江湾の海の色など、当館から眺める景色も様々な表情を見せてくれます。新緑の魚見岳や開聞岳も見ごたえがあります。南薩の霧が育む自慢の新茶も甘くてお勧めですので、またぜひ指宿にお越しください。皆様のお帰りを私共一同心からお待ち申し上げております。
施設からの返信あり