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宮古島東急ホテル&リゾーツの口コミ

宮古島東急ホテル&リゾーツ

沖縄県宮古島市下地字与那覇914 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:石垣・宮古・西表島

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562

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総合評価

4.46

09月26日00:08更新

71件

65人が満足と
評価しています。

70件中1~20件を表示

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評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝でも夜でも、車寄せのスタッフ、受付スタッフ、レストラン、清掃スタッフの全ての方々の挨拶が素晴らしくて感動しました。誕生日当日にサプライズで予約の部屋からランクアップのご配慮下さり記念日に来られて感動の思い出になりました。
    注文でお願いしたケーキも美味しく頂きました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【沖縄タイムセール】エメラルド色の南の楽園!宮古島ステイ<朝食付き>

    宮古島東急ホテル&リゾーツからの返答返信日:2020/09/10

    このたびは宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    スタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
    今回はお部屋の稼働状況に余裕がございましたので、お部屋のご調整をさせていただくことができました。
    思い出になる記念のご旅行のお手伝いができましたことに大変光栄でございます。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    宮古島東急ホテル&リゾーツ
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sab********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2020/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    狭い範囲内で色々と楽しむことができるのでとてもオススメです。綺麗なビーチも近いしアクセス便利。ホテルのご飯も美味しかったです。

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    親子で地球にやさしく。「ヒノキの香り袋」付き宿泊プラン<朝食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/19
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    先ず、目の前の海にはお魚はいません。砂で濁りもあります。目の前の海は、写真をとって「眺める」ための海です。プールはありますが、遊ぶためでなくプールサイドでゆっくりするためのプールでそれほどの大きさもないので子供達は初日から退屈してしまいました。
    設備は全体的に古く、ゴージャス感はありません。良いホテ...

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【美ら旅】癒しの楽園リゾートステイ<朝食付き>

    宮古島東急ホテル&リゾーツからの返答返信日:2020/08/31

    宮古島東急リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

    目の前の与那覇前浜ビーチは白い砂浜と青い海とのグラデーションが自慢でございます。砂地が広く続くため、お魚はご覧いただけませんが小さなお子様もご一緒に楽しめるグラスボートやシュノーケルツアーのご案内もございます。

    お客様へ快適にお過ごしいただけますよう設備に関しましては、昨今ではご宿泊いただきましたオーシャンウィング棟のすべての客室と、レストラン「NiraKanai」和風ダイニング「やえびし」のリニューアルを終えております。
    当ホテルは開業36周年となり、改善が必要な個所が多くございます。
    変わった!と思って頂ける日を目標にして参りたいと存じ上げます。
    是非、機会がございましたらまた宮古島へのご来島を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

    大変に貴重なご意見を誠に有難うございました。

    宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    老舗といった感があります。接客は特に素晴らしいです。釜炊ご飯の和朝食はほっこり、おかずの種類も多く満足感があります。暑い中、外でマスク姿で釜でご飯を炊く姿には敬意さえ覚えました。
    立地は前浜ビーチ前で宮古島No.1かと思います。

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【美ら旅】癒しの楽園リゾートステイ<朝食付き>

    宮古島東急ホテル&リゾーツからの返答返信日:2020/08/31

    この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
    前浜ビーチにご満足いただけてなによりでございました。
    次回も是非宮古島東急ホテル&リゾーツをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    宮古島東急ホテル&リゾーツ
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年夏にお伺いしています。
    島ならではのホテルのゆったりした時間の流れに、まるで自分の別荘に来ているような、安心感とリラックスをいつも満喫しています。
    今回は特にチェックインの際に、昨年お目にかかったスタッフの方にお声掛けいただいたことに心から感動いたしました。
    コロナ禍で様々な制限がある中、お客さま...

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得60】60日前の早期予約でお得にリゾートステイ<朝食付き>

    宮古島東急ホテル&リゾーツからの返答返信日:2020/08/16

    いつも宮古島東急ホテル&リゾーツをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
    ご満足いただけてなによりでございました。
    今後もお客様に安心してお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
    またお会い出来ますことを楽しみお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/08/06
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食ビュッフェはとても美味しく、種類も豊富でした。
    プールやガーデンも綺麗で、南国リゾート感を味わうことのできるホテルでした。

    一方で、とても残念な点が、ホスピタリティ、接客態度の悪さでした。

    ■ホスピタリティの悪さ

     連泊中に台風が通過しました。
     突風による隙間風によって、夜中から朝まで、非常に大...

