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雨情の宿 新つた

福島県いわき市常磐湯本町吹谷58地図

お気に入り

443

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総合評価

4.21

05月12日00:32更新

89件

73人が満足と
評価しています。

c*i*a*a*8さんのコメント

投稿日:2010/10/04

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

平日泊で料金も二万を超えていたので期待していました。 到着時のフロントの方の対応は良かったのですが、仲居さんが備品を洗面所にチェックしに行き、タオルはここにあるのをお風呂まで持って行って下さいと聞きました。が、いざお風呂に行こうとしたらバスタオルがない。脱衣所と部屋は、気温が暖かかったにもかかわらず...

  • 宿泊日2010/10/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【品数抑えてよりおいしい物を】特撰プラン【福寿館(12.5畳+6畳)】)

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2010/10/06

この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。お申し出の数々の不手際、誠に申し訳ございません。頂きました貴重な御意見は、必ずや改善すると共に、今後のサービス向上に努めて参ります。この度は本当に申し訳ございませんでした。

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施設から返信あり

s*i*a*o*d*r*eさんのコメント

投稿日:2010/09/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルに入った時に、広々していて落ち着きがあって良かったです。部屋も広く、料理も、食べきれないほどでした。とても満足です。そして寝る前に何か飲みたいと思いポットを見たら、氷水が用意されており、感動しました。朝食も食べきれないほどでした。静かなホテルで、久々にゆっくり過ごせました。また、機会があったら...

  • 宿泊日2010/09/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(のんびりお部屋食プラン【常楽館(和室10畳)】)

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2010/09/11

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございます。概ねご満足頂けました様で、何よりでございます。いわきは四季折々で様々な食材が獲れる豊かな海でございます。是非又の機会がございましたら、季節を変えてお越し下さいませ。どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

t*a*t*n*tさんのコメント

投稿日:2010/08/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

気持ちの良い対応で、家族全員が満足して宿泊できました。 また是非利用したいと思います。

  • 宿泊日2010/08/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(東北のハワイでおもいっきり遊ぼう☆チケット付プラン【常楽館(和室10畳)】)

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2010/08/19

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございます。概ねご満足頂けました様で、何よりでございます。どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

k*i*o*c*2*0*さんのコメント

投稿日:2010/08/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

従業員の皆さんの対応は良好です。料理が食べられないほど多く残してしまったのが残念でした。小学生の子供たちには幼児用の食事が出たのですが大人がランチで食べて満足するほどの量で、、子供も食べきれず残してしまいました。満腹感がないと他のお客さんは満足されないので仕方がないとは思いますが、私のような「酒飲み...

  • 宿泊日2010/07/31
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】夕食はお部屋で!大部屋プラン/眺望は庭園/和室12.5畳/2食付

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2010/08/06

この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。御食事の量に付きましては、お客様のお好みに応じて「量より質」を重視したプランもございますので、もし又の機会がございましたら、今度はそちらのプランをお勧め致します。どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

s*i*h*5*y*k*さんのコメント

投稿日:2010/07/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋がきれいで、気持ちよく泊まれた。料理は豪華で、食材もよかった。ただあまりに品数が多く、貧乏性な自分には、残すのが申し訳なく、もう少し品数を減らしても十分満足に思えた。従業員の接客態度も好感が持てた。チェックアウトの際の見送りの人の少なさがちょっとさびしかった。

  • 宿泊日2010/07/23
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 福寿館 和室12.5畳+次の間6畳 お約束プラン

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2010/07/30

この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。概ねご満足頂けました様で何よりでございます。料理の品数に付きましては、量を抑えて質を上げるといったプランもございますので、どうぞ又の機会がございましたら、そちらもお試し下さいませ。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

h*d*_*g*r*s*さんのコメント

投稿日:2010/05/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族旅行で伺いました。 GWと言う事もあり、「まー泊まれればいいか!」位の気持ちで 行きましたが、大変満足しました。 プランという事もあったと思いますが、食事の量にはびっくり!! これまで何度も家族旅行に行ってますが、量が多くて残してしまったのは今回が初めてです。 ただ、露天風呂に入った家内と母親の...

