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道後温泉 ふなやの口コミ

道後温泉 ふなや

愛媛県松山市道後湯之町1-33 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:松山・伊予・道後

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465

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総合評価

4.53

12月09日10:40更新

153件

142人が満足と
評価しています。

140件中121~140件を表示

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    c*a*i*e*m*w*さんのコメント

    投稿日:2011/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿に一歩足を踏み入れた瞬間から上質なもてなしを予感させる雰囲気がありました。フロントや客室係の接客態度はやわらかで心配りがされていてとても気持ちよく過ごすことができました。食事は夕・朝食とも部屋でゆったりとできました。何より食材が素晴らしく、地産地消の選び抜かれた海の幸は新鮮で山の幸は土の香りまです...

    宿泊日
    2011/02/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【限定5室】●創業380余年◆旬の味覚をご堪能●和室おまかせ)

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2011/02/16

    この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。過分なるご評価を頂き、フロント、客室係の接客のおもてなし、お食事等ご満足頂けたようで本当に嬉しく思います。お食事では地産地消に心掛けた瀬戸内の海の幸、山の幸を吟味されたようで料理長をはじめスタッフ一同安堵感とともに今後の励みにもなります。これからも皆様に愛媛の味、ふなやの味を堪能して頂き、また道後の湯、おもてなしで心身ともに癒すことのできる旅館を目指して精進し続けていきたいと思います。それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    v*i*e*2*pさんのコメント

    投稿日:2011/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    流石に道後の名旅館でした。 ここまでの旅館となりますと、50代としましては付加価値を求めてしまいます。 サービス・料理等は、私達ににとりほぼ満点でした。 銀婚式でまいりましたので、道後の街にはそう興味はありませんでした。 ただ夜の町へ出て、あまりの出来事に辟易しました。 伝統ある「ふなや」さんでこそでしょ...

    宿泊日
    2011/02/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【限定5室】●創業380余年◆旬の味覚をご堪能●和室おまかせ)

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2011/02/16

    この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。サービス、お料理等ご満足頂き、銀婚式のいい思い出となられたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。このようなご意見をもとに館内での催し物、イベントなど皆様が喜んで頂ける企画を考えていきたいと思います。それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    c*c*_*o*l*n*さんのコメント

    投稿日:2010/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事が大変吟味されたもので、お部屋出しだったので 大変リラックスしながら楽しむことができました。 仲居さんの心遣いも良かったです。

    宿泊日
    2010/08/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【限定5室】●創業380余年◆旬の味覚をご堪能●和室おまかせ)

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2010/11/28

    この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また過分なるご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。お部屋でのお食事もご満足頂きまして本当に嬉しく思います。これからも皆様にご満足頂ける旅館であるように継続していきたいと思います。それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。ご投稿誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    w*d*m*6*さんのコメント

    投稿日:2010/11/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で利用しました。 料理は、お出汁を効かせたものが多く薄味でとてもおいしかったです。 サービスもよくまた機会があれば是非利用したいです。

    宿泊日
    2010/11/12
    宿泊プラン
    <ママもうれしい宿泊プラン ウーママステイ>落ち着いた館内で癒される、伝統のある温泉旅館!

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2010/11/18

    この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事もおいしくお召し上がり頂き、ご満足されたとの事で本当に嬉しく思います。これからも皆様にすべてにおいていいサービスを提供できるように精進したいと思います。それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    t*t*9*2さんのコメント

    投稿日:2010/10/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    老舗旅館ということで、予約させていただきました。設備、サービス共に大変満足いたしました。もうじき孫が産まれますので、また皆で利用したいと思います。

    宿泊日
    2010/09/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【限定5室】●創業380余年◆旬の味覚をご堪能●和室おまかせ)

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2010/10/26

    この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。温かいお褒めのお言葉に感激しておりますとともに、快適にお寛ぎ頂けたご様子に従業員一同安堵しております。これからも全てのお客様にこのような嬉しいお言葉を頂戴出来ますようにより一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも末永くご愛顧賜りましたら幸いでございます。かわいいお孫さんとご一緒の再訪を心よりお待ちしております。温かいお言葉に感謝申し上げます。道後温泉ふなや 稲田

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    施設からの返信あり

    o*a*i*i*a*o*i*pさんのコメント

    投稿日:2010/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    限定5室のお値打ち価格のコースで宿泊した。 チェックインに2時間も前の13時過ぎに到着。客室担当の方が出勤前であるのに、マドンナスタイルの女性に親切に対応して頂きサービスは◎。食事は部屋食で、今までに頂いた食事の中で3本の指に入る美味しさでこれも◎。温泉もホテル全体の部屋数に対して大きく◎。ただ、本館からは...

