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熊本ホテルキャッスルの口コミ

熊本ホテルキャッスル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

469人がお気に入りに登録

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総合評価

4.39

05月21日00:22更新

95件

89人が満足と
評価しています。

92件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    古いためか風呂がキレイとは言えない。その他は快適でした。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*p*w*3*7*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アクセスの利便性と料金で選びました。金額以上にスタッフの方々の対応がとても細やかで気持ち良かったです。7階のツインの部屋に通していただきましたが、掃除も行き届いてくつろげました。目の前に復興中の熊本城が広がって感動しました。今回は行くことは出来ませんでしたが、次回は是非訪れたいと思います。その時も熊...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付】絶対見逃せない!早割プラン 【禁煙】デラックスツインA(熊本城側))
    詳しく見る

    z*e*e*0*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    どのスタッフの方も、しっかり挨拶して下さり、とても嬉しかったです。目配り、気配り、心配り、抜群。朝食は、和食、洋食どちらも頂きました。お粥と、お粥の餡、人生の中で1番美味しかった。お風呂の清掃、完璧です。嫌な匂い全くありません。立地も良いので、迷わず、選んで間違いのない、ホテルです。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】朝食付きプラン
    詳しく見る

    i*a*a*a*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    由緒あるホテルのサービスを満喫できます。従業員教育がとてもしっかりしている。
    本当に気持ちよく滞在できました、ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】9時チェックアウト限定プラン【禁煙】エコノミーツイン)
    詳しく見る

    h*y*5*5*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    手頃ではなく格安の値段で宿泊でき、また、朝食までついている大変お得なプランでした。今回の朝食は洋食にしましたが次回は和食を選択しようかと思います。
    浴室などは古く感じましたが、客室全体が手入れされていて全体としてとても満足でした。

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】17時以降のチェックイン限定プラン
    詳しく見る

    s*s*k*0*1*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    浴室が狭くトイレと一緒でビジネスホテルのようだった。

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名以上のご予約でお得!素泊りプラン
    詳しく見る

    a*9*2*4*3さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物の古さは否めませんが、接客、朝食はこの価格ではあり得ない。
    熊本の復興のシンボルとして頑張って欲しい。

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!朝食付きプラン

    熊本ホテルキャッスルからの返答返信日:2019/04/12

    このたびは熊本ホテルキャスルをご利用いただきありがとうございます。
    またご感想のコメントをお寄せいただきあわせて御礼申し上げます。
    三年前となる震災により被災した施設も復旧し、今後はご提供させていただく「ご滞在の時間」をより一層充実させていくよう取り組んでまいります。スタッフによるサービスも「ムラ」のない安定的な気持ちと伝わる接遇を皆で心掛けてまいりますので、これからも熊本ホテルキャッスルをどうかよろしくお願い申し上げます。
    このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    2019年4月12日
    熊本ホテルキャッスル 副総支配人 角田吉顕

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/04/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの接客レベルは非常に高いです。
    気持ちよく宿泊することが出来ました。

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名以上のご予約でお得!素泊りプラン

    熊本ホテルキャッスルからの返答返信日:2019/04/11

    オニギリ4976 様
    このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。また高いご評価のご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
    お客様をお迎え、お見送りするスタッフたちは「まずは自分の気持ちのコンディションを整えよう、そのためには十分な準備をしてから業務に臨もう」と話し合っておりますが、今回いただきましたお褒めのお言葉は皆の大きな励みになります。これからも更なる向上心を持ってサービスの向上に努めてまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
    尚、課題があることをご示唆いただきました「バスルーム」「施設設備」につきましては「清潔感」を第一と考えて丁寧なメンテナンスを徹底してまいります。
    このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    2019年4月11日
    熊本ホテルキャッスル 副総支配人  角田吉顕

