ホテルニューオータニ

東京都千代田区紀尾井町4-1 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:新宿・渋谷・赤坂・六本木

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総合評価

4.34

01月18日00:53更新

749件

652人が満足と
評価しています。

716件中1~20件を表示

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    kum********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】秋旅応援★直前割 17:00イン/12:00アウト (3ヵ所から選べる朝食付))
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お正月の催し物が沢山あり、お正月気分を満喫でき大変満足できました。来年は両親も連れてきてあげたいです。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    nao********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    建物は、新しくないものの、手入れは、行き届き、古さも味のあるものになっていて、とても清潔感ありました。
    接客も、程よい距離で、感じが良く、部屋への案内係の方からの、景色の説明や、選べる朝食のアドバイス頂き、
    とても満足のいく宿泊でした。また、利用したいです。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <クリスマス>ピエール・エルメ・パリのオリジナルクッキー付【Winter Gift】  (朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素敵な庭も楽しむことができ、快適に過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    今回は、ディナーショウーの後に宿泊しました。ザ・メインの「スタンダードルーム」でしたが、以前利用した「新江戸ルーム」と違い、少し古いタイプの客室でバスルームが狭かった事を除けば、大変満足です。

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.com会員様限定価格】スペシャルバリュー 14時イン/12時アウト(3ヵ所から選べる朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ガーデンタワーを利用しました。
    流石、日本の誇る一流ホテルです。
    ロビーの雰囲気からスタッフの接客、部屋の設備と申し分ありません。
    部屋の調度もクラシックで落ち着いており、
    ヨーロッパの5つ星に負けていないですね。
    敢えて難を言えば広すぎて迷ってしまうことでしょうか(笑)
    また機会がありましたら、是非宿泊し...

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オータニ様 この度は大変御世話様になりました。ありがとう御座いました。素晴らしい御部屋と共にスタッフの方々の心温かいホスピタリティに感動致しております。感謝申し上げます。又是非にとも利用させて頂きます。ディナーは直接 お店に予約して次の日のランチから夕食まで滞在致しましたが パーフェクトでした。都内に...

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お部屋が指定できない分おトク!】14時チェックイン/12時チェックアウト(お部屋だけ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の宿泊です。全てがパーフェクトです。日本1のシティホテルです。宿泊してみると良さがわかります。再訪させて頂きます。

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mit********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4名で2部屋予約をさせて頂き、コネクティングルームを用意して下さいました。家族旅行でしたので、ご配慮下さったのかと思います。ゆっくり過ごせて大変助かりました。

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お部屋が指定できない分おトク!】19時チェックイン/10時チェックアウト(お部屋だけ)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用しました。お部屋は広くて綺麗でした。
    アメニティーも充実していて、ペットボトルのお水が人数分サービスで、置いてありました。
     朝食は、昼食に振り替えることができ、1日目は、大観苑で頂きました。追加料金を払えば、別のコースにすることもでき、二人は別のコースにしました。
    出てきた料理は、どれもとて...

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【3名様におすすめ】17:00チェックイン/12:00チェックアウト (朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    very good hotel

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊したのがとても混んでいた日のようでした。CI時に行列がなかなか進まない時も即フロント人数を増やして対応、翌日ブランチしたトレーダーヴィックスの従業員の対応もよく気持ちよかったです。お部屋は庭園側コーナーで眺望がよくとても心地よい時間を過ごせました。

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回もとても居心地良く過ごさせていただきました。建物は古いですが、逆にとてもクラシックで重厚な雰囲気が好きです。

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつもながら、素晴らしい対応ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ヤッパリ高級ホテルはいいなー。

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【3名様におすすめ】17:00チェックイン/12:00チェックアウト (朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    落とし物してしまいましたが、素早い対応をして頂きました。感謝です。

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】バリューレート  (3ヵ所から選べる朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも、快適に過ごせるようにして下さり、感謝しております。

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも、居心地の良い空間を、ありがとうござます。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【好評につき延長販売!】お部屋タイプお任せ・14:00in/10:00out・ポイント最大10倍

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2020/01/05

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    いつものご利用に重ねて御礼申し上げます。
    今後とも御贔屓の程どうぞよろしくお願いいたします。
    またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/16
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しい「新江戸ルーム」は室内のコンセプトや特に檜風呂は檜の香りも良くゆっくり入ることが出来、レモンのサービスも良かったです。今回食事はトレーダーヴィックスのバーとルームサービスでしたが、満足出来ました。とても雰囲気のいい部屋だったのでまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクト50】ヒノキ風呂付客室 「新江戸ルーム」 今だけポイント10倍付与!! (お部屋だけ)

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2020/01/13

    この度は新江戸ルームをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようで、スタッフも喜んでおります。
    是非またお越しいただき、檜の香りをお楽しみくださいませ。
    一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    10時過ぎて、お庭を見ながら、ブランチでサンドイッチでも〜〜と行ったら、飲み物だけでした。とても残念でしたが、SATUKIに移動しました。チェックアウトが12時なので、ゆっくりブランチしたいものです。以前は、できたように記憶しているのですが、、、

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2020/01/13

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ガーデンラウンジは、11時よりランチビュッフェが始まる為、
    一旦クローズさせていただいております。それ故の対応と思われますが、言葉足らずの部分がございましたことをお詫び申し上げます。
    またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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