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嵯峨沢館の口コミ

嵯峨沢館
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

179人がお気に入りに登録

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総合評価

4.66

07月19日00:42更新

51件

50人が満足と
評価しています。

49件中21~40件を表示

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    i*u*y*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    平日1泊お世話になりました。この嵯峨沢館も姉妹館あせび野も共通しているのは、いずれも宿泊者目線で接客していただいているという点。廊下に暖房がつき、室内がやや乾燥しだすと、さりげなく清浄機の他に加湿器が付いていたり。ラウンジでお茶やコーヒーを無料で楽しめるのもいいです。あせび野同様、ここも温泉が豊富で...

    宿泊日
    2018/12/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬割】源泉湯のぬくもりと冬の旬菜会席で心身の疲れを癒す旅
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかくのんびりさせて頂きました。ずっとお伺いしたかった宿でした。事前のこちらの要望にも、わざわざお電話いただき快くお引き受けくださりました。食事もご配慮頂き、ありがとうございました。今回お伝えしたアレルギー食材以外にも配慮頂きましたが、以前姉妹店のあせび野に宿泊しましたが、その際の情報が共有されて...

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】木々を彩る自然美に源泉湯を楽しむプラン

    嵯峨沢館からの返答返信日:2018/12/28

    先日は、数ある施設の中より当館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミのご投稿をしてくださいましたことに心より感謝申し上げます。

    大変高い評価とともにお褒めのお言葉まで頂戴し、大変うれしく光栄に存じます。誠にありがとうございます。
    そして、情報の共有についてですが、姉妹館と連携をとっておりますので、アレルギーなど何か配慮が必要な場合は、ご対応させていただくようにしております。
    まだまだ行き届かない点などもございますので、お客様からのご意見を大切に日々精進してまいりますので、何かお気づきの点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

    お優しいご配慮もありがとうございました。
    @うしくん様も、お身体大切にお過ごしいただきまして、どうぞ良い年をお迎えくださいませ。
    この度は、本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子連れ家族旅行で滞在させていただきました。二歳児にもかかわらず子供用の作務衣とスリッパまでご用意いただき、大人と同じご対応をいただいて初めての親子三代の家族旅行、とても楽しい時期を過ごすことができました。またぜひ滞在させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2018/10/23
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    源泉100%掛け流し露天風呂付客室プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*a*h*n*1*5さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客も食事もお風呂も素晴らしい。
    出迎えから、見送りまで心がこもっていて大変良いです。隅々まで掃除されてとてもキレイな部屋です。
    食事は年齢を考慮した量にしてくれると良いと思う。
    ウチの母には多過ぎです。が、味は出汁が良いのか、大変美味しかったです。デザートまで一切手抜き無し。朝も、美味しかったです。
    ...

    宿泊日
    2018/11/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】木々を彩る自然美に源泉湯を楽しむプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    高齢の両親と宿泊させて頂きました。正直、周囲の友人からは評価が低かったのですが、お風呂の数が多いところとの父の希望で決めました。
    結果、予想以上の満足を得ることができました。館内至るところに活花があり、気分を高揚させてくれました。
    期待していた温泉も湯量が豊富で、湯温も好みの熱さでした。お部屋の露天風...

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】最大お一人様3000円引き!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂は沢山有っては入れきれないほどです。すべすべとした肌触りでとても気持ちが良かった。
    食事は朝晩共とても美味しかったです、量も食べきれないほど出て大変満足しました。
    部屋も広くて、露天風呂も気持ちが良かったです。全てに申し分なくまた行って見たい宿です。

    宿泊日
    2018/10/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】最大お一人様3000円引き!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一泊でしたので、たくさんあるお風呂をすべて入ることはできませんでしたが、清潔で気持ちが良かったです。
    お料理の味付け、盛り付け、量、全てに満足しました。是非再訪したいです。

    宿泊日
    2018/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    源泉100%内風呂付客室プラン

    嵯峨沢館からの返答返信日:2018/10/10

    先日は、数ある施設の中より当館へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿をしてくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

    ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

    お風呂やお料理など、ご満足いただけましたご様子を伺いまいまして、大変うれしく存じます。
    11ヶ所の湯処めぐりをすべて回るのは難しいかと存じますが、ご入浴いただいていない湯処を次回のお楽しみにしていただけましたら幸いでございます。

    伊豆天城も少しずつではありますが、秋を感じる草花が姿を見せてくれています。
    是非また季節を変えまして、お越しいただけますこと心よりお待ちいたしております。
    このたびは、本当にありがとうございました。
    季節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    本畳の落ち着ける部屋、程よい接待に、きれいに盛られた食事は美味しく、
    特に椀物と焚き物、適量で上質なお刺身、朝の鮎の干物と調理された椎茸は
    好みで、月替わりの献立に期待感があります。
    温泉も湯量豊富でゆったりとくつろげます。
    また利用させていただきます。

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏得!】夏のお出かけは旅館でゆっくりと過ごす—割引特典つき夏得プランー