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*a*o*a*e*1*2*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/03/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    外見が良く期待していましたが、浴室がとにかく汚い。壁はカビだらけでシャワーヘッドもカビていて換気扇にはホコリが詰まっていました。シャワーを浴びているときに終始不快でした。築年数が経っているのはわかっていますが、ここまでかと…
    また、部屋自体も暗く、化粧をするのに色味がわかりづらく困りました。間接照明は...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】素泊りプラン

    熊本ホテルキャッスルからの返答返信日:2019/04/12

    お客様からの投稿内容
    外見が良く期待していましたが、浴室がとにかく汚い。壁はカビだらけでシャワーヘッドもカビていて換気扇にはホコリが詰まっていました。シャワーを浴びているときに終始不快でした。築年数が経っているのはわかっていますが、ここまでかと…
    また、部屋自体も暗く、化粧をするのに色味がわかりづらく困りました。間接照明は良いですがどこかに明るい照明がほしかったです。
    フロントやスタッフの方の対応はとても良くて高級感があっただけに本当に残念です。

    サイト上に公開される返信内容
    このたびは熊本ホテルキャスルをご利用いただきありがとうございます。
    しかしながら、せっかくのご滞在がお部屋のご準備の不適切さによって不快の念をお与えすることとなり、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。仕事は100%を徹底することでそれが品質となるところ、このように大変お恥ずかしきご指摘をいただくことになりましたことを猛省いたします。
    お部屋をはじめとする館内施設のメンテナンスにつきまして、まずは安全安心であることを前提として、すべてに清潔さを感じていただくことを目指し、「ご利用いただくお客様の視点で」という当然の基本に今一度帰って業務の全部を点検検証してまいりますので、これからも熊本ホテルキャッスルをどうかよろしくお願い申し上げます。
    このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    2019年4月12日
    熊本ホテルキャッスル 副総支配人 角田吉顕

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*t*a*0*0*5さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの対応は見事でとても過ごしやすかったです。
    設備の充実度が少し足りないと思いましたが、立地や利便性はとても高い。熊本市内での用事で有れば利用しても良い。
    今回は、朝食だけで夜にお酒を飲めてないので評価が甘いかもしれないです。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春!10日間タイムセール】朝食付きプラン

    熊本ホテルキャッスルからの返答返信日:2019/04/12

    熊本ホテルキャスルをご利用いただきありがとうございます。
    またご利用いただいてのご感想のご投稿をいただきあわせて御礼申し上げます。
    施設面の不充分につきまして、快適さに欠けるお部屋のご提供となりましたことをお詫び申し上げます。お部屋のご準備は「清潔さ」を感じていただけるメンテナンスをスタッフ皆で心掛け、そのお部屋に対する気持ちを、そのお部屋に置いてくるような丁寧さをもって臨むよう、職場の環境を整えてまいります。
    これからも熊本ホテルキャッスルをどうかよろしくお願い申し上げます。
    このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    2019年4月12日
    熊本ホテルキャッスル 副総支配人 角田吉顕

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    施設からの返信あり

    y*s*k*_*a*a*c*iさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    熊本への旅行の際に、夫婦で利用しました
    リーズナブルなプランだったので、お部屋はコンパクトでしたが
    清潔感はありました
    翌日の出発が早かったので、朝食をサンドイッチに変えていただきましたが
    ハム・卵ともおいしくいただきました
    注文があるとすれば、洗面の水の出が弱かったです
    水だけで済まそうとすると、水量が...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!朝食付きプラン

    熊本ホテルキャッスルからの返答返信日:2019/04/12

    このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。また、大変貴重なご意見ご指摘をいただき有難く厚く御礼申し上げます。
    混合栓へのご指摘は、ご利用いただくお客様からのお声として大切に受け止め、順次「ワンハンドル」へ切り替えてまいります。
    そのほかにもご利用いただくお客様のご滞在がより快適なものになるよう、客室の機能向上のための改善を進めてまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
    このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    2019年4月12日
    熊本ホテルキャッスル 副総支配人  角田吉顕

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/03/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    低料金で2泊できました。費用対品質でとても満足。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【食事なし】17時以降のチェックイン限定プラン

