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4.73
106件
104人が満足とk*a*y*n*1*1*さんのコメント
女性30代カップルa*p*e*o*a*eさんのコメント
女性40代家族旅行母の古希のお祝いで利用させていただきました。予約の際に古希のお祝いの旨をお伝えしていた所、「紫の帽子、ちゃんちゃんこ」も準備していただきました。８月にリニューアルされたとの事で、お部屋も綺麗でとても快適だったとの事でした。(私は遠方の為、母と弟が2人で宿泊)。和洋室プランでベッドを利用している母には合...
k*m*3*3*さんのコメント
男性50代友人・グループお出迎えから、帰りまで、隙の無い対応をしていただき、誰もが満足できると思います。
夕食はとても美味しく、佐賀牛100ｇはあまり焼かずにいただける程、上質なお肉でした。刺身を塩ポン酢とカボスコショウで食べるのは初めてでしが、感動の味でした。朝食は温泉湯豆腐とアジの開きを筆頭に食べやすく元気になれました。
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y*0さんのコメント
男性40代カップルリニューアルして快適だった
s*p*h*p*2*0*さんのコメント
女性50代カップル料理も部屋も、サービスもスタッフの皆さんの心遣いも、素晴しかったです。本当に行ってよかったっです。和洋室には、大きなソファーがあり、ベッドも広く気持ちよかったです。モダンでおしゃれな感じの広い部屋でした。露天風呂からは木々と星が見え、母と二人、足を伸ばしゆったりとつかりました。お湯も柔らかく素晴しか...
y*u*i*u*i*3*3さんのコメント
女性30代友人・グループとてもよかったです。部屋食だし（朝は会場でなので、ほかのテーブルの子供がうるさかったけど）、おふろはいろいろあるし。また行きたいです。
c*z*_*_*3*7*l*n*k*iさんのコメント
とても気持ち良く宿泊することができました。食事は夕・朝食とも手が込んでいて、やさしい味付けで、量も丁度よく大満足です。温泉は質も良く、大浴場や貸切露天風呂で十分満喫できました。すべてにおいて満点評価ですが、フロント係の方が丁寧すぎるほど挨拶して下さり、年上の方に何度も深々とお辞儀されると、少し恐縮し...
y*0さんのコメント
接客が素晴らしい。嬉野温泉の中では別格。 部屋の広さ、布団の寝心地、部屋のコーヒーメーカー 部屋での食事、朝食の充実度、いずれをとっても満足度高し。 温泉も、もちろんいうことなし。
萬象閣敷島へご宿泊いただきましてありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして心より感謝いたしております。まだまだ勉強中でございますので、お客様にお教え頂きながら努めてまいります。お近くにお越しの際には、またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
h*c*y*9*さんのコメント
父の還暦祝いを兼ねて、両親と弟家族で大人8人と子供5人で宿泊しました。従業員の方の心遣い一つ一つに感激し、機会があればまた泊まりたいです。ウェルカムデザートの敷島プリンは絶品です。
この度は、「萬象閣敷島」へ還暦のお祝いという大切な記念日でご利用頂きました事、誠に感謝いたしております。従業員へのお褒めのお言葉もありがとうございます。これからもお褒め頂きましたお言葉に恥じない接客を心がけてまいります。またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
施設からの返信あり
k*i*o*a*0*0*さんのコメント
少し早めの2時半頃に到着しましたが、ホテル玄関を間違えました。ホテルの入り口はもうちょっとわかりやすいほうがいいです。第一印象は「ロビーが暗い」と思いました。 だからお部屋に通されるまでどんなんだろうと心配しましたが、お部屋はとても明るく綺麗でした。スタッフの方も親切でとても感じがよかったです。貸切露...
この度は、萬象閣敷島にご宿泊頂きましてありがとうございます。玄関がわかり辛く申し訳ございませんでした。貸切露天風呂をお楽しみ頂きましたご様子やお食事にご満足のお言葉を頂きました事は私共の励みとなります。お部屋の設備面でのご指摘を頂戴いたしましてありがとうございます。洗面所のイスや鏡につきましては貴重なご意見といたしまして、改善対策を検討させて頂きます。また、ご宿泊の翌日にはテーブルをお出しいたしませんでご迷惑をおかけいたしました。行き届きませんで誠に申し訳ございませんでした。翌朝はごゆっくりとして頂けますように、できるだけお部屋へ伺わないようにしておりましたが、お部屋の係の者が翌朝の事も確認しておくべきでございました。これからは、係の者よりお客様への確認を周知・徹底するようにいたします。また、お越し頂けますようこれからも精進して参ります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
施設からの返信あり
p*c*p*c*b*mさんのコメント
レビューの評価の高さ通り、本当に素敵なお宿でした。車椅子の母を連れての宿泊だったので少し不安だったのですが、スタッフの方々の気遣いが随所まで行き届いており、家族共々とても助かりました。大浴場では掃除中のスタッフさんが介護用の椅子をわざわざ持って来て下さってとても嬉しかったです。勿論、佐賀牛ステーキや...
