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萬象閣敷島の口コミ

萬象閣敷島
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

412人がお気に入りに登録

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総合評価

4.74

10月23日00:37更新

103件

102人が満足と
評価しています。

91件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/05/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客は、とても親切であり、満足しました。また、お食事もとても美味しく、個室の露天風呂は素敵でした。しかし、お部屋やロビーなどに関しては、一部リノベーションされているのですが、随所に古めかしい箇所が残っており、寂れた感じは否めません。また、お風呂の脱衣場に置いてあるタオルは、よれよれで部屋干し臭がして...

    宿泊日
    2018/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【とってもお得・な・の・に・贅沢】限定【敷島和洋室】 佐賀のご馳走佐賀牛100g付料理長おすすめ会席

    萬象閣敷島からの返答返信日:2018/06/10

    この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき
    「萬象閣敷島」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

    お料理やお風呂等お気に召され、接客サービスにもあたたかい
    お言葉をお寄せいただき ほっと致しました。

    お客様に心から満足して頂ける施設であり続けることを目標に
    快適な施設造りに努めてさせて頂いております。

    施設や客室等は、随時、改修や補修を行っております。
    大規模な工事につきましては 予約状況、天候、施工会社等の
    日程を調整しながら、計画的に進めなければなりません
    従いまして、ひと月後、ふた月後・・というように早い段階で
    始めることが難しく 年間、または数年間の計画で中で
    進めさせていただいております。


    「随所に古めかしい箇所が残っており・・・」との厳しいご指摘に
    大変心傷めております。


    出来うる所から改修、補修に努めておりますので 
    どうぞ、その旨ご理解いただきますよう・・・。
    宜しくお願い致します。

    客室にタオル、バスタオルは常備致しておりますので
    大浴場、露天風呂等には 設置せずともいいのでは・・
    と思っておりましたが 多くのお客様から
    「沢山使えて良かった」「気にせず使えるのがいい」との、
    お声をたくさん頂きますので 置かせて頂いております。

    タオルの部屋干し臭につきましては 今までお聞きしたことが
    ございませんでした。
    実際に浴場に置いているタオルを確認致しましたが 
    臭いはしておりませんでしたが・・。

    多くのお客様の喜びのお声にお応えして、対応しておりますが
    ご不満のお声を頂きますと 廃止も検討せざるをえないか・・と
    考えさせられております・・。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/04/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は還暦のお祝いをしていただき、ありがとうございました。食事が大変美味しく、また季節も感じることができ大満足です。このお値段でよいのかしら?と思うくらいでした。
    ただ大きな露天風呂が、ちょっと外から見える感じがしたのは気になりました。新館にある3階の露天風呂です。
    お風呂上がりにあるお茶は、冷たくて...

    宿泊日
    2018/04/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1度は泊まりたい広々露天付客室】ご宿泊の8割のお客様に選ばれる とろける佐賀牛付料理長おすすめ会席

    萬象閣敷島からの返答返信日:2018/04/28

    この度は大切な記念のご宿泊に「萬象閣敷島」をお選びいただきまして
    誠に有難うございました。
    お帰りの後も 心あたたまるご感想を頂戴し重ねて御礼申しあげます。

    ご滞在中、ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、ほっと致しました。
    お食事につきましては、美味しくお召し上がり頂けましたようで
    何よりでございました。

    早速ご感想を伝えさせて頂きました。
    素材が持つ深い味をお召し上がり頂けるよう「出汁」にこだわった調理を
    心がけていると料理長は申しておりました。
    「美味しく召し上がって頂けた事が一番の励み」と嬉しそうでございました。

    まだまだ至らない点が多く、ご不便をおかけしておりますが
    旅館ならではの寛ぎの時間と、心地のよい空間をご提供したいと
    努めております。嬉しいご感想を頂けまして心報われております。
    素敵なご縁をいただき心より感謝申し上げます。

    これからもお客様の大切な思い出の1ページに刻まれますよう
    精一杯努力してまいります。
    末永くご愛顧いただければ幸いでございます。
    また、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*k*s*8*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2017/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    トイレや浴室の換気扇があまり昨日していないように感じた。
    お食事は素晴らしいのに、出していただくお茶が粉末緑茶なのが残念。葉っぱからいれてもらえるとうれしい。

    宿泊日
    2017/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    広めのお部屋で楽しく過ごす敷島和室◆【届けたい佐賀の味♪佐賀牛付会席】
    詳しく見る

    e*a*h*c*a*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/07/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    久々に大変満足な旅館に当たったなと家族みんな感激しました。 食事、飲み物の焼酎セットもとてもよかったです。 家族貸切風呂がよかったのでてすが季節柄「蚊」がブンブン飛んでいてちょっと辛かったです。これは仕方ないことなんですがね… でもまた必ず近いうちに泊まりに行きたいと思います。その時はまたよろしくお...

