ホテルニューオータニ

東京都千代田区紀尾井町4-1 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:新宿・渋谷・赤坂・六本木

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総合評価

4.34

05月26日00:58更新

814件

712人が満足と
評価しています。

780件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/14
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    意外にビジネスっぽい部屋だった。

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】3カ所から選べる朝食付き ポイント最大8倍!駐車場無料!

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2018/11/17

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    貴重なご感想頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/11/09
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    到着時のフロント、チェックインにスタッフの人数を増やしていただきたいです。
    とても時間がかかりました。

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】~選べる朝食付(昼食にも振替可能)~【一休.com スペシャルバリュー】駐車場無料!

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2018/11/10

    この度はホテルニューオータニにご宿泊賜り誠に有り難うございました。ご到着の際には大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後繁忙期の人員配置など改善に努めてまいりたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/05
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    最近は比較的新しいホテルに泊まる機会が多かったせいでしょうか、今回の客室は天井の低さも手伝い、部屋がそこまで狭いわけでもないのに全体的に圧迫感を感じてしまいました。その一方で、空調のスイッチなどはその古さに趣がありました。ベビールームの予約がいっぱいだったのは残念ですが、離乳食関連では客室係の方に、...

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】ポイント最大10倍!素泊まりプラン 駐車場無料!

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2018/11/10

    この度はホテルニューオータニにご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご利用になられたご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/10/27
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    久々に宿泊しました。
    トゥールダルジャン目当てでついでに宿泊。
    この週はR東京やすぐそこのK東急にも泊まっており流れでたどり着きました。

    まずどちらもスイートだったので部屋は狭く感じます…そこは仕方ないですね。
    正直食事以外は期待していませんでしたし、
    クラブラウンジ禅も普通だろうと思っていました。

    結果…...

    宿泊日
    2018/10/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済プラン】エグゼクティブハウス 禅(禁煙室) ベーシックステイ 駐車場無料 朝食付

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2018/11/12

    この度は、エグゼクティブハウス 禅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    いつも安心してお泊りいただける、またお勧めいただけるようなクラブラウンジでありますよう、一層努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    これからクリスマスに向けて、外周のライトアップなども始まり、また違った雰囲気をお楽しみいただけることと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/26
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    40階での朝食は、全体の雰囲気、メニュー等、もう少し特別感があってもいいのでは?インテリアの高級感など。。。と思いましたが、接客等、特に気になることもありませんでした。ロビーが6階なのは面倒でした。帰りに宅急便を利用したのですが、手数料がかかった上に、箱代を二重に請求されたので、やはりちょっと不満に...

    宿泊日
    2018/10/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】~選べる朝食付(昼食にも振替可能)~【一休.com スペシャルバリュー】駐車場無料!

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2018/10/28

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    多くのご感想賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。
    貴重なご感想は、社内で共有させていただきたく存じます。そして今後のサービス向上への一助とさせていただきたいと思います。
    是非またお越しいただき、お声を聞かせていただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/23
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    一休さんを通じて3回に分け20日近く泊まり。サービスしようとする努力は窺える。ルームサービス担当者も頑張っているのが分かる。わざわざ最終日に副支配人が謝罪に来られた誠意も認める。しかし、風呂の水が茶色で大勢が対応に来られ眠ったのが午前さま、掃除が終わった頃に部屋に戻ったらトイレのバルブが壊れたのか水...

    宿泊日
    2018/10/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】選べる朝食付き 9月特別タイムセール 17時イン10時アウト 駐車場無料

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2018/10/28

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    先ず以ってご滞在中に客室不備がございましたことを、心よりお詫び申し上げます。原因調査を担当責任者へ指示させていただきました。
    ご感想は社内にて共有させていただき、今後のサービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。
    今後はこのような事の無きよう努めてまいります。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。
    またご利用いただけたら幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/10/16
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    洗面所の鏡に歯磨きで飛んだ汚れが沢山ありました。
    思わず掃除してしまいました。

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】選べる朝食付き 9月特別タイムセール 17時イン10時アウト 駐車場無料

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2018/10/19

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    清掃不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    担当の責任者へは厳しく指導させていただきました。
    またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/04
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    部屋におかれた年代物加湿器 空気清浄器などいままで泊まったホテルではあり得ない ミュージアムにも陳列したい代物でした ただしスタッフの対応は相変わらず好感もてます やはり次回は安定の禅にします

    宿泊日
    2018/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】9月特別タイムセール 17時イン10時アウト 素泊まりプラン 駐車場無料!

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2018/10/06

    この度のご利用に心より感謝申し上げます。
    貴重なご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
    またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    台風の当日、社会人の娘たちが宿泊しました。とにかく台風で風が強かったのですが、部屋のガタガタする音が激しすぎてほとんど眠れなかった、部屋を変えてもらいたかったと話しておりました。のんびりするために宿泊したのにとても残念な思いがしました。

    宿泊日
    2018/09/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】9月特別タイムセール 17時イン10時アウト 素泊まりプラン 駐車場無料!

