ホテルニューオータニ

東京都千代田区紀尾井町4-1 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:新宿・渋谷・赤坂・六本木

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総合評価

4.34

04月01日01:03更新

822件

718人が満足と
評価しています。

788件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/12
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ガーデンタワーの予約でしたが案内されたのはメインタワーの低層階でガッカリでした。
    それであれば安い方の部屋タイプお任せを予約してました。
    詐欺にあった気分で残念です

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【デイユース】 14時〜19時利用 4駅徒歩圏の好アクセス!

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2020/03/14

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    係の言葉足らずのご案内にてご迷惑をおかけしましたことを心より
    お詫び申し上げます。担当スタッフも猛省しております。またご利用いただけたら幸いでございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/31
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    チェックインに 時間がかかりすぎ CD以外は デポジットが必要なら 予約時に案内するべき 格式だけ高い割には ビジネスなみの 室内とサービス 最低のホテル 食事を 予約したら10パーセント引きとしてたのに 会計時に指摘して訂正 全てが 敬う心が感じられない薄っぺらいサービスでした。残念なホテルです。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2020/01/29

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    貴重なご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。この度はご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただけない結果となってしまいました事を心よりお詫び申し上げます。スタッフへの教育指導を徹底し、お客様にまたご利用いただけるよう努力してまいります。
    一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/12/29
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    閉店のタイミングのパティスリーサツキのケーキをレストランで食べようと思い、50代程の眼鏡をかけた黒服の男性に声をかけたところ、「もうここは閉店ですよー?○○君、ちょっとこちらの方の対応してあげて」とレストラン従業員を呼んでいたが、言葉遣いを知らないのかな。「あげて」って、、数有るホテルの中でわざわざ使っ...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2020/01/29

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    一部のスタッフの対応につきまして、心よりお詫び申し上げます。
    せっかくご利用いただいたにもかかわらず、お客様にご不快の念を
    抱かせてしまいましたこと、誠に忸怩たる思いでございます。
    レストランの責任者へは指導させていただきました。これに懲りられる事無く、またご利用いただけたら幸いでございます。一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/12/29
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    地下からエレベーターに乗っていた際、途中から大量の中国人を誘導してきた若い男性のホテルスタッフが乗り込んできて、ロビー階でドアを開け続けてあげた私に何の挨拶もなしに颯爽と降りていった笑
    一番最後に残った中国人の方と私とで譲り合いながら、エレベーターから降りました。最近の中国人は礼儀正しい方が増えてき...

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2020/01/29

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またこの度はせっかくご利用いただいたにもかかわらず、一部の
    スタッフの心無い対応によってお客様にご不快の念を抱かせてしまい
    ました事を心よりお詫び申し上げます。ご感想は社内にて共有し、
    二度とこのような事案の無きよう、指導教育に努めていく所存でございます。またご利用いただけたら幸いでございます。一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/24
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    洗面台が2つ、お風呂とトイレが別の写真を見て予約しましたが、洗面台はひとつ、お風呂とトイレもユニットでした。確認しましたが、「どちらも同じスタンダードトリプル」「写真の部屋は満室」との説明だけでした。チェックイン、チェックアウト、朝食もかなりならびます。
    ちょっと残念でした。

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.com会員様限定価格】スペシャルバリュー 14時イン/12時アウト(3ヵ所から選べる朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/07
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    自分の泊まった部屋はビジネスホテル並み、朝食もイマイチ

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    昼食にも振替可能な選べる朝食付!【おまかせSTAY】お部屋がご指定出来ない分おトク! 駐車場無料

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2019/05/25

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    貴重なご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
    またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/06
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    エグゼクティブハウス禅に家族の誕生日で宿泊させて頂きました。部屋に入った瞬間、目眩がするような香水の香りが充満しており、気分が悪くなりました。とても滞在できるような状態ではなく結局部屋を変えて頂きましたが、清掃の段階で気がつかないものでしょうか?
    また、部屋に案内して下さったスタッフも何も思わなかっ...

