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雨情の宿 新つたの口コミ

雨情の宿 新つた

福島県いわき市常磐湯本町吹谷58 地図

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421

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総合評価

4.19

10月27日01:14更新

87件

71人が満足と
評価しています。

80件中1~20件を表示

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    fig********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりの宿泊でした。温泉に入って、ゆっくり食事ということで予約しました。温泉は予想通り、食事は以前よりよかったです。刺身のカツオの切り身は大きく、マツタケの土瓶蒸し、金目鯛の煮つけ、サーロインステーキがとてもおいしかったです。ステーキはたった二切れですが、なんでこんなにおいしいのかな?って思うくら...

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【初めての新つた編】当館料理長おすすめ!「季節のお任せ会席」で郷土料理を満喫
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一泊2食付きで利用しました。
    対応、部屋や風呂の清潔さ、食事、全て大満足です。
    空きがあるのでと、広い部屋に変更していただけて、思いがけず優雅な時間を過ごすことができました。お風呂は硫黄の香りがしっかり感じられて、肌がしっとりツルツルになります。設置してあるアメニティの豊富さにもびっくりしました。お料...

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【初めての新つた編】当館料理長おすすめ!「季節のお任せ会席」で郷土料理を満喫
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    blm********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    昨年の台風の影響で露天風呂が工事中だったのは残念でしたがそれ以外は食事も接客も大満足です。
    欲を言えば食事の種類が選べると良いかなと思います。
    (私は大満足でしたが妻が若干苦手な料理あったので)

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋グレードアップ編】新館へのグレードアップ料金を通常3,000円が半額の1,500円に
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/27
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    客室のお風呂はユニットバス、まるでビジネスホテル。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋グレードアップ編】新館へのグレードアップ料金を通常3,000円が半額の1,500円に
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/27
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    特別室なのにBS放送が見られない。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室編】竹林がなびく音に浸り、伝統の和旅館特別室で過ごす至極の休日<1日限定4室>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/27
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    客室のお風呂はユニットバス、まるでビジネスホテル。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【赤ちゃん温泉デビュー編】赤ちゃん大歓迎充実の赤ちゃん備品&源泉貸切風呂&個室食だからパパママ安心
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kai********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    父と母が年寄りの為、墓参りついでに泊まりがけの際にお邪魔しました。
    急遽だったので、ネットで夕食なしのプランでしたが、とりあえず予約しました、年寄り二人は食事でまた外に出るのは面倒だ!と言う事になり電話で夕食も付けてもらいました。父と母も大変満足しておりました。
    息子もWi-Fi飛んでるなら行ってもいいよ...

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食編】炊きたてのご飯と美味しいあたたかい味噌汁そして漬物!これぞ「日本の朝食」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    仕事ですが、家族と宿泊させていただきました。駐車場も広くて、子供連れには助かりました。ホテルの雰囲気も、落ち着いていて、ゆっくり泊まれるホテルです。幼児を連れて行ったので、食事時に ご迷惑をかけてしまったのですが、スタッフの方が嫌な顔せずに、暖かい対応していただき助かりました。また、たまたま空いてい...

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アクアマリン編】子供も大人も楽しめる水族館このプランでご宿泊すると入場チケットをプレゼント
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tos********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事もおいしくお風呂もとてもよかったです。また宿泊したいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割り30編】宿泊日30日前までのご予約で「10%OFF」絶対お得な早割<事前カード決済限定>

    雨情の宿 新つたからの返答返信日:2020/02/01

    この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
    満足頂けた御様子が伺え嬉しく思います。
    又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    この度は口コミにご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    har********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/12/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足。
    お部屋は広くて清潔でしたし、夕朝食もひとつひとつが美味しかったです。子どもたちのお子さまランチもエビフライやハンバーグ、タラバガニがあったりと豪華でした。
    温泉は竹林の混浴露天風呂に女性専用時間があり、気兼ねなく入ることができました。できることなら朝も女性専用時間を作っていただけると、景色も...

