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砂むし温泉 指宿白水館の口コミ

砂むし温泉 指宿白水館
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

619人がお気に入りに登録

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総合評価

4.37

12月19日00:10更新

167件

146人が満足と
評価しています。

140件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いぶすきのたまて箱で指宿駅に到着したら、迎えの無料送迎バスがあるので便利でした。
    指宿駅でプラカードを持っている方は客にとって最初に会う宿の職員です。「指宿駅の西口にバスがあります」といういい方は、指宿が初めての人間にとってはわかりませんのでご注意ください。
    竜王戦を見に行ったので夕食を付けませんでし...

    宿泊日
    2018/12/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    気楽に温泉〜1泊朝食付プラン 名湯百選「指宿温泉」でリフレッシュ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/10
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てが広く作られていて、それにも関わらずとても綺麗にされていて感動でした。又、砂風呂や岩盤浴や焼酎飲み比べなど、色々楽しめて、最高の旅館でした。
    ただ、1点残念だったのは、18時過ぎの到着ではあったのですが、お出迎えとお見送りが一切無く…それが唯一残念な感じでした…。第一印象と最後の印象は大事かなーと思い...

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鹿児島の旬!郷土の絶品食材!黒豚しゃぶしゃぶ会席プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*r*0*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食のイタリアンはとても美味しくおすすめプランです。鹿児島の黒豚郷土料理も良いけど、ここに泊まるなら洋食を勧めます。女性用の砂風呂のシャワールームが通路と兼ねており裸でシャワーを浴びてる後ろを他人が通るのはいかがなものでしょうか。星1つ減点です。総合的に良いホテルです。

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    地元食材にこだわったイタリアンディナープラン <スタンダードコース>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/25
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回初めて利用させていただきました。部屋もきれいでよかったです。食事もおいしくまた、量も多く満腹しました。元禄風呂は霧島ホテルのイメージがあったので、少し期待外れの感がありました。
    薩摩伝承館のコレクションは必見です。ぜひ皆さん見て下さい。
    1つお願いですが、観光パンフレット並びに周辺の地図を部屋に置...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    母の誕生日に利用させていただきました。食事制限の特別メニューにも対応していただき、1つ1つのお料理がとても丁寧で美味しく、なかなか外出できない母にとって最高の時間を過ごせました。離宮のお部屋も、目の前の眺めが美しく、広々としててゆったり寛ぐことができ、「元禄風呂」へも少し歩きましたが部屋からエレベータ...

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*r*m*t*u*7*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    砂蒸温泉は良かったです。部屋のアメニティーや設備を改善すると、もっと良い印象が出ると思います。
    お料理は、夜、朝とも満足するもので、また料金もりーぞなぶると思いました。
    露天風呂から日の出を見ることが出来てラッキーでした。

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    9/27に友人夫婦でお世話になりました。お部屋は薩摩客殿の和洋室2部屋。海の見える良い部屋でした。さすがに指宿NO1の旅館だけあり、敷地の広さお風呂の豊かさ感激致しました。夕食はイタリアン
    デイナーと旅館では珍しくとても満足の内容でした。本来は地元の御料理を頂くのですが、このコースにして正解でした。...

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2018/11/02

    この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりで御座いました。当館のお料理は「和食」「イタリアン」共に、指宿と鹿児島の旬の食材と郷土料理を盛り込んだお献立でご準備させて頂きますので、次回もご検討頂けましたら幸いで御座います。砂むし温泉につきましては、温泉同様に毎日砂の湯洗浄を行っておりまして、お客様に快適にご利用頂けることを願っております。温度はおよそ80℃の温泉(源泉)が砂の下に流れて、その熱気を吸い上げた蒸気を含んだ砂(約50℃以下)に横たわってデトックスが出来る仕組みでございます。砂むしは、通常の温泉の3〜4倍のデトックス効果が期待できますので、指宿にお越しの際にはまた是非ご体験くださいませ。お帰りを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*i*o*e*1*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂は広く、個別のシャワーも何ヶ所に分けてあり、タオルも豊富に置いてあるし、脱衣スペースも広くアメニティも充実していました。
    お料理は和風創作料理で、目でも舌でも楽しめました。
    残念だったのは、お部屋に置いてあるアメニティがが男性用のみだったのと、お茶セットやポットが鏡台の前に置いてあったことです。...