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】宮古ブルー満喫!癒しの島時間ステイ<朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前浜ビーチに直接面している非常に眺めの良いホテルです。
    建物は築年数経過してますが、リノベーションが行われ最新ホテルと差のない内部設備でした。

    ホテルスタッフの対応が良く気持ちよい滞在が出来ました。

    ホテル内の飲食施設も価格も手頃で味も良く、非常によかったです。

    また是非とも利用したいホテルでした。

    宿泊日
    2020/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏に人気の観光地タイムセール】癒しの宮古ブルー満喫ステイ<朝食付き>

    宮古島東急ホテル&リゾーツからの返答返信日:2020/07/27

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tsu********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2020/07/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変満足できました。
    一点だけ気になったのが、プールの水温です。水温33度では暑すぎます。特に幼児用の方が熱く、脱水症状や熱中症のリスクがあると思います。

    宿泊日
    2020/07/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得90】90日前の早期予約でお得にリゾートステイ<朝食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございました

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1月~3月限定】2連泊以上で滞在中1回ランチ付き<朝食付き>

    宮古島東急ホテル&リゾーツからの返答返信日:2020/03/25

    この度は宮古島東急ホテル&リゾーツをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご満足いただけてなによりでございました。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4


    下地島空港から宮古島へと来ました

    与那覇前浜の綺麗な海が見える客室
    眺めていて飽きないし、普段見る海の色では無いので違和感すら覚えます

    目の前がビーチとなので、何度もビーチへ行っては
    日の入りや日の出など海を眺めてました

    リゾート感満載のホテルで、食事も料理長おすすめのコースで沖縄のお料理を少しづつ...

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大5倍!癒しの宮古ブルー満喫ステイ<ご予約は11/20まで>朝食付き

    宮古島東急ホテル&リゾーツからの返答返信日:2020/03/19

    この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    ご満足いただけましたようで、大変光栄でございます。
    和風ダイニング「やえびし」をご利用いただき合わせて御礼申し上げます。
    3月16日より、プールと遊泳エリアの営業が開始しております。
    館内イベントではエイサーショーをご覧いただける期間もございます。
    またのお越しの際には、海の中の景色もお楽しみいただけますと幸いでございます。
    宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/03/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    南国の風を味わえるホッと出来る環境でした。
    ご飯は窯炊きで、ほんとうに美味しかった。従業員の方々もチャーミングで、距離感が良かったです。また伺いたくおもっていませ。

    宿泊日
    2020/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    日頃のご愛顧に感謝を込めて<期間限定!大感謝SALE>(朝食付き)

    宮古島東急ホテル&リゾーツからの返答返信日:2020/03/19

    この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    和風ダイニング「やえびし」の朝食では、薪を使って釜で炊いたごはんをご用意しております。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき光栄でございます。
    またのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
    宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    miy********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2020/02/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宮古島に行く時は東急のホテルと決めています。
    毎回一人には勿体無い素敵なお部屋で
    のんびり過ごさせていただいています。
    また春に目の前に広がる
    美しいビーチを見に行きます♪

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    日頃のご愛顧に感謝を込めて<期間限定!大感謝SALE>(朝食付き)
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    kik********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    3泊しましたが、朝食の場所が2か所あって選べるのがとても良かったです。メニューもたくさんあり大満足です。ゴルフなど敷地内で遊べるのも良かったです。
    また宮古に来たら泊まりたいです。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大5倍!癒しの宮古ブルー満喫ステイ<ご予約は11/20まで>朝食付き
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宮古島東急ホテルはその料金から考えて、あまり期待していませんでした。しかし改装されたホテルは清潔感があり居心地良い場所でした。また朝食、特に和食レストランの朝食はとても美味しくいただくことができました。それにどのスタッフからもにこやかに声かけていただき快適な滞在を経験できました。
    ホテルから見た宮古...

    宿泊日
    2020/02/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得90】90日前の早期予約でお得にリゾートステイ<朝食付き>

    宮古島東急ホテル&リゾーツからの返答返信日:2020/03/19

    この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    ご満足いただけましたようで光栄でございます。
    オーシャンウィング棟の1階から6階のすべての客室は今月改装を終えました。
    オーシャンウィング棟のお部屋ではテーマを設定しております。
    1、2階は「花」3~5階は「鳥」6階は「風」でございます。
    和風ダイニング「やえびし」では薪を使って釜で炊いたごはんをご用意しております。
    お召し上がりいただき、ありがとうございます。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴できうれしい限りでございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mhr********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    オフシーズンだったこともありますが、リゾートホテルにありがちな喧騒が無く落ち着いた雰囲気があります。食事も美味しく、特に釜炊きご飯の和朝食に満足して連日利用しました。夕飯は少食にてバーを利用しましたが、フロントで紹介された以上のメニューの充実度と量の多さに驚きつつ美味しい沖縄料理をリーズナブルに堪能...

