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道後温泉 ふなやの口コミ

道後温泉 ふなや

愛媛県松山市道後湯之町1-33 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:松山・伊予・道後

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総合評価

4.54

02月18日01:33更新

171件

159人が満足と
評価しています。

159件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    コロナウィルスのため海外旅行をキャンセルして突如予約させていただいたので、予備知識もなかったのですが、歴史ある旅館と当日知りました。お庭には川が流れていて、館内共に手入れが行き届いて見えました。スタッフの方は行き過ぎないさりげないサービスで心地良かったです。お料理も丁寧に作られた上品な味わいで、大変...

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】平日は<お部屋おまかせ>の料金で庭側のお部屋にUPグレード

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2020/02/11

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    過分なるご評価を頂き、ご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
    当館は平成5年度に全館リニューアルして以来かなり年月が経ち施設面でも不具合が出てくるようになりましたが、気持ちよく過ごしていただけるように清掃だけはしっかりさせて頂いております。また、スタッフのサービス面も心のこもったおもてなしを心掛けております。
    お食事もお口に合い、温泉も最高とのことで嬉しさとともに今後の励みになります。
    また、大浴場の件では貴重なご意見をありがとうございます。
    なかなか難しい問題ではございますが、できることから改善していきたいと思います。
    これからも、このようなご意見を参考にし、すべての面におきましてご満足頂けるように日々精進したいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族でふなやさんに宿泊しました。到着すると、従業員の方の挨拶が気持ちのよい滞在を期待させました。お部屋もきれいで、俳句を詠める小部屋もあり、浴衣も1人2枚ずつありました。足袋靴下、丹前と羽織りも用意されていて、道後温泉本館に行くのに寒くありませんでした。入口には竹籠が置いてあり、タオルと石鹸が入ってい...

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】5%OFF+ポイント最大5倍!旬の瀬戸内会席を落ち着いた和室でゆっくり楽しむ

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2020/02/08

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご満足頂き、道後・ふなやともに満喫頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
    当館はお越し頂いてからお帰りになるまで、快適に過ごすことができるように浴衣や湯かごなどのハード面、ごあいさつやお料理などのソフト面ともにおもてなしの向上を目指して日々精進しております。
    引き続き皆様にご提供できるように継続していきたいと思います。
    道後温泉本館は工事中ではございますが、3Dマッピングや新しくできた飛鳥乃湯など様々な施策をご用意しておりますのでふなや共々よろしくお願い致します。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hir********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    さすが、老舗です。ほぼすべて快適でした。こちらの都合で少しトラブルがあったのですがスタッフが嫌な顔一つもせず対応してくれました。
    唯一4としたのは、お風呂が本館にあって少し遠かったのと24時間はいれなかったことくらいです。

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メイン料理お魚チョイス】和洋折衷ディナープラン

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2020/02/06

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご満足頂き、快適に過ごされたとのことスタッフ一同大変嬉しく思います。
    また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
    このようなご意見を参考にしより良いおもてなしを提供できるように日々精進したいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    mi4********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/01/27
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】5%OFF+ポイント最大5倍 1泊朝食付フリープラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    道後温泉駅から思ったより近くにありアクセスが大変良かったです。
    ホテルのスタッフの方も愛想よく応対してくださいました。
    また叔母の誕生日ということで利用させていただきましたがサービスもしてくださり喜んでもらえました。
    お部屋のアップグレードで室内広く清掃もしっかりされておりお値段の割にコスパが良かった...

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】平日は<お部屋おまかせ>の料金で庭側のお部屋にUPグレード

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2020/02/01

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    過分なるお褒めのお言葉を頂き、お誕生日の良い記念日となられたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
    また、係のおもてなしやお部屋に関しても喜んで頂き嬉しさとともに今後の励みにもなります。
    これからも、すべてにおいて皆様に喜んで頂けるおもてなしができるように日々精進したいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    iyo********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    クローゼットが別部屋のうえ履物を脱がないと行けないため、着替えに非常に不便だった。また、デザートの紅マドンナは、美味しくなかった。愛媛が誇る柑橘なので、残念でした。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メイン料理お魚チョイス】和洋折衷ディナープラン

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2020/01/14

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋の件ではご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
    浴衣の入れる配置など考えていきたいと思います。
    また紅マドンナに関しましてもお口に合わなかったようでこちらも申し訳ございません。
    このようなご意見を参考にし改善すべきことを早急にし、快適に過ごすことができる空間を作り上げ、ご満足頂けるお食事を提供できるように日々精進したいと思います。
    この度のご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    nao********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    「国産の特選牛80gフィレステーキ付会席料理プラン」洋室ツイン+和室を利用しました。まず、部屋が広く和室があるので何かと使い勝手が良かったです。ただ、座椅子は少し座り心地が堅かったかな。お風呂は綺麗で掃除が行き届いており、気持ちよく入れました。本館と南館をつなぐ回廊から見る外の景色も風情があり良かったで...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    国産の特選牛80gフィレステーキ付会席料理プラン

