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道後温泉 ふなや

愛媛県松山市道後湯之町1-33地図

売れ筋ランキング5位

エリア:松山・伊予・道後

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722

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総合評価

4.66

04月10日00:56更新

236件

226人が満足と
評価しています。

217件中81~100件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/02/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもながらの安定した良いおもてなしでした。
また機会がありましたらぜひ利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/02/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夕食はご自由に】 1泊朝食付フリープラン

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/02/29

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるご評価を頂き、おもてなしもよかったとのこと大変嬉しく思います。
これからも良いおもてなしを提供できるように継続していきたいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

道後温泉ふなや 牧野

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/02/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

料理がとても美味しかったです。直前の予約でしたが、とても良く対応していただき、ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/02/24
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】平日は<お部屋おまかせ>の料金で庭側のお部屋にUPグレード

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/02/26

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるご評価を頂き、お料理に関しまして美味しくお召し上がり頂けたとの大変嬉しく思います。
これからも、美味しいお食事の提供、ご満足頂けるおもてなしを継続していきたいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

道後温泉ふなや 牧野

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/02/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

道後温泉本館からも近く、浴衣姿でぶらぶらもでき、大変楽しい時間を過ごすことができました。大浴場は、タオルも完備されており、手ぶらで行けるのがよかったです。妻はアメニティも良いものが置いていると言っておりました。また、チェックインより早めに到着したため、車と手荷物を預かって頂き、松山の繁華街まで出られ...

  • 宿泊日2020/02/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】5%OFF+ポイント最大5倍!旬の瀬戸内会席を落ち着いた和室でゆっくり楽しむ

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/02/25

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるご評価を頂き、松山、道後温泉、ふなやともに満喫されたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様が喜んで頂けるようにおもてなしに磨きをかけ、また過ごしやすい空間を築き上げ、もっともっとご満足頂ける旅館を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

道後温泉ふなや 牧野

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

来月結婚をする娘と、のんびり2人旅でした。
受付での対応、お料理、お風呂、お部屋の清掃等、すべて素晴らしかったです。いい思い出ができました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋食】 旬の瀬戸内会席を落ち着いた和室でゆっくり楽しむプラン

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/02/24

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
最高のご評価を頂き、おもてなし面、お料理、お風呂、お部屋等すべてにおきましてご満足頂き、良い思い出となられたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもすべてのお客様にご満足頂けるように心からのおもてなしを継続していきたいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

道後温泉ふなや 牧野

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/02/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

屋内プールなら年中開放していただきたいです。

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン国産の特選牛80gフィレステーキ付会席料理プラン

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/02/17

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
プールに関しましては、館内にございますが、水が温水ではないため通年営業ができない状況でございます。
大変申し訳ございませんが何卒ご了承くださいませ。
ご評価に関しましては過分なるものを頂きまして大変嬉しく思います。
これからも、皆様にご満足頂き、喜んで頂けるように日々精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

道後温泉ふなや 牧野

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/02/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

また利用したい最高な旅館でした。持ってきた大事な自転車を預かっていただく際は、保管場所を一緒に確認させていただきました。
部屋での朝食、夕食は落ち着いて食べられることができました。部屋も広くて綺麗、掃除も行き届いていました。どのスタッフさんにも感謝を伝えたいです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/02/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】【お部屋食】旬の瀬戸内会席を落ち着いた和室で楽しむ/ゾロ目

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/02/15

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるご評価を頂き、最高というお言葉を頂き、本当によかったです。
接客もお食事もお部屋もご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも一人でも多くのお客様がごゆっくりお寛ぎいただけるような宿を目指して、より一層のサービス向上に努めてまいりますので今後とも末永くご愛顧賜りましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

コロナウィルスのため海外旅行をキャンセルして突如予約させていただいたので、予備知識もなかったのですが、歴史ある旅館と当日知りました。お庭には川が流れていて、館内共に手入れが行き届いて見えました。スタッフの方は行き過ぎないさりげないサービスで心地良かったです。お料理も丁寧に作られた上品な味わいで、大変...

  • 宿泊日2020/02/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】平日は<お部屋おまかせ>の料金で庭側のお部屋にUPグレード

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/02/11

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるご評価を頂き、ご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は平成5年度に全館リニューアルして以来かなり年月が経ち施設面でも不具合が出てくるようになりましたが、気持ちよく過ごしていただけるように清掃だけはしっかりさせて頂いております。また、スタッフのサービス面も心のこもったおもてなしを心掛けております。
お食事もお口に合い、温泉も最高とのことで嬉しさとともに今後の励みになります。
また、大浴場の件では貴重なご意見をありがとうございます。
なかなか難しい問題ではございますが、できることから改善していきたいと思います。
これからも、このようなご意見を参考にし、すべての面におきましてご満足頂けるように日々精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族でふなやさんに宿泊しました。到着すると、従業員の方の挨拶が気持ちのよい滞在を期待させました。お部屋もきれいで、俳句を詠める小部屋もあり、浴衣も1人2枚ずつありました。足袋靴下、丹前と羽織りも用意されていて、道後温泉本館に行くのに寒くありませんでした。入口には竹籠が置いてあり、タオルと石鹸が入って...