  • 宿泊日2010/05/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(とにかく沢山うまい物が食べたい!豪快プラン【福寿館(12.5畳+6畳)】)

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2010/05/08

この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。また貴重な御意見まで頂戴し、恐れ入ります。今後に活かして参りますので、どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

y*s*i*a*u*8*さんのコメント

投稿日:2010/05/03

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

4/30に宿泊させて頂きました。全体的には、良い方だと思います。食事も量が多く、その土地の物が出ていましたし、味も良い方でした。お風呂も部屋数の割には、ゆったりと浸かれましたし、露天風呂もなかなか良い感じです。混浴露天もなかなか良いのですが、もう少し女性に配慮したほうが良いかと思います。女性のみの時...

  • 宿泊日2010/04/30
  • 宿泊プラン<JTBいわき湯本特別企画>海に山!温泉!そして味覚三昧!ちょっと贅沢1品追加

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2010/05/08

この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。お客様のおっしゃる通り、細かい点に関する心配りが足りず、ご迷惑をお掛け致しました。貴重な御意見を頂戴し、誠に有難うございます。どうぞ又のお越しをお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

d*i*h*k*t*さんのコメント

投稿日:2010/04/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

初めて利用させて頂きました。 全体的には「4」という評価をつけさせてもらいます。 部屋の清潔さ、サービス、食事は満足させていただきました。 しかしお風呂については、いい評価をつけようとは思えません。 それは、混浴風呂に入るまで外での着替え、そして「混浴」というところがあまりよく無かったです。まして冬...

  • 宿泊日2010/03/30
  • 宿泊プラン【セレクション】野口雨情ゆかりの宿。竹林に囲まれ、四季の移り変わりを満喫しながらご入浴いただけます。・夕食スタンダードプラン

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2010/05/03

この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。混浴の露天風呂に付きましては、お気に召さなかった様で失礼致しました。お客様よりのお声を頂戴して、今後の参考とさせて頂きます。貴重な御意見を頂戴し、誠に有難うございました。

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施設から返信あり

y*m*0*1*さんのコメント

投稿日:2009/09/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

宿は、非常に綺麗で清潔、館内の感じも非常に良、風呂も良、従業員様の接客も非常に良、全体的に非常に満足でした、あえて言えば食事も良かったのですが、ボリュームが有りすぎて(とくに子供料理)結構残してしまったので残念でした(お腹を空かせて行く事お勧めです) また行きたいです。

  • 宿泊日2009/09/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(東北のハワイでおもいっきり遊ぼう☆チケット付プラン☆福寿館)

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2009/09/28

この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。概ねご満足頂けました様で、何よりでございます。これから常磐では名物のあんこう鍋の季節が始まります。どうぞまた季節を変えて、お越し下さいませ。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

j*n*o*k*0*3さんのコメント

投稿日:2009/04/27

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

チェックインの時間より2時間も早く着いてしまったのですが快く応対して下さり有難うございました 夕食も美味しく頂きました 食べすぎて手の出なかった筍の炊き込みご飯を残念に思っていたらおにぎりにして届けてくださったのには驚き感激しました ちょっと残念だったのは部屋付の露天風呂がタイル張りだった事です こ...

  • 宿泊日2009/04/03
  • 宿泊プラン【カップルにうれしい24時間源泉掛け流しの露天風呂付特別室プラン】

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2009/07/19

この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂戴し、お部屋係の者にも励みとなります。どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

g*o*l*c*0*9さんのコメント

投稿日:2009/03/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

家族旅行でいわきに行った際に、はじめて利用させていただきました。東北地区の温泉宿には数は多くありませんが、あちこち利用させていただきましたが、私の中では5本の指に入るくらいすばらしい宿でした。食事もとても美味しかったです。一つ難を言えば、露天風呂が遠いことぐらいですかね。ゆっくりと落ち着いた時間を家...

  • 宿泊日2008/10/12
  • 宿泊プラン【セレクション】野口雨情ゆかりの宿。竹林に囲まれ、四季の移り変わりを満喫しながらご入浴いただけます。・夕食スタンダードプラン

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2009/07/19

この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

s*t*0*7さんのコメント

投稿日:2008/10/25

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

週末に利用しました。温泉を楽しみに出かけました。浴場の清潔さは満足のいくものでした。脱衣所に冷水機があるともっと長湯が出来たかもしれません。夕食は種類も豊富で圧倒されました。品数が少なくてもよいので、地元産の食材を多く使い、多少なりとも質が上がるといいと思います。

  • 宿泊日2008/10/18
  • 宿泊プラン【セレクション】野口雨情ゆかりの宿。竹林に囲まれ、四季の移り変わりを満喫しながらご入浴いただけます。・夕食グレードアッププラン

