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都ホテル 尼崎(旧 都ホテルニューアルカイック)

兵庫県尼崎市昭和通2-7-1地図

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876

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総合評価

4.24

06月16日00:18更新

127件

107人が満足と
評価しています。

sho********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/04/29

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅からの利便性は少し歩きますが良いと思います。コロナ対策も万全だと思います。コロナの影響か食事をする場所が近所に見つからず、ホテル内のレストランも金額が分からずコンビニで済ませました。朝食の量などは良いと思います。尼崎餡かけチャンポンが名物との事で頂きましたが、チャンポン麺ではなくてラーメン麺で、味...

  • 宿泊日2021/04/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ】クチコミ高評価記念!便利な尼ってええやん!お得に&ポイント最大15倍【朝食付き】

都ホテル 尼崎(旧 都ホテルニューアルカイック)からの返答

返信日:2021/04/29

この度は、レストランアゼリアをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。

尼崎あんかけちゃんぽんは 「餡かけ」だけが定義となっており、
それ以外は各々の店舗の独自性を強めた料理になっております。
当ホテルではしょう油風味のあっさりとしたお味で仕上げており、
中華麺を使用したオリジナルのスタイルと、考えておりましたが、
今回の貴重なご意見を今後の商品企画に活かしていきたいと思います。

また。ご利用いただきましたテーブルでは、床面の清掃が行き届いておらず
ご不快の念を抱かれました事、誠に申し訳ございませんでした。
早朝より、お客様にご満足いただけなかった事は私共にとっても誠に無念であり、
今後はこのような事の無いよう改善に努めて参ります。

次回こそは、ご満足いただけるような店舗運営を目指して参りますので
今後ともご利用いただけますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

doa********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/04/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

観劇のため利用させていただきました。鉄道の乗り換えも大変便利です。夕食を鉄板焼きにしました
スタッフさんの応対も大変親切丁寧でした。朝食会場のスタッフさんも細かく気配りをいただきました。チェックインからチェックアウトまで有意義な旅になりました。またそちら方面にいくときにはまたお世話になりたいです。

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ】クチコミ高評価記念!便利な尼ってええやん!お得に&ポイント最大15倍【朝食付き】

都ホテル 尼崎(旧 都ホテルニューアルカイック)からの返答

返信日:2021/04/22

この度は都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたようで私共も安心いたしました。

また次回お越し頂いた時にもご満足いただけるように、今回のお褒めの言葉を励みに精一杯のおもてなしをさせて頂きます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

nat********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/04/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

一泊だけでしてが、問題なく快適に過ごせました。空調が切れるのは助かりました(暑がりなので館内統一だと暑いので)
ただベッド脇のサイドボードにあるコンセント位置がわかり辛くて、寝る直前に見つけました。シール貼ってても見落とすものですね。

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ】クチコミ高評価記念!便利な尼ってええやん!お得に&ポイント最大15倍!素泊まり

都ホテル 尼崎(旧 都ホテルニューアルカイック)からの返答

返信日:2021/04/22

この度は都ホテル尼崎にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、コメントを頂き重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたようで私どもも安心致しました。
またコンセントの位置の事でご意見頂いたことで、今後の改善点として参考にさせて頂きます。

今後とも都ホテル尼崎をご愛顧頂けるよう、スタッフ一同努めてまいりますので宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/13

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

大きな窓のある部屋は相変わらず最高。しかし今どきランドリーなしは長期滞在にはきついか。今回は自分宛ての郵便物が届き次第、連絡が欲しいと電話番号まで明記してフロントにお願いしたがなしのつぶて。自分から再度問い合わせたら既に届いていたという不始末も重なり、接客には?がついた

  • 宿泊日2021/04/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ】クチコミ高評価記念!便利な尼ってええやん!お得に&ポイント最大15倍!素泊まり

都ホテル 尼崎(旧 都ホテルニューアルカイック)からの返答

返信日:2021/04/14

都ホテル尼崎をご利用賜り、誠に有難うございます。
ホテルのスタッフは常にお客様のニーズをお察しし喜んでいただけるご案内を
しなければなりません。この度はその基本ができておらず、不快なご気分を
お掛けする結果となり心よりお詫びを申し上げます。
どうぞこの度の印象に懲りることなく、引き続き都ホテル尼崎を
ご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/26