  • 宿泊日2020/02/06
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】5%OFF+ポイント最大5倍!旬の瀬戸内会席を落ち着いた和室でゆっくり楽しむ

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/02/08

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂き、道後・ふなやともに満喫頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館はお越し頂いてからお帰りになるまで、快適に過ごすことができるように浴衣や湯かごなどのハード面、ごあいさつやお料理などのソフト面ともにおもてなしの向上を目指して日々精進しております。
引き続き皆様にご提供できるように継続していきたいと思います。
道後温泉本館は工事中ではございますが、3Dマッピングや新しくできた飛鳥乃湯など様々な施策をご用意しておりますのでふなや共々よろしくお願い致します。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

道後温泉ふなや 牧野

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hir********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/02/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

さすが、老舗です。ほぼすべて快適でした。こちらの都合で少しトラブルがあったのですがスタッフが嫌な顔一つもせず対応してくれました。
唯一4としたのは、お風呂が本館にあって少し遠かったのと24時間はいれなかったことくらいです。

  • 宿泊日2020/02/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【メイン料理お魚チョイス】和洋折衷ディナープラン

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/02/06

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂き、快適に過ごされたとのことスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
このようなご意見を参考にしより良いおもてなしを提供できるように日々精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

道後温泉ふなや 牧野

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/02/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

道後温泉駅から思ったより近くにありアクセスが大変良かったです。
ホテルのスタッフの方も愛想よく応対してくださいました。
また叔母の誕生日ということで利用させていただきましたがサービスもしてくださり喜んでもらえました。
お部屋のアップグレードで室内広く清掃もしっかりされておりお値段の割にコスパが良かっ...

  • 宿泊日2020/01/30
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】平日は<お部屋おまかせ>の料金で庭側のお部屋にUPグレード

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/02/01

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるお褒めのお言葉を頂き、お誕生日の良い記念日となられたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、係のおもてなしやお部屋に関しても喜んで頂き嬉しさとともに今後の励みにもなります。
これからも、すべてにおいて皆様に喜んで頂けるおもてなしができるように日々精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

iyo********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/01/14

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

クローゼットが別部屋のうえ履物を脱がないと行けないため、着替えに非常に不便だった。また、デザートの紅マドンナは、美味しくなかった。愛媛が誇る柑橘なので、残念でした。

  • 宿泊日2020/01/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【メイン料理お魚チョイス】和洋折衷ディナープラン

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/01/14

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
浴衣の入れる配置など考えていきたいと思います。
また紅マドンナに関しましてもお口に合わなかったようでこちらも申し訳ございません。
このようなご意見を参考にし改善すべきことを早急にし、快適に過ごすことができる空間を作り上げ、ご満足頂けるお食事を提供できるように日々精進したいと思います。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

道後温泉ふなや 牧野

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nao********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/01/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

「国産の特選牛80gフィレステーキ付会席料理プラン」洋室ツイン+和室を利用しました。まず、部屋が広く和室があるので何かと使い勝手が良かったです。ただ、座椅子は少し座り心地が堅かったかな。お風呂は綺麗で掃除が行き届いており、気持ちよく入れました。本館と南館をつなぐ回廊から見る外の景色も風情があり良かっ...

  • 宿泊日2020/01/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン国産の特選牛80gフィレステーキ付会席料理プラン

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/01/14

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるご評価を頂き、お部屋、お風呂、庭園、お料理などご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
設備面に関しまして、お部屋の使い勝手、お風呂の清掃、お庭の景色などご堪能されたご様子に本当によかったです。
お食事関しましても和食の部分やステーキも美味しくお召し上がり頂き、愛媛の特産紅マドンナの酎ハイもご堪能頂きましてこちらも嬉しさとともに今後の励みになります。
これからも皆様にご満足頂ける、そんなお宿を目指して精進していきたいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

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oov********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/01/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年の母の誕生祝いに続き、赤ちゃんのお世話を手伝ってくれてる両親に宿泊を手配しました。申し込んだプランよりもグレードアップしていただきありがとうございました。とても喜んでいました。皇族が泊まっていた客室だったらしく、調度品の質やお部屋が素晴らしく、正月が来たと感動していました。親はいつも温泉旅館とい...

  • 宿泊日2020/01/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夕食はご自由に】 1泊朝食付フリープラン

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/01/09

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また昨年もご利用頂いたとのこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして今回空室がございましたので和洋室のお部屋をご準備させて頂きました。喜んで頂きご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
道後温泉は愛媛県のシンボル的存在でございます。その中で県外の方のご利用だけでなく、地元の方にも愛されるように日々精進していきたいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。

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ada********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

素晴らしい旅館でした。会うスタッフの方全てがきちんと挨拶してくださり、新年早々それだけでここに来てよかったと思えました。お料理も食べきれないほど盛りだくさんで美味しかったです。お世話になりました。

  • 宿泊日2020/01/01
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン国産の特選牛80gフィレステーキ付会席料理プラン

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/01/06

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるご評価を頂き、新年の良い思い出となれらたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
お食事もご満足頂き、おもてなし面もお褒め頂き本当によかったです。
これからも皆様に喜んでご満足頂ける宿を目指して精進し続けていきたいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

道後温泉ふなや 牧野

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/01/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

5年ぶりにお邪魔させていただきました。
お部屋はおまかせだったのですが、二間続きの広い和室にしていただき家族6人広々と過ごせました。
お料理もこちらの我が儘を沢山聞いていただいたのに、お造りでは板場の方に逆に気を遣わせてしまい申し訳ありませんでした。とても美味しくいただきました。
大浴場も、バスタオ...

