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ホテルモントレ銀座の口コミ

ホテルモントレ銀座

東京都中央区銀座 2-10-2 地図

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総合評価

4.19

08月15日00:08更新

208件

174人が満足と
評価しています。

173件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レトロ可愛いホテルでした。

    JR有楽町駅から歩いて行きましたが、一本道でわかりやすい場所にあり、徒歩で行ってもすぐ着きました。

    コロナ対策でチェックイン時に検温をしてから、お部屋へ。まずエレベーターがかわいい。
    女子一人でスタンダードシングルの部屋を利用しましたが十分な広さ。ミネラルウォーターのサー...

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【この夏おすすめポイント倍増プラン】ポイント最大10倍!銀座の街角に佇むクラシカルなホテル~朝食付~

    ホテルモントレ銀座からの返答返信日:2020/07/26

    この度は当館へご宿泊くださり誠にありがとうございました。
    お客様にご満足いただけたようで、とても光栄に存じます。

    仰います通り、新型コロナウィルス感染拡大防止として出来る限りの対策をしており、チェックイン時の検温・朝食の洋食コースメニュー・館内全域の抗菌加工等を実施しております。今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、より安全で清潔な環境づくりに尽力して参ります。

    また当館は周辺にコンビニエンスストアや薬局もあり、夜まで営業しているレストラン・カフェ等もございますので、女性一名様でのご旅行でも安心できる立地となっております。加えて客室アメニティの中でも紅茶のティーパックは、多くの女性のお客様にご好評いただいているものでございました。お気に召したようで何よりでございます。

    お客様の素敵なご旅行にお役立てできますよう、スタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、今後共のご愛顧を何卒よろしくお願い致します。また次回お会いできますことを楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2度ほど利用させて頂いてます。
    便利な立地と過ごしやすいお部屋は気に入ってます!
    また機会があれば絶対利用したいと思っています。

    宿泊日
    2020/07/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様だけのスペシャルプライス!

    ホテルモントレ銀座からの返答返信日:2020/07/18

    いつもご利用くださりありがとうございます。最寄りのJRや地下鉄の駅まで最大で徒歩10分、またすぐ目の前にコンビニエンスストアがあることから、とても便利な立地かと存じます。東京各地へのご旅行への起点となれるホテルだと存じておりますので、また次回のご利用をお待ちもう足上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    銀座のとても便利なところにあるのに、コストパフォーマンスがよく、あまり期待しないで行ったら、一人で泊まるには充分な広さで、快適でした。
    目の前はコンビニだし、まわりに食べるところもあるし、また機会があれば泊まりたいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様だけのスペシャルプライス!

    ホテルモントレ銀座からの返答返信日:2020/07/11

    この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。快適にご滞在頂けたようで光栄でございます。銀座の中心地という事も有り、コンビニエンスストアや薬局、飲食店も周囲に沢山ございますので、ちょっとしたお買い物やお食事に便利な立地となっております。また是非次回のご旅行にもお役立てくださいませ。次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/07/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は築古感はありますが、周辺へのアクセスもよく、コスパは十分です。

    宿泊日
    2020/07/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様だけのスペシャルプライス!

    ホテルモントレ銀座からの返答返信日:2020/07/11

    この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。当館は今年で20周年を迎え、お客様へよりご満足いただけるサービスのご提供に尽力して参ります。また少々経年を感じるお部屋もあるかとは存じますが、快適なご滞在ができますよう、室内や館内の清掃に注力しております。また次回のご予約を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/08
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    館内はレトロな雰囲気でなかなか良いと思います。
    部屋は最低限の広さと設備
    照明のスイッチがベットから使いにくいのと
    明るさ調節できると良かったかな

    宿泊日
    2020/04/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】日帰りプチステイプラン

    ホテルモントレ銀座からの返答返信日:2020/04/23

    この度はホテルモントレ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ホテルの雰囲気にご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
    またご指摘頂いた点に関しましては、お客様によりご満足頂ける様社内にて検討させていただきます。
    お忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    立地がとにかく私にとっては便利。料金もお値打ちに提供していただけるのでもう何度も利用しています。
    アメニティなどは特筆するところもありませんがそれを差し引いても便利な立地とそこそこの設備感で満足できるホテルだと思います
    特別感のあるホテルではありませんが普段使いに太鼓判です

    宿泊日
    2020/02/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー ポイント最大12倍特典付!

