ホテルニューオータニ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,362人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.33

09月22日00:45更新

646件

555人が満足と
評価しています。

612件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    k*t*u*i*0*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    去年の8月18日にタワーブュッフェで人生初めて、素敵なディナーをさせて頂きました!ケーキや花火、食事と天空眺めがとても素晴らしく、それがきっかけに今回、恋人と宿泊しました。
    期待通りのお客様接客、サービス、
    ナイト、デイプール、ジム、400年ものガーデン、客室、アメニティ、食事が何もかも素晴らしいです。また...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    アウトドアプール入場パス券と「新・最強の朝食」を含む4ヵ所から選べる朝食付 【Pool&Stay】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    お世話になりありがとうございました。家族でのんびりと過ごす事が出来、ラウンジからの眺めが綺麗で皆んなで部屋よりラウンジにいる方が多かったです。1つだけ。5月にお世話になった時と全く同じフード、オヤツが出ていましたので毎日同じ物が出ているのでしょうか?夜は少しだけで良いのですが、温かいパスタ、ピラフ、...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    一休.com 20周年記念特別プラン【ラッキーデイズ】ポイント最大10倍 エグゼクティブハウス 禅
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    お世話になりました。お陰さまでのんびり出来ました。お心使いありがとうございます。申し訳ないですが1つだけ、フードやオヤツは5月末と全部同じ物で少し残念でした。お酒が飲めないので、もしかして毎日同じ物が出るとしたら連泊出来ないかもしれない。時々利用したいので、希望ですが夕方は暖かいピラフとかパスタ、お...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    一休.com 20周年記念特別プラン【ラッキーデイズ】ポイント最大10倍 エグゼクティブハウス 禅
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変お世話になりました。
    お部屋も希望にお答え頂いて大変感謝致しております。
    とても良いお部屋でアメニティーも充実しており大満足でした。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2019/09/16

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご満足いただけましたようで、スタッフも喜んでおります。
    またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良い時間でした。両親もレストランやホテル内のショップを楽しんでました。ありがとうございますm(__)m

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2019/09/16

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
    またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人の定年を機に宿泊致しました。予想以上に贅沢なラウンジや客室でのんびりさせていただきました。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    一休.com 20周年記念特別プラン【ラッキーデイズ】ポイント最大10倍 エグゼクティブハウス 禅
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コストパフォーマンスは、いいですね。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2019/09/16

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お気に入りいただけましたようで何よりでございます。
    またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/09/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて利用させていただきました。
    客室はとても綺麗でした。
    夕食で40階のタワーブッフェを利用させていただきましたが、料理がどれも冷めていて残念でした。また、スタッフの方は必要最低限の案内しかできないようです。
    正直、値段と見合ってないと思います。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「元祖ラグジュアリープール」ナイトプール入場券付 17時IN 【Night Pool & Stay】

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2019/09/16

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お料理の件ではご満足いただく事が叶わず、誠に申し訳ございませんでした。担当支配人へは確認と指導を申し伝えました。
    またご利用いただけたら幸いでございます。
    一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*t*9*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋や部屋からの眺め、スタッフの対応も良かったです。ただ、ディナーにVIEW & DINING THE SKYを15年くらいぶりに利用しましたが、回転もなってなくて雰囲気も料理も15年前に来た時の方が良かったです。入りやすくにもなったと思います。

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【好評につき販売延長】ポイント最大5倍!17:00イン/12:00アウト (選べる朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回もとても楽しく満足出来た滞在でした。
    唯一、躾のされていない子供がラウンジの中で騒いでいたのが残念でした。まあホテルの責任ではなくバカ親のせいですから仕方ありませんが。
    また伺わせて頂きます。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    一休.com 20周年記念特別プラン【ラッキーデイズ】ポイント最大10倍 エグゼクティブハウス 禅
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方の対応、笑顔がとても爽やかで、とても快適な滞在となりました。元々一泊の予定でしたが予定を延ばしてもう一泊しました。利用したレストランも美しく、窓からは素晴らしい日本庭園を眺めることができ、ゴージャスな時間を過ごせました。部屋のベッドがとても快適だったため、枕をお土産に買って帰りました。是...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2019/09/16

