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道後温泉 ふなやの口コミ

道後温泉 ふなや

愛媛県松山市道後湯之町1-33 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:松山・伊予・道後

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480

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総合評価

4.53

01月19日00:48更新

165件

153人が満足と
評価しています。

152件中1~20件を表示

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    iyo********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    クローゼットが別部屋のうえ履物を脱がないと行けないため、着替えに非常に不便だった。また、デザートの紅マドンナは、美味しくなかった。愛媛が誇る柑橘なので、残念でした。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メイン料理お魚チョイス】和洋折衷ディナープラン

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2020/01/14

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋の件ではご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
    浴衣の入れる配置など考えていきたいと思います。
    また紅マドンナに関しましてもお口に合わなかったようでこちらも申し訳ございません。
    このようなご意見を参考にし改善すべきことを早急にし、快適に過ごすことができる空間を作り上げ、ご満足頂けるお食事を提供できるように日々精進したいと思います。
    この度のご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    nao********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    「国産の特選牛80gフィレステーキ付会席料理プラン」洋室ツイン+和室を利用しました。まず、部屋が広く和室があるので何かと使い勝手が良かったです。ただ、座椅子は少し座り心地が堅かったかな。お風呂は綺麗で掃除が行き届いており、気持ちよく入れました。本館と南館をつなぐ回廊から見る外の景色も風情があり良かったで...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    国産の特選牛80gフィレステーキ付会席料理プラン

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2020/01/14

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    過分なるご評価を頂き、お部屋、お風呂、庭園、お料理などご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
    設備面に関しまして、お部屋の使い勝手、お風呂の清掃、お庭の景色などご堪能されたご様子に本当によかったです。
    お食事関しましても和食の部分やステーキも美味しくお召し上がり頂き、愛媛の特産紅マドンナの酎ハイもご堪能頂きましてこちらも嬉しさとともに今後の励みになります。
    これからも皆様にご満足頂ける、そんなお宿を目指して精進していきたいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    oov********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年の母の誕生祝いに続き、赤ちゃんのお世話を手伝ってくれてる両親に宿泊を手配しました。申し込んだプランよりもグレードアップしていただきありがとうございました。とても喜んでいました。皇族が泊まっていた客室だったらしく、調度品の質やお部屋が素晴らしく、正月が来たと感動していました。親はいつも温泉旅館とい...

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夕食はご自由に】 1泊朝食付フリープラン

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2020/01/09

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また昨年もご利用頂いたとのこと重ねて御礼申し上げます。
    お部屋に関しまして今回空室がございましたので和洋室のお部屋をご準備させて頂きました。喜んで頂きご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
    道後温泉は愛媛県のシンボル的存在でございます。その中で県外の方のご利用だけでなく、地元の方にも愛されるように日々精進していきたいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿まことにありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    ada********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    素晴らしい旅館でした。会うスタッフの方全てがきちんと挨拶してくださり、新年早々それだけでここに来てよかったと思えました。お料理も食べきれないほど盛りだくさんで美味しかったです。お世話になりました。

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    国産の特選牛80gフィレステーキ付会席料理プラン

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2020/01/06

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    過分なるご評価を頂き、新年の良い思い出となれらたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
    お食事もご満足頂き、おもてなし面もお褒め頂き本当によかったです。
    これからも皆様に喜んでご満足頂ける宿を目指して精進し続けていきたいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すごく親切にしていただいて、道後温泉旅行を満喫できました。ただ個人的に枕が合わなくて夜中に何度か起きました。(あくまで個人的な感想なので、ほとんどの人は気にならないと思います。)
    道後温泉にも近くてとてもいい旅館でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の食旅】ふぐ会席をご堪能

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2019/12/29

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    過分なるご評価を頂き、道後温泉を満喫されたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
    また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
    枕に関しましては種類を増やしたりし、選択ができるように検討したいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    aii********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大変素晴らしかったです。ただ、お風呂の洗面のライトが四角で頭をぶっけて、痛かったので、角のないものに交換した方がよいとおもいます。また、機会が有れば利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/12/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】お部屋食 旬の瀬戸内会席を落ち着いた和室で楽しむ/5のつく日

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2019/12/25

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    過分なるご評価を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
    また、お風呂の洗面のライトの件ではご迷惑お掛けいたしまして大変申し訳ございません。
    早急に安全面を確認し対応させて頂きます。
    このようなお客様のご意見をもとに、すべてにおいて快適に過ごすことができる空間を作成したいと存じます。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    到着日は12月の冷たい雨、でもそれを打ち消すかのような旅館入口の笑顔。素晴らしい一日のスタートでした。階段での異動でしたが眺望素晴らしい最上階スイートに、洋風な造りに調度品も含め隅々まで気くばりが感じられました。夕飯、朝食とも食材の一品一品まで気持ちの入れようも窺えました。長い歴史のなか、素晴らしいお...

