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雨情の宿 新つた

福島県いわき市常磐湯本町吹谷58地図

お気に入り

441

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総合評価

4.21

05月07日00:33更新

89件

73人が満足と
評価しています。

m*t*u*o*o*7*8*さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/08/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大体において満足でした
(大浴場に虻が入り込みちょっと嫌な思いはしましたが)
14日のじゃんがら念仏踊りは素晴らしかったです。20年ぶりに見る事ができ感動しました。
空調が適温にならなかったのは、ちょっと残念でした。
機会がありましたら又利用したいです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/08/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割り30編】宿泊日30日前までのご予約で「10%OFF」絶対お得な早割<事前カード決済限定>

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2019/08/22

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお言葉も頂戴し恐れ入ります。
いわき夏の風物詩【じゃんがら念仏踊り】はいわき市の無形民俗文化財に指定されておりおよそ400年も昔から受け継がれております。
お盆の時期になりますといわき湯本温泉の女将さんたちが集まった湯の華会が各旅館を踊りに周っております。

またいわきお盆の時期にお越しの際じゃんがら念仏踊りをお楽しみ頂き当館へ足をお運び頂ければと思います。

またの御利用心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/07/29

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

いいところ
* 掃除が行き届いている
* 細かいところにおもてなしの工夫がある
* 中居さんの対応、スタッフの対応が気持ちよかった
* 部屋が広い。鏡部屋に荷物が開ける、窓ぎわソファーは和室より寛げる

悪いところ
* 食事量多過ぎる(3割程度)、残さず食べようとすると食べ過ぎてしまう。食品ロスを意...

  • 宿泊日2019/07/28
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割り30編】宿泊日30日前までのご予約で「10%OFF」絶対お得な早割<事前カード決済限定>

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2019/07/29

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただいたコメントも頂戴しスタッフ一同感謝いたしております。

御指摘を頂きました貴重な御意見も頂戴し恐れいります。
お料理に関しての御指摘に関してはお役様のお声を料理長ともに社内で共有させて頂き改善できるところから進めて参りたいと存じます。

又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

t*u*h*y*_*p*_*m*さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/07/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

従業員の皆さま、とても温かく親切な接客でした。
お料理も、食べきれない程のボリュームで大満足でした。74歳の母が、「今まで泊まった中で最高の旅館だった」と大喜びでした。子どもたちも広いお部屋に興奮してました。大変お世話になり、ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/07/23
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割り30編】宿泊日30日前までのご予約で「10%OFF」絶対お得な早割<事前カード決済限定>

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2019/07/27

この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。
お料理やサービスなど様々な点でご満足頂けました様で何よりでございます。
お褒めのお言葉も頂戴頂き従業員一同の励みになります。
楽しい旅の思い出の一助となりました事大変嬉しく存じます。

どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/07/03

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

この度はお世話になりました。
歩行に少々難ありの連れにご配慮くださり、エレベーター近くの素晴らしいお部屋をご用意くださいました。
連れも感激しておりました。心より御礼申し上げます。

個室でのお食事。
元客室を利用しているところに驚きましたが、それだけに完全な個室であり、化粧室がすぐそこにあるという...

  • 宿泊日2019/06/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割り30編】宿泊日30日前までのご予約で「10%OFF」絶対お得な早割<事前カード決済限定>

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2019/07/14

この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。
お料理やサービスなど様々な点でご満足頂けました様で何よりでございます。
お褒めのお言葉も頂戴頂き従業員一同の励みになります。

また、様々な貴重な御意見・御指摘を頂き恐れ入ります。
今後のサービス向上に向けて社内で共有させて頂きます。

どうぞ又のお越しをお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

b*o*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/06/20

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

2泊したのですが、食事が非常においしく楽しめました。お風呂もとてもよかったです。またぜひ行きたい宿です。

  • 宿泊日2019/06/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お得な連泊編】何もしない贅沢な休日は、新つたでゆったりまったり湯旅 ~癒しのおこもり連泊プラン~

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2019/06/21

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けました様でなによりでございます。

とうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

a*d*7*5*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/06/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事も温泉も接客も全てにおいて満足しました
また、行きたいと二人で話し合ってました
ありがとうございます。

  • 宿泊日2019/06/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【カップル編】恋する二人に限定特典源泉100%かけ流し貸切風呂&二人だけの個室食が無料!<2組限定>