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2008/10/28

この度は御利用頂きまして誠に有難うございます。お料理に付きましては、量より質を重視した内容ですとか、アレルギー・お嫌いな物などお客様の御要望を事前にお伝え頂ければ、細かく対応させて頂きますので、どうぞ又の御利用をお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

s*k*k*uさんのコメント

投稿日:2008/07/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お料理・お部屋・お風呂・言う事なし!このお値段でこんなサービスが受けられるなんて最高です。従業員の方々もとてもやさしくて感じが良かったです。旅館から子供に花火を頂いたのですが、雨が降っていて出来ないかと思ったら、玄関前の車寄せの所でやらせてもらえて、子供は大満足でした。今度は祖父母も連れて是非行きた...

  • 宿泊日2008/07/25
  • 宿泊プラン【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2008/07/31

この度は当館を御利用頂き、誠に有難うございます。ご満足いただけた様で、従業員一同、大きな活力となります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

b*a*b*y*2*1*0*さんのコメント

投稿日:2008/07/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お料理大変おいしく頂きました。 今回はちょっと奮発して露天風呂付きの部屋に予約しましたが、広さ、設備すべてが満足でした。 ただ、もう少しアメニティーを増やして頂けるとよかったかな?と思います。 それ以外は大変よかったです。

  • 宿泊日2008/07/19
  • 宿泊プラン【カップルにうれしい24時間源泉掛け流しの露天風呂付特別室利用付きプラン】

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2008/07/31

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同ただただ恐縮でございます。またアメニティの件で貴重な御意見まで頂き、今後の改善事項とさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

s*i*i*y*mさんのコメント

投稿日:2008/07/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事は海の近くだけあって魚は新鮮でボリュームもありました。 部屋も広く、のんびりとできました。

  • 宿泊日2008/06/27
  • 宿泊プラン【レギュラー】お宿おすすめ 福寿館 和室12.5畳+次の間6畳 確約プラン

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2008/07/04

この度は御利用ありがとうございました。夏のカツオやウニ以外にも、秋の秋刀魚・戻りカツオ、冬のあんこう鍋などそれぞれの季節でおいしい物がございますので、又の機会にお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

s*z*k*z*k*uさんのコメント

投稿日:2007/12/23

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

6名2部屋で会社の忘年会として宿泊。10畳・6畳の続き間+応接セット付の広い部屋でゆったり過ごせた。食事処での夕食時にドリンクメニューの説明がほしかった&種類を増やしてほしい。お風呂は広くいいお湯だったが、シャワー付の洗い場が少なく午前1時〜5時まで清掃で入れないのは残念。せめて2時まで入れ...

  • 宿泊日2007/12/22
  • 宿泊プラン【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2007/12/28

この度は御利用ありがとうございました。ドリンクメニューやシャワーの件ではご迷惑をお掛けしました。頂きました貴重なご意見をもとに、設備改善・サービス充実に努めて参ります。又の御利用をお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

k*s*m*0*1*さんのコメント

投稿日:2007/09/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋自体は掃除等行き届いていると思いますが、障子、ふすま等が破れたり、変色したりして修繕してもよいのでは?

  • 宿泊日2007/09/07
  • 宿泊プラン【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン(〜9月30日)・夕食グレードアップ

h*r*a*i*a*aさんのコメント

投稿日:2007/09/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

家族旅行で利用しました。このお値段なら、超お買い得って感じです。子供達も満足していたようです。又、利用したいです。

  • 宿泊日2007/08/29
  • 宿泊プラン【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!

h*y*y*y*s*さんのコメント

投稿日:2007/08/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

平日格安プランで宿泊しました。2家族で予約していた為、格安プランだし当然離れ離れだろうと思っていたところ、隣同士の部屋を用意して頂けていました。部屋は広くて綺麗で布団もとても清潔。小学生はもちろん、幼児にも浴衣、スリッパを用意してくださいました。食事も朝夕共に大変おいしく、小学生・幼児には多過ぎる程...

  • 宿泊日2007/08/10
  • 宿泊プラン【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!

s*d*s*w*5*さんのコメント

投稿日:2007/08/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

やどまかせのプランだったので、どんな部屋なのか少し心配でしたが、広くて落ち着いた雰囲気の宿にとても感激しました。料理も良くて、色々なところに心配りが感じられました。又泊りに行きたいと思います。

  • 宿泊日2007/08/02
  • 宿泊プラン【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!

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