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SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE ホテルシーモアの口コミ

SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE ホテルシーモア
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,659人がお気に入りに登録

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総合評価

3.99

09月19日00:40更新

304件

233人が満足と
評価しています。

293件中1~20件を表示

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    h*n*0*0*0さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事のお寿司はおすすめです。
    従業員の指導がまだまだですね!

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【9~12月平日限定/円座】お部屋は眺望海側に無料グレードアップ!さらに嬉しい特典付!
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    t*k*t*n*k*1*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    スイートに宿泊しました。従業員の接客はあまりよくありません。部屋はスイートにもかかわらず前客のお菓子の食べ残しが落ちていたりと清潔感に欠けていました。唯一部屋からの眺めとゆったり感は非常に良かったです。ホテルが大きくなりすぎていろんな面で追いついていない感じでした。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】日本の夕日百選に選ばれた絶景が人気のお宿!スイート(洋室80平米)・基本寿司コース
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    l*b*1*1*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    価格に見合わない
    改装されて綺麗になってはいるけれど、客室やパブリックスペースの清掃が甘い
    窓ガラスやエレベーターのボタンに手垢がびっしり付いていて、チェックアウト時までに綺麗になる事はなかった
    客室のバスタブはザラザラで、清掃係が手抜きしているのがわかる
    改装されて部屋が綺麗になったことに油断して、...

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント最大15倍】日曜日限定by the oceanで約100品ビュッフェ<2食付>
    詳しく見る

    c*n*y*o*n*kさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大人2人と幼児2人の家族旅行で宿泊しました。
    部屋は改装済みの和洋室デラックスルーム。部屋から海がきれいに見えるし、清潔感もあり、すごくよかったです。子供分の布団も和室部分に引いていただけて寝相の悪い子供も安心して寝かせることが出来ました。
    お風呂も種類が多くて充実していて3回も入ってしまいました。ただ...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食特選】「円座(わろうだ)」でアワビの踊り焼きと目の前で動く鮮度抜群の活盛りを満喫<2食付き>
    詳しく見る

    c*a*k*7*2さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2泊3日で利用しました。白良浜まで送迎があり便利でした。風呂も広く、湯船の種類も複数あり楽しめました。食事はビュッフェで品数も豊富でしたが2泊とも内容が変わらずちょっとした変化が欲しかったです。小学生の子供2人と親子4名で和室に泊まりました。部屋は清潔でしたがロビーの雰囲気で期待すると少し見劣りするもの...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライス】お食事おまかせシンプルステイ 和室<眺望おまかせ> 2食付(バイキング)
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    s*n*a*u*a*0*4さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋が道路側で景色がいまひとつだったのが残念。
    食事はバイキングだったが、取り皿が丸くて仕切りが無いので使いづらい、また補充が遅い料理が結構あった。
    お風呂に関してはほぼ最高で、露天風呂の景色は特に良かった。
    ただ、ゴミ箱が各シャワーごとに無く数箇所しか置いていないので、シャンプーバーでシャンプーを小...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】地元食材メインby the oceanで約100種のビュッフェを満喫<2食付>
    詳しく見る

    y*s*7*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    久しぶりのシーモア宿泊で利用させていただきました。今回は台風直撃の当時予約だった為、人数変更やキャンセルのお問い合わせをした時も終始丁寧に対応していただきやはりしっかりしているホテルだなあと感じ、何一つ不安要素はなく宿泊当日を迎えました。あまりに素敵に変わったシーモアのロビーに到着した時は感動でした...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】地元食材メインの「by the ocean」で約100種のビュッフェを満喫<2食付>
    詳しく見る

    z*m*_*2*a*s*r*k*f*e*d*m*1*4さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事も美味しく、温泉ものんびりできる広さで、台風が来ている時にもかかわらずゆったり寛げました。
    今回泊まった部屋は、イスとテーブルが洗面所の前にレイアウトされた部屋で、ベッドで寝る時以外は何となく圧迫感があって、部屋は寝るだけ感がありました。
    要望としては朝食時にオレンジジュースはあった方が良いと思い...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント最大20倍】5の付く日【九絵会席「藤」】幻の魚クエを会席!<2食付>
    詳しく見る

    p*k*h*n*5*5さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お盆シーズンで、人が多くそのわりにフロント等の人が少ないので、チェックインやアウトの時はかなり待たされたのと、子ども用のお布団の準備に来てもらえず、また、部屋にも予備のシーツがなく、その分の料金もお支払してるのに返金もなかった。
    食事も大混雑で、時間を指定するようにした方が良いと思いました

