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SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE ホテルシーモアの口コミ

SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE ホテルシーモア

和歌山県西牟婁郡白浜町1821 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:白浜・田辺

お気に入り

2,315

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総合評価

3.99

09月27日00:53更新

448件

344人が満足と
評価しています。

430件中1~20件を表示

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    sak********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの接客が残念
    電話での応対は面倒くさそーで、フロントのスタッフも素晴らしい接客対応していただいてるスタッフの中で、小さな声でボソボソ話し、聞こえないから聞き返すと、嫌な顔をされた。
    それ以外が、全て最高やったので残念でならない。

    宿泊日
    2020/09/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定会席】いけす円座<茜会席>お二人から楽しめるご宿泊プラン
    詳しく見る

    ona********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2020/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    素敵なホテルでした。
    着いた日は、どこにも行かず、ホテルで過ごしましたが、ずっとホテルで過ごしたいと思えました。
    客室は、デラックスルームで、海が見えて、洗面所で、歯磨きをしていても、鏡に海が写り、どこにいても、海が見える、工夫がされていて、素晴らしいと思いました。
    ただ、ひとつ残念だったのが、しばら...

    宿泊日
    2020/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定特別プラン】ポイント最大30倍!「円座」のお膳料理!メインはアワビの踊り焼き<2食付>
    詳しく見る

    chi********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    もう何回も利用しています。部屋がきれいで気に入っています。
    いつもはデラックスの部屋ですが。今回はスイ-トの部屋にしました。
    前は、エレべ-タ上がって左側だったので、右側の方にしてほしかったのですが
    同じ、部屋だったので、★一つ減らしました。

    宿泊日
    2020/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お膳料理を夕食で!メインはアワビの踊り焼き<2食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの受付が、インドネシア人、荷物運んでくれたのが、ネパール人で、国際色豊かです。親切で満足です、お部屋の壁が!ざらっとしいて!洋服が引っ掛かります!それと 茶托が汚かったです。
    前に使った人が、汚したのが取れてなかった。

    宿泊日
    2020/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけの特別料金!オーシャンビューの会場で約80品のビュッフェを満喫 <朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても気持ちの良い接客でした!しかし、部屋の天井にカビが…。お部屋の掃除自体は行き届いたものだったので、かなり残念でした。幸い(?)母は高齢で気付いていなかった為、そのまま宿泊しました。以前、一人で宿泊した際はそんな事はなかったのと、母の退職記念だったので残念な気持ちが大きかったです…。

    宿泊日
    2020/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】地元食材メインby the oceanで約100品のビュッフェを満喫<2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/18
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    Gotoキャンペーン期間に利用させていただきました。
    1泊でしたが食事も美味しく頂けました。
    お部屋は和室でしたが部屋のタブレットが使えなく残念だったのとエアコンの通気口が真っ直ぐだった為に
    エアコンの効きがわるかったです。露天風呂からは海が見えてよかったです。今度は洋室を利用してみたいとは思いました。

    宿泊日
    2020/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定特別プラン】ポイント最大30倍!by the oceanで約100品ビュッフェ<2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/18
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋のガラスが手垢だらけで汚い!
    エレベーターも手垢が多い!
    料理は美味しかったですパンか特に美味しいです
    温泉も足湯も景色も素敵なのでベランダのサビとか汚れとか鳩の糞とか治してほしいですもう少し頑張ったらもっと素敵なホテルになると思います

    宿泊日
    2020/09/16
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定特別プラン】ポイント最大30倍!「円座」のお膳料理!メインはアワビの踊り焼き<2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    nyo********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    露天風呂がいいです。

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定特別プラン】ポイント最大30倍!「円座」のお膳料理!メインはアワビの踊り焼き<2食付>
    詳しく見る

    jun********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/09/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設は新しく清潔感があったが、接客は最悪でした。ネットからの予約に子供料金の発生年齢の記載がなく。何歳が申し込み必要か分からずに苦慮しました。わかりにくかった為、念の為に2歳8カ月子供がいること備考欄に記入しておきました。すると、後日突然電話で、子供料金頂いてませが、と嫌味タップリに電話がありさた。...