    熊本ホテルキャッスルからの返答返信日:2019/03/22

    まあふぃ 様
    ご利用いただきありがとうございます。またご感想のご投稿をいただきあわせて御礼申し上げます。
    私ども「キャッスル」は、これからもっともっと多くのお客様にご利用いただき、皆様のお声をうかがって改善を重ね、さらに良いホテルになっていくようサービスの向上に努めてまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
    このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    2019年3月22日
    熊本ホテルキャッスル 副総支配人  角田吉顕

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*z*a*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    満足できるホテルでした。ともかく立地が最高です。復旧途中の熊本城を見られる城側の部屋が最高です。

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!朝食付きプラン

    熊本ホテルキャッスルからの返答返信日:2019/04/12

    このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。また立地や眺望に関するご紹介のコメントをお寄せいただきあわせて御礼申し上げます。
    「熊本城天守閣の真正面に建つ、一番近いホテル」として、ご利用いただくお客様皆様に応援していただけるホテルとしての努力を、これからも続けてまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
    このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    2019年4月12日
    熊本ホテルキャッスル 副総支配人  角田吉顕

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*h*r*0*2さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/03/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    子供が熊本市内の病院に行くため宿泊させていただきました、宿泊のみの格安プランで正直期待はしておりませんでしたがレビューどうりスタッフ方々の対応は素晴らしく又部屋も清潔で掃除が行き届き快適に過ごすことが出来ました。近々熊本にお邪魔する機会が何度かありますので又是非宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!素泊りプラン

    熊本ホテルキャッスルからの返答返信日:2019/03/13

    このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。またお部屋のご準備の状況やスタッフの接遇に関する高いご評価のコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    ロビーサービスのスタッフの間で最近声を掛け合っていることとして「出来るだけお客様のお顔とお名前を沢山覚えて、目の前のお客様のお名前を呼んで対応しよう」ということがありますが、このことで接遇の一つ一つに丁寧さが増したり、スタッフ間の連携が深まったりする様子が見られて大変良い傾向と嬉しく思っております。この「丁寧さ」や「親切さが伝わる接遇」がさらにさらに「キャッスル」の高いご評価につながっていくよう、今後も皆でサービスの向上に努めてまいりますのでどうかよろしくお願いいたします。
    このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    2019年3月13日
    熊本ホテルキャッスル副総支配人 角田吉顕

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    単純宿泊でしたが、フロントの男性の対応も良く、老舗を感じさせてくださいました。また利用したく思います。

    宿泊日
    2019/03/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【食事なし】17時以降のチェックイン限定プラン

    熊本ホテルキャッスルからの返答返信日:2019/03/10

    ととむむ 様

    このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。また「満足度5点」とともに大変高いご評価のコメントをお寄せいただき、あわせて御礼申し上げます。
    一度ご利用いただきましたお客様に「また利用したい」と思っていただけることは、私どもにとりまして最も大切なことであると考えており、そのお気持ちにしっかりとお応えしていける私どもであるよう、お互いの連携をさらにさらに深め、ご利用いただくお客様により良い接遇が出来るよう努めてまいります。
    次のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    2019年3月10日
    熊本ホテルキャッスル 副総支配人 角田吉顕

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こちらは3度目の利用です。立地が良いし接客が素晴らしい 部屋の広さもちょうど良いのでリピートしています。
    1つだけ不満を言いますとシャンプーとリンスを他のメーカーに代えて欲しいと思っています。

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!素泊りプラン

    熊本ホテルキャッスルからの返答返信日:2019/03/02

    もずくの天ぷら 様
    このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。またご感想のコメントをお寄せいただきあわせて御礼申し上げます。
    立地の良さやお部屋の広さについてご評価いただきありがとうございます。アメニティに関しましてのご指摘は、たとえばレディスプランのような工夫を通じてご提供の内容を変えることを検討してまいります。
    今回はスタッフの接遇に関してもお褒めのお言葉をいただきましたが、ご利用いただくすべてのお客様に同様のご評価をいただけるよう、スタッフ一人一人がサービスの向上に努めていける職場の環境を創ってまいります。
    このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    2019年3月2日
    熊本ホテルキャッスル 副総支配人  角田吉顕

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*k*t*u*9*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントから清掃係や駐車場の係りの方も皆さん対応がとても良かったです。

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】~1週間限定~キャッスルウルトラ早い者勝ちプラン!