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブウィーク】ポイント最大10倍 エグゼクティブハウス 禅 特別プラン

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2019/01/16

    この度は、ご家族様のお誕生日という大切な日のご宿泊にエグゼクティブハウス禅をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    しかしながら、準備が不十分なお部屋への案内、クラブラウンジご利用の際におきましても、行き届かない点がございましたこと大変申し訳なく重ねてお詫び申し上げます。
    また、お誕生日のケーキの手配の際に関しましても、今後はマニュアル一辺倒にならぬよう、お客様の立場に立ったきめ細かなサービスを心掛けて参る所存でございます。
    誠に勝手ではございますが、この度の不手際に懲りられる事無く、
    今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/08/20
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    この評価は真面目につけています。ネームバリューにあぐらをかき、今やこのランクのホテルではより良いサービスのホテルが沢山あります。間違いなく二度と宿泊しませんし、私のホテル経験の中で、このランクとして、間違いなく最低の経験でした。

    チェックインはありえない行列。人が並んでいるのに、カウンターは2人しか...

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】ポイント最大10倍!素泊まりプラン 駐車場無料!

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2018/08/28

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また多くのご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
    先ず以って今回のご利用におきましてお客様にはご満足いただくことが
    叶わず、ご迷惑をおかけしてしまいましたことを、社を代表し心よりお詫び申し上げます。ご感想は社内にて共有させていただき、各担当部署の有責者へ改善策の指示をさせていただきます。夏休み期間中の混雑に
    つきましては毎年改善方法を検討し、実施しておりますが、このような
    事態になりましたことは誠に忸怩たる思いでございます。また次回お客様にご利用いただけるよう、更なる改善努力を検討していく所存でございますので、これに懲りられることなく、またご利用いただければスタッフ一同幸いでございます。一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*n*k*m*n*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/11/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ヤフートラベルからの予約に問題が起こった。フロントでのプラン説明は自身の確認したものと一致していたので問題はなかったが、提案された部屋へランクアップし移動する際、急に条件の訂正の案内をされ、確認できないことで延々と待たされた。「条件が確認出来ないので、予定通りでよいことに…」何がよいのだ!ふざけるな...

    宿泊日
    2016/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】~おまかせ19時STAY~ お部屋が指定できない分おトク!駐車場無料♪赤坂見附駅(徒歩3分)の好立地♪
    詳しく見る

    m*i*h*n*2*0*1*2さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/08/02 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    客室清掃の不備が多すぎます。
    大きな綿埃がコーナーテーブルにいくつも、電話機は毛と埃でベタつき、バスルームの引き出し内とタイルに髪の毛、タイルはいかにも拭いていない跡(私が拭いたらキレイになった)、ケトルは何かのスープをこぼしたかのような跡がそのまま…呆れてしまいました。
    埃を見に来た若いスタッフは、見...

    宿泊日
    2016/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル【夏のイチオシ!】10時out ガーデンタワーお得プラン 駐車場無料)

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2016/08/06

    この度は、ホテルニューオータニにご宿泊を賜り、厚く御礼申し上げます。 今回のご宿泊に際しましては、ご用意させて頂いたお部屋に数々の清掃不備があり、多大なご迷惑やご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。またその後のスタッフの対応もお客様に対する配慮が十分ではなかったものと猛省いたしております。重ねまして衷心よりお詫び申し上げます。ご指摘を賜りましたことを真摯に受け止め、日々の業務に流されることなく、清掃者と点検者共にしっかりとした確認作業を日常業務に反映させるよう指導徹底して参ります。またスタッフ一同が常にお客様の立場にたって業務遂行する所存でございます。この度の不手際に懲りられること無く、引き続き変わらぬご愛顧を賜りたく伏してお願い申し上げます。客室課 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*h*c*i*o*_*c*i*aさんのコメント

    投稿日:2014/05/20 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    お部屋は古く、センスも古い。テレビ台の下のあたりからコンセントが出ていたが、なぜか使用できず。あまりの古さに唖然としていたので聞く気にもならずそのままでしたが、壊れているのでは?ナイスギフトをもらったが、包んであった包装紙になぜかセロハンテープを剥がしたような跡が2か所。驚きました。ウォッシュレットが...

