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嵯峨沢館の口コミ

嵯峨沢館

静岡県伊豆市門野原400-1 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:中伊豆

お気に入り

273

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総合評価

4.67

08月09日01:19更新

79件

77人が満足と
評価しています。

77件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    流石、老舗の旅館というようなサービスでした。館内でお会いする従業員のどの方も挨拶してくださり、わからなければ案内してくださいました。お食事も最高でした。お世辞ではなくまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/07/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    源泉100%掛け流し露天風呂付客室プラン

    嵯峨沢館からの返答返信日:2020/07/24

    この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
    また最高の評価と嬉しいご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
    お食事、接客などお褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく光栄に存じます。
    頂いたお言葉を励みにこれからも奢ることなく気持ちの良い宿づくりを目指してまいります。
    どうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kei********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2020/06/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理も 品数も多く 見た目にも華やかで

    味も申し分なく 又 行きたいと思う宿

    宿泊日
    2020/06/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    源泉100%掛け流し露天風呂付客室プラン

    嵯峨沢館からの返答返信日:2020/06/29

    この度は再オープン早々にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
    また最高の評価、有り難いご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
    再スタートを切りまだまだ新しい状況の中で試行錯誤の日々でございますが、
    頂いたお言葉を励みにこれからもより良いおもてなしを目指してまいります。
    どうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございまいた。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    担当してくださった方はじめ、館内でお会いする従業員の方皆さん感じが良く素晴らしいお宿でした。至る所にお花が生けてありおもてなしの心を感じました。また伺わせて頂きたいです。

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    源泉100%内風呂付客室プラン

    嵯峨沢館からの返答返信日:2020/03/30

    この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
    また最高の評価と有り難いご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
    接客等お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく光栄に存じます。
    頂いたお言葉を励みにこれからもスタッフ一同気持ちの良い宿づくりに
    励んでまいります。
    どうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/03/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    前回15年位前だと思います、3回目に正月に伺いサービスが雑で、食事も部屋だしでしたが、出し忘れ、時間を空けすぎ、サービスの悪さが目立ちがっかりしてそれ以後行きませんでした、久しぶりに訪れて良かったです、食事が美味しく、接客サービスがとても良かったです、主人共とても満足して又伺うつもりでおります、部屋の...

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】期間限定!特別料金のご案内!自家源泉と当館自慢の旬彩会席満喫プラン

    嵯峨沢館からの返答返信日:2020/03/23

    この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
    前回のご来館時には大変申し訳ございませんでした。
    しかしながら今回嵯峨沢館をお選び頂き心よりお礼申し上げます。
    接客、お食事とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく安堵しておりますが、
    お部屋の露天風呂の件ではご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
    早速確認いたしましてこのような事がないようにしっかりと点検をしてまいります。これからはより良いサービスを目指して従業員一同精進してまいりますので
    どうぞまたお越しくださいます事心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    極上の、癒しのお宿でした。お部屋は広々、掛け流しの部屋露天も気持ち良く、なんども堪能しました。お部屋係さんはニッコリ笑顔で、お仕事シッカリ。食事は二泊とも美味しく、料理する方のお心遣いが伝わるよう。館内はどこも清潔で、廊下を歩けば美しくいけられた花々が目を楽しませてくれます。あんまりノンビリし過ぎて、...

    宿泊日
    2020/03/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レディースプラン】女性だけの高級コスメ<MIKIMOTO>と温泉で美肌プラン

    嵯峨沢館からの返答返信日:2020/03/16

    この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
    また最高の評価と嬉しいご投稿を頂きまして心よりお礼申し上げます。
    貴重なご意見も頂き重ねてお礼申し上げます。
    接客、お食事等お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく光栄に存じます。
    これからも頂いたお言葉を励みに次回お越しの際にもお喜び頂けますよう気持ちの良い宿づくりを目指してまいります。
    どうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    neo********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/03/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    姉妹館のあせび野さんと比べるとどうしても古さが気になりました。
    シャワーまで源泉である必要はないかなと思います。というのもシャワーの水圧が今まで利用したどのシャワーよりも弱く、髪を洗うのが非常に大変でした。
    お風呂はたくさんありますが、1泊で全て入りきるのは難しいことを考えると、安くはない値段ですので...

