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雨情の宿 新つた

福島県いわき市常磐湯本町吹谷58地図

お気に入り

447

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総合評価

4.22

07月26日00:31更新

90件

74人が満足と
評価しています。

e*i*k*c*i*0*0*さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2019/05/10

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

2回目の利用でした。お風呂、お食事、接客ともに満足のいく宿泊となりました。一つお願いです。お部屋にあった靴下ですが、畳のうえでは滑りやすいようです。素材の工夫をされるのが良いかと思います。

  • 宿泊日2019/05/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ハワイアンズ編】いわきと言えば「ハワイアンズ」このプランでご宿泊すると2Dayチケットをプレゼント

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2019/05/19

この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。
お料理やサービスなど様々な点でご満足頂けました様で何よりでございます。
お褒めのお言葉も頂戴頂き従業員一同の励みになります。

また貴重な御意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

s*n*a*a*aさんのコメント

女性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2019/03/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

いつもはリゾートH利用の宿泊ですが、今回旅館ということで、少し緊張していた孫も、担当のお兄さんの優しいおもてなしに安心して過ごせたようです。
お部屋も広く、掃除も行き届いて気持ちよく過ごせました。お風呂の鏡は湯アカが付いている鏡は一つも無く気持ちよく入浴出来たと主人も申しております。
食事は、生魚が...

  • 宿泊日2019/03/22
  • 利用人数大人3名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋グレードアップ編】新館へのグレードアップ料金を通常3,000円が半額の1,500円に

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2019/03/29

この度は当館を御利用頂きまして、
誠に有難うございます。

また様々な御意見も頂戴し、
恐れ入ります。

頂きました貴重な御意見は
必ずや今後に活かして参ります。

どうぞ又のお越しを心より
お待ち申し上げます。

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施設から返信あり

z*m*x*c*y*m*9*c*i*t*さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2018/11/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋案内と配膳の方が一緒だったんですが常にニコニコ笑顔で特に食事の時は子供たちが白米大好きで最初のご飯をすぐに食べてしまったのでおかわりの時わざわざ茶碗を大きいのに変えて多めに入れて持ってきてくれ、ふりかけも多めに頂いて喜んでいました❗丁寧な口調で笑顔の素敵な男性従業員の方でした。 ただ夕方受付に居...

  • 宿泊日2018/11/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【赤ちゃん温泉デビュー編】赤ちゃん大歓迎♪充実の備品&源泉貸切風呂&個室食でパパママ安心♪露天風呂付)

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2018/11/19

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございます。チェックインの対応並びに客室の虫については誠に申し訳ございません。従業員教育と清掃の徹底を再度図って参ります。貴重な御意見も頂戴し、有難うございました。どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

m*s*8*8*3*1*さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2018/10/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフのサービスが良かった。ハワイアンズ送迎があでば良かったと思います。

  • 宿泊日2018/10/07
  • 利用人数大人7名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ハワイアンズ編パート2】夕食はハワイアンズで済ませたい方はこちらで!2Dayチケット朝食付きプラン

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2018/10/11

この度は当館を御利用頂きまして、
誠に有難うございます。

ハワイアンズの送迎につきましては、
夏休み期間のみ対応可能でございます。

通常期はハワイアンズのシャトルバスを
御利用頂くか、マイカー・タクシーでの
移動となります。ご了承下さい。

どうぞ又のお越しを心より
お待ち申し上げます。

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施設から返信あり

x*k*x*9*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2018/08/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

建物は古かったが壁紙や洗面など綺麗にしている。お風呂も良かった。自販機がもう少しバラエティーがあれば良かったかな!?

  • 宿泊日2018/07/31
  • 利用人数大人3名子供1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食編】炊きたてのご飯と美味しいあたたかい味噌汁そして漬物!これぞ「日本の朝食」

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2018/08/16

この度は当館を御利用頂きまして、
誠に有難うございます。

概ねご満足頂けました様で、
何よりでございます。

どうぞ又のお越しを心より
お待ち申し上げます。

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施設から返信あり

s*y*v*r*pさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2017/06/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ファミリー4家族でお世話になりました。家族旅行は10年ぶりでしたが食事もお部屋もお風呂も満足しました。もちろん接客も丁寧でした。

  • 宿泊日2017/06/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆水族館へいこう☆ アクアマリンふくしまチケット付プラン 【禁煙】福寿館(12.5畳+6畳))

