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SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE ホテルシーモアの口コミ

SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE ホテルシーモア

和歌山県西牟婁郡白浜町1821 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:白浜・田辺

お気に入り

1,793

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総合評価

3.99

02月22日02:16更新

353件

272人が満足と
評価しています。

342件中141~160件を表示

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    y*k*k*2*8さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    リニューアルされた館内施設や部屋には満足です。特に時間帯により違う景色が味わえるインフィニティ足湯が気に入り、宿泊中に3度も入りました。テラス席もお洒落な音楽がかかっており外国のような雰囲気を味わえ、海を眺めながら楽しめました。館内のパン屋さんも価格は高めですが美味しかったです。
    残念な点は接客です。...

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリー/円座】家族みんなで白浜を満喫!お子様の宿泊料金がお得に!<2食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/23
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まず初めにフロントの対応が悪い印象を受けました。
    客室と温泉は非常に素晴らしかったです。
    食事はファミレス並でビックリしました。
    なんならファミレスの方がまだマシ。
    全体的にスタッフの対応の悪さが目立っていました。
    綺麗で大きくて温泉も最高なのに、かなり勿体ない印象を受けました。

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【九絵御膳「梅」】小鍋又は陶板焼きで味わう/幻の魚と呼ばれているクエを堪能<2食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/15
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    お部屋からの景色はすばらしかったです!
    アメニティは、お手洗い用の手拭きも無くフロントに連絡する為のスマホ?も繋がらず、やっと部屋にフロントスタッフが来るとタオルはお手洗いにあるはずですと言いわれ、無いから見て確認して下さいと言うと有りませでした!と言われ、持って来ましょうか?と聞かれました……。(全て...

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】いけすで泳ぐ活魚を調理「円座」のお膳料理を夕食で!メインはアワビの踊り焼き<2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足に旅になったのはこちらのホテルのおかげといっても過言でないくらいステキなホテルでした。
    やはり施設が新しくスタッフの方もとても気配りが出来ており、子供もまた泊まりたいと言っています。
    食事については夕食がアワビのお料理は贅沢で豪華に感じました。量も十分あり、食べ切れません。
    朝食はビュッフェです...

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割/円座】30日前予約でお得に宿泊!いけすで泳ぐ活魚を調理する「円座」でお膳料理を<2食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大変気に入りました。お部屋からの見晴らしは満足です。
    また和歌山に行く時は利用させて頂きます。

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食特選】「円座(わろうだ)」でアワビの踊り焼きと目の前で動く鮮度抜群の活盛りを満喫<2食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインして部屋へ案内してもらったら業者さんがベランダのペンキを塗ってる作業中というハプニングはありましたが全体的には満足です
    部屋のベランダからの夕日は最高に綺麗でペンキ塗りのハプニングは忘れました
    最後に支配人の方からお詫びの一言がほしかったですが…。
    シーモアは4回目です
    リニューアルしてから...

    宿泊日
    2018/09/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割/ビュッフェ】30日前予約でお得!「by the ocean」約100種ビュッフェ<2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*k*d*0*5*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/09/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    建屋や部屋は、リニューアルされ綺麗なのですが肝心のお風呂が結構急な階段で結ばれており私の様な年配者には滑ったり危険で不向きです。 この問題を解決出来れば評価星一つ上がるでしょう。

    もう一つは、フロントスタッフの一部の人が不馴れなのか対応が遅くちょっとイライラ😒💢💢

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】オーシャンビューの会場で約80種のビュッフェを満喫 <朝食付き>
    詳しく見る

    f*y*i*kさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/09/27 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋の風呂場の中に使用済みのバスマット、前宿泊者の使用済みの靴下が引き出しの中にあり、フロントに連絡したら、すいませんと取りにきただけ。
    とても、ちょっと清掃されてるとは思えない。
    不快な思いで宿泊しなければならなかった。
    外観だけ、新しくしてもしかたないと思います。
    もう二度と行きたくありません。

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割/ビュッフェ】30日前予約でお得!「by the ocean」約100種ビュッフェ<2食付>
    詳しく見る

    a*t*o*l*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用でしたが、とても綺麗で眺めもよく、もっと滞在したいと思うほどでした。
    前日に予約したのですが、価格以上の満足感がありました。ぜひまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【九絵御膳「梅」】小鍋又は陶板焼きで味わう/幻の魚と呼ばれているクエを堪能<2食付き>
    詳しく見る

    t*k*t*1*3さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    露天風呂への階段部分が 雨に濡れてしまうので
    せめて 階段ぐらいは 濡れないようにするとよりベスト
    滑るしね。

    宿泊日
    2018/09/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】オーシャンビューの会場で約80種のビュッフェを満喫 <朝食付き>
    詳しく見る

    m*_*i*8*8さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/09/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ブルーインパルスを見るためにお世話になりました。接客もよく気持ちよく過ごせました。
    また、ブルーインパルスを観る間も車を駐車させてもらいありがとうございました。
    リニューアルしたばかりで施設も綺麗でした。
    食事のバイキングも他のホテルよりも質がよかったと思います。
    特に朝食のだし茶漬けにはまってしまいま...