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メインの洋食肉料理が選べる】和洋折衷ディナープラン

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2019/12/25

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    過分なるご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
    今回私どもの都合ではございますが、俳句ラウンジスイートのお部屋をご準備させて頂きました。
    お部屋に関しましてお褒め頂き、お食事に関しましてもご夕食、ご朝食ともにご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
    また、初日はあいにくの雨でございましたが、2日目晴天で松山、道後を満喫することができたご様子にこちらも大変良かったです。
    これからも皆様にご満足頂けるおもてなしを提供していきたいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてにおいて行き届いたサービスぶりでした。
    部屋はおまかせでしたが、広々とした二間続きの和室で、大人4人でもゆったりくつろげました。
    予約時に、足の弱い者がいるのでなるべく階段利用の少ない部屋を、と伝えておいたところ、エレベータ近くの部屋を用意していただけたのもありがたかったです。
    ふすまを開けてちい...

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】お部屋食 瀬戸内会席を落ち着いた和室で楽しむ/旅旅サンデ—

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2019/12/18

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    過分なるご評価を頂き、お部屋、お風呂、お食事ともにご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
    今回4名様ということで二間続きのお部屋に空室があり、ご準備させて頂きました。ゆったりとご利用頂けたとのことで本当によかったです。
    また、大浴場も2つのお風呂をお楽しみいただき、お食事もご満足頂き、嬉しさとともに今後の励みにもなります。
    これからも皆様にすべてにおいてご満足頂けるように日々精進し、おもてなしを磨きたいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    次回は洋食もお楽しみくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    goj********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    足が不自由な義母と行きましたが、フロント係の方の配慮でエレベーターに近い部屋へ簡易ベッドを置いていただき大変助かりました。また、客室担当の係りの方もとても親切な方で色々と配慮していただき有難うございました。施設は清掃も行き届いており、アメニティーも充実しており満足のいくものでした。食事も部屋食でした...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】【お部屋食】旬の瀬戸内会席を落ち着いた和室で楽しむ

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2019/12/16

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    過分なるご評価を頂き、客室係、お食事などご満足頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
    我々の施設はバリアフリーこそまだまだ対応できてないのですが、スタッフができる限りお手伝いさせて頂き、ご満足頂けるように日々精進しております。
    これからも皆様に喜んで頂けるおもてなしを提供したいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    m_i********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/12/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】お部屋食 旬の瀬戸内会席を落ち着いた和室で楽しむ/5のつく日
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    17代続く老舗旅館らしくスタッフは誇り高くそれでいて高慢でない お湯は透明でサラッとしているがph 9. 良く温もる。濁っていたり皮膚の刺激感がなければ良い温泉と思えない初心者には価値がわからないか。子規記念館が隣にあり文学の興味も満たされる。温泉、文学ともに教養の高まる名旅館。

    宿泊日
    2019/12/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食】 旬の瀬戸内会席を落ち着いた和室でゆっくり楽しむプラン

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2019/12/13

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    過分なるご評価を頂き、温泉や文学などご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
    これからも老舗としての伝統を守りつつ、その時代にあった良いものを取り入れ、皆様に良いおもてなしを提供できるように精進したいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/12/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    松山城を望むお部屋で、とても快適に過ごすことができました。庭も素敵で、暖かい季節にも来てみたいものです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メイン料理お魚チョイス】和洋折衷ディナープラン

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2019/12/12

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    過分なるご評価を頂き、快適に過ごされたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    これからも皆様にご満足頂けるように、おもてなしに磨きを掛け、良いサービスが提供できるように精進したいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    庭園は季節によりまして四季折々の姿がご覧いただけます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ris********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    さすが ふなや!
    宿も料理もおもてなしも最高です!

    料理の味付けは最高に美味しく、部屋食なのでゆっくりと食事ができました。

    また行きたいです!

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】5%OFF+ポイント最大5倍 旬の瀬戸内会席を落ち着いた和室でゆっくり楽しむ

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2019/12/06

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂き、お料理、おもてなしにもご満足頂き大変嬉しく思います。
    これからも皆様にご満足頂き、ごゆっくりお過ごし頂けるように日々精進したいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    和室のプランでしたが、お部屋のドアを開けるとカーペット敷き。もともと洋室のお部屋に無理矢理和室の小部屋を入れ込んだような異様なつくりのお部屋でした。広縁もなく、何とも居心地の悪さを感じるお部屋でした。8畳ひと間なので、お布団を上げ下げしていただく際には部屋を出なければなりませんでした。久々の旅館での...

