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博多エクセルホテル東急

福岡県福岡市博多区中洲4-6-7地図

お気に入り

841

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総合評価

3.98

05月13日00:23更新

85件

64人が満足と
評価しています。

s*n*s*さんのコメント

投稿日:2012/06/18

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

シングル利用。設備も老朽化し、割高感が否めない。

  • 宿泊日2012/06/16
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】禁煙ルームお約束〜客室広々、繁華街中洲に立地しアクセス抜群!シングル/朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/01/31

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

自動チェックインに変更になりましたが、使い勝手がわるくストレスがありました。 次からは別のホテルに変更します。

  • 宿泊日2020/01/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】 シンプルにステイ!スタンダードプラン

博多エクセルホテル東急からの返答

返信日:2020/02/01

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様の目線に立ちお迎えできますよう日々精進してまいります。

ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

m*s*z*s*n*m*t*さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2016/11/24

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食の際に奥に通されましたが、配膳の方に忘れられてしまいました。
後からきた客に先に運ばれて、後回しになりこちらから申し出て気が付いたようです。
せめて帰り際にくらい「すみませんでした」の一言が欲しかったです。
気分の悪い朝になりました。

  • 宿泊日2016/11/22
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】~期間限定~1泊朝食付き(和・洋ブッフェ又は和定食)

m*r*m*h*n*k*さんのコメント

投稿日:2012/11/19

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

15時くらいにチェックインしたら部屋の準備がまだできていないと言われました。 急いで用意してもらった部屋の風呂バスタブが汚すぎてシャワーを浴びる気にもなりませんでした。 風呂場は綺麗にして欲しかったです。

  • 宿泊日2012/11/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【赤まる!スペシャル】4名様まで予約OK。グループに人気のお部屋です!デラックスツイン1泊食事なし)

p*e*s*0*2*さんのコメント

投稿日:2010/12/06

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

従業員の接客態度があまりよくなかった。予約確認時に対応がもたつき、同じことを何度も云わされた。

  • 宿泊日2010/12/04
  • 宿泊プラン【ウィンターホテルプランスペシャル】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/23

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ホテルは、中洲に近くいい場所でした。時間も気にせず遊べてよかったです。ホテルの雰囲気も良かったのですがお部屋が少し古く感じましたが気に入りました。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】10月11月秋のお値打ちスペシャルプラン〇朝食なし〇

情報提供元:一休.com

gnw********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/11/06

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

周りの音が非常にうるさい。
また、チェックインの仕方がわかりづらい。
アメニティが部屋になく、チェックイン時に説明は無かった

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オータムセール2020】期間限定プラン〇朝食なし〇

tsu********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/26

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

中洲で仕事があったので立派はとても良かったのですが、USB差し込み口もなく鏡には手垢、テッシュボックスにはほこり、テレビ裏もほこり、gotoでお安く宿泊させていただきましたが博多で4軒目のホテルの中では最低でした。

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!】ポイント最大10倍!~朝食付き~

mnt********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/26

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

立地も眺めもいうことなし。しかしながら室内はベッドが無駄に大きく広さを感じさせない。浴室の水道水はプラスチックの様な味がした。すべてにおいて古さを感じる。深夜帯は出入口の片方が閉鎖されるのに、外出時に問い合わせた際も、施錠はしないとの誤案内。当チェーンも含めてだが、かつてはビジネスホテルの代名詞とも...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大12倍!シンプルにステイ!~素泊まり~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/05

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ホテル自体は至って普通。ただ、立地が最高に良いのでまた利用したい。

  • 宿泊日2019/09/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】地下鉄中洲川端駅からすぐ!ビジネス&観光にもOK (素泊まり)

博多エクセルホテル東急からの返答

返信日:2019/10/08

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

地下鉄の駅、繁華街はすぐ、ショッピングエリアも徒歩圏です。
観光にもビジネスでもご利用いただけるホテルだと思います。
ぜひまた機会がありましたらご利用お待ちしております。

ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/06/19

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

食事なし、シングル、11000円プラスαの値段でしたが、3階の窓の外は1メートルで隣のビルという残念な部屋でした。清潔さなどのコンディションは普通によかったです。接客はきちんとしてました。ただ再利用することはないと思います。もう少し高くてもきちんとした部屋の方が良いし、もっと安くしてビジネスホテルに...

  • 宿泊日2019/06/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイントUP】 最大12倍のポイントUPプラン(素泊まり)

情報提供元:一休.com

k*j*o*u*a*9*2さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2017/05/06

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

  • 宿泊日2017/05/05
  • 宿泊プラン【早】45日前旅♪ (朝食付き)

q*r*w*3*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2017/03/28

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋が広く、フロントも丁寧でよかった

  • 宿泊日2017/03/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(<45日前からの旅の応援>(食事なし)スタジオツイン【喫煙】(20.4平米・1台はソファーベット))

h*r*d*n*r*k*_*0*8さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/09/25

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

  • 宿泊日2016/09/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ラストサマー【タイムセール】  ご朝食付き♪ 期間限定ポイントUP!! )

i*h*g*i*h*e*7*7*7さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2016/09/19

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

立地場所はすごく便利な場所で、過ごしやすかったです。ただ、部屋の洗面台にヒビが入っていたり、ベッドメイキングが少し雑でした。

  • 宿泊日2016/09/17
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】7階以上のお部屋をご用意!140cm幅のベッドで心地良い眠りを。・シングル禁煙

a*a*t*v*_*o*aさんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/07/15

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備3

  • 宿泊日2016/07/12
  • 宿泊プランスタンダードプラン(素泊まり)

s*o*o*a*a*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2016/07/12

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

  • 宿泊日2016/07/09
  • 宿泊プランスタンダードプラン(素泊まり)

h*n*h*n*4*3*さんのコメント

投稿日:2013/11/25

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

チェックインの際に、2000円プラスで広い部屋にグレードアップできますがいかがですか?と尋ねられました。 他のホテルでも時折ある事ですが、これまでのところは広いお部屋が空いているので、料金はそのままで…というところがほとんどでしたし、しかもこちらはダブルの部屋を予約しているのに、「ご予約いただいてい...

  • 宿泊日2013/11/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(21日前までのご予約でお得です!(喫煙 ダブルA・宿泊のみ))

f*r*m*t*yさんのコメント

投稿日:2013/05/07

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

どんたくでホテルの前の道が通行止めになっていたのですが、係の方が途中まで迎えにきてくださっていて助かりました。 今回2回目の宿泊ですが、前回は問題なかったのですが、湯船の排水溝に前宿泊客の髪の毛がたまっていました。 とても残念です。

  • 宿泊日2013/05/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(中洲川端駅近♪徒歩1分 スタンダード(食事無し)/セミダブルルーム喫煙室)

k*5*3*8*2*5さんのコメント

投稿日:2013/03/11

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

博多座に近いと言うことで宿泊しました。フロントでランクアップを勧められ即決しました。渋谷のエクセルホテル東急のイメージがありましたので予約しましたが全然違いました。比べてはいけませんね。部屋は広くまあまでしたがベッドはキングサイズでも2つベッドをくっつけたようで、真ん中がでっぱり気になり熟睡できませ...

  • 宿泊日2013/02/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ワタミドリンク券付/朝食券付】/(喫煙ダブル) NET接続無料)

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