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砂むし温泉 指宿白水館の口コミ

砂むし温泉 指宿白水館

鹿児島県指宿市東方12126-12 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:指宿・知覧・枕崎

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896

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総合評価

4.34

04月09日00:16更新

268件

232人が満足と
評価しています。

240件中1~20件を表示

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    mut********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/04/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    沖縄から屋久島に泊まり鹿児島に戻ってからレンタカーで行きました。温かいお言葉でお出迎えしていただいたので一瞬で旅の疲れが取れました。砂蒸し風呂ととても広い温泉もきれいでイメージ以上に気分最高でした。そして友人4人と長時間おしゃべりしながら入ることができて楽しかったです。ハウスダストがありましたがお布...

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日10組限定】 早期予約でお得 お客様感謝プラン【NC01】
    詳しく見る

    nao********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/04/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    建物は古かったですが、お風呂が広くてとても気持ちよかったです。朝ごはんがボリュームたっぷり&美味しくて、大満足でした。

    宿泊日
    2020/03/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    気楽に温泉~1泊朝食付プラン 名湯百選「指宿温泉」でリフレッシュ
    詳しく見る

    ami********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックインから丁寧な対応で待ち時間もほぼありませんでした。
    部屋はタバコの臭いが若干ありましたが、空気清浄機があったので問題ありませんでした。
    館内が広く移動がないようちょっと大変ですが、お風呂がどれもよかったので許容範囲でした。
    食事は地元のものが使われていてとても美味しかったです。
    また機会があり...

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】最大11倍!鹿児島の旬!季節の和食会席プラン<スタンダードコース>
    詳しく見る

    cho********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/03/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客は申し分ないですし、お食事も一つ一つ手の込んだお料理で、再度訪れたい宿でした。一つだけ改善希望は、部屋からバスタオルを持っていかなければならないのは最近はかなり少なくなっていると感じています。行きはいいのですが濡れたタオルを部屋まで持って帰るのはさすがに嫌な気分になります。ゆっくり過ごしたいのに...

    宿泊日
    2020/03/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日10組限定】 早期予約でお得 お客様感謝プラン【NC01】
    詳しく見る

    yyh********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/03/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    友人と宿泊しました。花の棟のツインベッドのお部屋は、他のホテルに比べると普通の古めの20平米のお部屋で、料金の割に高く感じました。季節の和食懐石を頂き、見た目の技術が素晴らしく量もお腹いっぱいになり大満足でした。朝食は、シェフが何かを作ってくれるのを想像してましたが、朝食バイキングの品数が少なくいまい...

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定でお得!】ポイント最大11倍!鹿児島の旬!季節の和食会席プラン<スタンダードコース>
    詳しく見る

    m_y********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉、砂むし、岩盤浴、食事、庭園すべて満足。
    最高の雰囲気です。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】マイナスイオンと遠赤外線たっぷり~岩盤浴券付プラン~

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2020/03/27

    この度は当館をお選び頂きご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。皆様で楽しい時間を共有して過ごされたご様子が伝わり、本当に嬉しく思います。ここ指宿でも、季節ごとに旬の植物や鳥のさえずりが変わり、知林ヶ島や錦江湾の海の色など、当館から眺める景色も様々な表情を見せてくれます。新緑の魚見岳や開聞岳も見ごたえがあります。南薩の霧が育む自慢の新茶も甘くてお勧めですので、またぜひ指宿にお越しください。皆様のお帰りを私共一同心からお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての指宿、友人オススメの白水館で離宮に宿泊。チェックイン後に離宮ロビーで抹茶と甘味を頂いた後に部屋に案内され館内の説明を丁寧受けました。早速、親子で砂風呂へ。脱衣所は別ですが中では一緒なので心配なし。手際良く案内され並んで砂風呂へ入り、素敵な記念写真を撮って頂きました。入浴後はお風呂出口横にある...