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数6名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】【お部屋食】旬の瀬戸内会席を落ち着いた和室で楽しむ

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/01/04

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また以前もご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましてはごゆっくりとお過ごされ、お食事に関しましても美味しかったとのこと大変嬉しく思います。
当館はお客様のご希望にできる限り添えるようにさせて頂いております。今回それができ、美味しく召し上がれたとのことで嬉しさとともに今後の励みにもなります。
大浴場もご満足頂き本当によかったです。
また、当館はお子様大歓迎の宿でございます。お子様の喜ぶ姿が何よりも心の癒しになります。
これからも老若男女すべての方が当館にお越し頂きよかったと思って頂けるように日々精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/01/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変良かったです。年末を家族でゆっくり過ごすことができました。

  • 宿泊日2019/12/29
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【メインの洋食肉料理が選べる】和洋折衷ディナープラン

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/01/04

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
年末にご家族でご利用頂き、ごゆっくり過ごされたとのこと大変嬉しく思います。
これからも当館にお越しの方は快適に過ごすことができるように、設備面をしっかりと点検し、ソフト面もしっかりとおもてなしができるように日々精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/28

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すごく親切にしていただいて、道後温泉旅行を満喫できました。ただ個人的に枕が合わなくて夜中に何度か起きました。(あくまで個人的な感想なので、ほとんどの人は気にならないと思います。)
道後温泉にも近くてとてもいい旅館でした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/12/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬の食旅】ふぐ会席をご堪能

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2019/12/29

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるご評価を頂き、道後温泉を満喫されたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
枕に関しましては種類を増やしたりし、選択ができるように検討したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

道後温泉ふなや 牧野

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aii********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/12/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

大変素晴らしかったです。ただ、お風呂の洗面のライトが四角で頭をぶっけて、痛かったので、角のないものに交換した方がよいとおもいます。また、機会が有れば利用させて頂きます。

  • 宿泊日2019/12/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】お部屋食 旬の瀬戸内会席を落ち着いた和室で楽しむ/5のつく日

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2019/12/25

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるご評価を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お風呂の洗面のライトの件ではご迷惑お掛けいたしまして大変申し訳ございません。
早急に安全面を確認し対応させて頂きます。
このようなお客様のご意見をもとに、すべてにおいて快適に過ごすことができる空間を作成したいと存じます。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

道後温泉ふなや 牧野

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/12/25

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

到着日は12月の冷たい雨、でもそれを打ち消すかのような旅館入口の笑顔。素晴らしい一日のスタートでした。階段での異動でしたが眺望素晴らしい最上階スイートに、洋風な造りに調度品も含め隅々まで気くばりが感じられました。夕飯、朝食とも食材の一品一品まで気持ちの入れようも窺えました。長い歴史のなか、素晴らしい...

  • 宿泊日2019/12/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【メインの洋食肉料理が選べる】和洋折衷ディナープラン

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2019/12/25

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回私どもの都合ではございますが、俳句ラウンジスイートのお部屋をご準備させて頂きました。
お部屋に関しましてお褒め頂き、お食事に関しましてもご夕食、ご朝食ともにご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、初日はあいにくの雨でございましたが、2日目晴天で松山、道後を満喫することができたご様子にこちらも大変良かったです。
これからも皆様にご満足頂けるおもてなしを提供していきたいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

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女性

40代

投稿日:2019/12/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すべてにおいて行き届いたサービスぶりでした。
部屋はおまかせでしたが、広々とした二間続きの和室で、大人4人でもゆったりくつろげました。
予約時に、足の弱い者がいるのでなるべく階段利用の少ない部屋を、と伝えておいたところ、エレベータ近くの部屋を用意していただけたのもありがたかったです。
ふすまを開けて...

  • 宿泊日2019/12/15
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】お部屋食 瀬戸内会席を落ち着いた和室で楽しむ/旅旅サンデ―

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2019/12/18

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるご評価を頂き、お部屋、お風呂、お食事ともにご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
今回4名様ということで二間続きのお部屋に空室があり、ご準備させて頂きました。ゆったりとご利用頂けたとのことで本当によかったです。
また、大浴場も2つのお風呂をお楽しみいただき、お食事もご満足頂き、嬉しさとともに今後の励みにもなります。
これからも皆様にすべてにおいてご満足頂けるように日々精進し、おもてなしを磨きたいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
次回は洋食もお楽しみくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

道後温泉ふなや 牧野

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情報提供元:一休.com

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