    宿泊日
    2017/07/09
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】彩りあざやか会席プラン◆敷島和洋室~こだわりの角部屋~)
    詳しく見る

    c*i*a*i*8*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋も広く、綺麗で快適でした。温泉の質、食事の内容共に良く、満喫できました

    宿泊日
    2017/05/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【上品とゆとりの敷島和室】広めのお部屋で楽しく過ごす◆8割のお客様から選ばれる【料理長おすすめ会席】
    詳しく見る

    m*g*_*7*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/05/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も快適で食事も大変おいしく、ゆっくりできる宿でした。働いている方々のおもてなしの心もすばらしかったです。特にロッキングチェアが気に入りました!

    宿泊日
    2017/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天付ゴールデンプラン】1度は泊まりたい"広々露天"付客室&不動の1番人気★佐賀牛付料理長おすすめ会席
    詳しく見る

    l*g*t*9*5さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    優しさに溢れたきめ細やかなサービスに溢れるお宿です。
    何度も泊まりたいと思っています。

    宿泊日
    2017/04/29
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】西館 和洋室6畳+洋間16平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    n*w*c*4*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/04/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    女性用大露天風呂は、広くて解放感があり気持ち良かったです。入浴後のお茶は、3種類準備してあり冷たくて美味しかったです。夕食は、品数も多く味付けも美味しくお腹いっぱいになりました。売店は、小さめで自販機の種類も少なくシャーベットやアイスがあると良かったと思ます。お部屋は、こじんまりとした感じでしたが、ゆっくり...

    宿泊日
    2017/04/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【佐賀に来たら★是非★食べて頂きたい★ご馳走とろける佐賀牛【佐賀牛付会席】
    詳しく見る

    a*1*7*j*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/04/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    両親と二世帯で、二部屋に分かれて宿泊しました。
    スタッフの対応も丁寧で、食事は朝晩ボリュームもあり、地元の食材を大変美味しく頂きました。
    お部屋も広くて清潔。
    お部屋の温泉も大浴場も貸切露天風呂も全て素晴らしかったです。
    文句のつけようがありませんでした。
    また、お世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2017/04/22
    利用人数
    大人5名子供1名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天付ゴールデンプラン】1度は泊まりたい"広々露天"付客室&不動の1番人気★佐賀牛付料理長おすすめ会席
    詳しく見る

    s*f*t*_*r*k*r*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/04/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事には大満足でした。どれを食べても美味しく機会があればまた訪れたい宿でした

    宿泊日
    2017/04/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付客室で過ごす【特別な日に■大切な人と】当館料理長プロデュース【おもてなし会席】
    詳しく見る

    r*u*r*u*2*a*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/03/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    総合評価に大満足は勿論のことですが、大きな団体ではなく個人客がメインの受け入れとお聞きしました。静かに落ち着いて旅の一夜を堪能できました。是非またお邪魔できることを願っています。ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/03/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【佐賀に来たら★是非★食べて頂きたい★ご馳走とろける佐賀牛【佐賀牛付会席】
    詳しく見る

    i*p*e*a*0*5*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/03/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚1周年で行きました!
    それをわざわざお祝いまで準備してくれて
    嬉しかったです。
    接客をしてくれたお姉様方にとても癒されました。
    部屋には露天風呂が付いていて、すごしやすい部屋で
    本を読んだりDVD見たりする合間に入って
    贅沢な時間を過ごしました。
    2年目もぜひ行きたいなと夫婦で思いました。
    ありがとうござい...