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

部屋のティッシュペーパーの替えがなくわざわざ連絡するのも面倒くさいので行わなかった。
接客の対応は満足であったがチェックインの時混雑しており時間を要した。もう少し対応方法を検討していただき蜜を避けるようにしていただきたい。

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ】クチコミ高評価記念!便利な尼ってええやん!お得に&ポイント最大15倍【朝食付き】

都ホテル 尼崎(旧 都ホテルニューアルカイック)からの返答

返信日:2021/03/31

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご到着早々、不安なお気持ちをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
感染拡大予防に関しまして、あらためて認識を強め、お客様と従業員の安全を
第一とし、安心してご利用いただけますようスタッフ一同、努めて参ります。

貴重なお時間の中、ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
どうぞ今後とも、都ホテル尼崎をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/09

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

部屋がカビ臭い。
風呂場の排水溝が詰まっていて排水が溢れかえった。
フロントに電話しても、大丈夫でしたかな気遣いも無し。夜中の1時半に、これから掃除するとか言う始末。結果浴槽に浸かることもできないが、すみませんの一言だけ。部屋も対応も最悪でした。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季おすすめ】クチコミ高評価記念!便利な尼ってええやん!お得に&ポイント最大15倍!【素泊まり】

都ホテル 尼崎(旧 都ホテルニューアルカイック)からの返答

返信日:2021/03/11

過日は都ホテル尼崎をご利用いただき、誠に有難うございました。

この度のご宿泊に際しまして、不快な思いとお手間をおかけし心よりお詫び申し上げます。
スタッフの対応におきましては、お客様のお気持ちに沿ったものとは言い難く、ご期待を裏切ることとなり誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

あらためてご提供させていただく環境を認識し、ご満足いただけるご滞在ができるよう努めて参ります。

貴重なお時間の中、ご意見、ご指摘を頂戴し誠にありがとうございました。
何卒、今後とも都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hir********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食もおいしく、部屋も清潔で満足いくものでした。

  • 宿泊日2021/01/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ】クチコミ高評価記念!便利な尼ってええやん!お得に&ポイント最大15倍【朝食付き】

都ホテル 尼崎(旧 都ホテルニューアルカイック)からの返答

返信日:2021/03/08

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中、ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におきましては、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

どうぞ今後とも、都ホテル尼崎を御愛顧のほどよろしくお願いいたします。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/28

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

古くとも掃除が行き届いていて、気持ちよかったです。
駐車場代の支払い時に、駐車券の提示を求められず、出庫時に高額請求になり大変困りました。
ロビーまでまた戻り、ヒヤヒヤした。

  • 宿泊日2021/02/26
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季おすすめ】クチコミ高評価記念!便利な尼ってええやん!お得に&ポイント最大15倍!【素泊まり】

都ホテル 尼崎(旧 都ホテルニューアルカイック)からの返答

返信日:2021/03/01

この度は、都ホテル尼崎をご利用賜り、誠に有難うございました。 

お車の駐車に際しまして、お手間と不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事がなきよう鋭意努めてまいります。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
どうぞこの度の印象に懲りることなく、再び都ホテル尼崎をご利用いただけますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

dap********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/01/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

昨年3月から趣味の旅行も出来なくなり市内のホテルで月1、2で気分転換に宿泊していましたお正月は何時もとは違うホテルにしようと思い開業からレストランを利用したり誕生月にはプレゼントを頂いてたのでスタッフさんの心配りに安心出来る都ホテルさんにしましたお正月でしたので朝食も御節やお雑煮など凄いボリュームで...

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】便利な尼崎ってええんちゃう!?お得にSTAY!シンプルプラン 【朝食付き】

都ホテル 尼崎(旧 都ホテルニューアルカイック)からの返答

返信日:2021/01/10

この度は都ホテル尼崎にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また当館開業からのご利用とのこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食におきましては、本来ビュッフェスタイルでのご用意のところ、
只今は、セットメニュ-にてのご提供とさせていただいておりますが、
ご満足頂けましたご様子で何よりでございます。

またぜひご来館いただき、ご堪能いただければ幸いかと存じ上げます。

どうぞ引き続き、都ホテル尼崎を御愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

hyp********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/31

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

約30年ぶりに尼崎に宿泊。食事はホテルでは取っていないので、評価は出来ません。
お部屋やアメニティは、まあ、普通な感じです。接客は、さすがにコロナ禍の中で、宿泊客が少ないためか?各スタッフのご対応は非常に良かったです。禁煙室に泊まりましたが、浴槽の換気口からかたばこ臭がしました。値段が安い!!さすが...

