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京王プラザホテル札幌の口コミ

京王プラザホテル札幌
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,232人がお気に入りに登録

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総合評価

4.36

09月16日00:07更新

255件

235人が満足と
評価しています。

212件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/09
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    初めて高層階指定夜景指定で利用させてもらいましたが、
    夜景が予約時の時と違う感じでしたので、問い合わせても
    イメージですからとフロントからの回答。
    あまり質問とは違う回答に残念感が
    いなめません。
    記念日で北海道旅行でしたが初日から
    残念、プレミアムルームの記載でしたが
    バスルームも一般的なユニットバスで...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【アニバーサリープラン/素泊り】<夜景が見える高層階確約>〜大切な日に大切な人とシャンパンで乾杯〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/17
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    4つ星ホテルということもありすごく期待してしていたせいか、がっかりしました。
    札幌市内で3泊しましたが、その中で一番はずれでした・・

    まずフロントの対応が不愉快。海外からの友達との1泊でしたが、フロントまで案内されるまでそれぞれ違うスタッフに2回パスポートを求められたあげく、フロントで再度パスポートを求...

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シンプルステイ/朝食付】 〜Web販売限定のシンプルなプラン〜 <禁煙室確約>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*a*o*i*さんのコメント

    女性30代その他
    投稿日:2018/09/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    気に入っていたホテルでしたが残念。もう他人に勧めることはないと思います。
    1、朝はリネン室からの大声のお喋りに起こされる。大笑いや下品な会話にうんざりします。客室の目の前なのだから、扉くらい閉めてはどうですか。don't disturbの札も見えないらしい。せめてチェックアウト時間まで。
    2、朝食も質が落ちました。...

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    ★JTBナイスギフト付きプラン★コンフォートフロアシングル(禁煙) 
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/04
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    レンタカーでエントランス到着の際、ドアマンらしき中年男性がいたにも関わらず完全無視。車から降りてチェックインの旨伝え、やっと相手にしてもらえた。車種で宿泊客を選別しているのかと大変不快な思いをした。北海道周遊旅行の最後に宿泊したホテルで最悪なホテルマンに遭遇してしまった。
    夜に利用したスパのスタッフ...

    宿泊日
    2018/09/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28/素泊り】〜28日前までの早期ご予約限定だからお得!〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/23
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    トリプルを利用しましたが、かなりお部屋の老朽化が進んでいるのと、インテリアも殺風景な雰囲気。テンションが下がりました。

    洗面所に手を洗う石鹸やハンドソープがなく、客室係の方に持ってきていただきました。チェック漏れのようです。

    朝食は美味しくいただきました。品数も十分だと思います。

    いちばん残念だった...

    宿泊日
    2018/08/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊割/朝食付】2泊以上の滞在がお得!観光やビジネス利用で連泊をお考えの方にオススメ!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*d*5*さんのコメント

    投稿日:2013/07/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    部屋に入るなり、トイレの前に前の宿泊者のものらしき毛が沢山散乱していました。少し気分が悪く部屋を変えてもらいましたが、やはり気持ちは同じでした。

    宿泊日
    2013/06/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(期間限定!【爆買いタイムセール】★素泊り★高層階を最安値でご提供♪ リラクゼーションツイン 禁煙)
    詳しく見る

    s*m*a*i*2*さんのコメント

    投稿日:2012/11/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    以前宿泊した時、食事が美味しかったので時々ランチブッフェでも利用しています。今回も食事を楽しみに予約致しました。 食事は美味しく大満足でした。 しかし、部屋の臭いがきつく、ちょっと残念でした。 3部屋とりましたが、一部屋だけ何とも言えないおじさん臭がしていました。自分だけが感じるのかと一緒に宿泊した人に...

    宿泊日
    2012/11/13
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙シングル/朝食付◇心安らぐゆとりの空間◇
    詳しく見る

    m*d*k*5*さんのコメント

    投稿日:2010/11/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    当日予約で宿泊の値段の安さには満足しています。しかしチェックインの手続きは大変もたついて不満の残る内容でした。(入力確認ミス?)また、事前の支払いということで、宿泊料金と駐車料金を徴収されましたが、翌日また駐車料金を徴収されました。(チェックアウト後気が付きフロントに戻り料金は返してもらいましたが)もう...

    宿泊日
    2010/11/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(比べて納得!室数限定【お得なバーゲンプラン/朝食付】 スタンダードトリプル =喫煙=)
    詳しく見る

    r*i*y*さんのコメント

    投稿日:2010/07/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3つあるレセプション。担当が1人しかおらず中国人の対応。 他に待ち客はなく、1歩下がってそれを待つ間に担当が受付に立った。 そちらへ歩き始めたら、フロントマンが入り込んでその人と会話。そのまま他の客をその受付に案内。 もう1つの所には、別の人がまた違う客を後方から案内してチェックの担当に受付をさせた。 さっ...