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】期間限定!特別料金のご案内!自家源泉と当館自慢の旬彩会席満喫プラン

    嵯峨沢館からの返答返信日:2020/03/16

    この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
    また有り難いご投稿を頂戴し心よりお礼申し上げます。
    設備の件では大変ご迷惑をおかけしたしました。
    頂いたご意見をしっかりと受け止めましてより良い接遇を目指してまいります。
    貴重なご意見を誠にありがとうございました。
    どうぞあせび野共々何卒よろしくお願い申しげます。
    この度は誠に本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大人向けの、温泉のアミューズメントパークの様でした。
    たくさんの湯処があり、全て清潔に保たれており気持ちよく利用できました。
    食事はどれも丁寧につくられており、お出汁が美味し味付けでした。デザートも桜アイスとあんこの最中絶品でした。
    部屋の露天風呂はお湯がとても新鮮で数え切れないほど浸かりました。また...

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    源泉100%掛け流し露天風呂付客室プラン

    嵯峨沢館からの返答返信日:2020/03/09

    この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
    また最高の評価と嬉しいお言葉を頂戴し心より感謝とお礼申し上げます。
    温泉、お食事等お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく光栄に存じます。
    これからも決して奢ることなく頂いたお言葉を励みにより良いサービスを目指してまいります。
    どうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/03/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度訪ねても満足度100%のお宿です。
    以前より料理の内容や味付けが一段と良くなったと感じました。老人には量が多いので残すのが申し訳ないです。(量が少なくても品数が多い方が嬉しいです)
    チェックアウトの時間がもう少し遅いと良いなぁ~といつも思いながら宿を後にしています。

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念セール】2名1室最大1万円OFF!自家源泉を楽しむ旬彩会席満喫プラン

    嵯峨沢館からの返答返信日:2020/03/07

    この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
    また最高の評価と有り難いクチコミを頂き心よりお礼申し上げます。
    ご満足いただけたご様子を拝読し大変嬉しく光栄に存じます。
    貴重なご意見も頂きこれからのサービスの向上にむけて参考にさせていただきます。
    頂いた嬉しいご投稿を励みにこれからもスタッフ一同気持ちの良い宿を目指してまいります。
    どうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事心よりお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全体的に満足です。

    老舗なので客室の多少の古さはありますが、清潔ですし問題ないです。
    狩野川の流れる音を聞きながらの滞在で、その古さも趣のひとつと感じました。
    料理も、中伊豆の特徴をいかしたもので、大変美味しく頂きましたし、
    客室の露天風呂も非常に快適で、10個所以上ある浴場にひとつも入らずに終わってし...

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬割】源泉かけ流しの温泉で過ごす冬季限定プラン

    嵯峨沢館からの返答返信日:2020/03/05

    この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
    また大変高い評価と有り難いクチコミを頂き心よりお礼申し上げます。
    エアコンはすぐに確認ししっかりとクリーニングをしてまいります。
    お教え頂きありがとうございました。

    頂いたお言葉を励みに従業員一同皆様にご満足いただけますように
    気持ちの良い宿づくりを励んでまいります。
    どうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事心より
    お待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/20
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の宿泊です。今回は露天風呂付き和室でした。十分に広くとても良いお部屋で設備も申し分ありませんでした。部屋の露天風呂は不思議なくらい何時でも温度がちょうど良くて、とても気持ち良く何度も入りました。狩野川の流れる音が心地よく癒されます。他にも沢山お風呂があるので、また次回の楽しみです。
    お食事も丁寧...

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】期間限定!特別料金のご案内!自家源泉と当館自慢の旬彩会席満喫プラン

    嵯峨沢館からの返答返信日:2020/02/21

    この度は2度目のご来館という事で誠にありがとうございました。
    また大変高い評価と有り難いご投稿を頂き心より感謝もうしあげます。
    露天風呂やお食事等お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
    その中で、お部屋での排水口の件でございますが大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないようにしっかりとメンテナンスに努めてまいります。本当にご迷惑をおかけいたしました。
    しかしながらご投稿に中でまた伺いたいというお言葉を頂き心より安堵しております。寛大なお言葉に感謝の気持ちで一杯です。これからも頂いたお言葉を励みにより良いおもてなしを目指してまいります。
    どうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お食事がどれを食べても美味しく、量も多すぎず最後まで美味しくいただけました。またスタッフの方々のサービスも素晴らしかったです。
    予約が遅かったので、和室、露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。洋室と違ってごろりとしにくいので、お部屋の長椅子が高さが調節できるリクライニングだとよかったと思いました。また...