    宿泊日
    2014/05/15
    宿泊プラン
    ★JTBナイスギフト付きプラン★ガーデンタワーラージツイン/朝食付

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2014/05/26

    この度はホテルニューオータニにご宿泊賜り誠に有難うございました。また貴重なご指摘をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊に際しましては施設面、サービス面でご期待にお答えする事が出来ず、心よりお詫び申し上げます。お寄せ頂きましたご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参りたいと思います。機会がございましたらまた是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/11
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    出張で宿泊しました。チェックインの際に「今だと8000円でこの本館のヒノキ風呂付のお部屋に宿泊できますがいかがですか?」と、聞いて喜んでガーデンタワーから本館の新しく改装したお部屋になりましたが実際に所プラス8000円での宿泊で一部屋30000円の代金でした。私の勘違いかもしれませんができれば、きちんと合計...

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2020/03/03

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    スタッフの言葉足らずのご案内にてご迷惑をおかけしましたことを
    心よりお詫び申し上げます。担当セクションの責任者へは指導を指示させていただきました。ご感想は社内にて共有させていただき、今後のサービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。
    お客様にはこれに懲りられる事無くまたご利用いただけます事を心より願うばかりでございます。
    またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/04
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    チェックイン前に荷物を預けていました。通常は、どこのホテルでもチェックインすると部屋に届けられていますが、そのサービスはなく、部屋からフロントに戻ると、控えがないので渡せない、部屋に戻って控えを持ってくる様にと言われました。セキュリティー上、控えがないと渡せないのは理解できない訳ではないですが、チェ...

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選7days】ポイント最大5倍!夏休みは早めのご予約がお得! 17:00チェックイン(素泊まり)

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2019/06/13

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また多くのご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
    頂戴しましたご意見につきましては、社内にて共有させていただき、
    今後のサービス向上への一助とさせていただきたく存じます。
    この度はお客様にはご不快の念を抱かせてしまいましたことを社を代表し心よりお詫び申し上げます。
    またご利用いただけたら幸いでございます。
    一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/16
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    こちらのホテルは初めての宿泊(連泊)でした。
    緑豊かな日本庭園があるとのことで楽しみにしていました。
    部屋タイプは、ホテルの庭園や新宿新都心が望めるとの事でこのプランを選びました。
    チェックイン時、フロントの方から追加料金で部屋のアップグレードを勧められられました。
    折角勧めてくれるので、1万円追加でし...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプラン【一休.com スペシャルバリュー】駐車場無料!

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2019/06/06

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    貴重なご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。またこの度はお客様にご満足いただく事が叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
    担当したスタッフへは厳しく指導させていただきました。
    これに懲りられることなく、またご利用いただけたら幸いでございます。一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/06
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    今回はタワーへの宿泊でしたが、久しぶり言う事と混んでいた事もあり本館のフロント前でスタッフの方にタワーのフロントでもチェックインが可能かお聞きしたかったのですが、ちょっとお待ち下さいと言われたまま忘れられてしまい、しばらく経って他のスタッフの方に教えて頂きました。その後お部屋まで案内して頂く間にタワ...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】〜選べる朝食付(昼食にも振替可能)〜【一休.com スペシャルバリュー】駐車場無料!

