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白馬リゾートホテル ラ・ネージュ東館

長野県北安曇郡白馬村八方和田野の森地図

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207

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総合評価

4.71

01月24日00:08更新

95件

92人が満足と
評価しています。

mis********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/01/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

二回目の利用です。妻の誕生日の宿泊でしたが部屋と夕食のグレードアップに応じて頂きケーキと花束の準備も快く受けてもらい最高のステイとなりました。スタッフ一同の快いサービスに大満足しています。

  • 宿泊日2021/01/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊4万円】【選べる2つのお得な特典付】フルコース フレンチディナー【メイン料理が選べる】

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スモールラグジュアリーのホテルは、常にウェルカムバック、つまりお帰りなさいのスタイルで出迎えてくれ、そして充実した非日常を過ごした後、丁寧に送り出してもらえます。
今年は、夏に八方池を訪れるため、そして冬に、新年を迎えるために、ゲレンデに出向くため、2回滞在する年になりました。
その行為は、またいつ...

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊4万円】【選べる2つのお得な特典付】フルコース フレンチディナー【メイン料理が選べる】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍で換気のせいかロビーが非常に寒かった。フルコースフレンチディナーが思ったより美味しくなかった。ウェルカムドリンクは良かった。まだお泊まりたいと思っています

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付き 基本プラン】フルコース フレンチディナー【メイン料理が数種類から選べる】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

宿泊の感想は、大満足でした!
1人で過ごせた時間は凄くリラックス出来、食事、接客は申し分なく、部屋での寛ぎも良かったです。
リピートしたくなる宿泊施設です。
ただ、一つ残念なのは水のグラスが雑巾臭く、拭いた時の匂いがあったのが残念でした。
そこを改善してくれれば大満足です

  • 宿泊日2020/11/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊4万円】おとなのひとり旅 Premium【選べる2つのお得な特典付】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

1人で行っても最初から最後までくつろげる素晴らしいホテルでした。スタッフ全員が本当に優しくて癒されました。
景色も良いし、お食事も素晴らしかったです。
この金額では申し訳ないくらいでした。
本当に行って良かった、また疲れた時に行きたいです。

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付き 基本プラン】フルコース フレンチディナー【メイン料理が数種類から選べる】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

GOTOキャンペーンを利用して、一泊させて頂きました。今度は連泊してゆっくり過ごしたい素敵なホテルでした。チェックインまで少し時間があったので、辺りを散策しましたが庭?の木々から葉が絶え間なく落ちていて、落ち葉の雨の中を歩いているような素敵な体験が出来ました。
 お部屋自体は、清潔感はありますが小ぎ...

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付き 基本プラン】フルコース フレンチディナー【メイン料理が数種類から選べる】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

白馬は毎年出かけています。今回初めてラネージュを訪問させていただきました。
宿の雰囲気はヨーロピアンでとても良かったです。お食事はボリュームたっぷりでレストラン自体も素敵な雰囲気でしたが、内容は期待していた分少しがっかりしてしまいました。ソムリエの方?のお話が楽しかったです。お部屋はバスルームも広く...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付き 基本プラン】フルコース フレンチディナー【メイン料理が数種類から選べる】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

8月に伺ったときにとても良かったので、今回は、日頃忙しくしている娘たちにホッとしたひと時を味わってほしいと思い招待しました。おいしいお料理とワイン、素敵なお部屋にとてもリラックスできたと喜んでくれました。また、個人的なお祝い事があったのですが、サプライズで娘たちがホテルに花束を手配してくれていて、う...

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊4万円】【選べる2つのお得な特典付】フルコース フレンチディナー【メイン料理が選べる】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

誕生日でお邪魔しましたが、お料理、サービス、お部屋全てが申し分なくとても素敵な滞在でした。
スタッフの方々のお心遣いも素晴らしく感謝致します。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【気軽にフレンチ】軽めのディナープラン【オプションメニューより料理の追加も可能】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てが完璧で、一泊でしたが非常にゆっくりすることができました。周辺のシャトルバス等が運行休止・減便のため現地での移動が難しかったのですが、宿近くのゴンドラ乗り場まで迎えに来ていただきとても有難かったです。ホテルの混雑状況によって常にこのような対応ができるわけではないと思うのですが心遣いに感激しました...

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付き 基本プラン】フルコース フレンチディナー【メイン料理が数種類から選べる】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

建物が本当に素敵です。着いた瞬間にテンションが上がります。
食事に関して、ディナーは大満足、朝食は少し量が少なかったかな。でも味は抜群でした。
そして、何より従業員さんのホスピタリティが素晴らしいです。
公共交通機関で行ける観光地を教えてくれたり、送迎も柔軟に対応いただきました。
絶対また宿泊したい...