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食特選】「by the ocean」で約100種のビュッフェ+舟盛りを満喫<2食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ホテルは改装されていて綺麗になっていました。
    気持ちの良い丁寧な接客でした。
    部屋は畳がよれていて、部屋風呂には前の人の髪の毛が落ちていたり、ポットの蓋には水色の液体が付いていました。
    夕食の八咫では、貝が食べれない私のために、急遽お肉に内容を変更して下さり感謝しております。
    ありがとうごさいました。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食特選】寿司カウンターの「八咫」は目の前が海!白浜の海の幸を味わう<2食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/13
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3名で利用しました.ツインのベッドに畳の部屋に布団を敷いてくださいました.布団の方が好みの者がいましたので快適だったようです.
    太平洋が望め,眺望も素晴らしくのんびりできました.大浴場も,タオルが設置されていたり使いやすく配慮されていました.大浴場には階段が多いです.
    夕食・朝食ともにビュッフェプラン...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】地元食材メインby the oceanで約100種のビュッフェを満喫<2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘家族と宿泊しました。部屋もアップグレードで、オーシャンビューがとてもきれいに見えました。スタッフの対応も良くいい思い出ができました。娘と和歌山に来たら、またここに泊まりたいなと話をしました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大15倍】ゾロ目の日by the oceanで約100種ビュッフェ<2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/12
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ホテルの施設やお部屋は、ほぼ満足でした。
    各所の清掃はもう少し気配りが必要だと思います。
    しかし、夕食は唖然とする内容でした。
    決して美味しくない訳ではないのですが、問題はメニューと料理の提供方法です。朝食の小鉢かと思うような料理が、いくつもあり、正直それは味も良くなかったです。
    あと、料理をすべて御膳...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食特選】「円座(わろうだ)」でアワビの踊り焼きと目の前で動く鮮度抜群の活盛りを満喫<2食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族4人で伺いました。
    リニューアルされたばかりと聞いて伺いましたが、とてもオシャレな雰囲気で、お部屋も綺麗で子供も遊べるプレイルームやプールもあり、ランドリーもあったので海水浴の後は大変助かりました。

    ただ1つ客室で残念な所がテラスのソファとテーブルの間の床が油汚れの様なモノが広がっていた所だけが...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大15倍】5の付く日「円座」のお膳料理!メインはアワビの踊り焼き<2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*i*o*e*o*_*1*1さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    浴衣が、借りれなかった。他の部屋からの下水の音が気になった。温泉の脱衣場の化粧台が後ろ側にあるのがわかりづらく、混雑してる。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】地元食材メイン「by the ocean」で約100種のビュッフェ<2食付>
    詳しく見る

    s*i*e*m*k*_*a*s*k*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年宿泊させていただいてます。綺麗でなんといっても落ち着きます。お風呂もたくさんあり眺めもとてもよいです。また来年も行きたいです。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】地元食材メインby the oceanで約100種のビュッフェを満喫<2食付>
    詳しく見る

    j*x*5*1*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    インスタ映えするお洒落なホテルに生まれ変わってて驚きました。白浜周辺のホテルは、どこも昔からの古びたホテルや旅館が多く、シーモアもその一つでしたが、リニューアルされ、客室も素敵で、オーシャンビューのデラックスルームに泊まりましたが、室内のお風呂からも、海が眺める事ができました。ただ部屋で残念だったの...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント最大15倍】日曜日限定by the oceanで約100種ビュッフェ<2食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/03
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    レストランに入るまでの時間が長かった点
    部屋のセンサーライト消せない点

    だけが、少し残念でしたが、ほかはとても満足でした!

    是非また利用したいです

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    7名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】地元食材メインの「by the ocean」で約100種のビュッフェを満喫<2食付>
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    情報提供元:一休.com

    m*y*t*a*_*3*1さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    食事の際にまだ終わってないのにテーブルを片付けられました。伝票も片付けられて少々困りました。若い従業員の方、海外からの留学生らしき方が多く働いてらっしゃいましたが、もう少し接客指導を徹底していただきたいです。毎年のように利用させていただいてますが、今回は少し残念でした。

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】地元食材メイン「by the ocean」で約100種のビュッフェ<2食付>
    詳しく見る

    y*s*i*h*_*9*8*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    どなたかがおっしゃってた謎の空間、たぶんクーラーのメンテナンススペースだと思うんですけど、目隠しするならするとか埃たまって汚いよ。おトイレもなかなか汚く、一泊で良いです。食事も混むのは仕方ないにしろ、案内の説明ぐらいしてくれてもいいのに放置。前に置いてた紙に部屋番号書くとか、いきなりわからないよ!オ...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】地元食材メインby the oceanで約100種のビュッフェを満喫<2食付>
    詳しく見る

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