IDでもっと便利に新規取得

ログイン

道後温泉 ふなや

愛媛県松山市道後湯之町1-33地図

売れ筋ランキング2位

エリア:松山・伊予・道後

お気に入り

723

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.66

05月06日00:57更新

234件

225人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

両親と三人で宿泊しました。広くて景色の良い部屋を用意していただき、素敵な温泉と、夏目漱石・高浜虚子ゆかりの夕食、気持ちの良いサービスなど、すべてに気が配られていました。旅館のすぐ裏には正岡子規の記念博物館もあり、文学好きにはたまらないシチュエーションかと。楽しい滞在をありがとうございました。

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン国産の特選牛80gフィレステーキ付会席料理プラン

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/08/16

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるご評価を頂き、お部屋、お食事、サービス面などご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館には、夏目漱石や高浜虚子など松山ゆかりの文人達にもご利用頂きました。
その足跡は俳句や本などでご覧いただけます。
これからも伝統と格式を守り、すべてのお客様に愛されるような旅館を目指して精進していきたいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

道後温泉ふなや 牧野

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

t_t********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/08/15

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

道後温泉に泊まりたく利用しました。お部屋は綺麗で広くて素晴らしかったです。また、フレンチのコースにしたんですが、それぞれの料理はもちろんのことですが、パンが(特に紅茶とリンゴのパン)最高でした。また是非泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【至福の時をお約束】 フレンチフルコースプラン

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/08/16

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、フレンチのコースにご満足頂き大変嬉しく思います。
フレンチのコースのパンは大変人気でございます。最高とのお言葉本当に良かったです。
これからも皆様に美味しいお食事を提供し、最高のおもてなしを提供できるように日々精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一項心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

道後温泉ふなや 牧野

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

3度目の利用でした。今回は、別館でした。
お料理の味付けがとても塩梅が良いです。和洋のお料理でしたが、和も、洋もどちらも美味しかったです。
部屋数が多いですが、お風呂も広いので込み合うこともありませんでした。
スタッフの方も程よい距離感で安心して過ごせました。
道後温泉の中心部に近く、ブラっと行ける...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【メインの洋食肉料理が選べる】和洋折衷ディナープラン

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/08/15

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
今回も、過分なるご評価を頂き、和洋のお食事に関しましても美味しかったとのこと大変嬉しく思います。
コロナの渦中、当館はお客様に安心安全に過ごして頂くように、3密を避け、ソーシャルディスタンスを保てるように対策をしております。
これからも、すべての皆様にご満足頂けるように心のこもったおもてなしを提供していきたいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

道後温泉ふなや 牧野

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

次回道後温泉に行く時も是非ふなやさんにお世話になりたいです。

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン国産の特選牛80gフィレステーキ付会席料理プラン

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/08/13

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるご評価を頂き、嬉しいお言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様にご満足頂けるように心からのおもてなしを継続していきたいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

道後温泉ふなや 牧野

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/12

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

値段相応とは思えない。お部屋に関して、アメニティ類はそろっているものの洗面、トイレ等の設備が貧弱。
夕食は質、量ともに満足のいくものだったが朝食の和定食に関しては全く期待外れ。ほとんど作り置きの冷たいおかずばかりで、これが美味しい、食べたい、というものがなかった。

時期的なものか結構な値段だったの...

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【メインの洋食肉料理が選べる】和洋折衷ディナープラン

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/08/12

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在を楽しみにお越しいただきましたにも関わらず、お部屋、ご朝食に関しましてご期待に添うことができず、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
ご朝食に関しましては、本来であれば温かいものは温かいまま、冷たいものはつめたいままご提供するのが基本でございます。そのような基本的なことができてなく本当にお恥ずかしい限りでございます。
また、お客様が多いからできないというのは言い訳にもなりません。
初心に戻り、基本を見つめ直し、最善の方法を全社員一丸となって考え改善していく所存でございます。
ご夕食につきましては概ねご満足いただけましたようで、一同心より安堵致しました。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

道後温泉ふなや 牧野

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室を指定しなかったので、残念な外の景色でした
お庭が見える方にすればよかったと思いました、それとお布団が民宿レベル?かなぁと思います。
お料理は、大変美味しく頂きました。