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2019/06/10

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
様々な点でご満足頂けました様で何よりでございます。

どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

e*i*k*c*i*0*0*さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2019/05/10

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

2回目の利用でした。お風呂、お食事、接客ともに満足のいく宿泊となりました。一つお願いです。お部屋にあった靴下ですが、畳のうえでは滑りやすいようです。素材の工夫をされるのが良いかと思います。

  • 宿泊日2019/05/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ハワイアンズ編】いわきと言えば「ハワイアンズ」このプランでご宿泊すると2Dayチケットをプレゼント

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2019/05/19

この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。
お料理やサービスなど様々な点でご満足頂けました様で何よりでございます。
お褒めのお言葉も頂戴頂き従業員一同の励みになります。

また貴重な御意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

s*n*a*i*y*u*a*_*n*y*uさんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/04/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てにおいて素晴らしかったです。特に男性の接客サービスには感動モノでした。

  • 宿泊日2019/04/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食編】炊きたてのご飯と美味しいあたたかい味噌汁そして漬物!これぞ「日本の朝食」

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2019/04/26

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
概ねご満足頂けました様で、何よりでございます。

どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

s*n*a*a*aさんのコメント

女性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2019/03/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

いつもはリゾートH利用の宿泊ですが、今回旅館ということで、少し緊張していた孫も、担当のお兄さんの優しいおもてなしに安心して過ごせたようです。
お部屋も広く、掃除も行き届いて気持ちよく過ごせました。お風呂の鏡は湯アカが付いている鏡は一つも無く気持ちよく入浴出来たと主人も申しております。
食事は、生魚が...

  • 宿泊日2019/03/22
  • 利用人数大人3名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋グレードアップ編】新館へのグレードアップ料金を通常3,000円が半額の1,500円に

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2019/03/29

この度は当館を御利用頂きまして、
誠に有難うございます。

また様々な御意見も頂戴し、
恐れ入ります。

頂きました貴重な御意見は
必ずや今後に活かして参ります。

どうぞ又のお越しを心より
お待ち申し上げます。

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施設から返信あり

k*o*i*a*6*2さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/01/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂が最高でした。また泊まりたいです。

  • 宿泊日2018/12/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ビジネス編】出張時だって温泉旅館で寛ぎたい♪「源泉かけ流し」の美肌温泉で湯~ったり♪【朝食付】)

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2019/01/25

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございます。概ねご満足頂けました様で、何よりでございます。どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

z*m*x*c*y*m*9*c*i*t*さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2018/11/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋案内と配膳の方が一緒だったんですが常にニコニコ笑顔で特に食事の時は子供たちが白米大好きで最初のご飯をすぐに食べてしまったのでおかわりの時わざわざ茶碗を大きいのに変えて多めに入れて持ってきてくれ、ふりかけも多めに頂いて喜んでいました❗丁寧な口調で笑顔の素敵な男性従業員の方でした。 ただ夕方受付に居...

  • 宿泊日2018/11/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【赤ちゃん温泉デビュー編】赤ちゃん大歓迎♪充実の備品&源泉貸切風呂&個室食でパパママ安心♪露天風呂付)

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2018/11/19

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございます。チェックインの対応並びに客室の虫については誠に申し訳ございません。従業員教育と清掃の徹底を再度図って参ります。貴重な御意見も頂戴し、有難うございました。どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

m*s*8*8*3*1*さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2018/10/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフのサービスが良かった。ハワイアンズ送迎があでば良かったと思います。

  • 宿泊日2018/10/07
  • 利用人数大人7名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ハワイアンズ編パート2】夕食はハワイアンズで済ませたい方はこちらで!2Dayチケット朝食付きプラン

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2018/10/11

この度は当館を御利用頂きまして、
誠に有難うございます。

ハワイアンズの送迎につきましては、
夏休み期間のみ対応可能でございます。

通常期はハワイアンズのシャトルバスを
御利用頂くか、マイカー・タクシーでの
移動となります。ご了承下さい。

どうぞ又のお越しを心より
お待ち申し上げます。

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施設から返信あり

h*r*_*a*n*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2018/10/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロント脇には2階へのエスカレーターがあり豪華なイメージ。
畳をふんだんに使ったディスプレイや生花であちこち
畳と花の香りに癒やされました。
また野点や畳の休憩所があり入浴後にゆったりと水分補給しながら休めます。
露天風呂は夜9時まで女性専用。雨が降っていたので雨にあたりながらのんびり入るのは乙でし...

