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ホテル日航姫路の口コミ

ホテル日航姫路
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

813人がお気に入りに登録

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総合評価

3.86

10月20日00:23更新

179件

130人が満足と
評価しています。

134件中1~20件を表示

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    oda********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても寝やすいベッドで、ぐっすり休めました。ロケーションも便利で助かりました。

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レディースプラン】頑張る女性にご褒美 ミキモトコスメティックス7点セット付<朝食付>9,000円~
    詳しく見る

    ven********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    チェックアウト時、サービスを受けてない朝食代を請求されました。レストランでルームキーの確認されて無いんでしょうねwほんと不愉快。どの業種も旧態依然とした体質は淘汰されるべき。

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オータムセール】50%OFF!姫路駅徒歩1分。全室にペットボトルのお水プレゼント

    ホテル日航姫路からの返答返信日:2019/10/15

    この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらチェックアウトに際し、朝食の誤ったご請求をしてしまいお客様に不愉快の念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
    頂きましたご意見を真摯に受け止め、レストランスタッフ・フロントスタッフ一同再発防止に努めて参る所存でございます。

    この度は不愉快の念をおかけしましたにも関わらず、大変貴重なご意見賜れました事、改めてお礼申し上げます。

    ***JR姫路駅より徒歩1分***
    ホテル日航姫路
    宿泊部・料飲部一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    83歳の父と80歳の母親と宿泊しました。宿泊前に希望していたようにエレベーターから近いお部屋にして頂きありがとうございました。それにお部屋から姫路城が見え、両親は大変喜んでいました。
    朝食のビュッフェはフルーツがたくさんあり満足でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【J-SMART600×朝食付】泊るだけでマイルがたまる!1泊で600マイル積算

    ホテル日航姫路からの返答返信日:2019/10/03

    この度はホテル日航ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またこの度のご宿泊がお客様とお客様のご両親にとってご満足の行くご宿泊となりました様で私共も大変嬉しく存じます。

    今後共お客様皆様のご期待に添え続け、日航の名に恥じませぬ様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ***JR姫路駅より徒歩1分***
    ホテル日航姫路
    宿泊部・料飲部一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着が少し遅かったですが、ホテル日航の素晴らしい対応でした。

    これからはホテル日航に決めました

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【感謝祭×素泊まり】日ごろのご愛顧に感謝して、お日にち限定特別プラン 姫路駅から徒歩1分

    ホテル日航姫路からの返答返信日:2019/09/25

    この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また私共に対する大変光栄なお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    頂きましたお言葉を今後の励みとさせて頂き、また次回、ホテル日航姫路にお越し頂けました際にはより一層のご満足を賜れます様、従業員一同邁進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ***JR姫路駅より徒歩1分***
    ホテル日航姫路
    宿泊部一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅近で便利だし、新しくはないけれど客室他清潔でした。無料のコーヒーも嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【感謝祭×素泊まり】日ごろのご愛顧に感謝して、お日にち限定特別プラン 姫路駅から徒歩1分

    ホテル日航姫路からの返答返信日:2019/09/18

    この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご投稿に心より感謝致します。

    今後共お客様皆様に愛されるホテルを目指し、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ***JR姫路駅より徒歩1分***
    ホテル日航姫路
    宿泊部一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    流石日航は従業員が素晴らしい!素晴らしい笑顔何聞いても即答してくれる。特に朝食の出迎えの男性が素晴らしい。部屋は窓が小さいのが勿体ないが清潔綺麗だった。次の日泊まった新しいモントレーは部屋綺麗だが、従業員が何聞いても知らないので不満ですよ。モントレーは従業員の教育が必要です。日航に研修にくるば良い。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【感謝祭×朝食付】日ごろのご愛顧に感謝して、お日にち限定特別プラン リニューアル朝食ブッフェ

    ホテル日航姫路からの返答返信日:2019/09/18

    この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また私共に対する大変光栄なお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    お客様から頂戴したお言葉を今後の励みとさせて頂き、また次回、ホテル日航姫路にお越し頂けました際にはより一層のご満足を賜れます様、従業員一同邁進して参る所存でございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ***JR姫路駅より徒歩1分***
    ホテル日航姫路
    宿泊部・料飲部一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*f*7*2*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地やサービスは良いが、やはり設備が古く、コンセント等使い勝手が今ひとつではあるが、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】7月~9月限定!ツイン3名【禁煙】 食事なし  レイトチェックアウト12時
    詳しく見る

    p*n*a*1*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回はチェックイン待ちの時に、フロントの方が「次の方どうぞ」と私の方を見て声をかけてくださいました。ところが、なぜか私の次の人が先に行ってしまいました。フロントの方はそのままチェックイン手続きをされましたが、それってどうなんだろう?と思いました。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール×素泊まり】今だけの特別価格 姫路駅1分&全室プラズマクラスター完備

