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博多エクセルホテル東急

福岡県福岡市博多区中洲4-6-7地図

お気に入り

841

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総合評価

3.97

04月12日00:23更新

85件

64人が満足と
評価しています。

shi********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/23

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

場所が最高です。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ポイント10倍】【ツイン2名1室とシングル1名1室が6,000円均一プラン】【素泊り】)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋は広くて良かったです。
少し古いようで扉の欠けなど直されると更にイイ感じになるのにと思いました。

ホテルは良かったですが、博多駅から地下鉄に乗るのに階段しかなく
行きは下りだけだからまだ何とかできますが、
帰りは重い荷物をもって階段を上がるのは女性はまず無理なので
博多駅からは地下鉄じゃなく...

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【返金不可・事前カード決済限定】ポイント13倍!朝食付プラン

博多エクセルホテル東急からの返答

返信日:2021/01/15

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。

アクセスに関しまして、貴重なご意見を有難うございます。
ご利用頂きました博多駅ですが、現在筑紫口側のエスカレーターの増設工事が行われております。中央口または博多口側はエスカレーターがございますので、お荷物など多くお持ちの場合はそちらをご利用頂けますと幸いです。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も広く那珂川の景色もよく(最上階)素晴らしかったです。
コロナ対策と節人件費両面で過剰サービスが無く合理的なのは私的にはとても良い事とおもいます。
今後はセルフチェックイン、セルフチェックアウトが主流になるでしょう。
ただロビーで休憩したくともくつろげるソファーも無く、硬いソファー?木製の台の様...

  • 宿泊日2020/11/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】 シンプルにステイ!スタンダードプラン

博多エクセルホテル東急からの返答

返信日:2021/01/11

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。

私たちはお客様の体だけではなく気持ちの面からも十二分にお休みできるような宿泊施設を目指しております。この度は貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。

今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。又のご利用を心よりお待ちしております。ご投稿有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

qpa********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/10/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

お酒が好きなので受付で観光客向けじゃなく地元の人が行くお店を教えてください。
お兄さんがいく所。って伝えたら
教えてくれました!
行ってきました!
素敵なお店でした。
他のホテルでチェーン店や繁華街をざっくり教えてくれるのはありますが
行った事があるお店を紹介していただけて福岡また好きになりました!...

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オータムセール2020】期間限定プラン〇朝食なし〇

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地も良く、駐車場も下にあり出し入れ自由でしたのでとても便利でした!
部屋も広く快適でした。

  • 宿泊日2020/08/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この夏限定スペシャル】特別プラン! 〇素泊まり〇

博多エクセルホテル東急からの返答

返信日:2020/12/10

この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても便利な場所にあり、駐車場もあるので
大変良かったです。
繁華街の中心なので周りにお店もたくさんあり
美味しいところもあって嬉しかったー!
前が川なので天気が良いと散歩も出来て、ほんと良い思い出になりました。出張の際にはまた利用したいです。

  • 宿泊日2020/09/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オータムセール2020】期間限定プラン〇朝食なし〇

博多エクセルホテル東急からの返答

返信日:2020/12/10

この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルは九州一の歓楽街・中洲の中心に位置しており、ショッピングエリアの
天神へも徒歩圏内と大変便利な立地となっております。
同時にホテル目の前を流れる那珂川を望む風景も素晴らしく、
都会の喧騒を忘れてゆったりとした気持ちでお過ごしいただけるかと思います。
福岡は観光はもとより食文化がとても美味しいところでもあります。
ご満喫頂けましたようでなによりでございます。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/02/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

広い部屋にアップグレードできて良かった。

  • 宿泊日2020/02/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【VODフリー】109タイトルの映画チェックアウト11時まで視聴OK (1泊朝食付)

博多エクセルホテル東急からの返答

返信日:2020/02/19

この度はクチコミへの高い評価のご投稿、ありがとうございます。

ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mat********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/11/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

対応がよかった、またエクセル東急メンバーでグレードアップはありがたい。

  • 宿泊日2019/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】地下鉄中洲川端駅からすぐ!ビジネス&観光にもOK (素泊まり)

博多エクセルホテル東急からの返答

返信日:2019/11/05

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミへの高い評価のご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉も大変嬉しいです。
コンフォートメンバーズ特典もより使いやすいように、喜んでいただけるよう取り組んでいきます。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/08/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

急な用事があり、2日前に予約しましので、あまり他のホテルと比較する時間がなかったのですが
結果とても、満足する滞在となりました。
お部屋も広くベッドもゆったりしていて、清潔感もありお風呂もゆったりしていました。
また、夕食を外に出かける時に情報をお聞きしたのですが、とても親切に美味しいお店を教えてい...