    嵯峨沢館からの返答返信日:2018/09/06

    いつも当館をご愛顧賜りまして厚く御礼申し上げます。
    また、お忙しい中クチコミのご投稿をしてくださいまして、本当にありがとうございます。

    お食事や温泉などご満足いただけましたご様子とともに高評価を頂戴しましたことは、私どもにとりまして大変うれしく光栄に存じます。
    まだまだ行き届かない点もございますので、皆様からのご意見を大切にしてスタッフ一同日々精進してまいります。
    どうぞまた季節を変えましてお越しいただけますこと心よりお待ちいたしております。

    季節柄、くれぐれも御身体大切にお過ごしくださいませ。
    このたびも本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂が沢山ありどれも大きくてとても気持ちよかったです
    お部屋も川に面して椅子に座ってのんびり出来て楽しかった
    あえて言うならチェックアウトが10時半なのはちょっと慌ただしかったです
    今度は連泊してもっとのんびりしたい
    おせわになりました

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】期間限定の特別料金&特典付!源泉100%掛け流し露天風呂付客室プラン

    嵯峨沢館からの返答返信日:2018/09/06

    先日は、数ある施設の中より当館へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
    そして、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

    チェックアウトのお時間では、ごゆっくりとご滞在いただけず大変申し訳ございませんでした。チェックアウトの時間延長のご要望は沢山いただいておりますが、現在の状況では湯処と各客室の清掃と温泉をためるのに時間がどうしてもかかってしまいますため、現在の時間でのご案内のみとさせていただいております。しかしながら、今後のサービス改善のためにも継続して検討してまいります。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご寛容にご理解いただけますようお願い申し上げます。

    まだまだ行き届かない点がございますので、また何かお気づきの点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。皆様からのご意見を大切に日々精進してまいります。

    どうぞまた季節を変えましてお越しいただけますことスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
    季節柄、くれぐれも御身体大切にお過ごしくださいませ。
    このたびは、本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    料理がとても美味しくゆったりと過ごさせていただきました。一緒に行った高齢の両親も大変喜んでいました。部屋のエアコンの効き目が若干悪かった点を除けば申し分無しです。

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スプリングセール】期間限定の特別料金&特典付!源泉100%掛け流し露天風呂付客室プラン

    嵯峨沢館からの返答返信日:2018/07/25

    先日は、数ある施設の中より当館へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中クチコミのご投稿をしてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在時には、エアコンの効き目が悪かったようで大変申し訳ございませんでした。部屋チェックを毎日行っておりましたが管理が不徹底だったのだと思います。本当に申し訳ございません。
    お客様がご滞在中快適にお過ごしいただけますように、今後は更なる徹底した管理をしてまいります。私どもを思ってのお優しいご配慮をありがとうございます。

    そのような中、ご両親が大変喜ばれていたとのご様子を伺いまして、大変うれしく光栄に存じます。
    季節替わりの旬彩会席と自家源泉をご用意してお待ちいたしておりますので、どうぞまた季節を変えましてお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

    今夏の猛暑にて何かとお身体疲れやすくなるかと存じますので、くれぐれもお身体大切にお過ごしくださいませ。
    この度は、本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/06/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂も何種類もあってとても良かった!
    ご飯も美味しかったし接客も良かったです。

    宿泊日
    2018/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    源泉100%掛け流し露天風呂付客室プラン

    嵯峨沢館からの返答返信日:2018/07/02

    先日は、数ある施設の中より当館へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中クチコミのご投稿をしてくださいましたことに心より感謝申し上げます。

    温泉やお食事など、ご満足いただけましたご様子を伺いまいして大変うれしく光栄に存じます。
    まだまだ行き届かない点もございますので、何かお気づきの点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

    6月早々に梅雨明けをしましてから、暑さがより一層厳しくなるようでございますので、くれぐれもお身体大切にお過ごしくださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。
    この度は、本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/05/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂と食事に期待し、一休サイトの口コミを頼りにお世話になりました。
    結論として、大正解でした。
    建物は古いのですが手入れ、お掃除が行き届いて清潔感があります。
    狩野川のせせらぎと竹林が良いですね。
    今回は家族4人での宿泊でしたが、奥さんからはまた利用したいとのリピート宣言です。
    お風呂と食事が期待通りの...

    宿泊日
    2018/05/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スプリングセール】期間限定の特別料金&特典付!源泉100%掛け流し露天風呂付客室プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    たいへん趣きがあり、いいお宿だと思います。宿の方々も親切で感じよく、お部屋も清潔で広々していました。あと、布団と枕が気持ちよくてぐっすり眠れました。
    お風呂もたくさんあって楽しめましたが、露天風呂のお湯はちょっとぬるかったです。
    料理は文句なしで美味しく、おなかいっぱいになりました。
    また機会があれば...

    宿泊日
    2018/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    源泉100%掛け流し露天風呂付客室プラン

    嵯峨沢館からの返答返信日:2018/05/21

    先日は、数ある施設の中より当館へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中クチコミのご投稿をしてくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、大変うれしく存じます。
    まだまだ行き届かない点もございますので、皆様からのご意見を大切に日々精進してまいりますので、どうぞまた季節を変えましてお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。
    これから暑さますます厳しくなる折、くれぐれもご自愛くださいませ。
    このたびは、本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/03
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    大浴場、貸し切り風呂と今までうかがった旅館の中でも沢山のお風呂があり、温泉三昧の時間を過ごさせていただきました。お料理もおいしくいただきました。ちょっと不満だったことは、到着した時に私の相方には荷物を持つか聞かなかった事、相方は姉だったのに母親と間違えた事、大浴場等に行く時にはタオルを持って行かなけ...