    熊本ホテルキャッスルからの返答返信日:2019/03/13

    このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。
    また、スタッフの対応について高いご評価のご投稿をいただき、あわせて御礼申し上げます。
    「ホテルの商品価値」を考えた時、快適で機能性豊かな客室や美味しい料理、或いはアクセスのよい立地などのハード面ももちろんですが、ご利用いただきました後々にまで強い印象として残るものが「接遇」であると思っております。ホテルは様々な場所で様々な役割のスタッフが業務に従事しておりますが、そのすべてのスタッフが気持ちよく意欲的に仕事に取組み、一度ご利用いただきましたお客様が次の機会にもまた必ずこの「キャッスル」をご利用いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいりますのでこれからも「キャッスル」をどうかよろしくお願い申し上げます。
    このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    2019年3月13日
    熊本ホテルキャッスル副総支配人 角田吉顕

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフのみなさんの対応がとても良く、気持ち良く過ごす事が出来、大変感謝しております。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!朝食付きプラン

    熊本ホテルキャッスルからの返答返信日:2019/03/02

    名古屋信 様
    熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。
    またご滞在中のホテルスタッフの対応に気持ちよく快適にお過ごしいただけましたご様子に大変嬉しく存じます。
    「接客業には100点0点しかない」と言われますが、私どもスタッフ全員が後に悔いることにならないような、精一杯の接客をしていくことを心掛けながら本日からの業務に励んでまいりますのでこれからも「キャッスル」をどうかよろしくお願い申し上げます。
    このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    2019年3月2日
    熊本ホテルキャッスル 副総支配人 角田吉顕

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    q*j*1*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすがに老舗のホテル、全てに満足できました。ロビー、エレベーター、廊下、部屋に綺麗な花が沢山飾られ、スタッフの方々の対応も良く、お城を望める部屋で楽しく過ごせました。朝食は和か洋セットを選択でき、バイキングがやや苦手な妻も満足でした。立地も申し分なく、次の機会もまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カップル・友人・家族におすすめ】【朝食付】お二人仲良くツインプラン

    熊本ホテルキャッスルからの返答返信日:2019/03/13

    このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。
    また、快適なご滞在でありましたご様子のご投稿をいただき、あわせて御礼申し上げます。
    お客様を接遇するスタッフ、或いは直接接客に携わらないスタッフも、
    「褒められること」はとても大切であり、若手のスタッフでもどんどんと頼もしさが増してまいります。今年度入社したスタッフも間もなく一年が経ちますが、皆が春に比べて大変逞しくなってまいりました。来月にはまた新しい仲間を迎えることになりますが、皆が張り切って一所懸命に業務に臨めるよう、職場環境を整えてまいります。これからも「キャッスル」をどうかよろしくお願い申し上げます。
    このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    2019年3月13日
    熊本ホテルキャッスル副総支配人 角田吉顕

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ロビーのクラシックな雰囲気が素敵でした。
    さすがは街随一のホテルです。

    宿泊日
    2019/02/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】素泊りプラン

    熊本ホテルキャッスルからの返答返信日:2019/02/22

    チェックインアウト 様
    ご利用いただきありがとうございます。
    ご紹介いただきましたように「クラシック」がピッタリ当てはまるようなロビーは最近にないスタイルの空間になっております。これを「価値」として強みにしていけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいりますので次の機会にもぜひご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
    このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    平成31年2月22日
    熊本ホテルキャッスル 副総支配人 角田吉顕

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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