  • 宿泊日2018/09/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割り30編】宿泊日30日前までのご予約で「10%OFF」絶対お得な早割<事前カード決済限定>

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2018/10/03

この度は当館を御利用頂きまして、
誠に有難うございます。

様々な点でお褒めの言葉を頂戴し、
大変恐縮ではございますが、
従業員一同励みとなります。

どうぞ又のお越しを心より
お待ち申し上げます。

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施設から返信あり

m*r*n*0*5*u*a*2*さんのコメント

女性

40代

投稿日:2018/08/16

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

食事のタイミングで日本酒か梅ジュースが出るというサービスがサイトに書かれていました。
チェックインして部屋に通された時に梅ジュースを選択させて頂きました。
しかし最後まで出て来ませんでした。
宿泊の一つの楽しみというか日本酒が呑めないのでジュースを御願いしていたのに、ガッカリしてしまいました。
お料...

  • 宿泊日2018/08/14
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】入手困難な幻の地酒付♪野口雨情ゆかりの宿で旬の魚介を使ったお料理と温泉を楽しむ♪・料理長おすすめ季節のお任せ会席

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2018/08/20

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございます。梅ジュースの件は大変失礼を致しました。改めて深くお詫び申し上げます。頂きました貴重な御意見は、必ずや今後に活かして参ります。この度のご利用有難うございました。

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施設から返信あり

x*k*x*9*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2018/08/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

建物は古かったが壁紙や洗面など綺麗にしている。お風呂も良かった。自販機がもう少しバラエティーがあれば良かったかな!?

  • 宿泊日2018/07/31
  • 利用人数大人3名子供1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食編】炊きたてのご飯と美味しいあたたかい味噌汁そして漬物!これぞ「日本の朝食」

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2018/08/16

この度は当館を御利用頂きまして、
誠に有難うございます。

概ねご満足頂けました様で、
何よりでございます。

どうぞ又のお越しを心より
お待ち申し上げます。

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施設から返信あり

k*i*o*k*n*1*6さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2018/07/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

水族館の券付き、お風呂から少々遠いお部屋という条件での宿泊でしたが何回か行き来するうちに遠さも気にならなかったです。料理の量も程よく美味しく頂きました。従業員の方も気さくで良い時間を過ごすことができました。

  • 宿泊日2018/07/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【アクアマリン編】子供も大人も楽しめる水族館このプランでご宿泊すると入場チケットをプレゼント

e*p*i*1*m*n*m*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/04/01

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

メヒカリの天ぷら、福島産コシヒカリ、とても美味しかったです。子供の夕食にはお菓子の詰め合わせも付けてくれて、子供は喜んでいました。大浴場も竹林の露天風呂もいいお湯でした。全室禁煙というのも良かったですね。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2018/03/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【アクアマリン編】子供も大人も楽しめる水族館♪入場チケットプレゼント♪常楽館(和室10畳))

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2018/04/04

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございます。概ねご満足頂けました様で、何よりでございます。どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

s*y*v*r*pさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2017/06/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ファミリー4家族でお世話になりました。家族旅行は10年ぶりでしたが食事もお部屋もお風呂も満足しました。もちろん接客も丁寧でした。

  • 宿泊日2017/06/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆水族館へいこう☆ アクアマリンふくしまチケット付プラン 【禁煙】福寿館(12.5畳+6畳))

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2017/06/15

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございます。ご家族の良い思い出作りの一助となりました事、私共も大変嬉しく存じます。どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

t*h*t*o*i*a*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2017/05/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

価格に対して、サービス、設備、食事など大変満足しています。気遣いもすばらしく、また行きたいと思えました。お一人さまでしたおで、洋室1名利用の格安のビジネスプランを利用しましたが、出迎え、見送りなど他の部屋の方々と同様のサービスで感動しました。地元の食材を使った食事も大変満足しております。

  • 宿泊日2017/04/30
  • 宿泊プラン【朝食付】ビジネスプラン

o*a*u*a*d*y*1*6*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/05/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お酒の種類が少なかったのが残念ですが、気さくな仲居さんの対応が帳消しにしてくれました。露天風呂は気持ち良かったです。

  • 宿泊日2017/03/18
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪禁煙ツイン(常楽館)/1泊2食

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2017/05/09

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見も頂戴し、恐れ入ります。どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

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