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2017/06/15

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございます。ご家族の良い思い出作りの一助となりました事、私共も大変嬉しく存じます。どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

o*a*u*a*d*y*1*6*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/05/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お酒の種類が少なかったのが残念ですが、気さくな仲居さんの対応が帳消しにしてくれました。露天風呂は気持ち良かったです。

  • 宿泊日2017/03/18
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪禁煙ツイン(常楽館)/1泊2食

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2017/05/09

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見も頂戴し、恐れ入ります。どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

m*r*t*m*_*a*o*a*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2016/08/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

源泉掛け流しでないのが残念。

  • 宿泊日2016/08/29
  • 宿泊プラン新つたの一番人気!料理長おまかせプラン

f*j*2*0*1*2*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/08/26

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

出張の度に、何回か使用しております。露天風呂は、竹林に囲まれた中のあります。疲れた身体が癒されます。内風呂も良くて、清掃がキチンとされているのを感じます。また、利用したいと思います。

  • 宿泊日2016/08/25
  • 宿泊プラン【朝食付】ビジネスプラン

e*t*e*e*m*さんのコメント

投稿日:2014/04/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

4月12日に宿泊させていただきました。料理はおいしくまた、量もあり大変満足です。また、あまり食べない子供のためにこちらのわがままを快く聞いていただきました。本当にありがとうございました。また、機会がありましたら利用させていただきます。

  • 宿泊日2014/04/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(新つたの一番人気に注目!◎◎ 料理長のおすすめ♪プラン【福寿館(12.5畳+6畳)】)

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2014/05/08

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございます。概ねご満足頂けました様で、何よりでございます。どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

f*i*l*7*1さんのコメント

投稿日:2013/09/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

駐車場スタッフをはじめ出迎えの方々やフロント・案内係に至るまで、皆さんの温かいもてなしに最初から感動しました。部屋は広く、古くとも清潔感がありました。料理も品数豊富で、中でも30センチほどのキンキの煮つけが一人1匹ずつ出てきたのは圧巻。お盆でじゃんがら念仏踊りも観れて充実した一日でした。ただ温泉や部...

  • 宿泊日2013/08/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ナツ得♪500円割引】新つたの一番人気に注目!◎◎料理長のおすすめ♪プラン)

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2013/09/10

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございます。概ねご満足頂けました様で、何よりでございます。どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

d*n*b*0*さんのコメント

投稿日:2012/11/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

料理も美味しいですし、従業員さんの対応も良かったです。 景色も、とても良かったです。 お風呂も使いやすかったです。 露天風呂の通路が、若干震災の影響?がありました。 車の誘導の兄さんが、慣れていないようなのが、残念でした。

  • 宿泊日2012/11/23
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 福寿館 和室12.5畳+次の間6畳 禁煙 お約束プラン

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2012/11/27

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございます。概ねご満足頂けました様で、何よりでございます。まだまだ震災前と同じ様には参りませんが、従業員一同精一杯おもてなし致しますので、どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

b*h*0*7*さんのコメント

投稿日:2012/05/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

1泊朝食付きのビジネスプランで老舗旅館の新館に宿泊、設備、寝具、浴衣、部屋の広さ、風呂及び朝食は申し分なし、正しインターネトの無線ランが未整備であったのは残念。イーモバイルのWiFiはアクセス出来た。

  • 宿泊日2012/05/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【朝食付】ビジネスプラン)

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2012/05/21

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございます。概ねご満足頂けました様で、何よりでございます。無線LANについては今後検討させて頂きます。現在ソフトバンクさんのWiFiには対応しております。どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

p*l*_*1*7さんのコメント

投稿日:2011/01/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

年末に家族で利用しました。部屋は清潔でTVは地デジに対応した旅館にしては大きめなTVでした。食事はどれも美味しく少し多いくらいでしたが大変良かったです。お風呂は上がったあとも、体がポカポカしてとても良かったのですが風呂場・脱衣所とも換気が悪いのか湿気が多い感じで、大浴場では見通しが悪いこともあり目の...

  • 宿泊日2010/12/30
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 福寿館 和室12.5畳+次の間6畳 お約束プラン

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2011/01/10

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございます。脱衣場等の換気に付いては、今後設備改善の際に参考とさせて頂きます。貴重な御意見誠に有難うございます。

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k*r*h*3*2*さんのコメント

投稿日:2011/01/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

のんびりとした時間を過ごすことができました。 アメニティーグッズは、男性用・女性用・子供用と内容を変えていたり、タオルの刺繍の糸の色違いや子供のタオルにはプリントをしたりと、配慮していました。お料理の味も大変おいしかったです。 量が多かったので、残してしまったことが心苦しかったです。量の調整をリクエ...