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリー編】思い出作りのお手伝い特典付き源泉貸切風呂&個室食&お子様定額特典付き!<2組限定>

    雨情の宿 新つたからの返答返信日:2019/12/28

    この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、当館のおもてなしに高い評価を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
    家族旅行を愉しんで頂けたようすが伺え、大変嬉しく思います。
    お客様からお褒め頂けたことを励みに、またご指摘頂いた箇所については改善・検討して更なるサービス向上に取り組んでまいりたいと存じます。
    また機会がございましたらまた当館をご利用いただければ幸いにございます。
    スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nao********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/12/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回、会社の忘年会で初めて利用させていただきました。想像以上の施設で、とても満足しました。客室、お風呂、とてもきれいで驚きました。料理や接客マナーも金額以上のコスパを感じました。おかげで、社長も大満足でした。幹事としてとても気分よく過ごせた2日間でした。本当にお世話になりました。ぜひ、来年の忘年会に...

    宿泊日
    2019/12/10
    利用人数
    大人7名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【初めての新つた編】当館料理長おすすめ!「季節のお任せ会席」で郷土料理を満喫

    雨情の宿 新つたからの返答返信日:2019/12/17

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、当館のおもてなしに高い評価を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
    ゆっくりと温泉旅を愉しんで頂けたようすが伺え、大変嬉しく思います。
    お客様からお褒め頂けたことを励みに、またご指摘頂いた箇所については改善・検討して更なるサービス向上に取り組んでまいりたいと存じます。
    また機会がございましたらまた当館をご利用いただければ幸いにございます。
    スタッフ一同、宇佐美様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/11
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    食事は不味いし、釜飯は水加減を間違えて固くて食べられないし、作り直す訳でもなく刺身の鮮度は海に近い宿とはどうしても思えません。スマホの充電器の貸し出しもしており「申し訳ありません」の一言も無く。2万円に近い宿とは考えられません。朝食だけは美味しかったですが、焼き魚はサバだったので私は良かったのですが...

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【初めての新つた編】当館料理長おすすめ!「季節のお任せ会席」で郷土料理を満喫
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*s*r*u*a*u*iさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    タオルが少な過ぎたのが残念すぎました!!
    アメニティーも、クレンジングがなかった。
    あとはお部屋も、温泉も、接客も素敵でした♪
    コーヒー☕️を飲みに行った際の気遣いが嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ハワイアンズ編】いわきと言えば「ハワイアンズ」このプランでご宿泊すると2Dayチケットをプレゼント

    雨情の宿 新つたからの返答返信日:2019/08/29

    この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。
    またスタッフへのお褒めのお言葉まで頂き誠にありがとうございます。

    アメニティーにつきましてお客様へご不便をお掛けし申し訳ございません。
    様々な貴重なご意見も頂戴し、恐れ入ります。
    備品やアメニティーついて今後の参考とさせて頂きます。

    この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

    どうぞ又のお越しをお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*o*a*u*8さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度はお世話になりました!素晴らしくスタッフさん達の笑顔な対応に大変癒されました。かなり早く到着してしまいましたがしっかり対応して頂き感謝しかありません。今度は両親も連れて来たいと思います。ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割り30編】宿泊日30日前までのご予約で「10%OFF」絶対お得な早割<事前カード決済限定>

    雨情の宿 新つたからの返答返信日:2019/08/22

    この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在中はのんびりとお寛ぎ頂けた頂けたご様子で何よりでございます。
    また、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂き誠にありがとうございます。
    これからも一人一人のお客様と丁寧にお出迎えさせて頂きます。
    是非またいわきへお越しの際は当館へ足をお運び頂ければと思います。
    またの御利用心よりお待ち申し上げます。

    お忙しい中口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*u*o*o*7*8*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大体において満足でした
    (大浴場に虻が入り込みちょっと嫌な思いはしましたが)
    14日のじゃんがら念仏踊りは素晴らしかったです。20年ぶりに見る事ができ感動しました。
    空調が適温にならなかったのは、ちょっと残念でした。
    機会がありましたら又利用したいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割り30編】宿泊日30日前までのご予約で「10%OFF」絶対お得な早割<事前カード決済限定>