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】5%OFF+ポイント最大5倍!瀬戸内会席をゆっくりお部屋で楽しむプラン

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/08/12

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、庭園側のお部屋をご用意できず大変申し訳ございません。
お申込頂きましたお部屋タイプは、私共で決めさせて頂くおまかせのお部屋となり、基本的には庭園側からご準備させて頂くのですが、あいにく庭園側が満室のため反対側のお部屋となってしまいました。
また、お布団に関しましてもご意見を頂き、重ねてお詫び申し上げます。
こちらも、ご意見を参考にしてどのようなものが良いか検討させて頂きたいと思います。
お食事に関しましては美味しくお召し上がり頂けたご様子に大変嬉しく思います。
このような貴重なご意見をもとに、すべての面におきましてご満足頂けるように精進していきたいと思います。
また、もしも機会がございましたら是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

道後温泉ふなや 牧野

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

8月7日に宿泊しました。コロナ渦ではありましたが設備や対応に行き届いたサービスに満足でした。食事も部屋食で安心して食べられ、魚料理は特に美味しく絶品でした。夫婦共に大満足でした。
また、部屋(407号室)の担当をしていただいた方の一生懸命なご対応が心安らぐ気持ちにさせたいただき、本当に良い思い出とな...

  • 宿泊日2020/08/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】5%OFF+ポイント最大5倍!瀬戸内会席をゆっくりお部屋で楽しむプラン

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/08/12

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるご評価を頂き、お食事に関しましてもご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ご担当させて頂きました客室係に関しましてもお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
まだ、入社して2年目の係でございますので、至らぬことが多々あったとは思いますが、一生懸命おもてなしをし、良い思い出となられたご様子に担当の係も大変喜んでおります。
これからもすべてのスタッフがお越し頂けるすべてのお客様にご満足頂けるおもてなしができるように精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

道後温泉ふなや 牧野

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/11

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

一休さんの便利な Go to トラベル を利用してのリッチな宿に泊まれて良かったです。お風呂や食事は素晴らしかったです。十分楽しめました!

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【メインの洋食肉料理が選べる】和洋折衷ディナープラン

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/08/12

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
GOTOトラベルにて当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お風呂、お食事ともご満足頂き、楽しめたとのこと大変嬉しく思います。
これからもすべての面におきましてご満足頂ける旅館を目指して精進していきたいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

道後温泉ふなや 牧野

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mis********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/10

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕食は和洋折衷のメニューにしたのですが、食事が配膳されるタイミングが良く、美味しい料理と共に非常に満足いたしました。気配りの出来るスタッフさんのお陰で満足いたしました。また機会があれば宿泊したいです。

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【メインの洋食肉料理が選べる】和洋折衷ディナープラン

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/08/10

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるご評価を頂き、お食事に関しまして内容、タイミングともにご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
美味しいお食事も配膳が短すぎず長すぎず良いタイミングで提供でき本当に良かったです。
これからも皆様に美味しいお食事を提供し、良いおもてなしを提供できるように日々精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

道後温泉ふなや 牧野

詳しく見る

施設から返信あり

blu********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/10

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

八月の連休に利用しました。チェックイン前の時間に到着しましたが、待つことなくチェックインして頂きました。また色んな情報も教えて頂き、到着して直ぐにブラブラと出掛け、道後温泉本館の整理券もゲット出来ました。
宿の雰囲気も落ち着いており、また食事も大満足でした。嫁や子供も大変喜んでいました。
最初に案内...

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【メインの洋食肉料理が選べる】和洋折衷ディナープラン

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/08/10

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるご評価を頂き、お食事やスタッフの対応などご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
道後温泉本館はコロナの影響と耐震性の工事のため、ご利用人数の制限をしております。ご利用頂けたようで良かったです。
これからもすべてにおきまして皆様にご満足頂けるように心からもおもてなしを提供し、サービス向上に努めたいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ、コロナの影響が続いておりますが
お身体に気を付け、ご自愛下さいませ。

道後温泉ふなや 牧野

詳しく見る

施設から返信あり

tom********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/08/10

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

さすが老舗旅館。と簡単に言ってしまうと申し訳ないくらい すべてに行き届いた旅館でした。
こういうのに書き込みするのは初めてなんですが
とても良かったので投稿しています。
特に感動したのは お料理!!!夕食、朝食共にほんっとに美味しくいただきました。
一緒に行った彼と何度も「もう一度行きたいなぁ」と話...