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季おすすめ】クチコミ高評価記念!便利な尼ってええやん!お得に&ポイント最大15倍!【素泊まり】

都ホテル 尼崎(旧 都ホテルニューアルカイック)からの返答

返信日:2021/01/07

お久しぶりの尼崎でのご滞在、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

せっかくのご滞在でございましたが、禁煙室でありながら、たばこ臭が換気口からとのご指摘、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
あらためて日々の客室管理徹底をさせていただきます、大変失礼いしたしました。
このような不備なご用意でございましたが、この度の印象に懲りることなく、またのご来館をお待ち申し上げております。
貴重なお時間のなか、ご滞在時の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、都ホテル尼崎をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

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施設から返信あり

xyr********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/28

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大変お世話になりました。
満足した時間でした。
ありがとうございます。

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季おすすめ】クチコミ高評価記念!便利な尼ってええやん!お得に&ポイント最大15倍!【素泊まり】

都ホテル 尼崎(旧 都ホテルニューアルカイック)からの返答

返信日:2021/01/06

この度は都ホテル尼崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しいなか、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

引き続きお越し頂くお客様に安心してお過ごし頂けますよう、向上に努めて参ります。
どうぞ今後とも、都ホテル尼崎をご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

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施設から返信あり

xyr********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/28

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大変お世話になりました。
満足した時間でした。
ありがとうございます。

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季おすすめ】クチコミ高評価記念!便利な尼ってええやん!お得に&ポイント最大15倍!【素泊まり】

都ホテル 尼崎(旧 都ホテルニューアルカイック)からの返答

返信日:2021/01/06

この度は都ホテル尼崎にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
またご滞在時の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

貴重なお時間をご満足に
お過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。

どうぞ、またのご来館お待ち申し上げております。
今後とも、都ホテル尼崎をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

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施設から返信あり

xyr********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/28

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大変お世話になりました。
満足した時間でした。
ありがとうございます。

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季おすすめ】クチコミ高評価記念!便利な尼ってええやん!お得に&ポイント最大15倍!【素泊まり】

都ホテル 尼崎(旧 都ホテルニューアルカイック)からの返答

返信日:2021/01/05

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適なお時間をお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉に甘んじず、これからもお越し頂くお客様に安心してお過ごし頂けますよう、向上に努めて参ります。
どうぞ引き続き都ホテル尼崎をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/16

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コロナ禍の中で、2名になるかどうかが不明であったことから、確率の高い1名で予約。ホテルに到着して2名になることを告げたら、宿泊費1.5倍の金額をチャージされてしまいました。どのような理由で費用がチャージされているか丁寧に説明してほしかったです。部屋などは良く消毒されて、綺麗な印象でした。サービス面の...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ】クチコミ高評価記念!便利な尼ってええやん!お得に&ポイント最大15倍!【素泊まり】

都ホテル 尼崎(旧 都ホテルニューアルカイック)からの返答

返信日:2020/12/23

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におきましては、ご期待にお応えできずご説明不足にて大変失礼いたしました。
引き続き感染拡大予防のため、お客様と従業員の安全を第一に考え、
対策を徹底し、安心してご利用いただけますよう快適な空間作りを努めて参ります。
どうぞ今後とも、都ホテル尼崎をご愛顧いただきますよう、お願いいたします。
す。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも車で利用させてもらっています。
国道2号線沿いで大変便利で、静かなホテルです。
フロントやレストランの皆さんのてきぱきとした対応と
見晴らしの良い展望に、長時間運転の疲れが癒されました。
またお世話になります。

  • 宿泊日2020/12/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【日帰りデイユースプラン】 8時~20時の間で最大12時間利用可 【ホテルでテレワークにおススメ】

都ホテル 尼崎(旧 都ホテルニューアルカイック)からの返答

返信日:2020/12/23

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中、ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におきましては、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
また次回お越しいただいた際には、お時間許す限り、お寛ぎいただけましたら
幸いでございます。 