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    心温まるご感想賜りましてスタッフも感動しております。
    是非またお越しいただき、庭園散策等お楽しみくださいませ。
    一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    およそ10年ぶりにタワー館に宿泊しました。内装が綺麗になっており、赤坂離宮越しに新宿の高層ビルが一望できる素晴らしい眺望でした。スタッフの皆さんも親切で、客室清掃の方も大半は海外の方のようでしたが皆さん人柄のよい方でした。
    トゥールダルジャンの鴨を初めて食べましたが、臭みが全くなく鴨が嫌いな人でも美...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2019/09/08

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    10年ぶりのご利用との事でスタッフ一同喜んでおります。
    是非またお越しいただき、優雅なひとときをお過ごしくださいませ。
    一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*n*b*4*3*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても満足です。最強の朝食のサツキもお野菜など新鮮で、その他も種類が豊富で少しずつ頂きました。牛ステーキとハムは最後の方が臭みがあったので星を⭐️は1つ減らしました。最強の朝食だとはおもいます。又時期を変えて宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    アウトドアプール入場パス券と「新・最強の朝食」を含む4ヵ所から選べる朝食付 【Pool&Stay】
    詳しく見る

    n*k*_*y*n*y*n*c*uさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夏休み、お盆付近、大変混いスタッフの方が大忙しの中、どのスタッフに会ってもがご配慮いただき、親切にしていただき子連れの宿泊でしたので本当にありがたかったです。プールも混んでましたが子供達は楽しく過ごしました。一つだけ、朝食のビュッフェが期待が高かったぢけにキャッチコピーほどの内容ではなかったので星一...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【夏のイチオシ】カップルにお勧めな幅広ダブルベッド確約!16時イン/プール1日利用券付(お部屋だけ)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適でした!
    また、お伺い致します。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【まだまだ間に合う夏休み】幅広ダブルベッドを確約 16時イン/プール1日利用券付(素泊まり)

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2019/09/02

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフも嬉しく思います。
    またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつも気持ち良く迎えて頂き、ぐっすり眠れます。ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2019/09/02

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お寛ぎいただけましたようで、スタッフも嬉しく思います。
    またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    メインのほうに泊まりましたが、永田町駅から歩いたので、大変でした。予約に表示されていた永田町7番出口は結構長い階段があるだけで、荷物のある人や高齢者には不向きです。そのことを予約の案内に書いて欲しかったと思いました。ガーデン棟のほうが近いので、まずそこのレセプションに行きましたら、混雑したなかで10...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.com スペシャルバリュー (3ヵ所から選べる朝食付き・昼食にも振替可能)

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2019/09/08

    この度のご利用に心より御礼申し上げます。
    多くの貴重なご感想賜りまして、誠にありがとうございます。
    館内広く、また夏休み期間中にて大変混雑しご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。またスタッフの対応につきましても、誠にお恥ずかしい限りで忸怩たる思いでございます。ご感想は社内にて共有させていただき、各部署にて猛省し、今後のサービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。またご利用いただけたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*y*k*k*1*9*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    クラブフロアの従業員の皆様のサービスが心地良く素敵なホテルステイを楽しむことが出来ました。是非また訪れたいです。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    一休.com 20周年記念特別プラン【ラッキーデイズ】ポイント最大10倍 エグゼクティブハウス 禅
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お正月と8月には、パーティでいつも宿泊します。
    接客もお部屋も設備もパーフェクトです。
    全体的に床の絨毯の張替えて新しくなり歩いたり移動は楽なのですが、キャリーを引くのはコマが絨毯にからみ力が必要なのでベルボーイさんにカートで運んでもらうと楽かもしれません。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2019/09/02

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    いつもご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
    貴重なご感想は、サービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    短い滞在でしたが、従業員の方々も皆さん親切でとても良かったです。また機会があれば利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】バリューレート (3ヵ所から選べる朝食付き)

    ホテルニューオータニからの返答返信日:2019/09/02

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご満足いただけましたようで、スタッフも嬉しく思います。
    またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

12345678...

次へ

612件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
ゾロ目の日限定クーポン
閉じる