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    30日前締切★JTBナイスギフト付きプラン★ トリプル<海側>シャワーのみ 2食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    エントランス、お風呂、レストラン、プレイルーム、足湯、全て新しく出来たばかりで綺麗清潔完璧でした。それもあってか改装してない客室が古く畳もガサガサで、オーシャンビューなのに窓も汚く、ギャップにガッカリしました。前のお客様の灰皿もそのままでした。。。客室が新しくなったら是非また行きたいです。

    宿泊日
    2018/08/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】オーシャンビューの会場で約80種のビュッフェを満喫 <朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*v*3*6*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しました。最高のロケーションに感動しました。館内の至るところが撮影スポットでとてもきれいなホテルです。お風呂も食事も素晴らしかったです。何よりスタッフの方々がたいへん親切で笑顔が素敵でした。海水浴にはビーチがやや遠いため心配でしたが、観光バスでの送迎があり何も不便はありませんでした。お世話...

    宿泊日
    2018/08/20
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割/円座】30日前予約でお得に宿泊!いけすで泳ぐ活魚を調理する「円座」でお膳料理を<2食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/08/21
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回初めて利用させて頂きましたが、必ずまた訪れたいと思えるホテルでした!お部屋もお食事もお風呂もサービスも、とても満足のいくものでした。特に朝食のパンがどれも大変美味しく、お土産にも買って帰りました。お部屋からの眺めも最高でした!
    あえてマイナス面をあげるとすれば、露天風呂の入り口がわかりにくかった...

    宿泊日
    2018/08/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【九絵御膳「梅」】小鍋又は陶板焼きで味わう/幻の魚と呼ばれているクエを堪能<2食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    リニューアルされてから初めて利用させて頂きました。昔の面影はなく、とても綺麗なってて思わず館内を全て見学しに行きました。海から日が沈むのを見れてとても綺麗でした。
    温泉も良かったのですが、スリッパを間違えて履いていかれたので、できればクリップなどを置いて頂けたれ嬉しいです。食事もバイキングで良かった...

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割/ビュッフェ】30日前予約でお得!「by the ocean」約100種ビュッフェ<2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*u*a*o*i*aさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの際は中国の方のスタッフで簡単な説明があってこの方は○。あとは✖️。①オープンしたばかりバイキング会場へ。なのに床が濡れていて滑り転倒しそうに。スタッフは見ていたのに無視。すぐに濡れて危ない!と注意した。②バイキングはお刺身なし。お刺身は別料金にびっくり!ピザ釜は故障。肉は硬くて噛めない。バ...

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割/ビュッフェ】30日前予約でお得!「by the ocean」で約100種ビュッフェ◆2食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リニューアルしてて、綺麗でしたが海外からのお客さんが多いので、少しモラルにかけるところか多かったので、そのあたりの注意喚起をお願いします。

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食特選】寿司カウンターの「八咫」は目の前が海!白浜の海の幸を味わう<2食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*i*i*u*0*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ホテルの外観、景色はきれい。パン屋は、大変美味しく、お土産にした。客室は、畳も新しくきれい。手洗いタオルがなく不便。大浴場は、階段が多くぬるぬるで滑りやすく、壁紙、床も黒色が多くやや照明も暗くて温泉ぽくない。ご年配には危ない。夕食、円座は、隣の建物だが案内などなく、迷いました。せめて地図など欲しい。...

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    大人8名子供3名(4室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食特選】「円座(わろうだ)」でアワビの踊り焼きと目の前で動く鮮度抜群の活盛りを満喫<2食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事もおいしく、子供たちも喜んでいました。
    プールやお風呂もきれいでした。
    とても楽しい旅行になりました。

    宿泊日
    2018/07/29
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリー/ビュッフェ】家族みんなで白浜を満喫!お子様の宿泊料金がお得に!<2食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*y*t*1*6*0さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2018/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    彼女の誕生日に白浜旅行で利用しました。
    誕生日ケーキや駐車場の確認電話の男性の方の対応が悪く、特に同じ人と思われるが、当日のチェックインの際、15時の5分前ということで、鍵をもらえなかった。後ろに長蛇の列が出来ているにもかかわらず。しかも隣では鍵をもらっていた。こんな宿は初めてでびっくりした。他の従業員...

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【テラスBBQ】mikan terraceで楽しむBBQ+シラハマビュッフェ<2食付き>
    詳しく見る

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