  • 宿泊日2020/08/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(肉料理を選択【特選牛・甘とろ豚・媛っこ地鶏】和洋折衷ディナー■温泉で癒されよう! 和室≪おまかせ≫)

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/08/13

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。過分なるご評価を頂き、お誕生日の良い思い出となられたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。お料理に関しましてはご夕食、ご朝食ともに美味しくお召し上がり頂けたとのこと、嬉しさとともに今後の励みになります。これからも、すべてにおきまして、皆様にご満足頂けるように、おもてなしに磨きをかけ精進し続けていきたい所存でございます。それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。道後温泉ふなや 牧野

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

満足度のとても高いホテルだと感じました。
初めて訪れた松山は想像を超える気温34度の猛暑。翌日の観光を考え直さなけば、、と思案している事を何気なくお話ししたら、私どもの希望を叶える提案をして下さいました。
昨今ふとすると、丁寧だけれどそこに心を感じないことの多い中、心通うおもてなしをして頂いたと感動...

  • 宿泊日2020/08/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【メイン料理お魚チョイス】和洋折衷ディナープラン

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/08/08

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めての松山に当館をお選び頂き、過分なるご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館は道後一の老舗と致しまして、格式と伝統を守りつつ、その時代に合ったおもてなしができるように日々精進しております。
今回は私共のおもてなしに対しましてご満足頂き、感動されたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思うとともに今後の励みになります。
これからも皆様に感動頂き、良い思い出となられるように、おもてなしに磨きをかけサービス向上を努めたいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございまいた。

道後温泉ふなや 牧野

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ton********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2020/08/05

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

予約当初は
ただ美味しい食事をいただき、
温泉でゆっくりして眠る計画でしたが
両親のお祝いのタイミングだったのを知り
急遽、お部屋の食事の席でお祝いをしました。

ふなやさんのお心遣いで、
素敵な食事会が出来ました。

昔ながらの日本らしい日本の
最高のおもてなしが
ここにありました

結婚して子供...

  • 宿泊日2020/07/25
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】【お部屋食】旬の瀬戸内会席を落ち着いた和室で楽しむ/ゾロ目

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/08/08

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるご評価を頂き、ご両親様の古希のお祝いの良い思い出となられたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
特に、おもてなし面に関しましてお褒めのお言葉を頂き、当館のスタッフの対応や、客室係のおもてなしにご満足頂き、本当に良かったです。
これからも老舗旅館の伝統と格式を守りつつ、その時代に合ったものを取り入れ、老若男女すべてのお客様が喜んで頂き、ご満足頂けるようにもっともっと精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

道後温泉ふなや 牧野

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/08/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

老舗旅館だけあって、ホスピタリティ溢れる、いい旅館でした。

  • 宿泊日2020/08/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏割】5%OFF! 1泊朝食付フリープラン

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/08/05

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるご評価を賜り、ご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも老舗旅館としての伝統を守りつつ、お越し頂けるすべての皆様にご満足頂けるように日々精進していきたいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

道後温泉ふなや 牧野

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも道後温泉の時には利用させて頂いてます。
いつもよりお安いプランで行かせて頂いたのでお料理などがいつもとは違うのかなと思ってましたがいつもと同じくとても質が高く一品一品柔らかいお味で大満足でした。

大浴場もこんな時期なので躊躇うものがありましたがとても清潔でバスタオルなども1人分ずつビニールに...