    宿泊日
    2010/07/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント3倍/朝食付】 エグゼクティブダブル =禁煙=)
    詳しく見る

    m*_*0*4さんのコメント

    投稿日:2006/10/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    同じパッケージで6部屋を予約したが、部屋のグレードがバラバラだったと宿泊者に文句を言われた。これは一体どういうう事なのかホテル側に不信感を覚えた。

    宿泊日
    2006/10/07
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン

    京王プラザホテル札幌からの返答返信日:2006/10/14

    御予約は同一のプランでのお申込でございましたが、6件すべて別々の御予約としてJTB様より頂いておりました。その関係で予約の時点では同一グループとしての取扱をすることができませんでした。またその内、1名様が前日より2泊、当日のお客様の到着時間も皆様まちまちでございました、今回の場合、御予約の際、またはご宿泊当日、ご宿泊者から同一グループである旨の情報を頂くことが出来なく、ご宿泊当日、該当客室がオーバーしていた為、御予約内容のお部屋より上のランクのお部屋を今回御予約の6件の内一部のお客様にご提供させて頂きました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ここのところ毎月の様に使っていたのだが、今回は清掃スタッフの大騒音で次の日の8時半からチェックアウトの13時(せっかくダイヤモンド特典で13時アウトが魅力なのに)までうるさくてくつろげない。隣の部屋の外国人ファミリーの大声とゲームの音もずっとしていたので不快な滞在であった。多分スタッフも外国人のたてる音が...

    宿泊日
    2019/02/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<朝食付>夜景が一望できる高層階「プレミアフロア」確約<ポイント最大10倍>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/15
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    こちらから要望を、予め部屋に用意頂いてました。シングルからツインにアップグレードして頂き、ゆったり過ごすことができました。残念なのが、バスタブの清掃が悪かった事。表面のざらつきに気づき、気持ち悪くて、慌て飛び出しました。スポンジで洗い流しをお願いしたいです。朝食も期待以下でした。楽しみにしていたので...

    宿泊日
    2018/11/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【旅慣れビジネスマンプラン/朝食付】20時以降のC/IN限定&客室までのご案内サービス不要だからお得
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*o*i*h*1*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/07/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    WiHiが繋がらなかった。それに関する説明が不親切。

    宿泊日
    2017/07/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28★朝食付】~28日前までの早期ご予約限定だからお得!~
    詳しく見る

    f*b*y*3*さんのコメント

    投稿日:2014/06/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ゴールデンウイークの後半だったため直前でも比較的余裕で予約できました。マッサージチェアがついているのは良かったです。いつも駅のすぐ近くの某ホテルに決めているのですが、たまには別のホテルに泊まってみたくて、駅から少し距離がありそうで迷ったのですがこちらの老舗有名ホテルを初めて選びました。やはり疲れた足...

    宿泊日
    2014/05/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(期間限定!【るるぶトラベル一押し!トク得◎/朝食付】★大バーゲン★ リラクゼーションツイン/禁煙)
    詳しく見る

    g*p*s*3*さんのコメント

    投稿日:2011/09/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ラグジュアリーホテルでは標準と思います。可もなく不可もなくそこそこのレベルを保っています。これで1万円なら納得です。室内も広く高級感はありますが、古さがある点と駅からやや遠い点がデメリットです。職員の対応が妙に固さがあり違和感がありました。

    宿泊日
    2011/09/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ニッポンの元気な旅【超特価☆☆☆プラン】素泊り ワンランク上の客室 スーペリアダブル/禁煙)
    詳しく見る

    k*m*r*g*u*a*o*さんのコメント

    投稿日:2010/06/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族旅行で利用させていただきました。空気清浄機を部屋に設置してあったのは大変良かったです。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2010/06/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント3倍/朝食付】 スタンダード(R)ファミリー =喫煙=)
    詳しく見る

    f*k*4*8*さんのコメント

    投稿日:2010/05/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客が気持ちよかったです。

    宿泊日
    2009/12/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント3倍/朝食付】 スーペリアセミダブル =喫煙=)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/07
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゆっくりと過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】〜ポイント山盛り最大20倍付!旅旅サンデープラン〜素泊り
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    以前宿泊した際に、朝食が美味しかったので今回選びました。ですが、他のホテルがサービスを切磋琢磨している中で、以前よりアイデアや素材が質素になりました。コンビニで見かけるようなキャベツの千切りサラダ、冷凍のライチ、缶詰のフルーツポンチ、残念です。発酵バタークロワッサン、焼き魚は良かったです。アメニティ...

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28/朝食付】〜28日前までの早期ご予約限定だからお得!〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*m*k*t*k*h*s*i*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族の結婚式でそのまま宿泊しました
    サービスも良くて朝食も美味しくて良かったです
    飲み物の自販機は各階にないのでしょうか?同室の者が売店まで買いに行ったと言ってたので、各階にあればいいのになと思います

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28/朝食付】~28日前までの早期ご予約限定だからお得!~
    詳しく見る

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