    宿泊日
    2010/10/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【限定5室】●創業380余年◆旬の味覚をご堪能●和室おまかせ)

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2010/10/26

    この度は、ふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご夫婦の大切な記念日にごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、従業員一同安堵しておりますとともに大変嬉しく思います。サービス、お食事、温泉ともにご満足いただけたようで本当に嬉しいかぎりでございます。これからも老舗の伝統と格式を守り、心からのおもてなしと、素材にこだわったお料理、身体にやさしい天然温泉で日ごろの疲れをとっていただき、心身ともに癒される旅館を目指して、より一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。再訪を心よりお待ちしておりますとともに、仲良しご夫婦がいつまでもご多幸であられることを心よりお祈り申し上げます。温かいお言葉をありがとうございました。道後温泉ふなや 稲田

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    施設からの返信あり

    t*c*i*3*3さんのコメント

    投稿日:2010/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    旅館はとてもすばらしかった。 ただ、夕食の豚肉料理は甘過ぎだった。

    宿泊日
    2010/08/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタッフ一押し■和洋折衷ディナープラン■)

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2010/08/14

    この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。また愛媛のブランド豚「甘とろ豚」に関しましては、調理方法にも肉質にもまだまだ改善の余地がありますので、ご意見を参考に今後の課題とさせていただきます。このようなご意見をもとに一つずつ改善しすべてにおいてご満足頂ける旅館を目指して精進していきたいと思います。それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    s*n*b*b*r*hさんのコメント

    投稿日:2010/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    創業380年だけあって、従業員のみなさまのプライドが感じられました!! お部屋の方のサービスも、本当にマニュアル通りではなく、心からのおもてなしが感じられ素晴らしかったと思います。 家族全員良い思い出になりました(^O^)/

    宿泊日
    2010/08/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【限定5室】●創業380余年◆旬の味覚をご堪能●和室おまかせ)

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2010/08/10

    この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。心のこもったおもてなしができよい思い出になられたということでスタッフ一同安堵感とともに本当に嬉しく思います。これからも伝統と格式を守り皆様にご満足頂ける旅館を目指して精進したいと思います。それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    h*w*i*a*0*2*さんのコメント

    投稿日:2010/07/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    スタッフみなさん親切で対応はよかったです。 大阪から一泊できたのであまりゆっくりできませんでしたから次は二泊以上で来たいと思います。

    宿泊日
    2010/07/18
    宿泊プラン
    【セレクション・雅】和室10畳◆1500坪の庭園に渓流が流れ日常を忘れられるお宿!足湯もあります!・基本料理プラン

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2010/07/24

    この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。これからも皆様に喜んで頂ける旅館を目指して努力していきたいと思います。それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。今度は是非ごゆっくり満喫して頂けたらと思います。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    c*i*h*o*0*7さんのコメント

    投稿日:2010/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GWのためやや高めでしたが大満足できました。さすが皇室の方が利用されるだけあって、従業員の方のプロ意識が感じられました。 館内は落ち着いた雰囲気、庭も素敵です。大浴場は広く清潔、設備も申し分ありません。仲居さんのサービスも、親切かつ近すぎず、さすがです。お料理は朝夕部屋食で、多すぎず十分な量、こだわり...

    宿泊日
    2010/05/01
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室10畳+踏込3畳 お約束プラン

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2010/07/24

    この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋、お食事、お風呂、おもてなし等すべてにおいてご満足頂きまして本当に嬉しく思います。これからもすべての皆様にご満足頂ける旅館を目指して精進していきたいと思います。それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    x*n*i*9*fさんのコメント

    投稿日:2010/04/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変お世話になりましてありがとうございました。和室おまかせプランでしたが、6Fの二間続きで広くて明るいお部屋を準備していただけました。スタッフの方々も皆さん親切にしていただき、またお料理も手抜きがなく、大変おいしくすばらしかったです。両親と家族みんなで楽しい休日を楽しめました。ありがとうございました。...

    宿泊日
    2010/03/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【限定5室】●創業380余年◆旬の味覚をご堪能●和室おまかせ)

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2010/04/06

    この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また過分なるご評価を頂きまして重ねて御礼も仕上げます。お部屋、お料理ともにご満足頂きまして本当に嬉しく思います。これからも皆様にすべてにおいてご満足して頂く旅館を目指して精進したいと思います。それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    j*y*y*9*さんのコメント

    投稿日:2010/02/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすが老舗の旅館といった風情で、対応もとても気持ちよく良い滞在ができました。

    宿泊日
    2009/12/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【限定5室】●創業380余年◆旬の味覚をご堪能●和室おまかせ)

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2010/02/12

    この度は、当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 お寛ぎ頂けたご様子で従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。次回道後にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*3*0*e*さんのコメント

    投稿日:2010/01/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて道後温泉に来たが、もっと情緒があり落ち着いたところと思ったが、びっくり。それに、宿がわかりづらかった。 宿から見える風景は残念でした。中庭と外の風景もミスマッチ。部屋とお風呂は落ち着きがありよかったです。ただ暖房が効きき過ぎだし、蒲団が合わなく暑くて寝れませんでした。冷蔵庫の音も気になるし。 宿...