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    日頃のご愛顧に感謝を込めて<期間限定!大感謝SALE>(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございました

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    日頃のご愛顧に感謝を込めて<期間限定!大感謝SALE>(朝食付き)

    宮古島東急ホテル&リゾーツからの返答返信日:2020/03/20

    この度は宮古島東急ホテル&リゾーツをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/02/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大変気に入ってるホテルなので、ほぼ毎年利用しています。
    曇りでしたが、部屋から見える与那覇前浜ビーチは相変わらず綺麗で癒されました。
    経年劣化は感じますが相変わらず良いホテルです。
    ただ、今回は2点残念な点がありました。

    一点目。今回は初めてエキストラベットを入れてもらったのですが、これは軋み音がして、...

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大5倍!癒しの宮古ブルー満喫ステイ<ご予約は11/20まで>朝食付き

    宮古島東急ホテル&リゾーツからの返答返信日:2020/03/19

    この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    ご宿泊いただきましたグランドツインワイドビュールームの3台目のベッドはお部屋にあるソファベッドでございます。
    ベッドに不備がございましたこを深くお詫び申し上げます。
    メンテナンスを行い、状態の悪いソファベッドに関しましては取り換えを検討させていただきます。
    朝食会場に関しましては、改装工事中でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
    2019年12月27日からレストラン「ニライカナイ」としてリニューアルオープンいたしました。次回は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
    フロントスタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき寛大なご対応に感謝申し上げます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    噂通り眺めがとても綺麗なホテルでした。オフシーズンのおかげか価格もお値打ちで文句なしです。次は海水浴シーズンに行ってみたいですね。

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    宮古ブルー満喫!癒しの島時間ステイ<選べる朝食付き>

    宮古島東急ホテル&リゾーツからの返答返信日:2020/03/20

    この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    ご満足いただけて光栄でございます。12/1~3/15は冬季期間中で、プール、目の前のビーチの遊泳エリア、ビーチハウスは営業がございませんでした。
    空の色、海の色は季節によっても異なります。ぜひお越しいただきお楽しみくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    〇客室・アメニティ
     ファミリータイプを使用。十分すぎるほど客室は広いです。広々ベンチソファーが最高でした。

    〇バスルーム・お風呂・温泉
     バスルームは日本式で浴室でシャワーを浴びることができました(泊まったところが1Fだったから?)海外のように狭い浴槽の中でシャワーを浴びる必要がなかったので、ゆっく...

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    日頃のご愛顧に感謝を込めて<期間限定!大感謝SALE>(素泊まり)

    宮古島東急ホテル&リゾーツからの返答返信日:2020/03/20

    この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご満足いただけて光栄でございます。
    1階のお部屋は、オーシャンウィング棟のファミリー洋室タイプでございます。
    2019年に改装工事を行い、客室テーマは「花」でございます。

    2019年12月にリニューアルオープンいたしましたレストラン「ニライカナイ」ではディナーブッフェをご提供しております。お楽しみいただけて、何よりでございます。

    ホテル内の小さなコンビニ「ヴィッテ」は営業時間7:00~22:00にてご利用いただけます。

    宮古島東急ホテル&リゾーツは創立35周年を迎えました。メンテナンスを含めた工事のある期間中のご宿泊となり、ご迷惑をお掛けいたしました。
    浴室の扉、お食事メニューに関しましてはご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
    お忙しい所コメント頂き、重ねて御礼もうしあげます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ・部屋からのオーシャンビューは素晴らしい!サンセットも見えて文句なし。
    ・ガジュマルのライトアップが大変素晴らしい。皆が見に来すぎると風情がなくなりそうだが、これは穴場スポットだと思う。
    ・この宿が、というよりは宮古島などは風呂につかる習慣が薄いこともあってか、お風呂については可もなく不可もなく。
    ・...

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    宮古ブルー満喫!癒しの島時間ステイ<選べる朝食付き>

    宮古島東急ホテル&リゾーツからの返答返信日:2020/03/20

    この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    オーシャンウィング棟の3階以上のお部屋からオーシャンビューのお部屋としてご案内しております。ご満足いただけて何よりでございます。
    カジュマルのライトアップは今回12月~2月末まで行っておりました。毎年、撮影スポットとして多くのお客様にお楽しみいただいております。
    今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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