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2019/05/29

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    多くのご感想賜りまして重ねてお礼申し上げます。
    また、この度は数々の不手際によりお客様にご不快の念を抱かせてしまいましたことは誠に忸怩たる思いでございます。社を代表し心よりお詫び申し上げます。ご感想は社内全体で共有させていただき、今後のサービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。
    早速各部署の責任者へ教育の徹底を指示させていただきました。
    今後もお客様にはこれに懲りられることなく、ご利用いただけましたら幸いでございます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*r*k*_*o*h*e*y*k*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/03/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ・せっかくラウンジフロアに泊まったのに、土曜日はキャパ以上の宿泊者がいたのか、何度も待たされました。
    フードも冷たいものばかり、種類も少なく楽しめない。ドリンクも何があるのかわからない。
    逆に日曜日以降はスタッフも少なく、開いた皿もなかなか下げてもらえない。
    ラウンジのクオリティが他のホテルに比べて劣...

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    一休.com 20周年記念【ラッキーデイズ】ポイント最大10倍 エグゼクティブハウス 禅 特別プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/02/27
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    昔はよく利用したホテル。何十年ぶりかの投宿。このホテルはタワーでも本館でのチェックイン。
    同行者が少し足が不自由なためあの長い通路を歩いてもらうのが忍びなく予約の部屋を本館に変更。
    差額5,000円が生じたのは了解しましたが、一休の金額でなく正規料金プラス差額となりました。
    料金に見合った部屋なら納得できま...

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】〜選べる朝食付(昼食にも振替可能)〜【一休.com スペシャルバリュー】駐車場無料!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/12
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    テレビの位置が、悪い。首が痛くなった。檜木風呂は、簡易風呂。もう少し、しっかりした風呂にすべき。スイッチの位置は、不親切。チェックインの時に、駐車券をと話したが、チェックアウトの時と言われた。駐車券の事は言われず、私も忘れて車を出そうとして、気がついた。アウトの時に、一言ないのか。私が、利用していた...

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リニューアルルーム確約】安らぎを育むヒノキのお風呂「新江戸ルーム」誕生【選べる朝食付/駐車場無料】

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2019/02/22

    この度のご利用に心より感謝申し上げます。
    貴重なご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
    今後のサービス向上への一助とさせていただきたく存じます。
    またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/21
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    日本の老舗のホテルとして、接客は大変良く頑張っていると思いましたが、全体的に、残念な点が多々ありました。1)駐車場が薄暗く、汚いです。都内のあらゆる駐車場といろいろ比べても、かなり汚いレベルだと思いました。そして、地下二階に駐車しましたが、なぜか地下2階だけエレベータが止まらないのは謎でした。2)ホ...

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプラン【一休.com スペシャルバリュー】駐車場無料!

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2019/01/23

    この度はご利用いただきまして心より御礼申し上げます。
    多くのご感想賜りました事に感謝申し上げます。早速社内にて
    共有させていただき、今後のサービス向上の為の一助とさせて
    いただきたく存じます。2020年を迎えるにあたり、少しずつ
    リニューアル工事をおこなっております。日本の伝統を残しながら
    お客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指してまいります。またご利用いただけましたら幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/20
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    禁煙の部屋を予約したのに案内された部屋が喫煙部屋だった。臭いと灰皿に気づきすぐに電話をしたら確認しますとのこと。妻と娘は臭いが嫌で廊下で待つ。
    しかし、待てど待てど連絡がなく20分ほどしてやっと連絡が来た。直接来ることもなく、返ってきた言葉はやはりこちらのミスでした、新しい部屋を準備するので少し待てと...

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】ポイント最大10倍!素泊まりプラン 駐車場無料!

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2019/02/15

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    多くのご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
    先ず以って今回のご利用におきましてお客様にはご不快の念を抱かせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。ご感想は社内にて共有し、各所属長へ原因調査を依頼しました。そして二度とこのような事案の無きよう、社員教育を行うよう指示させていただきました。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、お客様にご満足いただく事が叶わず、誠に忸怩たる思いでございます。
    またご利用いただけたら幸いに存じます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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