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4.31
269件
230人が満足とmik********さんのコメント
女性60代以上家族旅行yum********さんのコメント
女性60代以上家族旅行台風の被害で停電があり、宿泊予定前々日から、こまめに電話連絡があり、行き届いた施設と感じたので、復旧を期待しそのまま宿泊することにしました。当日の朝も復旧して、｢名物の大浴場も使えます‼️｣と電話が入るほど行き届いていました。チェックイン時に花の棟から離宮へ無料でグレードアップして頂き、お部屋と景色は最...
mog********さんのコメント
女性30代カップル珍しい砂風呂やいろいろな温泉があり、夜遅くまで入れるのでゆっくり入れます。料理も料亭でいただいているようなきめ細やかな品々で、雰囲気もよくゆったりと楽しめます。
ただ施設の老朽化は否めなく、部屋の臭いやドライヤー(cold)の臭いが気になりました。
その点を加味しても十分に満足できました。
一休.comユーザーさんのコメント
期待に違わない温泉エンターテインメントホテルでした。
元禄風呂は何度入っても飽きることはありませんでした。
アップグレードして頂いた離れは眺望抜群でした。
ただ窓際に座っていた時に、隣の部屋のお客さんと目があってしまったときは、バツが悪かったです。
料理も地元産が多く使われており食べ応えがありました。
...
kou********さんのコメント
男性50代その他妻のお母さんと妻、義理の弟、わたしで行きました
奥さんが脳梗塞肢体麻痺でもすごしやすい旅館でした！お風呂には障害者用の椅子もあり手すりも充実していた！一部入れないお風呂も有りましたが、納得できる設備です
夕食の時一部椅子席で空調不具合有りましたが、過ごしやすかった！夜ご飯時懐石配膳の中居さん新人みたい...
nao********さんのコメント
女性40代家族旅行期待して行ったが思ったほどなく。
客室からロビー、温泉が遠すぎて驚きました。
料理も至って普通。3歳の幼児が来ますと前もって伝えていたにもかかわらず、食事の際の幼児向け準備なし。朝ご飯は大人と同じもの。
貸しタオルの繊維がボロボロのものがあり髪の毛につく始末でした？
bep********さんのコメント
女性50代家族旅行接客の態度は丁寧で、すれ違う時も立ち止まって通路を譲って挨拶するのが徹底されており、それだけで客として大事にされてると感じました。食事も美味しく、朝から３回もおかわりしてしまいました。時期が時期だけに人も少なく、温泉も思い存分、味合わせていただきました。また行きたいです！
一休.comユーザーさんのコメント
男性30代宿泊時は大変お世話になりました。
部屋はお気遣いいただき離宮に変更していただけたことでオーシャンビューを楽しむことができ大満足でした。ありがとうございました。
ただ、夕食は味は良かったものの、食べ終わってないのに次々と料理が出されたので肉料理が食べるときには大分冷えてしまったことや、まだご飯を食べてる...
sho********さんのコメント
男性40代家族旅行感染症予防対策がしっかりととられており、安心して施設を利用することができました。
anp********さんのコメント
女性40代家族旅行砂むしに入りたくて行きました。気持ち良い汗が出て満足です。
風呂も広い！ゆっくり出来ました。が、風呂までが遠いー！いい運動になります。
チェックアウトが１０時なのでギリギリまで部屋に居たのですが
お土産屋さんも閉まるのが１０時！急いで適当に買いました。
せめて１１時くらいにしてほしいです。
nzm********さんのコメント
女性50代家族旅行go to キャンペーンでお盆の時期に利用したのですが家族みんなで大変気持ちの良い3日間を過ごすことが出来ました。スタッフの方々の接客はさすが歴史ある宿だと感心しました。全てにおいて贅沢な時間をありがとうございました。
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代初、砂風呂体験ができてとても良かったです。お料理も一皿一皿適量でとても美味しかったです。
温泉も色々な釜風呂があり楽しめました。
若いスタッフの生き生きされたお仕事ぶりも感じが良かったです。特に若い男性のさわやかな接客は
良かったと思いました。
nnn********さんのコメント
男性50代カップル白水館は３回目だったけどやっぱりいいねー! 料理もたいへん美味しいし、御殿風呂は何回入っても楽しいし、ただ朝食会場が狭く随分待たされたのが減点だなー!でもまた行くなら白水館がいいなー!
一休.comユーザーさんのコメント
コロナ禍での対応大変だったと思います。お世話になりました。大変楽しいひと時を過ごせました。強いて言えば部屋の永年臭が気になりました。お風呂、お料理は最高です。
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代フロントにてチェックイン後、祝日だった事もあり、椅子も空いていなく 部屋に案内されるまでにロビーで立ったまま10分近く待たされました。
離宮に行くまでに外廊下のような通路を通るのですが、大雨の為 床が濡れていて大変滑りやすく危険でした。
部屋の広さ、景色は良かったですが 茶菓子が小さいクッキー1枚でした...
mjt********さんのコメント
男性50代カップル夜の食事会場は3密と言われながら朝のバイキング会場は？
朝の朝食は、そこらのビジネスホテルと同じ様でした。
金額が○○山荘と価格でこれではと思いますね。
hmi********さんのコメント
男性30代家族旅行2020/07/23に泊まりました。
今の白水館はおすすめできません！
★悪いところ★
・長時間待たされる。チェックイン 20分、朝食 30分、チェックアウト 40分 行列に並んだ。
・玄関、廊下は蒸し風呂状態。
・朝食バイキングの品揃いはビジネスホテル並、1/3以上が空皿。
・夕食の懐石は20時〜のみ選択可能。焼き魚やステーキが...
mut********さんのコメント
男性50代友人・グループ沖縄から屋久島に泊まり鹿児島に戻ってからレンタカーで行きました。温かいお言葉でお出迎えしていただいたので一瞬で旅の疲れが取れました。砂蒸し風呂ととても広い温泉もきれいでイメージ以上に気分最高でした。そして友人4人と長時間おしゃべりしながら入ることができて楽しかったです。ハウスダストがありましたがお布...
nao********さんのコメント
女性40代お子様連れ建物は古かったですが、お風呂が広くてとても気持ちよかったです。朝ごはんがボリュームたっぷり＆美味しくて、大満足でした。
ami********さんのコメント
女性40代家族旅行チェックインから丁寧な対応で待ち時間もほぼありませんでした。
部屋はタバコの臭いが若干ありましたが、空気清浄機があったので問題ありませんでした。
館内が広く移動がないようちょっと大変ですが、お風呂がどれもよかったので許容範囲でした。
食事は地元のものが使われていてとても美味しかったです。
また機会があり...
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施設は年代を感じさせられるものの、清潔で清掃も行き届いていたように感じました。離宮の和洋室を利用しましたが、高齢の母にとって食事会場や大浴場までの移動距離が長く、その点で選択ミスでしたが、生憎の荒天で窓からの景色は望めなかったものの、部屋は広くゆったりと過ごすことができました。夕食は、新型コロナウィ...