    ホテルモントレ銀座からの返答返信日:2020/04/03

    この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
    私共のホテルは立地に恵まれており中央通りからも近く、また東京駅、有楽町、歌舞伎座、築地とどの方面にも行きやすい場所にございます。
    今後もたくさんのお客様に喜んで頂ける様精進して参ります。
    銀座にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックインが夜だったのですが、丁寧に対応いただきました。料金がお安く、部屋も清潔で、シャワーのお湯もしっかり出るし、大変気持ちよく過ごせたので、ぜひまた利用したいとおもいます。

    宿泊日
    2020/03/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様だけのスペシャルプライス!

    ホテルモントレ銀座からの返答返信日:2020/04/03

    この度は数あるホテルの中からホテルモントレ銀座をご利用いただき誠にありがとうございました。
    滞在がご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
    また、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変感激しております。
    今後も、このお言葉を励みに、よりお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指して参ります。
    また何かお気づきの点などございましたら何なりとおっしゃってくださいませ。
    貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シングル利用のところ、ツインにアップグレードしていただき、広々として快適でした。
    朝食も、姉妹ホテルであるラスール銀座のアメリカンの利用が可能で、ゆったりとした時間をもつことができました。ありがとうございました。
    駅からも近く、銀座のメインストリートに繰り出すにも便利で気に入っています。また、利用させ...

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大15倍!(朝食付)

    ホテルモントレ銀座からの返答返信日:2020/03/23

    この度、ホテルモントレ銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
    最近、コロナウィルス流行の影響でバイキングをセットメニューへお客様のご変更の要望を受け、朝食を選択して頂けるように用意をさせて頂いております。
    お客様にご快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
    コメントで頂いたセーフティ・ボックスとゴムバンドの件を社内でご検討させていただきます。
    これからもお客様により良いご滞在をいただけるようにスタッフ一同となり、日々努力をさせて頂きます。

    今後ともホテルモントレ銀座を宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/11
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    有楽町に近くどこに行くのも都合がいい。部屋の雰囲気は和風とヨーロッパ風が融合して感じがいい。東京に来る時は良く利用する。

    宿泊日
    2020/03/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【広々ステイ】デラックスビジネスプラン<朝食付>

    ホテルモントレ銀座からの返答返信日:2020/03/23

    この度、ホテルモントレ銀座をご予約頂き、誠にありがとうございます。
    またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルはJRの有楽町駅より徒歩7分、地下鉄各線の銀座駅からいろんな場所へご移動いただけます。
    またヨーロッパ風の雰囲気は結構人気がございます。
    ぜひまた次回の機会も当館をご利用いただければ大変嬉しく存じます。
    今度ともホテルモントレ銀座を宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗で居心地の良い空間を提供いただきました。

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様だけのスペシャルプライス!

    ホテルモントレ銀座からの返答返信日:2020/03/23

    この度、ホテルモントレ銀座をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

    ご満足にお過ごして頂いたご様子に大変嬉しく存じます。
    是非また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。

    お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。
    何卒、宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レディースフロアにしていただき、外の音もうるさくなく、よかったです。シャワーの勢いもあり、良かったです。ただ、前日使用したタオルが置きっぱなしだったのは、少し残念でした。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー ポイント最大12倍特典付!

    ホテルモントレ銀座からの返答返信日:2020/03/23

    ホテルモントレ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

    この度、レディース優先フロアのお部屋をご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
    また、タオル類に関する清掃不備の件で、残念な気持ちが残されてしまったようで大変申し訳ございません。
    これからお客様の期待に添えるようにスタッフ一同一丸となって日々努力をさせて頂きます。

    今後ともホテルモントレ銀座を宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    jul********さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2020/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    そもそも外観が好みでしたが、内装もパリ風で、廊下にはフランス風なBGM、アートワークなど全体的に統一感がありさらに好きになりました。色々な要望も快く対応いただきました。今回食事はしていません。バスルームはユニットバスで古臭さはありましたが、総合的にみて気持ちの良いステイができました。また利用したいです...