    ホテル日航姫路からの返答返信日:2019/08/14

    この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらチェックインに際し、スタッフの対応が至りませずお客様に不愉快の念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。

    頂きましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同再発防止に努めて参る次第でございます。

    この度は不愉快の念をおかけしましたにも関わらず、大変貴重なご意見賜れました事、改めてお礼申し上げます。

    ホテル日航姫路
    宿泊部一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    出張で以前利用させていただいた事が有り、今回再度の宿泊となりました。
    当日は暑い日で、一刻も早くチェックインし荷物を解き、シャワーを浴びてさっぱりとしたいと思いフロントへ行くと冷たく冷やされたオシボリがあり大変有り難かったです。ちょっとした事では有りますが夏場は嬉しいサービスです。

    翌朝は少し早めの...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER※朝食付】40種類以上の朝食ブッフェに大満足。地元食材を使ったご当地メニューも豊富

    ホテル日航姫路からの返答返信日:2019/08/06

    この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また朝食に対する大変貴重なご意見並びに、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善面における参考とさせて頂きます。

    この度は、朝食時にご不便をおかけしましたにも関わらず、大変貴重なご意見賜れました事、改めてお礼申し上げます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます

    ホテル日航姫路
    宿泊部・料飲部一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*t*y*n*0*0*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仕事で2泊しました。部屋はリニューアル後ということもあり清潔で居心地の良く、ホテル従業員も笑顔で感じが良かったです。食事は美味しかったですが、もう少し地域の魅力を盛り込んでもよいと思いました。立地条件も良いので次回もまたお世話になりたいと思いました。

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ニッコーフロアOPEN記念・2019年春に高層階フロアをリニューアル!ラウンジバー利用券付<朝食付>

    ホテル日航姫路からの返答返信日:2019/07/04

    この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また大変貴重なご意見並びにお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    頂きましたお褒めのお言葉を今後の励みとさせて頂き、ご意見を今後の改善面における参考とさせて頂きます。

    また次回、ホテル日航姫路にお越し頂けました際にはより一層のご満足を賜れます様、従業員一同日々邁進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ホテル日航姫路
    宿泊部・料飲部一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/01
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    綺麗でゆっくり出来ました
    また泊まりたいですねー

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【感謝祭×素泊まり】日ごろのご愛顧に感謝して、お日にち限定特別プラン 姫路駅から徒歩1分

    ホテル日航姫路からの返答返信日:2019/07/02

    この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、私共に対する大変光栄なお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    また、姫路にお越し頂ける機会がございましたら、今年3月にリニューアルオープンしました当ホテル自慢の13階・14階の特別フロア『ニッコーフロア』を是非一度お試し下さいませ。ホテル北側に面するツイン(A・B)・ダブル・デラックスルーム・スイートルーム等は世界遺産・姫路城の優美な景観がご覧頂けるキャッスルビューであり、また、南側のシングルルームも含め、内装・設備・アメニティ等も全てにおきましてワンランク上の私共が自信を持ってお奨め出来る特別フロアとなってございます。

    今後共お客様皆様のご期待に添え続け、より一層のご満足を賜れます様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ホテル日航姫路
    宿泊部一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/06/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お世話になりました。連泊しましたが、アクセス抜群、施設もとても綺麗で大変満足しました。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ニッコーフロアへお得に宿泊!素泊り】シングル2名利用だから安い!140cmダブルベッドで仲良く宿泊

    ホテル日航姫路からの返答返信日:2019/06/27

    この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またこの度のご宿泊におきましてお客様にご満足頂けました様で私共も大変嬉しく存じます。

    今後ともお客様皆様により良いサービスを提供し、より一層のご満足を賜れます様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ホテル日航姫路
    宿泊部一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*o*o*2*7*o*_*8*9さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/06/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お世話になりました。当日はG20の関係で駅構内のロッカーが閉鎖で困りましたが、ホテルが駅近くで預かってもらえて助かりました。翌日もお願いしたところ快く預かって頂いてゆっくり観光ができました。お部屋も快適で嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    セリーナ改装1周年!兵庫県産食材を使用した種類豊富な夕食ブッフェ<二食付>

    ホテル日航姫路からの返答返信日:2019/06/27

    この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またこの度のご宿泊におきましてお客様に快適にお過ごし頂けました様で私共も大変嬉しく存じます。

    また次回、ホテル日航姫路にご宿泊頂けました際にはより一層のご満足を賜れます様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ホテル日航姫路
    宿泊部一同

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族のお葬式の為に帰省した折お世話になりました。
    筆ペンをお借りした際に下書き用の紙も渡していただきお気遣い大変助かりました。今回は時間に追われていたこともあり、ベーカリーをよく利用させてもらいました。とても美味しかったです。