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】最大11倍!鹿児島の旬!郷土の絶品食材!黒豚しゃぶしゃぶ会席プラン

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2020/03/27

    この度は当館をお選び頂きご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。皆様で楽しい時間を共有して過ごされたご様子が伝わり、本当に嬉しく思います。ここ指宿でも、季節ごとに旬の植物や鳥のさえずりが変わり、
    知林ヶ島や錦江湾の海の色など、当館から眺める景色も様々な表情を見せてくれます。
    新緑の魚見岳や開聞岳も見ごたえがあります。南薩の霧が育む自慢の新茶も甘くてお勧めですので、またぜひ指宿にお越しください。時節柄お身体に十分お気をつけてお過ごし下さいませ。皆様のお帰りを私共一同心からお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f0h********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    去年10月、友達と白水館に宿泊した事を家族に話したら、嫁や子どもから私達も行きたい❗と
    なり年明け早々予約しました。
    家族はたいへん喜んでいました。
    ただコロナウイルスでフェリーから自走に変えたので運転が大変でした。
    また白水館に泊まりに来たいと家族共々言っています。

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】最大11倍!鹿児島の旬!季節の和食会席プラン<スタンダードコース>
    詳しく見る

    alf********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    またお伺いしたい、温泉です♨️施設が広すぎて…で星⭐️⭐️⭐️⭐️

    宿泊日
    2020/03/17
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鹿児島の旬!郷土の絶品食材!黒豚しゃぶしゃぶ会席プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/03/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    数々の旅館ランキングにて、何年も上位を獲得されているだけあって、接客・サービスは本当に素晴らしかったです。フロント、食事、お風呂など対応していただく全てのスタッフの方から、我々のことを常に考えられて接客されているんだろうなとすごく感じました。本当にありがとうございました。

    また海が見渡せる部屋からの...

    宿泊日
    2020/03/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】最大11倍!鹿児島の旬!郷土の絶品食材!黒豚しゃぶしゃぶ会席プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mbw********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    旅館ランキング5位ということなので、期待していたのですが、ほぼほぼ普通でした。でも、温泉施設はよかったです。ただ、砂蒸しは、写真禁止ということで、砂に埋まっている写真が撮れなく残念でした。

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】最大11倍!鹿児島の旬!季節の和食会席プラン<スタンダードコース>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/22
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回、初めて利用させていただきました。
    チェクインの時間より、早めに着きましたが、対応良くして頂きました。
    今はどこでもミネラルウオーターが無料ですが、こちらの宿は有料で納得いきません。
    また、お部屋にコーヒーのサービスがありませんでした。
    お食事は大変良かったと思います。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    地元食材にこだわったイタリアンディナープラン <スタンダードコース>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mh_********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    砂蒸し風呂が館内施設として利用出来るのは助かります、館内の風呂と直結しているので寒さも感じませんでした。ただし砂浜近くで波の音を聞きながらというわけには行かないので、別途チャレンジしました。
    館内が広く渡り廊下で繋がれているので迷ってしまうかもしれません。全体に建物は古さは否めません。
    サービスとして...

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「指宿をお得に旅しよう!商品券付き宿泊プラン」冬の鯛コース【砂むし券セット】

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2020/03/08

    この度は、指宿に数ある宿泊施設の中か当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    砂蒸し温泉もお楽しみ頂き、お身体も温まったご様子で、日頃のお疲れが少しでも緩和されれば
    幸いでございます。当館の砂蒸し温泉は、館内施設のため天候に左右されることなくご利用頂け
    ます。波の音をお楽しみ頂くことは難しいかと存じますが、天候や外の気温を気にすることなく
    リラックスしてお過ごし頂ければと存じます。また、館内のご移動に関しましては、ご不便をお感じに
    なることもあるかと存じます。お困りの際には、お気軽にスタッフにお声掛けください。
    焼酎道場では、鹿児島の様々な銘柄を取り揃えております。カウンターのスタッフとの焼酎談議も
    お楽しみ頂きますと、楽しみ広がるかと存じます。
    鹿児島・指宿を思い出した際には、当館のことも思い出して頂ければ幸いでございます。
    またお客様とお目にかかれますことを、私共一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋、お風呂すべてにおいて最高でした。夕食は通常温泉ホテルでは味わえない、イタリアンが選択出来、ととても満足いくものでした。