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付き 基本プラン】フルコース フレンチディナー【メイン料理が数種類から選べる】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもお薦めできるホテルでした!スタッフの方の接客から食事、お部屋、総て満足です。リラックスした素敵な休日が過ごせました。感謝しております。

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付き 基本プラン】フルコース フレンチディナー【メイン料理が数種類から選べる】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

Go toを利用してのの宿泊でした。紅葉時期もあって色々な所を検索しましたが空きがなくこちらが残り一室の空きがあり予約しました。
想像以上の素敵なホテルで感動です!入った瞬間から優雅な雰囲気で異空間に来たようでした。
またお食事もどれも手が込んでいて見た目もお味もボリュームも最高でした!
お部屋も清...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付き 基本プラン】フルコース フレンチディナー【メイン料理が数種類から選べる】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

こぢんまりとしたホテル。ロケーションも良く、ホテル周りの紅葉は大変すばらしかった。
食事は朝夕とも工夫が凝らされていて、特に朝食はこれまで泊まった国内外のホテルの中で一番おいしかった。
客室は普通。難を言えば、バス・洗面・トイレが一つの部屋でベッドルームとは薄いカーテンで仕切られているだけなのが、若...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付き 基本プラン】フルコース フレンチディナー【メイン料理が数種類から選べる】

白馬リゾートホテル ラ・ネージュ東館からの返答

返信日:2020/11/15

このたびは、ラネージュ東館にご宿泊いただきありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同励みとさせていただいております。

客室の構造についてですが、当館ではすべてのお部屋にコンセプトがございまして、バスルームの窓からの採光をなるべく客室全体にも取り入れて設計致しましたお部屋もございます。
このタイプのお部屋については、バスルームとベッドルームを仕切っておりますドアに目隠しとなるカーテンを設置しておりプライバシーにも配慮させていただいております。

カーテンで遮蔽した際には、ベッドルームからバスルームは見えない構造となっておりますが、異なるタイプのお部屋もございます。お客様のリクエストには可能な限りご対応させていただきますので、ぜひご相談くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/02

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

以前から一度伺ってみたいと思っていました。
あいにくの天候で予定していた観光が一部できず殆ど部屋で過ごしました。ぐうたらなので、テレビが寝室にはなかったので少し疲れました。(リビングにあるのが正当なのですが)ジャグジーは一人で入るには大きく、お湯をはるのに時間がかかりました。多分お天気が良かったらこ...

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊4万円】おとなのひとり旅 Premium【選べる2つのお得な特典付】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

お部屋はスタンダードにしたのでバスルームに関してはユニットバスなので普通でしたが、それ以外はとても良かったです。接客もお食事もとても満足でまた宿泊したいと思いました。お食事に関しては、軽めのディナーで予約しましたが、当日フルコースへの変更も快くして頂きました。結構お腹いっぱいになりましたが、どの料理...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【気軽にフレンチ】軽めのディナープラン【オプションメニューより料理の追加も可能】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

到着から出発まで、ひとつひとつ暖かいおもてなしを頂きました
お部屋も、お食事も満足以上、期待以上でした
お風呂のオイルヒーターの暖房に感激しました
ぜひ、また伺いたいです

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付き 基本プラン】フルコース フレンチディナー【メイン料理が数種類から選べる】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めてお世話になりましたが、サービス、お部屋、お食事と大満足でした。ただ残念だったのが、ずっと雨で観光ができなかったことです。夜の食事も大変美味しく、ボリュ―ムもありゆっくりと堪能させていただきました。朝食のガレットは評判通り美味しく、次回はもっとゆっくり滞在したいと思います。

クーポンの取り方で...

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付き 基本プラン】フルコース フレンチディナー【メイン料理が数種類から選べる】

情報提供元:一休.com

kat********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

子どもの頃からの「大人になったら白馬に旅行に行って素敵なホテルに泊まりたい」という漠然とした夢が、ようやく叶いました。森の中に現れた外観に、すでに感動しました。
フロントのかた、案内のかた、レストランのかた、皆さん丁寧で親切でした。
お部屋には室内と露天の二つのバスがあり、堪能しました。露天のほうは...

  • 宿泊日2020/09/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【気軽にフレンチ】軽めのディナープラン【オプションメニューより料理の追加も可能】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしい

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付き 基本プラン】フルコース フレンチディナー【メイン料理が数種類から選べる】

情報提供元:一休.com

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