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食】 旬の瀬戸内会席を落ち着いた和室でゆっくり楽しむプラン

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2019/11/30

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    せっかくご利用頂きましたのにお部屋の件ではご希望のお部屋がご準備することができず大変申し訳ございませんでした。
    当館は和室8畳〜12畳のご予約の場合、お人数や宿泊条件、ご予約日に合わしましてアサインしております。ご満足頂けるお部屋でなく本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
    今後、お部屋の間取りや配置など、ご満足頂けるように考えていきたいと思います。
    お食事やお風呂、接客面に関しましては高い評価を頂き感謝申し上げます。
    今後はすべての面におきましてご満足頂けるように精進していきたいと思います。
    この度のご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tak********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめてのふなやどまり を楽しみました。
    「ふなや」の札のついた竹かごを持って、浴衣姿で道後温泉本館へ。風情があります。古くからの良いところと、新しいイベントやお店もあって道後温泉は魅力的な街です。宿の大浴場は古代檜と御影石 すいているのでゆったりと入れました。杉桶に「ふなや」の焼き印があるのもいい...

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夕食はご自由に】 1泊朝食付フリープラン

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2019/11/25

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    過分なるご評価を賜り、道後温泉を満喫されたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
    当館は、伝統を守りつつ新しいものを取り入れ、その時代にあったおもてなしを提供しています。
    道後温泉も同じように古き良き時代と現在の良い部分が合わさって大変過ごしやすい街になっております。
    これからも道後温泉の一員として皆様に喜んでい頂けるようにご満足頂けるおもてなしを継続していきたいと思います。
    また、貴重なご意見も頂き重ねて御礼申し上げます。このようなご意見を参考にし、一番良い方法を考えて提供していきたいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    心地よく過ごせました。
    雨でしたが、ロビーにタオルを置いて頂いていたので助かりました。
    食事は食べきれないかと思いましたが、薄味でとてもおいしく残さず食べました。
    こじんまりとした旅館のようには落ち着けませんでしたが、母も喜んでいました。

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】【お部屋食】旬の瀬戸内会席を落ち着いた和室で楽しむ

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2019/11/20

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    心地よくお過ごしになられ、お食事にご満足いただきお母様もお喜びになられたご様子に本当に嬉しく思います。
    これからもおもてなしに磨きを掛け、皆様にご満足頂けるように日々精進したいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    観光で再度道後温泉に来た時は、また、お世話になりますのでよろしくお願いします!

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食】 旬の瀬戸内会席を落ち着いた和室でゆっくり楽しむプラン

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2019/11/14

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    最高のご評価を頂き、ご満足頂いたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
    これからも皆様に良いご評価を頂き、ご満足して頂けるようなおもてなしを継続していきたいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    客室、庭園、他の施設は非常に品が良く大満足でした。接客の姿勢も丁寧で非常に感じ良く好感が持てました。お風呂の露天は外が見える方がいいかも。

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】お部屋食 瀬戸内会席を落ち着いた和室で楽しむ/旅旅サンデ—

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2019/11/09

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    客室、庭園にご満足頂き、接客に関しましてもお褒めのお言葉を頂きまして心より御礼申し上げます。
    また、お風呂に関しましても貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
    このようなご意見を参考にし、より良いおもてなしができるように日々精進したいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nav********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地良し。料理たっぷり。サービス文句なし。また泊まりたい!

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の食旅】ふぐ会席をご堪能

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2019/11/04

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    過分なるご評価を賜り、立地面、お料理、サービスに関しましてお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
    これからも、皆様にご満足頂けるように、また、良いサービスが提供できるように心からのおもてなしを継続していきたいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    gda********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    埼玉県から車で初めての四国旅行で泊まらせて頂きました。由緒ある温泉旅館で素晴らしい瀬戸会席料理をお部屋にて食べれて大満足な旅となりました。是非また泊まり行きたいと思いますのでその節は宜しくお伝え下さい。

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食】 旬の瀬戸内会席を落ち着いた和室でゆっくり楽しむプラン

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2019/10/23

    この度ははじめての四国旅行に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    過分なるご評価を頂きお食事もご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
    これからも皆様にご満足頂くお宿になるようにおもてなしに磨きを掛け継続していきたいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

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