    宿泊日
    2017/03/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【佐賀に来たら★是非★食べて頂きたい★ご馳走とろける佐賀牛【佐賀牛付会席】
    詳しく見る

    b*y*s*i*5*2さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/03/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    皆さんの対応が良かったが、
    食事処のまりこさんの対応がたいへん良かった。

    宿泊日
    2017/03/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    憧れの露天風呂付客室に泊まりましょう【とろける佐賀牛が人気】“料理長おすすめ会席”
    詳しく見る

    h*t*b*7*3さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2017/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    昨年8月にリニューアルされたお部屋を予約しましたが、インテリアもとても素敵で窓も広く大満足でした。料理も個室で周りに気がねなくくつろげたし、何よりお料理の美味しかったこと!!お造りも佐賀牛の登板焼き、伊勢海老の葛餡煮など完食でした。朝食には嬉野名物の湯豆腐も出て、一夜干しのアジは大きく身もホクホクで...

    宿泊日
    2017/01/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】"NEW木々に癒される敷島和洋室"&和室★ブランド佐賀牛付スタンダード会席&貸切露天無料券付
    詳しく見る

    n*o*p*c*a*3*8さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    貸切露天風呂がバラエティに富んでいて良かった!
    三大美肌温泉というだけあって、温泉は素晴らしかった。料理も大変美味しく、デザートの質も良かったが、目玉の佐賀牛が少ないのが残念であった。
    あと、接客は全体的に丁寧であったが…。ちょっとくどいのとすみませんの連呼に疲れた。

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】貸切露天風呂1回無料利用OK!佐賀牛のジューシーやわらかステーキプラン♪・佐賀牛のステーキ会席
    詳しく見る

    h*w*s*9*1さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2016/12/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お風呂も料理も良くて満喫できました。
    でも1番良かったのは部屋案内と食事出しをしてくださった方達の接客がとても親切、丁寧ですごく良かったです。
    ただ、一部スタッフの人の接客は残念でした。
    そのこと以外ではとても良かったです!

    宿泊日
    2016/12/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    あったか(^○^)/二人っきり(^○^)/直前割【12/17~12/27】おトク(^○^)/露天付客室(^○^)/【佐賀牛付料理長おすすめ会席】
    詳しく見る

    y*s*1*0*2*0*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2016/12/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変お世話になりまた。全てに満足いたしました。

    特に夕食、朝食は丁寧で心がこもったお料理で、見た目も美しく、薄味でとても美味しくいただきました。品数も豊富で、バランスが良い食事でした。スタッフのおもてなしも最高に良かったです。
    部屋もお風呂も清潔で、部屋に置いてある優しい音楽のCDが聴けて、特別感のあ...

    宿泊日
    2016/12/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【12月お日にち限定】"8月OPEN敷島和洋室"&和室★佐賀牛付スタンダード会席♦貸切露天入浴無料券付♦
    詳しく見る

    k*a*y*n*1*1*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2016/12/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    まず、従業員の方の丁寧な対応がとてもよかったです。一つ一つの説明もわかりやすかったです。
    そして、なんといっても、お料理はどれも美味しくて大満足でした。
    お風呂は混むこともなく、ゆっくりと入ることができました。
    また行きたいお宿です⭐︎ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/12/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【11・12月お日にち限定】おトクに露天付客室でリラックス♪【料理長おすすめ会席】
    詳しく見る

    a*p*e*o*a*eさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/11/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    母の古希のお祝いで利用させていただきました。予約の際に古希のお祝いの旨をお伝えしていた所、「紫の帽子、ちゃんちゃんこ」も準備していただきました。8月にリニューアルされたとの事で、お部屋も綺麗でとても快適だったとの事でした。(私は遠方の為、母と弟が2人で宿泊)。和洋室プランでベッドを利用している母には合...

    宿泊日
    2016/11/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】"NEW木々に癒される敷島和洋室"&和室★ブランド佐賀牛付スタンダード会席&貸切露天無料券付
    詳しく見る

    k*m*3*3*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2016/10/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お出迎えから、帰りまで、隙の無い対応をしていただき、誰もが満足できると思います。
    夕食はとても美味しく、佐賀牛100gはあまり焼かずにいただける程、上質なお肉でした。刺身を塩ポン酢とカボスコショウで食べるのは初めてでしが、感動の味でした。朝食は温泉湯豆腐とアジの開きを筆頭に食べやすく元気になれました。
    ...

    宿泊日
    2016/10/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ガッツリ派にオススメ(*^_^*)【ブランド佐賀牛100g付】人気の【料理長おすすめ会席】
    詳しく見る

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