この度は、数ある旅館より萬象閣敷島をご利用頂きましてありがとうございました。バリアフリー対応の施設ではございませんので、ご不便やご不自由がございませんでしたでしょうか?お料理、お風呂、スタッフの対応とお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しゅうございます。これからも、お客様にご満足して、ご宿泊をしていただけますよう精進してまいります。どうぞ、お近くへお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
施設からの返信あり
k*h*r*0*0*a*aさんのコメント
評判どおりのサービス良さ!! お部屋の設備も充実していて無料で飲めるドリップコーヒーがあり ゆっくりと楽しむことが出来ました。 トロトロの温泉に浸かり日ごろの疲れも吹っ飛びました。 なんと言っても一番は、お料理 手が込んでいて大変美味しく 久々にちゃんとした会席料理を食べさせて頂きました。 朝食に出た温泉...
この度は、数ある旅館より萬象閣敷島へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お料理、スタッフの対応などお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。貸切露天風呂では、蜂が迷い込ましてお寛ぎいただけませんでした事が、本当に残念でございます。周囲の木は定期的に消毒をしてございますが、ご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。今後も心のこもったおもてなしに努めてまいります。また、お会いできます日を楽しみにお待ち致しております。
施設からの返信あり
h*p*y*i*d*1*さんのコメント
母と一年に一回の温泉旅行に 口コミを見て今回利用しました。 この地区には大きな旅館が多く、静かな小さい旅館が良いと思い決めたのに意外と団体客がおり、ロビーが手狭なためとても混雑していて フロントがてんてこ舞いな感じで最初の印象が悪かったです。おまけに到着したら 玄関の歓迎のプレートに私の名前が無く前日に...
この度は、萬象閣敷島をご利用いただきましてありがとうございます。お母様との1年に1度のご宿泊先にとお決めいただきましたのに、ご到着時に他のお客様との時間が重なりご迷惑をおかけ致しました事、お詫び申し上げます。お部屋でもお寛ぎいただけず、ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め改善に努めてまいります。ご多忙中のところ、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
施設からの返信あり
k*s*_*r*さんのコメント
久しぶりの嬉野温泉で、どこに泊まろうか・・・とレビューを色々見て、萬象閣・敷島さんに決めました。初めての宿泊でしたが、こちらに決めて良かったです! まず何といってもサービスが素晴らしい。従業員の皆さんはとても感じが良く、騒がしい子供にも優しくしていただきました。 到着した時にいただいたプリンは絶品です...
この度は、数ある旅館より「萬象閣敷島」をご利用いただきましてありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、これからの励みとなります。お食事や貸切露天風呂もお気に召していただきまして何よりでございました。これからも心のこもった接客を心掛けてまいります。嬉野へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
n*o*o*i*uさんのコメント
従業員の皆様の対応が本当にすばらしく、細やかな配慮は本当に感謝でした。いたるところにさりげなく花や緑の植物が置かれておりほっとしました。お料理もどれも美味しくお腹が一杯でも食べれてしまうのが不思議なくらいでした。客室担当の方はお二人とも細やかな気配りをしてくださり心地よく過ごさせてリただきました。鶴...
この度は、「萬象閣敷島」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子をお聞きでき、ほっとしております。また、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。わが家の如く、のんびりとお過ごし頂けるようなご宿泊を目標に、スタッフ一同精進しておりますがこのようなお便りを頂戴し大変心あたたまる思いでございます。お褒めのお言葉を糧に、今後も心のこもったおもてなしに努めてまいります。お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。またお会いできます日を、楽しみにお待ちいたしております。
施設からの返信あり
k*n*_*i*s*2*0*さんのコメント
お部屋がとても広くオシャレで、部屋に付いている露天風呂と足湯に感動しました。他にも家族風呂用の露天がいくつかありましたが、やはりお部屋の露天風呂が一番でした。また、食事はもう食べられない!と思うほどの量で、とても満足しました。また、デザートで出てきたパンナコッタがすごく美味しかったです。 是非また宿泊...
