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カヌチャベイホテル&ヴィラズの口コミ

カヌチャベイホテル&ヴィラズ

沖縄県名護市安部156-2 地図

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876

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総合評価

4.26

02月27日00:43更新

121件

104人が満足と
評価しています。

117件中41~60件を表示

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    w*w*u*u*i*h*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    到着時よりスタッフの心地の良い対応、お客様ごとに大切に扱われてる感があり癒されます、部屋も心地良く過ごせ素敵でした。
    朝食はバイキングを選択しましたが良くも悪くもなく普通で価格には見合ってないと感じました。夜は中国料理を選択しましたが大人2人には1つの料理の量が多過ぎて品数が食べれません、2人では来るな...

    宿泊日
    2018/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】ポイント最大15倍!ご志向のアップグレードルームで優雅なリゾート体験
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/07/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    沖縄旅行の1日目、一泊だけでしたがご利用させていただきました。
    オーシャンビューのお部屋で部屋も広くとても素敵でした。
    また、朝食もとても美味しく朝から大変満足させていただきました。
    ただ、お風呂のシャワーヘッドが壊れていたのか、外れやすくなっていて少し困りました。
    スタッフの方も感じのいい人ばかりで楽...

    宿泊日
    2018/07/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ココロの楽園】海を眺めるオーシャンビュールームで夏のリゾート満喫/連泊で夕食1回&増える特典

    カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返答返信日:2018/07/14

    この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    今回ご宿泊いただきました「オーキッド」は、バルコニーにジェットバスが付いたオーシャンビュールームで人気のお部屋となっております。
    ジェットバスの泡に包まれながら沖縄の青い海を眺める時間は至福のひとときです。
    お気に入りいただけましたようで大変嬉しく存じます。
    また、ご朝食にスタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。大変嬉しく励みになります。

    しかしながら、お風呂のシャワーヘッドの件につきましてはご迷惑お掛けしました。誠に申し訳ございません。
    お客様に快適お過ごしただけますよう、日々のメンテナンスには十分に目を配らせているつもりではございましたが、見落としていたようで誠に申し訳ございません。
    本日、早急に確認を行いチェック体制も含め改善に努める所存に存じます。

    いただきましたお声を大切に、次回またお越しいただきました際には、心からご満足いただけるご滞在をお過ごしいただけますよう、より良いおもてなしと環境作りに努めてまいります。

    また、お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/05/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    海外のリゾートなみの環境でした。
    ゴルフも快適にでき楽しく過ごせました。

    宿泊日
    2018/05/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【パーシャルオーシャンビュー割】バルコニーにジェットバスがついた贅沢ルームをご体験

    カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返答返信日:2018/05/30

    この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    当リゾートは、80万坪の広大な敷地の中に、ビーチやプール、ゴルフコースやレストラン、マリンやフィールアクティビティなど、南国リゾートの魅力が揃っております。

    ご滞在中はゴルフもご満喫いただき、「楽しく過ごせました。」との言葉、大変嬉しく存じます。

    いただきましたお声を励みに、これからもより良いおもてなしと環境作りに努めてまいります。

    また、お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*d*m*r*h*9*4さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ・GWに宿泊。当日雨だったので、『レンタルカート』が役にたったが、横からの雨に弱い。カバーがあれば濡れずに済んだので、改良を望みます。ホテル周辺には飲食店が無いので、自然とホテルでの食事となったが、値段・味、ともに満足。

    宿泊日
    2017/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【一押し!★】ビーチとプールでGW満喫!!選べる朝食&レンタルカート付き オーキッド)

    カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返答返信日:2017/05/10

    この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお声を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。頂きましたお声を担当部署にお伝えし、少しでも状況が改善できますよう、関係部署で検討を重ねてまいりたいと存じます。今後もお客様の声を大切に、スタッフ一同おもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また沖縄にお越しの際には、当リゾートへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*3*i*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/03/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    カヌチャスイートのプレミアムでの利用、カートが無料で使え子供たちはそれだけで楽しそうだった。プレミアムなのでロビー横のラウンジでコーヒーやフルーツを何度でも食べられたが部屋がタバコ臭くコーヒーもイマイチ、虫がいて嫌な気持ちになった。部屋は普通の鍵でやや老朽化が否めない、匂いもカビ臭かったりした。でも...