  • 宿泊日2019/08/01
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】地下鉄中洲川端駅からすぐ!ビジネス&観光にもOK (素泊まり)

博多エクセルホテル東急からの返答

返信日:2019/08/10

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミへの高い評価をご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉がとても嬉しくて客室部門全員でよろこんでおります。
暑さや忙しさの中でもモチベーションが保てるように日々精進しておりますが、やはり上がったり下がったりは正直なところしてしまいます。

ですが、お褒めの言葉でとてもとても上がります!

また福岡にお越しの際にはご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

o*a*a*e*h*1*7*1*1*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/07/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても満足しました❗お部屋も掃除が行き届いており、ゆっくり出来ました❗

  • 宿泊日2019/07/04
  • 利用人数大人4名(4室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】~期間限定~6月6日正午まで~(和・洋ブッフェの朝食付)

j*1*j*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/02/28

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

2週連続で宿泊、買い物・食事は非常に便利、部屋も広すぎず狭すぎず快適。 宿泊代がこのままでいてくれるのなら今後とも利用させてもらいます。

  • 宿泊日2019/02/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランシンプルにステイ!~シングルユースでごゆっくりと上質のひとときを~(素泊まり)カフェラウンジ券付き

j*1*j*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/02/22

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地条件良し、外装・内装も良く、部屋の広さも一人で泊まる分には問題ありません。
大きな荷物を持った海外ツアー客が多いので、時間帯によりエレベーターの待ちに時間がかかるかも
シャンプー、リンス、ボディシャンプーは継ぎ足して利用するのは問題ないのですが、容器の表示が消えていてどれが何? が分かり辛いのは...

  • 宿泊日2019/02/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!~シンプルステイプラン~5のつく日

h*o*l*6*0*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/07/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

フロントの係の人が凄く 親切にして頂き 屋台村もキャナルシティーもスムーズに迷うことなくいけました。

とくに良かったのはお風呂が素晴らかった!です。

少し 残念なことは冷凍庫が欲しいな!と思います。

でも ゆっくり過ごせて大変 良かったです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2018/07/11
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】~期間限定~5月24日正午まで~(素泊まり)

n*h*m*s*k*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/05/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

とても快適に過ごすことができました。
フロント、ベルとスタッフ教育が行き届いていて気持ち良かったです。博多の食べるところを教えて頂きました。朝食券の勧めかたも嫌味なく買う気になりました。朝食はレストランとは違う場所のようでしたが外国人の方がいても静かに過ごすことが出来ました。ベルの方もしっかり見送り...

  • 宿泊日2018/05/17
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】福岡を代表する繁華街中洲に位置し、アクセス抜群!禁煙ツイン/食事なし

k*_*n*s*i*6*6さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/06/21

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

ツインルームに宿泊しました。とても良い対応で
また利用したいと思います。

  • 宿泊日2017/06/20
  • 宿泊プラン【早】30日前旅♪ (朝食付き)

y*k*4*8*1*8*さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2017/05/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話になりました。とても気持ちよく過ごせました。
ホールでの接待(お出迎え・お見送り)が特に快く感じました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2017/04/29
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】24時間ステイでゆったり。天神・博多駅へのアクセスも便利!・デラックスツイン禁煙 

b*n*r*g*_*o*e*_*0*7さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/04/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族旅行で利用させて貰いました。立地も良く観光にも買い物にも最適でした。ツインの部屋で4ベッドにしてもらいましたがそこそこ広く部屋も綺麗で良かったです。朝食のパンは美味しかったですが、もう少し欲を言うと品数を増やして貰いたいです。また利用させて貰いたいと思います。

  • 宿泊日2017/03/25
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】4名様までOK。グループに人気のお部屋です!デラックスツイン/朝食付

t*k*o*a*eさんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/12/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

マッサージ椅子がついていて最高でした.

  • 宿泊日2016/12/19
  • 宿泊プラン【早】45日前旅♪ (素泊まり)

a*2*4*6*9*0*6*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2016/10/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

近くのもつ鍋屋さんを尋ねたら親切に教えて頂きました。タクシーも呼んで貰えて説遇がしっかりした上級のホテルです。

  • 宿泊日2016/10/15
  • 宿泊プランスタンダードプラン(素泊まり)

k*y*1*0*さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2016/09/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

福岡に何度も行ってますが常宿にしています。
無料の会員カードを作ると煩わしい記載がなく、優越感に浸れますし、飴が降っていたのですが、フロントですぐにタオルが来るあたりは、体も心も癒されます。

部屋もきれいでテレビが大きいのが最高です!

これからも、使い続けます。

  • 宿泊日2016/09/28
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】繁華街中洲に位置しアクセス抜群!シングル利用/朝食付

75件中 1~20件

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