この度は数ある旅館の中より「萬象閣敷島」をお選びいただき誠にありがとうございました。 ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子と、当館自慢のお風呂をお気に召して頂きましたことをお聞きでき何よりの幸せでございます。また、過分なお褒めを頂戴し、大変嬉しく恐縮しております。露天風呂付和洋室【with oak】では、自然の風や木々の緑を十分に感じてご入浴頂けるようにと思っておりますが、ご宿泊日は少し風も冷たくご心配しておりました。お風呂を満喫できたご感想を頂きほっとしております。お料理は、ご宿泊のお客様のアンケートを元に、料理長はじめスタッフ一同で試行錯誤でございます。「食事はもう食べられない!と思うほどの量で、とても満足しました」と伺いできまして大変嬉しゅうございました。今後もお客様のご満足を第一に日々精進してまいります。またお会いできます日を楽しみに心よりお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
u*a*i*a*a*9*さんのコメント
当日広いお部屋に変えて頂き、ゆったりと泊まることが出来ました。ありがとうございました。従業員の方は皆さん接客が素晴らしく、とても気持ちよく過ごせました。そして、何といってもお料理が素晴らしかったです!大満足。貸し切り風呂も楽しめました。また利用させて頂きます。
この度は「萬象閣敷島」をご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足されたご様子が伝わってくるようなお便りを頂き、ほっとしております。またお料理や貸切露天風呂、スタッフの対応など沢山のお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。ご宿泊当日は丁度お部屋の空きがございましたので広いお部屋をご準備させて頂きました。ご夕食は、ゆっくりとした時間の中、お料理や会話を楽しんでいただけますようお部屋食でございます。料理長はじめ調理場スタッフ、お部屋係は、一番美味しいお料理のタイミングで一品ずつお出ししております。ご満足してご宿泊頂けますよう試行錯誤の毎日でございますが、このような心温まるお便りを頂きますと日々の励みとなり、今後の糧となります。心より御礼申し上げます。今後も、日々精進し努めさせて頂きます。お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
施設からの返信あり
s*0*1*0*2*さんのコメント
今回はお世話になりました。 施設は大き過ぎず、とても落ち着ける宿だと感じました。 特に貸し切り湯はゆったりとして大満足です。 従業員の方々の応対もよく、チェックアウトまで気持ちよく過せました。 来年は父の米寿の祝いも兼ねて、また泊まりたいと思います。
この度は「萬象閣敷島」を、ご利用頂き有難うございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。心温まるお便り有難うございました。お風呂やスタッフの対応などお褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちで一杯でございます。また、貸切露天風呂をごゆっくりとお楽しみ頂けたご様子、嬉しく思っております。貸切露天風呂は、季節や入る時間帯によって趣きも随分違ってまいります。特に5月は、緑も濃く開放感いっぱいでございます。「来年は父の米寿の祝いも兼ねて、また泊まりたいと思います。」とのこと、大変嬉しゅう存じます。このようなお便りを頂きますとスタッフ一同、日々の励みとなります。今後もお客様にご満足して宿泊いただけますよう、一層精進してまいります。来年はお父様とご一緒に、是非お越し下さいませ。お会い出来ます日を楽しみにお待ち致しております
施設からの返信あり
k*k*e*l*wさんのコメント
おすすめの宿です。温泉はトロトロで、料理は美味しいく、部屋は広く、サービス最高です。ただ大浴場は熱いので、貸切湯をおすすめします。DVDも見れます。おもてなしの良いいい宿なのでまた伺います。
この度は「萬象閣敷島」をご利用頂き誠に有難うございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。嬉野温泉のヌルヌルしたお湯の感覚とお風呂上りのつるっつるっとした肌をご実感頂けた事うれしく思っております。大変心温まるお便りを頂き嬉しく拝見いたしました。お風呂やお料理、お部屋、スタッフの対応などお褒めの言葉を頂き感謝致しております。「おもてなしの良いいい宿なのでまた伺います。」とのこと。関係する全てのスタッフのとりまして何より嬉しいご感想でございます。有難うございます。嬉野にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お会い出来ます日を楽しみにお待ち致しております。
施設からの返信あり
s*y*3*3*さんのコメント
萬象閣・敷島の方々、先日は大変お世話になりました。 私達夫婦30周年の記念で、宿泊させて頂きました。 何一つ不満がなく、大変満足に過ごす事ができました。 ここの旅館こそ、また行きたい!旅館となりました。 また、家族で行きます。宜しくおねがいします。 ※部屋担当の方へ 本当にお世話になりました。頑張ってくださ...
この度は「萬象閣敷島」をご利用頂き誠に有難うございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。ご結婚30周年の思い出深いご旅行に、当館にご宿泊頂き誠に感謝しております。有難うございました。大変心温まるお便りを頂き嬉しく拝見いたしました。 「何一つ不満がなく、大変満足に過ごす事ができました」との身に余るお褒めの言葉を頂き大変嬉しゅうございます。何度でも訪れてみたくなる宿になれますよう日々精進してまいります。お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またお会いできます日を楽しみにお待ち致しております。
施設からの返信あり
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まず、従業員の方の丁寧な対応がとてもよかったです。一つ一つの説明もわかりやすかったです。
そして、なんといっても、お料理はどれも美味しくて大満足でした。
お風呂は混むこともなく、ゆっくりと入ることができました。
また行きたいお宿です⭐︎ありがとうございました。