    雨情の宿 新つたからの返答返信日:2019/08/22

    この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。
    また貴重なお言葉も頂戴し恐れ入ります。
    いわき夏の風物詩【じゃんがら念仏踊り】はいわき市の無形民俗文化財に指定されておりおよそ400年も昔から受け継がれております。
    お盆の時期になりますといわき湯本温泉の女将さんたちが集まった湯の華会が各旅館を踊りに周っております。

    またいわきお盆の時期にお越しの際じゃんがら念仏踊りをお楽しみ頂き当館へ足をお運び頂ければと思います。

    またの御利用心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    いいところ
    * 掃除が行き届いている
    * 細かいところにおもてなしの工夫がある
    * 中居さんの対応、スタッフの対応が気持ちよかった
    * 部屋が広い。鏡部屋に荷物が開ける、窓ぎわソファーは和室より寛げる

    悪いところ
    * 食事量多過ぎる(3割程度)、残さず食べようとすると食べ過ぎてしまう。食品ロスを意識して、もっと味を...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割り30編】宿泊日30日前までのご予約で「10%OFF」絶対お得な早割<事前カード決済限定>

    雨情の宿 新つたからの返答返信日:2019/07/29

    この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご満足いただいたコメントも頂戴しスタッフ一同感謝いたしております。

    御指摘を頂きました貴重な御意見も頂戴し恐れいります。
    お料理に関しての御指摘に関してはお役様のお声を料理長ともに社内で共有させて頂き改善できるところから進めて参りたいと存じます。

    又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*u*h*y*_*p*_*m*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の皆さま、とても温かく親切な接客でした。
    お料理も、食べきれない程のボリュームで大満足でした。74歳の母が、「今まで泊まった中で最高の旅館だった」と大喜びでした。子どもたちも広いお部屋に興奮してました。大変お世話になり、ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割り30編】宿泊日30日前までのご予約で「10%OFF」絶対お得な早割<事前カード決済限定>

    雨情の宿 新つたからの返答返信日:2019/07/27

    この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。
    お料理やサービスなど様々な点でご満足頂けました様で何よりでございます。
    お褒めのお言葉も頂戴頂き従業員一同の励みになります。
    楽しい旅の思い出の一助となりました事大変嬉しく存じます。

    どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    この度はお世話になりました。
    歩行に少々難ありの連れにご配慮くださり、エレベーター近くの素晴らしいお部屋をご用意くださいました。
    連れも感激しておりました。心より御礼申し上げます。

    個室でのお食事。
    元客室を利用しているところに驚きましたが、それだけに完全な個室であり、化粧室がすぐそこにあるというのも...

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割り30編】宿泊日30日前までのご予約で「10%OFF」絶対お得な早割<事前カード決済限定>

    雨情の宿 新つたからの返答返信日:2019/07/14

    この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。
    お料理やサービスなど様々な点でご満足頂けました様で何よりでございます。
    お褒めのお言葉も頂戴頂き従業員一同の励みになります。

    また、様々な貴重な御意見・御指摘を頂き恐れ入ります。
    今後のサービス向上に向けて社内で共有させて頂きます。

    どうぞ又のお越しをお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*o*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2泊したのですが、食事が非常においしく楽しめました。お風呂もとてもよかったです。またぜひ行きたい宿です。

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お得な連泊編】何もしない贅沢な休日は、新つたでゆったりまったり湯旅 ~癒しのおこもり連泊プラン~

    雨情の宿 新つたからの返答返信日:2019/06/21

    この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。
    ご満足頂けました様でなによりでございます。

    とうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*d*7*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事も温泉も接客も全てにおいて満足しました
    また、行きたいと二人で話し合ってました
    ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップル編】恋する二人に限定特典源泉100%かけ流し貸切風呂&二人だけの個室食が無料!<2組限定>

    雨情の宿 新つたからの返答返信日:2019/06/10

    この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
    様々な点でご満足頂けました様で何よりでございます。

    どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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