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2018/10/01

    この度はご利用いただきまして心より御礼申し上げます。
    せっかくご利用いただいたにもかかわらず、お寛ぎいただくことが叶わず、ご迷惑おかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
    また次回、好天の日にお越しいただけたら幸いでございます。
    一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/25
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ラウンジの利用が楽しみで、友人の誕生日祝いも兼ねて利用しました。
    客室の設備には特に不満はありませんでしたが、接客ですべてが台無しで、本当に残念でした。

    エグゼクティブハウスというのは、いったいどういう意味なのでしょうか?
    表面的な接客で、チェックインの時から、なんとなく居心地が悪いと感じてしまい、滞...

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ニューオータニ バリューレート】エグゼクティブハウス 禅 1日6回のフードプレゼンテーション付

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2018/10/13

    この度はエグゼクティブハウス禅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
    ご友人のお誕生日という大切なご滞在にもかかわらず、スタッフの対応においてご不快の念を抱かせてしまいましたこと心より深くお詫び申し上げます。
    特にラウンジでの応対において、お声がけもせず大変失礼いたしました。
    今一度原点にもどり、スタッフ一同精進して参りますので、何卒、お引立てのほど、よろしくお願いいたします。
    さらに貴重なお時間をお遣いいただき、このようなご意見・ご感想をお寄せいただきましたことあらためて心より御礼申し上げます。
    またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/19
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    毎年夫婦の誕生日にはお互いに宿を選んでいろいろなところに宿泊しています。
    某番組で紹介されていたこちらの庭園やスイーツに夫が興味を持ったので、今年の夫の誕生日は日本庭園側確約のお部屋(公式サイトの説明では「眼下に日本庭園の景色が広がるお部屋」)を予約いたしました。

    予約時の希望が伝わらなかったのか、...

    宿泊日
    2018/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】~選べる朝食付(昼食にも振替可能)~【一休.com スペシャルバリュー】駐車場無料!

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2018/09/21

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また多くのご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
    この度のご利用におきましてはご期待に副う事が叶わず、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の消臭につきましては清掃毎に実施しておりますが、禁煙部屋と比較するとやはり臭いは完全には取り切れない部分もあったかと存じます。ご指摘は社内にて共有させていただき、今後のサービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。
    今、2020年に向け、リニューアル工事を実施しており、禁煙部屋も増設する予定でございます。お客様にはこれに懲りられることなく、またご利用いただければ幸いでございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/10
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お庭が素晴らしい落ち着いたホテルで何度も宿泊していますが、今回は混雑のせいか、これまでで最も印象の悪い滞在となりました。お庭の鮮やかな眺望と共に目に入る、窓下の壁紙の大きな破れ・・・。しかし、それよりも困ったのが照明です。

    最も困ったのは、メインのライト以外には、一切照明がないことでした。枕元にもデ...

    宿泊日
    2018/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】~選べる朝食付(昼食にも振替可能)~【一休.com スペシャルバリュー】駐車場無料!

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2018/09/12

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    多くのご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
    先ずは今回のご利用におきましてご満足いただくことが叶わずに
    残念な滞在となってしまいましたことに心よりお詫び申し上げます。客室不備につきましては担当責任者へ早速確認、及び修理の手配を指示させていただきました。
    また照明につきましては、ベッドサイドのナイトテーブルに読書灯スイッチがございましたが、表記が分かりにくく、御迷惑をおかけした事と存じます。
    貴重なご感想は社内にて共有し、今後のサービス向上の一助とさせていただきたく存じます。
    お客様にはこれに懲りられることなく、またご利用いただけたら幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/02
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    中国料理従業員のサービス、考えたに不満。

    宿泊日
    2018/08/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】3カ所から選べる朝食付き ポイント最大8倍!駐車場無料!

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2018/09/02

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    一部スタッフにご不満とのご感想頂戴いたしました事に心よりお詫び申し上げます。早速調査し、改善に努めたいと存じます。
    またご利用いただけたら幸いでございます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/01
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    二泊三日で、ゆっくりするために泊まりました。受験生の子供は、ビジネスセンターのパソコンブースで、終日しっかり勉強できました。今回はナイトプールに期待していました。生演奏がない日だったので残念でしたが、人が少なく空いていてよかったです。
    お部屋はゆったりしていてくつろげました。ベッドも寝やすかったです...

    宿泊日
    2018/08/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】~選べる朝食付(昼食にも振替可能)~【一休.com スペシャルバリュー】駐車場無料!

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2018/09/02

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    多くのご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
    また今回の一部のスタッフの対応につきましては、社を代表し、
    心よりお詫び申し上げます。常日頃より、教育には力を入れておりましただけに誠に忸怩たる思いでございます。新人スタッフは一年間はTraineeバッジをつけて業務にあたることとしております。バッジを外してもまだ未熟なスタッフがおりました事につきまして、早速社内で問題にし、然るべきスタッフへの再教育を行いたいと思います。
    この度は、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたことをスタッフ一同で共有し、猛省してまいります。
    お客様にはこれに懲りられることなく、またご利用いただければ誠に幸いでございます。
    またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/15
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 5

    シャワーの出が悪い

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプラン【一休.com スペシャルバリュー】駐車場無料!