  • 宿泊日2020/07/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン国産の特選牛80gフィレステーキ付会席料理プラン

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/07/31

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつも当館をご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
今回も過分なるご評価を賜り、お料理にご満足頂き、温泉に入り疲れがとれたということでスタッフ一同大変嬉しく思います。
コロナ対策でございますが、お客様に安心安全にご利用頂けるように、大浴場に関しましてはバスタオルとフェイスタオルをセットにしてビニールに入れてお渡し致しております。
その他、宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドラインに沿ってしっかりと対策しておりますのでご安心下さいませ。

それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

道後温泉ふなや 牧野

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

「瀬戸内会席をゆっくりお部屋で楽しむプラン」を親子三世代4人で利用させてもらいました。立派な部屋で、夕食・朝食(和食2、洋食2)とも大変美味しかったです。仲居さんを始め、スタッフの皆さんの応対も素晴らしく、女学校時代を松山で過ごした母は、流石は皇族が利用する宿だと感激しておりました。本館から新館の大...

  • 宿泊日2020/07/03
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】5%OFF+ポイント最大5倍!瀬戸内会席をゆっくりお部屋で楽しむプラン

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/07/08

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
親子3世代でお越し頂き、お部屋、お食事、スタッフの対応などご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
お母様は、学生時代に松山で過ごされ、当時より当館を知って下さり、また今回ご利用頂き感激されたとのことで本当によかったです。
これからも老若男女皆様にご満足頂き、愛されるお宿になれるように日々精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

道後温泉ふなや 牧野

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yuz********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/07/06

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

広く清潔感あるお部屋で部屋食もゆっくり美味しく頂くことができました。
大浴場のタオル置場がわかりにくく、一旦脱いだ後に浴衣を着直して取りに出たので、もう少し目立つようにして頂くか、脱衣室の中に置いてある方がいいかな、と思いました。
朝食は家族で洋食、和食と頂き美味しかったのですが、和食の品数に比べて...

  • 宿泊日2020/07/04
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】5%OFF+ポイント最大5倍!瀬戸内会席をゆっくりお部屋で楽しむプラン

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/07/06

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂いたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場のタオルでございますが、もともとは脱衣室の中にご準備しておりましたが、新型コロナ感染拡大防止対策と致しまして入口に設置させて頂くようになりました。大変分かりにくく、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
設置箇所が分かるようにさせて頂き、係のお声掛けを徹底させて頂きます。
また、ご朝食のご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
量に関しましては個人差があり難しい問題ではございますが、できる限りお客様にお応えできるように考えていきたいと思います。
このような、ご意見をもとに、すべての面におきまして、皆様がご満足頂けるように日々精進させて頂きます。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

道後温泉ふなや 牧野

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/03/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ゾロ目のプランでお世話になりました。この価格でふなやさんに宿泊できるの?お部屋食で?という価格でしたが、お料理は美味しく接客も良く、大満足でした。道後へ行く時はまたお世話になりたいです。

  • 宿泊日2020/03/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】【お部屋食】旬の瀬戸内会席を落ち着いた和室で楽しむ/ゾロ目

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/03/30

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるご評価を頂き、大満足ということでスタッフ一同大変嬉しく思います。
お申込頂きましたプランでございますが、ゾロ目の日にご予約するとポイントが通常よりもかなり多く付帯されるお得なプランでございます。
喜んで頂き本当によかったです。
これからも、お客様が喜んで頂けるプランを作成し、またおもてなし面もさらに磨きをかけご満足頂けるように精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

道後温泉ふなや 牧野

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sbl********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/03/27

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

おもてなしも食事も満足です。夕食も朝食も。
お風呂が少し離れているのが残念です。

  • 宿泊日2020/03/24
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】【お部屋食】旬の瀬戸内会席を落ち着いた和室で楽しむ/ゾロ目

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/03/28

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるご評価を賜り、ご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
特に、当館がもっとも大切にしておりますおもてなし面におきましてご満足下さり、お料理もご満足頂けたとのこと本当に良かったです。
これからも皆様に良いおもてなしが提供できるように日々精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

道後温泉ふなや 牧野

詳しく見る

施設から返信あり

lum********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/03/10

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

心温まる接客でゆっくり過ごすことができました。
またぜひ宿泊したい旅館です。

  • 宿泊日2020/03/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋食】 旬の瀬戸内会席を落ち着いた和室でゆっくり楽しむプラン

道後温泉 ふなやからの返答

返信日:2020/03/11

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるご評価を頂き、ごゆっくり過ごされたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも、良いおもてなしができるように継続したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

道後温泉ふなや 牧野

詳しく見る

施設から返信あり

215件中 61~80件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。