これからも皆様に愛され、選ばれるホテルとなりますようスタッフ一同、
努めて参ります。どうぞ今後とも都ホテル尼崎を御愛顧のほどよろしくお願いいたします。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tym********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/05

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ゆっくり過ごす事ができました。

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【家族旅行・応援】嬉しい<しっかり朝食>付!【添い寝最大2名まで無料】~お子様との宿泊大歓迎~

都ホテル 尼崎(旧 都ホテルニューアルカイック)からの返答

返信日:2021/01/05

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからもお越し頂くお客様に快適に安心してお寛ぎ頂けますよう努めて参ります。引き続き都ホテル尼崎をご愛顧のほどお願い申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

前回利用した時より、コロナ禍の影響で、ルームサービス停止や、不便なこともありましたが、概ね良かったです。フロントの女性は、相変わらず、笑顔もなかったですが、ベルの年配の男性が、エレベーター付近で、気付いて下さり、部屋まで荷物を運んで下さいました。笑顔が素敵で親切で、フロント陣とは、大違いでした。
部...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<食事なし>ビジネスにも観光にも<おひとりさまステイ>~空気清浄機&Wi-Fiサービスで安心宿泊~

都ホテル 尼崎(旧 都ホテルニューアルカイック)からの返答

返信日:2020/11/26

このたびは都ホテル尼崎をご利用いただき、誠に有難うございました。

この度のご滞在におきまして、
不快な思いをおかけし、そしてご期待を裏切ることとなり誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ誰もが同じ意識を持ち、お客様をお迎えご対応するということが重要でございます。しかしながらご指摘をいだだきスタッフへの教育不足を痛感した次第でございます。

あらためてお客様へのご対応を認識し、満足いただけるご滞在ができるよう努めて参ります。

貴重なお時間の中、ご意見、ご指摘頂戴し誠にありがとうございました。
どうぞこの度の印象に懲りることなく再び都ホテル尼崎をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/31

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ベッドが、138cm巾となっていたが、もっと広い部屋に案内頂きました。臨機応変サービス
でコスパの高い快適睡眠がとれました。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】便利な尼崎ってええんちゃう!?お得にSTAY!シンプルプラン 【素泊まり】

都ホテル 尼崎(旧 都ホテルニューアルカイック)からの返答

返信日:2020/11/25

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中、ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におきましては、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
また次回お越しいただいた際には、お時間許す限り、お寛ぎいただけましたら
幸いでございます。 

これからも皆様に愛される、選ばれるホテルとなりますよう努めて参ります。
どうぞ今後とも、都ホテル尼崎をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

toy********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/22

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

設備は多少の古さは感じられますが、
部屋は清潔にたもたれていました。
朝食は、コロナ対策でビュッフェ方式で無く
和食、洋食、カレーの3種類からの選択式でした。
車で行きましたが、駐車場が500円と格安で利用できたのが良かったです。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割】お日にち限定!急なビジネス・観光におススメ<朝食付>お得にSTAY

都ホテル 尼崎(旧 都ホテルニューアルカイック)からの返答

返信日:2020/10/10

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。

只今、感染予防の一環で、ビュッフェスタイルでのお食事のご提供は控えさせていただいておりまして、ご理解の程、お願い申し上げます。

どうぞ今後とも都ホテル尼崎をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またの機会のご利用をお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

az7********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/20

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

ホテルのリッチなど良かったです。朝食がコロナの影響で、バイキング形式じゃなかったのが残念でした。

  • 宿泊日2020/09/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ!】尼崎城入場割引券付き! 大阪・兵庫の観光にも、うれしい駐車場無料!【朝食付き】

都ホテル 尼崎(旧 都ホテルニューアルカイック)からの返答

返信日:2020/10/06

この度は都ホテル尼崎へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、ご滞在時ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中のご朝食に関しましては、ご期待に添えれず大変恐縮でございます。
只今のところ、ビュッフェスタイルでのお食事提供は控えさせていただいてる、
次第でございまして、どうぞご理解のほどお願い申し上げます。

引き続き感染拡大予防のため、お客様と従業員の安全を第一に考え、対策を徹底し、安心してご利用いただけますよう努めて参ります。
今後とも、都ホテル尼崎をご愛顧いただきますようお願い申し上げるとともに、
ぜひまたのご利用お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

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