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2020/01/14

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    過分なるご評価を頂き、お部屋、お風呂、庭園、お料理などご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
    設備面に関しまして、お部屋の使い勝手、お風呂の清掃、お庭の景色などご堪能されたご様子に本当によかったです。
    お食事関しましても和食の部分やステーキも美味しくお召し上がり頂き、愛媛の特産紅マドンナの酎ハイもご堪能頂きましてこちらも嬉しさとともに今後の励みになります。
    これからも皆様にご満足頂ける、そんなお宿を目指して精進していきたいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    oov********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年の母の誕生祝いに続き、赤ちゃんのお世話を手伝ってくれてる両親に宿泊を手配しました。申し込んだプランよりもグレードアップしていただきありがとうございました。とても喜んでいました。皇族が泊まっていた客室だったらしく、調度品の質やお部屋が素晴らしく、正月が来たと感動していました。親はいつも温泉旅館とい...

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夕食はご自由に】 1泊朝食付フリープラン

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2020/01/09

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また昨年もご利用頂いたとのこと重ねて御礼申し上げます。
    お部屋に関しまして今回空室がございましたので和洋室のお部屋をご準備させて頂きました。喜んで頂きご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
    道後温泉は愛媛県のシンボル的存在でございます。その中で県外の方のご利用だけでなく、地元の方にも愛されるように日々精進していきたいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿まことにありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    ada********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    素晴らしい旅館でした。会うスタッフの方全てがきちんと挨拶してくださり、新年早々それだけでここに来てよかったと思えました。お料理も食べきれないほど盛りだくさんで美味しかったです。お世話になりました。

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    国産の特選牛80gフィレステーキ付会席料理プラン

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2020/01/06

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    過分なるご評価を頂き、新年の良い思い出となれらたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
    お食事もご満足頂き、おもてなし面もお褒め頂き本当によかったです。
    これからも皆様に喜んでご満足頂ける宿を目指して精進し続けていきたいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5年ぶりにお邪魔させていただきました。
    お部屋はおまかせだったのですが、二間続きの広い和室にしていただき家族6人広々と過ごせました。
    お料理もこちらの我が儘を沢山聞いていただいたのに、お造りでは板場の方に逆に気を遣わせてしまい申し訳ありませんでした。とても美味しくいただきました。
    大浴場も、バスタオル...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】【お部屋食】旬の瀬戸内会席を落ち着いた和室で楽しむ

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2020/01/04

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また以前もご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    お部屋に関しましてはごゆっくりとお過ごされ、お食事に関しましても美味しかったとのこと大変嬉しく思います。
    当館はお客様のご希望にできる限り添えるようにさせて頂いております。今回それができ、美味しく召し上がれたとのことで嬉しさとともに今後の励みにもなります。
    大浴場もご満足頂き本当によかったです。
    また、当館はお子様大歓迎の宿でございます。お子様の喜ぶ姿が何よりも心の癒しになります。
    これからも老若男女すべての方が当館にお越し頂きよかったと思って頂けるように日々精進したいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変良かったです。年末を家族でゆっくり過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メインの洋食肉料理が選べる】和洋折衷ディナープラン

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2020/01/04

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    年末にご家族でご利用頂き、ごゆっくり過ごされたとのこと大変嬉しく思います。
    これからも当館にお越しの方は快適に過ごすことができるように、設備面をしっかりと点検し、ソフト面もしっかりとおもてなしができるように日々精進したいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すごく親切にしていただいて、道後温泉旅行を満喫できました。ただ個人的に枕が合わなくて夜中に何度か起きました。(あくまで個人的な感想なので、ほとんどの人は気にならないと思います。)
    道後温泉にも近くてとてもいい旅館でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の食旅】ふぐ会席をご堪能

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2019/12/29

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    過分なるご評価を頂き、道後温泉を満喫されたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
    また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
    枕に関しましては種類を増やしたりし、選択ができるように検討したいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    aii********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大変素晴らしかったです。ただ、お風呂の洗面のライトが四角で頭をぶっけて、痛かったので、角のないものに交換した方がよいとおもいます。また、機会が有れば利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/12/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】お部屋食 旬の瀬戸内会席を落ち着いた和室で楽しむ/5のつく日

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2019/12/25

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    過分なるご評価を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
    また、お風呂の洗面のライトの件ではご迷惑お掛けいたしまして大変申し訳ございません。
    早急に安全面を確認し対応させて頂きます。
    このようなお客様のご意見をもとに、すべてにおいて快適に過ごすことができる空間を作成したいと存じます。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    到着日は12月の冷たい雨、でもそれを打ち消すかのような旅館入口の笑顔。素晴らしい一日のスタートでした。階段での異動でしたが眺望素晴らしい最上階スイートに、洋風な造りに調度品も含め隅々まで気くばりが感じられました。夕飯、朝食とも食材の一品一品まで気持ちの入れようも窺えました。長い歴史のなか、素晴らしいお...