    宿泊日
    2020/02/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー ポイント最大12倍特典付!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/22
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    年始が過ぎてからまた再度利用させて頂きました。
    客室とバスルームの広さ、過ごしやすさがとても良かったです。
    価格以上の内容と思います。

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様だけのスペシャルプライス!

    ホテルモントレ銀座からの返答返信日:2020/03/23

    この度、ホテルモントレ銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
    ご満足頂いたコメントを拝見し、今後の励みになります。
    これからもお客様に満足を頂きますようスタッフ一同努めて参ります。
    今後ともホテルモントレ銀座を宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    古い施設ですが、一生懸命に清潔にしようという気持ちが伝わります。スタッフの対応も良かったです。
    風呂の床面がちょっと汚れていたのは気になりましたが・・・
    朝食も良かったです!卵に気を遣っているのは好感が持てますよね!

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様だけのスペシャルプライス!(朝食付)

    ホテルモントレ銀座からの返答返信日:2020/03/11

    この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
    次回のご利用を心よりお待ちしております。

    宿泊課 土岐

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/02/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    銀座あたりに泊まるにはコスパ最高のお宿。レトロな雰囲気とゆったりとした客室がとても気に入りました。バストイレがセパレートでないことだけ少し不便。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大15倍!(素泊まり)

    ホテルモントレ銀座からの返答返信日:2020/03/11

    この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お気に召して頂けた御様子を嬉しく思います。
    次回のご利用を心よりお待ちしております。

    宿泊課 土岐

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。
    朝食は種類が豊富で楽しい朝ごはんでした。あれもこれももっと食べたかったのですが、お腹が限界でした。
    おかげさまで快適に過ごすことが出来ました。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大15倍!(朝食付)

    ホテルモントレ銀座からの返答返信日:2020/03/11

    この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
    快適にお過ごし頂けた御様子を嬉しく思います。
    次回のご利用を心よりお待ちしております。

    宿泊課 土岐

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/10
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔で気持ちの良い部屋でした。予約よりもいい部屋にしていただけてラッキーでした。地下鉄を降りてすぐの便利な場所にあり、パリのアパートのような客室でゆっくり休むことができました。朝食バイキングも種類が豊富で美味しかったです。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様だけのスペシャルプライス!(朝食付)

    ホテルモントレ銀座からの返答返信日:2020/03/11

    この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
    次回のご利用を心よりお待ちしております。

    宿泊課 土岐

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すでに何回も利用させて頂いています。決して最新の設備完備ではありませんがとても清潔で寝具の寝心地もとてもいいです。アメニティのクオリティも高く、空調設備も使いやすく、居心地のいいホテルです。

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様だけのスペシャルプライス!

    ホテルモントレ銀座からの返答返信日:2020/03/11

    いつもホテルモントレ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご満足頂けましたご様子を嬉しく思います。
    お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
    次回のご利用を心よりお待ちしております。

    宿泊課 土岐

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/03
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    時間より10分程早く到着して、フロントに聞いたらまだ準備ができてないとのこと。フロント前のロビーは狭く椅子が2脚しかありません。また、ドアがオープンになっていて風が入ってくる中待ちました。
    部屋は狭いです。また、他の部屋は清掃中で落ち着きませんでした。リピートはないと思います。

    宿泊日
    2020/01/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日帰りプラン】銀座でショートSTAY!<11:00~15:00限定利用>

    ホテルモントレ銀座からの返答返信日:2020/03/11

    この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
    長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
    お忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

    宿泊課 土岐

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/03
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋や風呂の造りが洋風で一味違う処です。
    加湿器破損、部屋のライト故障に遭いました。
    こういったのは無いに越したことはありませんが、直ぐに対応して頂き助かりました。
    食事無しのプランでしたが、朝食を追加で購入しました。
    内容はブッフェですが洋食中心、種類が豊富でした。どちらかというと訪日客を意識した内容...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様だけのスペシャルプライス!

    ホテルモントレ銀座からの返答返信日:2020/03/11

    この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご滞在はご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
    お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
    次回のご利用を心よりお待ちしております。

    宿泊課 土岐

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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