    宿泊日
    2018/10/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
    詳しく見る

    t*i*o*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。ホテルの敷地の広さにまずびっくり。外観も高級感があり素敵でした。ホテルの中もきれいで清潔でした。それと中庭の松と芝生の緑のなんと素敵なロケーション。朝でも夜でもいつ見ても感動です。これだけ手のとどいたところはそんなにないと思います。お風呂も広くてきれいで清潔で何回でもはいりました...

    宿泊日
    2018/10/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
    詳しく見る

    n*p*u*e*6*o*oさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/10/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    5回以上は利用しています。
    施設の古さは感じますが、清潔です。
    経営状態からか、無駄をなくすためか、
    各所に飾ってあった花はなくなり、
    ゲスト用の小さなタオルも洗ってあるものです。
    それはそれでまったく構いません。
    食事はいつも満足しています。
    ただ今回は台風被害で女性露天風呂が使えなかったのは残念です。
    ...

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(アワード受賞記念★季節の和食会席プラン<スタンダード> 離宮和洋室84平米◎当日までご予約OK♪ )
    詳しく見る

    l*v*s*p*e*e*e*o*i*nさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    まず、夕食は大満足です。和風ホテルでイタリアンを敢えて選びましたが大正解。味、雰囲気、そしてレストラン従業員の方々も大変親切な方々で、絶対にお勧めです。
    お風呂は元禄風呂のデザインは興味深かったものの、泉質が良いので、普通の露天風呂と屋内大浴場でも十分勝負出来るとは思いました。砂蒸しは、指宿なので当...

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    地元食材にこだわったイタリアンディナープラン <スタンダードコース>
    詳しく見る

    y*k*k*t*0*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    二度目の宿泊でしたが、相変わらずスタッフの皆さんの接客は素晴らしかったです。夕食もおまかせのプランでしたが、豚しゃぶがメインですべて美味しく、食べきれないほどでした。一つ残念だったのは、古い建物のお部屋だった為か、ドアの建付けが悪かったらしく、閉まりきっていないのに気付かないまま温泉に行ってしまい、...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶスペシャル】薩摩客殿 和洋室◆広めの42平米/2食付 【タイムセール】)
    詳しく見る

    k*o*s*i*o*0*2*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    今回、女性二人と利用しました。玄関先に着いたらボーイが早々に寄り、荷物をもち受付に案内してくれました。
    砂蒸し温泉、露天風呂、内風呂と広々く16時前で人も少なく、ゆったりと2時間は利用しました。お部屋からタオルを持って行く必要もなく、ドライヤー、ヘアークリーム、化粧水、綿棒、抗菌されたブラシもあり、隣を...

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏の伊勢海老コース【海側確約+砂むし券】人気No1!砂むし温泉と海側和室でお得なセットプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/10/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    7月の3連休に利用させていただきました。以前に一度利用したことがあり、砂蒸し風呂が良かったことと、お食事が美味しかったことを思い出して義両親と一緒に宿泊しました。満室状態で部屋タイプを選ぶことができなかったこともありますが、部屋はとてもタバコ臭く古い感じでした。以前泊まったときのイメージがあったのでそ...

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2018/10/27

    この度はご宿泊を賜りまして誠に有難う御座いました。日頃のご愛顧に重ねて御礼申し上げます。皆様の折角のご旅行に際し、ご精算の対応につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に捉え、今一度社員教育の徹底を図って参ります。皆様のお帰りを社員一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/26
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    70代の母と妹と3人で、利用させていただきました。
    フロントの受付の担当者が、大事なこと(朝食の会場や時間など)を部屋に移動中に歩きながら話をするので驚きました。

    年配客が多いのに、館内が迷路のようで段差も多く、迷ったり、転びそうになるなど危ないおもいを何度も経験しました。

    年配の利用者は膝や腰がわるい...