    宿泊日
    2018/04/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】お一人様最大3000円引【5大特典付き】特別料金プラン

    嵯峨沢館からの返答返信日:2018/05/09

    先日は、大切な姉上様と数ある施設の中より当館へお越しくださいましたのに、ご不快な思いを多々させてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
    まことに申し訳ございませんでした。

    全ての内容を社長と女将に申し伝えまして、スタッフの指導を行いました。
    お客様が心地よくお過ごしいただけるための準備をすることは当然のことでございます。今一度、初心に返りまして気を引き締めて皆様をお迎えさせていただくように精進いたします。
    数々のご無礼がありましたこと、本当に申し訳ございませんでした。

    そして、ご不快な思いをさせてしまいました中、私どもを思ってのお優しいご配慮に感謝申し上げます。ありがとうございます。

    是非また次回お越しの際には、ご満足いただけますようにお迎えをさせていただきたく存じますので、これに懲りませずご来訪いただけますよう心よりお願い申し上げます。

    寒さが少し戻り、ご体調を崩しやすい日が続きそうですので
    どうぞお身体大切にお過ごしくださいませ。
    このたびは、本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*k*r*1*2*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2017/03/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂がたくさんあって、ゆったりのんびり出来ました。

    宿泊日
    2017/02/19
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割30】30日前までのお申込みでお一人様あたり、3000円割引)
    詳しく見る

    l*n*h*l*g*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2016/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて完璧な旅館です。チェックイン~チェックアウトまで、担当の中居さんが着いて、とても安心して過ごせました。帰りには寂しくなってしまう位に、とてもいい中居さんでした。
    施設も設備も備品も食事もお風呂も接客も全て完璧です。マイナスは1つもありません。女性なら、アメニティーなど細かい所まで気になる...

    宿泊日
    2016/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【温泉で癒されよう!】 2014年4月以降のスタンダードプラン ≪内風呂付和室≫)
    詳しく見る

    b*e*b*r*y*9*8さんのコメント

    投稿日:2013/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて訪れました、道路から旅館に入ると別世界のようです。 川沿いに面した、縦に長〜い建物になっています。 アユ釣りの時期でしたので、昼は鮎を釣るおじさん達を眺めていました。 部屋にもヒノキの露天風呂があり、ここだけでもとてもいい感じですが、他にもお風呂が 10か所以上あります。中には貸切できる所もあり、い...

    宿泊日
    2013/09/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Special Price】温泉で癒されよう〜11の湯処と季節ごとの料理〜 【露天風呂付和室】)
    詳しく見る

    c*n*a*k*3さんのコメント

    投稿日:2013/09/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お部屋は2階の12帖でしたが、広縁も大きく古いながらも清掃が行き届いており広いお部屋でしたが、大きな柱が幾つかありじゃまでした。 景色は良くなかったのですが、アメニティ・浴衣・作務衣と充実していました。私だけ貸切の露天風呂を利用したですが、とても遠く行き帰りに時間がかかりました。 部屋の露天風呂は洗い場...

    宿泊日
    2013/04/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Special Price】温泉で癒されよう〜12の湯処と季節ごとの料理〜 【露天風呂付和室】)
    詳しく見る

    h*m*n*k*n*nさんのコメント

    投稿日:2013/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    噂に聞いていた通り素晴らしい旅館でした。特に温泉、料理は申し分ありません。また利用させて戴きたいです。

    宿泊日
    2013/07/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【温泉で癒されよう!】 源泉100% 内風呂付和室プラン )

    嵯峨沢館からの返答返信日:2013/08/01

    先日はご来館いただきまして誠にありがとうございました。また沢山の嬉しいお言葉を 頂戴し身に余る思いでございます。 ご滞在中のお客様との会話やアンケート、クチコミを参考に、これからも皆様に喜んでいただける宿を目指して、スタッフ一同精進して参ります。また季節をかえて是非お出かけ下さいますよう心よりお待ち申し上げております。このたびは本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*k*4*さんのコメント

    投稿日:2013/05/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お料理、応対、調度品、至る所に生けられた生花など、全てにおいて申し分ありませんが、まずは、お風呂が素晴らしいです。源泉がふんだんに流れていて、清潔で、いくつもの浴槽を楽しめます。まさに「湯宿」ですね。価格以上の満足度で、またすぐに行きたくなります。

    宿泊日
    2013/04/14
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】JTBオススメのお手頃価格プラン♪露天風呂付客室12畳

    嵯峨沢館からの返答返信日:2013/05/29

    先日はご来館いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミ投稿も頂戴し、ありがとうございます。お褒めの言葉に恐縮してしまいますが、これからも精進して参ります。また季節をかえて是非お出かけ下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびは本当にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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