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】期間限定!特別料金のご案内!自家源泉と当館自慢の旬彩会席満喫プラン

    嵯峨沢館からの返答返信日:2020/02/14

    この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
    また大変有り難いご意見を頂き心よりお礼申し上げます。
    頂いたご意見はしっかりと受け止めまして出来る限りご期待に添えますように
    励んでまいります。貴重なご意見を本当にありがとうございました。
    お食事、サービスなどお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく光栄に存じます。
    これからも頂いたお言葉を励みスタッフ一同足並みを揃え気持ちの良い宿作りを目指してまいります。この度は本当にありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    子連れでお世話になりました。
    娘の誕生日旅行で伺いましたが、
    お心遣い感謝します。
    どのスタッフの方も親切に対応して下さりました。

    湯加減がちょうど良く、お風呂好きな子供たちも喜んでいました。
    お食事もたいへん美味しく、量も満足でした。

    有難うございました。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割引】1月18日、25日 2月1日の土曜日限定お一人様1000円引きで泊まる割引プラン

    嵯峨沢館からの返答返信日:2020/02/09

    この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
    また大変高い評価と有り難いご投稿を頂きまして心より感謝申しげます。
    お子様のお誕生日にお越しいただき御喜び頂けたご様子を拝読し大変嬉しく安堵しております。
    これからも頂いたお言葉を励みにさらにより良いおもてなしを目指してまいります。
    どうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    子供と妻三人で初めて利用しましたがとても良かったです。
    スタッフの対応も凄く良かったです。
    やはり一番はお風呂の数が多く湯巡りしているみたいでとても楽しかったです。
    お食事も大変美味しく量も食べきれないくらい多かったです
    また家族全員で来たいと思います。

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!特別料金のご案内!自家源泉と当館自慢の旬彩会席満喫プラン

    嵯峨沢館からの返答返信日:2020/01/30

    この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
    また大変高い評価と嬉しいご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
    頂いたお言葉を励みにこれからもさらにより良いサービスを目指してまいります。季節ごとにお楽しみいただけるお料理もご用意しております。
    どうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/27
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    嵯峨沢館さん、今回は大変お世話になりました。20年以上前に数回お伺いして以来ですが、おもてなしの質はかわりませんね。館内各所に花が飾ってあり、その数には驚きました。廊下は広く照明や雰囲気も良く、部屋も床暖、加湿器、枕、布団も良く、着替え等に個室もあり、照明も細かくスイッチがあり、隅々まで考えられいま...

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】期間限定!特別料金のご案内!自家源泉と当館自慢の旬彩会席満喫プラン

    嵯峨沢館からの返答返信日:2020/01/28

    この度は御来館頂きまして誠にありがとうございました。
    また大変高い評価と有り難いご投稿を頂き心より感謝の気持ちで一杯でございます。ご投稿では沢山の心温かいお褒めのお言葉を頂戴し身に余る光栄でございます。長年にわたり嵯峨沢館をお越しいただいてこのように嬉しいお言葉を頂けることは大変有り難く嬉しい限りでございます。流れゆく時代の中で当館も試行錯誤の日々でございます。このように頂いたお言葉を励みにこれからもより良いサービスを目指して一生懸命に取り組んでまいります。
    どうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ape********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室露天風呂付き和洋室の利用でした。お部屋もお風呂も料理もすべて素晴らしかったです。家族風呂も種類が多く楽しませていただきました。お食事の時の中居さんの気遣いある会話も、日々の疲れを癒してくれました。
    唯一、時間帯的にマッサージに来ていただける方がどなたもいなかったのは残念でした。でもこれは自分が早...