    宿泊日
    2017/03/11
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2015受賞記念】リゾートで過ごす贅沢なひととき・・・プレミアムルームステイ カヌチャスイート)

    カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返答返信日:2017/03/17

    この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお声を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。いただきましたお言葉を真摯に受け止め、満足のいくサービスをご提供できるよう尽力する所存でございます。今後もお客様の声を大切に、スタッフ一同おもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また当ホテルへお越しいただけると幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*m*s*m*_*4*0さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    小さい子供を連れて利用しましたが、事前に予約しておくと子供用石鹸やパジャマ、トイレの便座、ベビーカーなどを用意してもらえます。施設内は広くてカートをレンタルして移動しましたがこれが子供には大好評でした。またあいにく天気が悪かったのですが、屋内外のプールで退屈することなく遊べたので良かったです。もう少...

    宿泊日
    2016/09/04
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【一押し!★早期予約90】南国リゾート満喫 「こころの楽園」カヌチャステイ デラックスファミリー)

    カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返答返信日:2016/09/10

    この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は当リゾートをご満喫していただき、想い出に残る家族旅行になりました事、大変嬉しく存じます。また頂戴いたしましたご意見につきましては、お客様からの率直なお声として参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後もお客様の声を大切に、スタッフ一同おもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また沖縄にお越しの際には、当リゾートへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*w*r*l*e*k*さんのコメント

    投稿日:2014/05/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    梅雨時で宿泊者も少なく、非常にゆったり泊まれました。あいにく気温が高くない為、館内にあったビーチやプールは使うことができませんでしたが、少し早めにチェックインして、館内を散策しても楽しいと思います。 シーズンになれば高いかもしれませんが、この時期は安くで利用でき、穴場のスポットとしてまたこの時期に利...

    宿泊日
    2014/05/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【沖縄るるぶトラベル一押し◎】広い楽園を楽々移動♪レンタルカート付でリゾート満喫ステイ(朝食付き))
    詳しく見る

    t*m*b*n*3*4*pさんのコメント

    投稿日:2011/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    沖縄は年に2回ほど旅行しますが、カヌチャホテルさんは初めて宿泊させていただきました。今回は同僚6名でしたのでファミリータイプを希望しました。とても広々とした客室でゆったり過ごす事が出来、大変満足しております。ひとつ気になる点を言えばお風呂の脱衣場にトイレがあるので大人数で宿泊すると1人がお風呂に入って...

    宿泊日
    2011/10/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(カヌチャ流ステイ 2011.04.01〜2012.03.31/デラックスファミリー 66.42平米)

    カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返答返信日:2011/11/04

    この度は、当カヌチャベイホテルへのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。お手洗いの件につきましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。施設設備の問題となりますので、すぐに改装という訳にはまいりませんが、ファミリータイプのお部屋でご宿泊の場合には、特典として大浴場を無料でご利用いただけるようにするなど、少しでも快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。貴重なご指摘、有難うございます。「それ以外はとても満足」というお言葉を励みに、これからもより良いホテル創りを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、また、沖縄にお越しの際には、当館をご利用いただければ幸いでございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。WEB担当:新垣

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*r*a*i*t*s*p*aさんのコメント

    投稿日:2011/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    小さい子供と一緒でしたが、親切に対応してくれました。 台風が近づいていましたが、問題なく過ごすことができました。 また泊まりたいです。

    宿泊日
    2011/09/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【連泊がお得】カヌチャ流ステイ 3連泊以上)

    カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返答返信日:2011/09/28

    この度は、当カヌチャベイホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。台風接近の中、小さなお子様とご一緒の長期でご宿泊いただきましたが、ご満足いただけたご様子で、ホッとしております。当ホテルでは、小さなお子様をお連れのご旅行でも、安心してご宿泊いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、サービスに努めております。大切なご家族旅行も楽しく安心してご満喫いただけますように、今後ともより良いホテルを目指してまいります。沖縄にお越しの際には、また当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。WEB担当:新垣

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*t*g*1*さんのコメント

    投稿日:2010/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料金が安いとは言えませんが お部屋も、お風呂も広く 満足出来ました。 ただ残念なのは 部屋にゴキブリがいなければ 満点だったと思います。 夜遅くに行ったにも関わらず 従業員さんもとても対応がよかったです。 二日間、のんびり過ごせました^^ 食事もおいしかったです。 また、行きたいですね。

    宿泊日
    2010/09/24
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン51.8平米 お約束プラン

    カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返答返信日:2010/11/19

    この度は、当カヌチャベイホテルへのご宿泊誠に有難うございます。ゴキブリが出てしまったとの事で、大変申し訳ございません。当ホテルでは、お部屋を清潔に保つため、清掃など衛生面を徹底してはおりますが、ホテル自体が自然の中にある為、虫などがお部屋内に入り込む事がございます。今後、害虫対策などをより強化してまいります。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様からの「また行きたい」という嬉しいお言葉を胸に、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるホテル創りとサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*p*i*a*_*o*d*さんのコメント

    投稿日:2009/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋はとても広く、子供たちも大満足。 サービスレベルは高くなく、コンドミニアムの雰囲気。今回は料金が安かったため満足だが、通常料金だとどうか?