    宿泊日
    2018/09/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    気楽に温泉〜1泊朝食付プラン 名湯百選「指宿温泉」でリフレッシュ

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2018/10/03

    この度はお母様妹様とのご旅行でご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。ご案内をしたお部屋につきましてはお煙草のにおいなどご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。設備等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を関係部署で協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。温泉までのご移動の際はご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。 当館の大浴場は、地下にある「元禄風呂」と二階の「松雲」の二ヵ所がございまして、「元禄風呂」の方はサウナやうたせ湯、樽風呂など様々な種類のお風呂をお楽しみ頂けます。離宮のお部屋は地下の元禄風呂とエレベーターで行き来できますので、次回ご検討頂けましたら幸いでございます。お帰りを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    数年ぶりの今回は、家族旅行に使用しました。前回義母と泊まった時も離宮に泊まりましたが、その時は、2人だったので、ちょっと広すぎましたが、今回は4人だったので丁度良い広さでした。
    離宮は静かで眺めが良く居心地抜群です。プールから直接お風呂に行ってエレベーターを上がれば部屋なので、快適でした。
    食事も会席だ...

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2018/10/03

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。館内を隅々までご覧頂き、楽しい時間を過ごして頂けたご様子を大変有り難く拝読させて頂きました。当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。館内施設にご満足頂けてなによりでございました。プール近くの喫茶「あこう」では、夏にはフルーツたっぷりのオリジナル「白くまかき氷」をお楽しみ頂けます。その他、スタッフもおススメの軽食メニューも各種ありますので、またお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お盆の時期に宿泊させていただきました。砂蒸し風呂が併設されている旅館だったため、気軽に砂蒸し風呂、温泉も楽しめてとてもよかったです。お部屋については、窓から見える外の景色が素晴らしかったのですが、扉がきちんと閉まらず確認しなくてはならない点が気になりました。プランの夕食のイタリアンでしたが、宿泊者は...

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    地元食材にこだわったイタリアンディナープラン <スタンダードコース>

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2018/10/03

    この度はご宿泊賜りまして有難うございました。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。お部屋につきましては、関係部署でも確認させて頂きまして、対応にあたっております。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*z*n*_*kさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    妻の誕生日に孫との旅行でしたが部屋を誕生日ということでランクアップして頂き、イベント、料理、お風呂、特に砂風呂は孫も喜んでました。
    今度は妻と二人でゆっくり来たいと思います。

    宿泊日
    2018/08/03
    利用人数
    大人3名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    サマーバイキング【スタンダードプラン】お子様にも大人気!和洋80種類!館内企画やお子様プレゼントあり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/25
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何度か利用させて頂いているのですが、以前に比べ高級感は、なくなった様に感じました。お風呂も全部熱かった。料理は、バイキングでしたが夜、朝共に美味しかったです。

    宿泊日
    2018/08/21
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    サマーバイキング【海側確約プラン】おすすめ!さざ波の音が心地よい海側和室でリラックス

    砂むし温泉 指宿白水館からの返答返信日:2018/10/03

    この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お料理をお楽しみ頂けたとの事で嬉しく読ませて頂きました。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、これからも日々の努力を重ね、多くのお客様にご満足頂ける旅館を目指して参りますので、今後とも指宿白水館をよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*o*0*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    遠いカナダから,この指宿の白水館ヘ行った価値は,充分ありました。部屋は,広いだけでなく,趣のある作りで,なんと宿泊する当日にお電話を頂き,部屋のアップグレードをして頂きました。砂風呂もとても気持ち良く,焼酎のテイスティングの方のサービスも良く,直ぐにまた宿泊させて頂きます。

    宿泊日
    2018/08/18
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】元禄風呂や露天風呂、砂むし温泉も楽しめます!薩摩客殿和洋室/2食付
    詳しく見る

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