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2018/08/16

    この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。客室不備がございましたようで大変申し訳ございませんでした。早速メンテナンス担当者へ申し伝えました。これに懲りることなく、お客様にはまたご利用いただければ幸いでございます。
    一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/01
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

     今回禅のスタンダードルームを選択したため、バスルームが大変使い勝手が悪く失敗しました。クラブフロアで、普通あのバスルームはないと思います。フードプレゼンテーションの回数を6回に増やしたことは、リッツ・カールトンを越えたかな?と思いますが、ハード面を改善するには、費用がかかるため、施設としてはまだまだ...

    宿泊日
    2018/06/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済プラン】エグゼクティブハウス 禅(禁煙室) ベーシックステイ 駐車場無料 朝食付

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2018/08/06

    この度は、エグゼクティブハウス 禅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在いただきましたお部屋の造りにつきまして、ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタンダードルームは、コンパクトにお使いいただけます様現在の仕様となっておりますが、デラックスタイプのお部屋ですとシャワーブースが併設されており、より快適にお使いただけることと存じます。またの機会に是非ご検討下さいませ。また、バレーサービスに関しましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見として大切にお預かりさせていただきます。一方で、フードプレゼンテーション、また私共スタッフの接遇につきましてはお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。今後益々の励みとさせていただきます。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/06/13
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    父と母のためにお部屋をとりましたが、88才の父が先につき、クレジットカードを持っていなかったため、5時に主人が行き、クレジットカードを見せても、予約者じゃないとダメ、と、免許証で住所も予約者の私と同じでもダメと言われたそうです。
    最近物騒だったり、それもホテルのルールかもしれませんが、部屋に入れてもらえ...

    宿泊日
    2018/06/09
    利用人数
    10名(5室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ~選べる朝食付(昼食にも振替可能)~【一休.com スペシャルバリュー】駐車場無料!

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2018/06/15

    この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。多くのご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
    また、この度はスタッフの心無い対応により、お客様には大変ご不快の念を
    抱かせてしまいました事を、社を代表し心よりお詫び申し上げます。
    頂戴しましたご指摘につきましては、社内にて共有し、担当部署の責任者へ
    申し伝え、原因究明及び再発防止策を検討するよう指示致しました。
    普段よりお客様のお役に立ち、喜んでいただき、楽しんでいただき、お寛ぎ
    いただく事が私共の仕事と指導しているだけに、誠に忸怩たる思いでございます。今後はサービスを初心より見つめ直し、このようなご指摘を頂戴しないよう、努めてまいります。
    また皆様でご利用いただければ幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*e*e*o*a*i*0*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/02/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン時に3000円+でお庭側の部屋へ…と誘導されましたが、アップグレードの提案はどこのホテルでもエキストラチャージなしでされた経験しかないため、少々驚きました。通された部屋も正直何が変わったんだろうと思うくらいのレベルだったのでさらにがっかり感は否めませんでした。
    ベルのスタッフの方の接客はとても...

    宿泊日
    2018/02/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【1室2000円分お楽しみクーポン付】ショートステイ☆ガーデンタワー禁煙スタンダードツイン/食事なし

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2018/02/23

    この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご感想賜りまして御礼申し上げます。せっかくお庭側のお部屋をご利用いただいたにも拘らず、ご期待にそえず申し訳ございません。是非次回はごゆっくりと庭園散策等お楽しみください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    x*b*p*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/11/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋はよかったが、とにかく場所が分かりづらいのと、食事処が早く閉店してしまうので料金の取られる場所で食事をしなければならないのとで、不便さを感じた。せめて食事処の閉店時間はもう少し後でもよいのでは。

    宿泊日
    2017/11/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【1室2000円分お楽しみクーポン付】ショートステイ☆ガーデンタワー禁煙スタンダードツイン/食事なし

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2017/11/30

    この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋はご満足いただけ私共も大変嬉しく存じます。お食事処の営業時間につきましては、今後のサービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。貴重なご感想賜りまして心より御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    g*d*e*mさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/10/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    久しぶりにニューオータニに。
    39階の広いお部屋でした。
    インテリアは昭和の香りのするも高級な感じでした。
    石原裕次郎さんがいてもおかしくないかんじ(笑)。
    でも部屋は重厚で静かで申し分ありません。
    ただし頼んだカモミールティーが一般的なよくあるティーパックで来たのはびっくり。
    これは最近では珍しいかもし...

    宿泊日
    2017/10/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(直前割 るるぶトラベル【おまかせSTAY】お部屋がご指定出来ない分おトク! 駐車場無料)

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2017/11/02

    この度は、数多くのシティホテルの中より、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご感想賜りまして心より御礼申し上げます。今後のサービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。どうかまたご利用いただけたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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