    宿泊日
    2008/11/03
    宿泊プラン
    【リラックス&リフレッシュ】オーシャンビュールームはバルコニーつき!
    詳しく見る

    c*i*e*7*さんのコメント

    投稿日:2008/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    落ち着いた色合いのお部屋やインテリアが素敵でした。 景色も最高です! サービスも文句なし。 色んな施設があるので、1泊では満喫しきれませんでした。 今度は、せめて3泊くらいしたいな〜。

    宿泊日
    2008/05/15
    宿泊プラン
    【レギュラー】ホテルおすすめ ツイン51.8平米 確約プラン
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    p*r*t*o*c*a*さんのコメント

    投稿日:2006/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とにかく広い!の一言です。施設の中はカートをかりて移動しないと少々不便・・・カートも24時間区切りで料金がかかるので、無料にしてくれれば・・と思います。部屋はキングサイズのベッドが2つのツイン。部屋もあまりにも広くてどう使って良いのか悩むほどでした。バルコニーも広い!レストランもおいしい!・・でもここのプ...

    宿泊日
    2006/09/22
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋はおまかせプランだが、デラックスファミリーの角部屋にランクアップしていただいた。バス、トイレは別で快適。サービス、接客ともに最高。天気に恵まれず景色は残念だったが、晴れていれば最高だったと思う。大浴場がゴルフ客のみ、屋内プールは有料のため、利用できなかったのが残念。子供がいるならカート必須。朝食...

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!約50平米以上のお部屋確約!<レンタルカート付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ノースウィングの最上階を利用しました。
    クチコミに有った施設老朽化や虫(季節柄もあるのでしょうが)等は全く感じられませんでした。
    ただ、防音に若干難が有る様で、時折お隣の音が聞こえたりしました。
    部屋のみならず敷地自体がすごく広くて、大変ゆっくり出来ます。
    時期や部屋を変えれば、是非リピートしたいホテル...

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!最高級の空間とおもてなし。プレミアムルームステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    xrh********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/02/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    結婚1年目の記念で宿泊させて頂きました。
    前回は、8月に宿泊しプールやマリンスポーツを楽しむ事ができ、今回はイルミネーションが開催中で、とても綺麗でした。一年を通して最高の場所だと思います。

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念セール】ポイント最大5倍!やんばるの大自然に囲まれた南国の楽園ステイ。
    詳しく見る

    kyu********さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2020/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供連れでしたので
    イルミネーションに惹かれて予約しました。広い敷地をカートで回って楽しみました。ホントにファンタスティックな夜でした。また3年後に計画してます。ありがとうございました

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリー】未就学のお子様無料!キッズコーナー充実。約70種類のディナーバイキング!
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    syu********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    以前より泊まってみたかったホテルでしたので期待して利用しましたが、家族全員大満足の3日間を過ごすことができました。年始ということもあり宿泊客も多い時期でしたが、何よりも敷地が広く混雑を感じることはほとんどありませんでした。レンタルカートは子供たちにとても好評で、イルミネーションを見るのにもとても便利...

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【100万の星に包まれる楽園/1泊朝食】イルミネーション満喫ステイ<レンタルカート&特典付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    思ったよりさらに素晴らしくて、子供たちがすごく楽しかった!食事も美味しくて種類が多い!
    また泊まりたいと思います!

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】ポイント最大10倍!約50平米以上のお部屋確約!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n59********さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    元々は西海岸の新しいホテルに宿泊する予定でしたが、スターダストファンタジア(クリスマスのイルミネーション)の点灯式があると聞いて、直前に変更しました。
    結果、大正解!初めての宿泊でしたが、接客、お部屋、お食事、本当にすべて素晴らしくて、家族みんな大満足、来てよかったと心から思いました。
    もちろんスターダ...

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!約50平米以上のお部屋確約!<レンタルカート付き>
    詳しく見る

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