    宿泊日
    2020/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【海中展望塔観覧付/ビュッフェ】「コーラルプリンセス」水深8mの海底で南紀白浜のお魚を観察<2食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    滞在のサービス本当に、よかった!
    フロント、チェックアウト共に対応してくださったスタッフのかたも感じがよく、ここ選んでよかったなと思いました。
    また、遊び場、足湯も、うたた寝スペースも、温泉もあって、
    施設の中で1日遊べるとこでした!
    またぜひ泊まりにいきます!

    夜ご飯は、メインがアワビの踊り焼きでした...

    宿泊日
    2020/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定特別プラン】ポイント最大30倍!「円座」のお膳料理!メインはアワビの踊り焼き<2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足です。

    宿泊日
    2020/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定特別プラン】ポイント最大30倍!by the oceanで約100品ビュッフェ<2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ka_********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事も全て美味しく子ども達も大喜びでした。
    ゆっくりと過ごすことが出来て、お風呂も綺麗でシャンプーバーも色々楽しめてとてもよかったです

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【蘇りの地、わかやま】【スタンダード】「by the ocean」で約100品のビュッフェを満喫
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/09/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    台風の影響もあり、せっかくの景色が心配でしたが、部屋からとても綺麗な景色が見られました!お部屋は清潔感もあって綺麗でとても良かったです!海辺だからか階数の問題なのか、インナーテラスには虫一匹いませんでした!夜間ライトをつけていても、羽虫すら飛んでいなくて感動しました!笑 全体的に良かった点は、お部...

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大15倍】ゾロ目の日「円座」のお膳料理メインはアワビの踊り焼き<2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋からの眺めが最高でした。ベッドから海が見えて、優雅な気分になりました。足湯も良かったです。お風呂も良かったのですが、三段階あり、足の悪い母には大変でした。食事は普通でしたが雰囲気がいいので良し。又行きたいです。今度は姪と行きたいな

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定特別プラン】ポイント最大30倍!by the oceanで約100品ビュッフェ<2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/02
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クエ鍋はめちゃくちゃ美味しかったです!温泉も景色が良く、部屋からも海が見えてゆったりできました。
    しかし、チェックイン時に部屋が清掃されておらず、ベッドはぐしゃぐしゃ、浴衣は脱ぎっぱなし、ゴミはそのままといきなりがっかりから始まりました。ベッドメイキングの人がすぐ来てくれたものの、驚いていたのかおろ...

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【九絵御膳「竹」】大鍋もしくは焼きで/幻の魚と呼ばれているクエを満喫<2食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ygo********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    どこもキレイだし食事も美味しく頂きました。コロナで大変でしょうが消毒とかも徹底されてました。
    また機会あったら利用したいです

    宿泊日
    2020/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】地元食材メインby the oceanで約100品のビュッフェを満喫<2食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/09/01
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客がイマイチでした。楽しんで働いてる感がなかったです。作業な感じが残念でした。部屋とお食事はよかったです。

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】お膳料理を夕食で!メインはアワビの踊り焼き<2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    hid********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/08/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場誘導がいらっしゃらなかったので、勝手に第二駐車場の空きに停めさせていただきました。
    お部屋は古いけれど清掃はちゃんとされていて、ベッドも広くて良かった。
    でもGO TOで普段は高い部屋が多少安くなっただけ感は正直あるかなぁ。
    プールは御子様用?
    ガシガシ泳ぐぜ!と、張り切って登場するも浅くてなんだかあ...

    宿泊日
    2020/08/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【蘇りの地、わかやま】【スタンダード】「by the ocean」で約100品のビュッフェを満喫
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/08/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルに入るとフロントのすぐ横に海の見える足湯があり、とてもきれいでテンションが上がりました。お部屋は施設は古い部屋でしたが間取りは広かったです。温泉は海が見えにくかったけどお湯は良かったです。夜の食事はいけすのある食事処で頂きましたがあわびの焼き物が美味しかったです。雨できれいな景色が見れなかった...

    宿泊日
    2020/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】日曜日限定「円座」のお膳料理!メインはアワビの踊り焼き<2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/08/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの対応は良いし、ロケーションは良いし、改装住みの部屋も快適だし、何度も宿泊してるが大満足なホテルだと思う

    宿泊日
    2020/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】地元食材メインby the oceanで約100品のビュッフェを満喫<2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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