    宿泊日
    2020/02/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    地元食材にこだわったイタリアンディナープラン <スタンダードコース>

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2020/03/08

    この度はご宿泊賜りましてありがとうございました。ご夕食はイタリアンをご堪能頂き、ありがとうございます。
    当館では、お客様のご希望に合わせまして、和食会席かイタリアンをお選び頂いております。いずれも季節に
    合わせて、旬の素材をご提供させて頂いております。お部屋からの景色も季節ごとに違った眺めで、お客様の目を
    楽しませてくれると思います。温泉でリラックスして頂き、景色とお食事で更にお客様にご満足頂けるよう、心がけて
    まいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お料理、お風呂、最高でして。
    砂蒸しサービス券嬉しく利用!!
    心地良くリラックス出来ました。
    スタッフの接客も、笑顔良く一人旅の私を癒してくれました。又泊まりたい宿です。

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    一人旅応援プラン〜休みがとれたら温泉に〜

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2020/03/08

    この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。当館を満喫して頂きましたご様子を拝読いたしまして
    とても嬉しく思います。お忙しい生活の中で、お客様にとっての癒しの場としてのお宿になれれば
    これほど嬉しいことはございません。お疲れを感じましたら、いつでもお帰りくださいませ。
    スタッフ一同、笑顔でお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    gaf********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】最大11倍!鹿児島の旬!季節の和食会席プラン<スタンダードコース>
    詳しく見る

    jmf********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    刺青をした客が多くいた

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    一人旅応援プラン~休みがとれたら温泉に~
    詳しく見る

    sac********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客も親切で、お風呂、お食事も大変満足でした。名物の砂風呂も楽しく体験させて頂きました。ただ館内が広くて迷子になりそうでした。老人には移動が多少辛かったようです。至る所に車いすをご用意頂いておりましたが、使用するほどの老齢ではなかったので歩いていたのですがとにかく広かったです。今度はお風呂やお食事処...

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1日10組限定】 ★★ お客様感謝プラン ★★【KS】 薩摩客殿 和洋室42平米)

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2020/03/28

    この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりで御座いました。お部屋の場所によって温泉までのご移動にご不便をお掛け致しますが、館内には女将が活けるおもてなしのお花や、日本や薩摩が輩出してきた偉人たちのご紹介、絵画、遺墨、人間国宝と近代の名工達の焼き物等を展示するコーナーを随所に設けております。日本や薩摩の歴史に触れながらご散策頂けましたら光栄でございます。今後とも皆様にご満足頂けるよう趣向を凝らし日々精進して参りたいと存じますので、ぜひまた季節を変えてお出かけくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温泉はとても良い。
    料理はちょっと量が多過ぎました。
    何度か行っているので安定した良さはあります。

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2020/03/08

    いつも当館をご利用頂きましてありがとうございます。また、当館の温泉をお気に召して頂き、温泉旅館としましては
    ありがたいお言葉でございます。お料理でございますが、季節をお楽しみ頂ける内容をご準備をさせて頂いております。
    お客様には少し量が多いこともあるかと存じますが、お料理の中から季節をお感じ頂ければ幸いでございます。
    また、お客様が白水館でのお時間をお楽しみ頂けけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    shu********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    多くはコメントしませんが迷惑な客がいて一方的に他の客からのトラブルがありました。そうい時こそホテルの対応が評価され、客の立場では期待もしますが、納得のいくものではありませんでした。私が泊まったホテルでも最悪で、老舗の旅館の対応はこのレベルなのかといういう印象でした。すべてが、悪い印象になりました。本...

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】最大11倍!鹿児島の旬!季節の和食会席プラン<スタンダードコース>
    詳しく見る

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