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【感謝祭×素泊まり】日ごろのご愛顧に感謝して、お日にち限定特別プラン 姫路駅から徒歩1分

    ホテル日航姫路からの返答返信日:2019/06/04

    この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    今後ともお客様皆様により良いサービスを提供しご愛顧頂けるホテルで在れます様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ホテル日航姫路
    宿泊部・料飲部一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*5*p*4さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    翌日は早朝の出発の為、今回も利用させていただきました。フロントはベテランの女性の方でした、丁寧な接客で、その上今回はホテル側から思わぬサービスを承るし、部屋は10階で景色最高で、新幹線が好きな自分には、のぞみ号の通過するサウンドが楽しめた。施設の古さは少し感じるけど清潔で気持ち良く過ごせました。また...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール×素泊まり】今だけの特別価格 姫路駅1分&全室プラズマクラスター完備

    ホテル日航姫路からの返答返信日:2019/05/28

    この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉並びに大変貴重なご意見まで賜り重ねてお礼申し上げます。

    今後共お客様からのお言葉を励みに、貴重なご意見を改善面における参考とさせて頂き、より良いサービスを提供して行く事が出来ます様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ホテル日航姫路
    宿泊部一同

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    施設からの返信あり

    p*m*a*7*4さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    経年劣化が目立つホテルでした。部屋のルームキーも昔ながらの鍵タイプで、1個だけの提供で別々に行動するには不便だと思いました。せめて今どきのカードタイプに変更されたら良いのにと思いました。
    バスルームも狭く、浴槽・洗面・トイレが一緒のタイプで、そんなに綺麗ではありませんでした。
    前日泊まった名古屋のJAL...

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】4月~6月限定プラン!ツイン2名【禁煙】朝食付 レイトチェックアウト12時
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足しました。

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【感謝祭×素泊まり】日ごろのご愛顧に感謝して、お日にち限定特別プラン 姫路駅から徒歩1分

    ホテル日航姫路からの返答返信日:2019/05/25

    この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またこの度のご宿泊におきましてお客様にご満足頂けました様で私共も大変嬉しく存じます。

    また次回ホテル日航姫路にお越し頂けました際にはより一層のご満足を賜れます様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ホテル日航姫路
    宿泊部一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*t*m*3*3*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今の時期は、気候が変動するときなので仕方がないと思いますが、部屋に入って疲れを癒そうと思っていましたが、部屋の中が寒くてフロントにお願いして電気ストーブをお借りしましたが、それでも寒く、2泊の予定でしたので仕方なく過ごさせて頂きましたが、その日の気温で部屋を暖かくは出来ないのでしょうか?高齢者にはと...

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ ツイン2名【禁煙】 朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は姫路城を見ると言うことで利用しました。
    とても感じよくすてきなホテルでした。 また姫路城に近くすべてのことが満足でした。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【姫路城入場券つき】姫路城まで徒歩25分。美しい白鷺城を見に行こう!JR姫路駅から徒歩1分

    ホテル日航姫路からの返答返信日:2019/04/03

    この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    この度お客様にご宿泊頂きましたお部屋は3月23日よりリニューアルオープン致しました13階・14階の特別フロア『ニッコーフロア』でございまして、内装・設備・アメニティ等、全室『ワンランク上』のお部屋となってございます。お客様にもご満足頂けました様で何よりでございました。

    今後ともお客様皆様により良いサービスを提供し、リピート頂けるホテルで在れます様、従業員一同日々邁進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ホテル日航姫路
    宿泊部一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*m*s*5*1*3*9*6さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    出張で宿泊しました。JR駅の真ん前にあり、飲食街・繁華街にも近くて 非常に便利です。今回、リニューアルオープン直後の部屋に宿泊しましたが、たいへん素晴らしかったです。ただ 難点を言えば、お城側の部屋にもかかわらず 姫路城が見えにくい事(苦笑)と、細かい点ですが バスルームのドアの開度が少し足りない事で...

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER※素泊り】シンプルステイ JR南口すぐの便利な立地&全室プラズマクラスター完備

    ホテル日航姫路からの返答返信日:2019/04/01

    この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    また大変貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    3月23日よりリニューアルオープンしました13階・14階の特別フロア『ニッコーフロア』はお部屋の内装・設備・アメニティ等、全ての面におきまして、『ワンランク上』の私共自慢の特別フロアとなっております。
    頂きましたご意見は『ニッコーフロア』をより良い物とする為の今後の参考とさせて頂きます。姫路城の景観につきましては、お部屋タイプにより異なって参ります。もし機会がございましたら是非、他のお部屋タイプもお試し頂けましたらと思います。

    今後ともお客様皆様からの貴重なご意見を元に、より良いサービスを提供しステップアップして参る事が出来ます様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ホテル日航姫路
    宿泊部一同

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    施設からの返信あり

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