  • 宿泊日2010/12/31
  • 宿泊プラン【セレクション】和室12.5畳/野口雨情ゆかりの宿。竹林に囲まれた露天風呂で四季の移り変わりを満喫!・夕食グレードアッププラン

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2011/01/05

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございます。御食事に付きましては、お客様のご要望には出来得る限りお応えさせて頂いておりますので、再度御利用頂ける際には量やお好みをリクエスト下さいませ。どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

k*t*r*1*1*さんのコメント

投稿日:2010/12/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

両親に金婚式のプレゼントとしたのですが、部屋や、従業員には満足したけど、期待した料理はいまいちだったと言っていました。また、一品追加のあわびのほう楽焼はなかったといっていました。申し込みが2日おくれて、5000円高くなっていたのでワンランク下げて、一品追加のプランにしたのに残念です。

  • 宿泊日2010/12/06
  • 宿泊プラン<JTBいわき湯本特別企画>海に山!温泉!そして味覚三昧!一品追加プラン/和室

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2010/12/11

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございます。お料理の件では大変失礼を致しました。お電話にてお詫び申し上げましたが、本日ご返金の処理をさせて頂きました。心良くご対応頂きまして、誠に恐縮致しました。有難うございます。どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

s*i*a*o*d*r*eさんのコメント

投稿日:2010/09/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルに入った時に、広々していて落ち着きがあって良かったです。部屋も広く、料理も、食べきれないほどでした。とても満足です。そして寝る前に何か飲みたいと思いポットを見たら、氷水が用意されており、感動しました。朝食も食べきれないほどでした。静かなホテルで、久々にゆっくり過ごせました。また、機会があったら...

  • 宿泊日2010/09/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(のんびりお部屋食プラン【常楽館(和室10畳)】)

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2010/09/11

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございます。概ねご満足頂けました様で、何よりでございます。いわきは四季折々で様々な食材が獲れる豊かな海でございます。是非又の機会がございましたら、季節を変えてお越し下さいませ。どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

k*i*o*c*2*0*さんのコメント

投稿日:2010/08/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

従業員の皆さんの対応は良好です。料理が食べられないほど多く残してしまったのが残念でした。小学生の子供たちには幼児用の食事が出たのですが大人がランチで食べて満足するほどの量で、、子供も食べきれず残してしまいました。満腹感がないと他のお客さんは満足されないので仕方がないとは思いますが、私のような「酒飲み...

  • 宿泊日2010/07/31
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】夕食はお部屋で!大部屋プラン/眺望は庭園/和室12.5畳/2食付

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2010/08/06

この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。御食事の量に付きましては、お客様のお好みに応じて「量より質」を重視したプランもございますので、もし又の機会がございましたら、今度はそちらのプランをお勧め致します。どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

s*i*h*5*y*k*さんのコメント

投稿日:2010/07/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋がきれいで、気持ちよく泊まれた。料理は豪華で、食材もよかった。ただあまりに品数が多く、貧乏性な自分には、残すのが申し訳なく、もう少し品数を減らしても十分満足に思えた。従業員の接客態度も好感が持てた。チェックアウトの際の見送りの人の少なさがちょっとさびしかった。

  • 宿泊日2010/07/23
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 福寿館 和室12.5畳+次の間6畳 お約束プラン

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2010/07/30

この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。概ねご満足頂けました様で何よりでございます。料理の品数に付きましては、量を抑えて質を上げるといったプランもございますので、どうぞ又の機会がございましたら、そちらもお試し下さいませ。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

d*i*h*k*t*さんのコメント

投稿日:2010/04/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

初めて利用させて頂きました。 全体的には「4」という評価をつけさせてもらいます。 部屋の清潔さ、サービス、食事は満足させていただきました。 しかしお風呂については、いい評価をつけようとは思えません。 それは、混浴風呂に入るまで外での着替え、そして「混浴」というところがあまりよく無かったです。まして冬...

  • 宿泊日2010/03/30
  • 宿泊プラン【セレクション】野口雨情ゆかりの宿。竹林に囲まれ、四季の移り変わりを満喫しながらご入浴いただけます。・夕食スタンダードプラン

雨情の宿 新つたからの返答

返信日:2010/05/03

この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。混浴の露天風呂に付きましては、お気に召さなかった様で失礼致しました。お客様よりのお声を頂戴して、今後の参考とさせて頂きます。貴重な御意見を頂戴し、誠に有難うございました。

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施設から返信あり

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