    宿泊日
    2020/01/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】伊豆路の春と月替わりの懐石お楽しみプラン

    嵯峨沢館からの返答返信日:2020/01/22

    この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
    また大変高い評価とと有難いご投稿を頂き心よりお礼申し上げます。
    マッサージの件では大変申し訳ございませんでした。
    ご不便をおかけしますが、お着きの際にお声をかけていただければと思います。
    お風呂、お料理とお褒めのお言葉頂き大変嬉しく光栄に存じます。
    これからも頂いたお言葉を励みにより良いサービスを目指してまいります。
    どうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋に2人一緒に入れる露天風呂が有り最高でした。食事も美味しく頂けました。

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!特別料金のご案内!自家源泉と当館自慢の旬彩会席満喫プラン

    嵯峨沢館からの返答返信日:2020/01/20

    この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
    また最高の評価と有難いご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
    露天風呂、お風呂とお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく光栄に存じます。
    これからも頂いたご投稿を励みにより良い接遇を目指してまいります。
    どうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもながら接客・お食事・お風呂と素晴らしく、またぜひ伺いたいと思いました。

    ただ今回一番ショックだったのが、お風呂の中で私の一番好きな「蔵の湯」が男湯と女湯の順番が入れ替わっていたことでした。今までは最初男湯で夜中に女湯に入れ替わってすぐ入って、朝食前、出発前に蔵の湯を楽しんでいて、最後に蔵の湯に...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割タイムセール】期間限定!特別料金のご案内!自家源泉と当館自慢の旬彩会席満喫プラン

    嵯峨沢館からの返答返信日:2020/01/15

    この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
    また貴重なご投稿を頂きまして心よりお礼申し上げます。

    蔵の湯の件でございますが、皆様のお声の中で蔵の湯は夜に利用したいというご希望が多かったものですから変更して現在までご利用いただいております。
    この度は大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    どうかおご理解頂きたく存じます。
    尚、今回頂いたご意見は今後の参考にさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。貴重なご意見を本当にありがとうございました。
    どうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘と二人癒しの旅でした。調べて事前にわかってはいたのですが、お風呂の数の多さに圧倒されました。14時半のチェックインと同時に入館し、いろいろな形態のお風呂に入り、なおかつ部屋の露天風呂も堪能し何度も出たり入ったり、温泉を充分楽しむことが出来ました。しかしまだ入り切れていないお風呂もあったので次回また訪...

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念セール】2名1室最大1万円OFF!自家源泉を楽しむ旬彩会席満喫プラン

    嵯峨沢館からの返答返信日:2020/01/01

    この度はご来観頂きまして誠にありがとうございました。
    また大変最高の評価と嬉しいお言葉を頂戴し大変嬉しく感謝の気持ちで
    一杯でございます。
    温泉、お食事とお褒めのお言葉を頂き心より安堵しております。
    頂いたお言葉を励みにこれからもより良いサービスを目指して精進してまいります。どうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nnc********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/12/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    子供も大きくなり、夫婦で15年ぶりの再来となりました。
    伊豆の温泉宿の中でレベルの高い宿かと思います。
    料理の丁寧さ、温泉、どれをとっても満足のいくレベルかと思います。
    たた、食事の量が少し多いかな?って感じもします。

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念セール】2名1室最大1万円OFF!自家源泉を楽しむ旬彩会席満喫プラン

    嵯峨沢館からの返答返信日:2019/12/29

    この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
    また大変ありがたいご投稿を頂き心よりお礼申し上げます。
    お料理、温泉とお褒めのお言葉を頂戴し光栄ともに感謝の気持ちで一杯でございます。
    これからも従業員一同より良いおもてなしを目指して精進してまいります。
    どうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/12/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最近利用した旅館の中でも最高の旅館でした。客室、料理、お風呂など、全てにおいて大変満足しました。従業員の方も全て日本人で、接客も完璧でした。

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    嵯峨沢館からの返答返信日:2019/12/25

    この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
    また最高の評価と嬉しいご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
    頂いた嬉しいお言葉を励みにこれからもスタッフ一同足並みを揃え
    お客様のご期待以上のものを実現できますように気持ちの良い宿作りを
    目指してまいります。
    どうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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