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メインの洋食肉料理が選べる】和洋折衷ディナープラン

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2019/12/25

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    過分なるご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
    今回私どもの都合ではございますが、俳句ラウンジスイートのお部屋をご準備させて頂きました。
    お部屋に関しましてお褒め頂き、お食事に関しましてもご夕食、ご朝食ともにご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
    また、初日はあいにくの雨でございましたが、2日目晴天で松山、道後を満喫することができたご様子にこちらも大変良かったです。
    これからも皆様にご満足頂けるおもてなしを提供していきたいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてにおいて行き届いたサービスぶりでした。
    部屋はおまかせでしたが、広々とした二間続きの和室で、大人4人でもゆったりくつろげました。
    予約時に、足の弱い者がいるのでなるべく階段利用の少ない部屋を、と伝えておいたところ、エレベータ近くの部屋を用意していただけたのもありがたかったです。
    ふすまを開けてちい...

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】お部屋食 瀬戸内会席を落ち着いた和室で楽しむ/旅旅サンデ—

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2019/12/18

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    過分なるご評価を頂き、お部屋、お風呂、お食事ともにご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
    今回4名様ということで二間続きのお部屋に空室があり、ご準備させて頂きました。ゆったりとご利用頂けたとのことで本当によかったです。
    また、大浴場も2つのお風呂をお楽しみいただき、お食事もご満足頂き、嬉しさとともに今後の励みにもなります。
    これからも皆様にすべてにおいてご満足頂けるように日々精進し、おもてなしを磨きたいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    次回は洋食もお楽しみくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    goj********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    足が不自由な義母と行きましたが、フロント係の方の配慮でエレベーターに近い部屋へ簡易ベッドを置いていただき大変助かりました。また、客室担当の係りの方もとても親切な方で色々と配慮していただき有難うございました。施設は清掃も行き届いており、アメニティーも充実しており満足のいくものでした。食事も部屋食でした...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】【お部屋食】旬の瀬戸内会席を落ち着いた和室で楽しむ

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2019/12/16

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    過分なるご評価を頂き、客室係、お食事などご満足頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
    我々の施設はバリアフリーこそまだまだ対応できてないのですが、スタッフができる限りお手伝いさせて頂き、ご満足頂けるように日々精進しております。
    これからも皆様に喜んで頂けるおもてなしを提供したいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    m_i********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/12/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】お部屋食 旬の瀬戸内会席を落ち着いた和室で楽しむ/5のつく日
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    17代続く老舗旅館らしくスタッフは誇り高くそれでいて高慢でない お湯は透明でサラッとしているがph 9. 良く温もる。濁っていたり皮膚の刺激感がなければ良い温泉と思えない初心者には価値がわからないか。子規記念館が隣にあり文学の興味も満たされる。温泉、文学ともに教養の高まる名旅館。

    宿泊日
    2019/12/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食】 旬の瀬戸内会席を落ち着いた和室でゆっくり楽しむプラン

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2019/12/13

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    過分なるご評価を頂き、温泉や文学などご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
    これからも老舗としての伝統を守りつつ、その時代にあった良いものを取り入れ、皆様に良いおもてなしを提供できるように精進したいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/12/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    松山城を望むお部屋で、とても快適に過ごすことができました。庭も素敵で、暖かい季節にも来てみたいものです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メイン料理お魚チョイス】和洋折衷ディナープラン

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2019/12/12

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    過分なるご評価を頂き、快適に過ごされたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    これからも皆様にご満足頂けるように、おもてなしに磨きを掛け、良いサービスが提供できるように精進したいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    庭園は季節によりまして四季折々の姿がご覧いただけます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ris********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    さすが ふなや!
    宿も料理もおもてなしも最高です!

    料理の味付けは最高に美味しく、部屋食なのでゆっくりと食事ができました。

    また行きたいです!

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】5%OFF+ポイント最大5倍 旬の瀬戸内会席を落ち着いた和室でゆっくり楽しむ

    道後温泉 ふなやからの返答返信日:2019/12/06

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂き、お料理、おもてなしにもご満足頂き大変嬉しく思います。
    これからも皆様にご満足頂き、ごゆっくりお過ごし頂けるように日々精進したいと思います。
    それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    道後温泉ふなや 牧野

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    施設からの返信あり

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