    宿泊日
    2010/01/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル 朝食付ビジネス&カップルプラン

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2010/02/03

    この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私共の印象がよかったとのことで本当に嬉しく思います。また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。場所、空調、冷蔵庫等ご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。早速対応したいと思います。このようなご意見をもとにすべてにおいてご満足頂ける旅館を目指して精進したいと思います。それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*s*4*8*さんのコメント

    投稿日:2009/06/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は広くのんびりできます。 旅行の疲れがとれます。

    宿泊日
    2009/06/20
    宿泊プラン
    【セレクション・雅】 和室10畳◆1500坪の庭園に渓流が流れ日常を忘れられるお宿!足湯もあります!・海鮮会席

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2009/08/03

    この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。旅行の疲れがとれたとの事で本当に嬉しく思います。それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    l*4*_*o*a*aさんのコメント

    投稿日:2009/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で2回目の利用でしたが、今回も大変お世話になりました。前回の年寄りがおりました際には色々お気遣いくださり、本当の「おもてなし」を感じさせていただきました。今回も同様、仲居さんが色々な気遣いくださり、癒しの時間を過ごさせていただきました。部屋も大変静かで松山の街中にいることを忘れてしまいます。前回...

    宿泊日
    2009/03/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【四国一押しプラン】老舗のおまかせプラン)

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2009/08/03

    この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋、お食事、エステ等ご満足頂き至福のお時間を過ごされたとの事、また私共が一番心掛けているおもてなしができて本当に嬉しく思います。これからも皆様にご満足頂ける旅館を目指して精進したいと思います。それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    c*o*o*5*4さんのコメント

    投稿日:2008/10/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事以外は大変満足致しました

    宿泊日
    2008/10/05
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 別館 和洋室4.5畳+洋間50平米 確約プラン

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2008/10/10

    この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事について折角ご利用頂きましたのにご満足頂けなかった事深くお詫び申し上げます。このようなご意見をもとにすべてにおいてご満足頂ける旅館を目指して精進したいと思います。ご投稿誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    s*e*a*p*mさんのコメント

    投稿日:2008/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    玄関先での出迎えに始まり、チェックイン、部屋への案内。部屋での過ごし方や館内説明、そして部屋食でのおもてなし、豪華で手入れの行き届いた風呂と日本庭園。どれを取っても満点、流石に天皇ご一家が宿泊されるだけの旅館であります。 また道後に泊まる際には、是非使わせていただきます。

    宿泊日
    2008/08/30
    宿泊プラン
    【セレクション・雅】寛ぎとおもてなしの旅館厳選・特選料理プラン

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2008/09/03

    この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。細部に渡りご丁寧なお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。次回道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。ご来館心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    e*k*y*n*2*2さんのコメント

    投稿日:2008/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    道後温泉駅から少しでも近くの旅館を、と思い選びました。やんちゃな幼児二人連れで、いつも苦労をしていますが、細かい配慮をしていただき、割りにリラックスして過ごせました。 また、クイズの企画のおかげで、子供連れではちょっと行く気の削がれる庭園まで足を運び、庭園のすばらしい雰囲気・足湯を堪能できました。職...

    宿泊日
    2008/08/15
    宿泊プラン
    【セレクション・雅】 和洋室(和4.5畳+ツイン)◆1500坪の広大な庭園に渓流が流れる宿・基本料理プラン

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2008/08/22

    この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。また、細部に渡り過分なるお褒めのお言葉、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。この夏、フロントスタッフが作ったクイズ企画も、なぜか好評頂いておりまして・・恐縮しております。次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    f*r*u*k*0*6さんのコメント

    投稿日:2007/09/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    なかなか立派な旅館でした。文豪の残したお宝が何気ないところに置いてあり、驚いたり、ビックリしたり、これを詳しく説明してもらいたかったです。お庭の散策も楽しかったです。祖父母・主人・私・息子・娘の6人でそれぞれに楽しかったです。食事は家族揃って食べられるように宴会場を準備してくれました。感謝です。

    宿泊日
    2007/09/09
    宿泊プラン
    【セレクション・雅】寛ぎとおもてなしの旅館厳選(〜9月30日)・基本料理

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2007/10/05

    この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。このようなご意見をもとに皆様にご満足頂く宿を目指して精進したいと思います。それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。従業員一堂心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    f*r*u*k*0*6さんのコメント

    投稿日:2007/09/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    足腰の弱い父のためにベットが使える和洋室2人利用にしました。別館にあるため 一部階段利用になり ちょっと残念でした。お体のご不自由な方はお確かめになった方がいいと思います。趣のある老舗旅館でした。

    宿泊日
    2007/09/09
    宿泊プラン
    【セレクション・雅】寛ぎとおもてなしの旅館厳選(〜9月30日)・基本料理

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2007/10/05

    この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。このようなご意見をもとにすべてのお客様にご満足して頂くお宿を目指したいと思います。それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。従業員一堂心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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