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カヌチャベイホテル&ヴィラズの口コミ

カヌチャベイホテル&ヴィラズ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

731人がお気に入りに登録

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総合評価

4.27

08月26日00:37更新

92件

80人が満足と
評価しています。

89件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/02/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    幼児二人連れの家族旅で利用しました。お部屋お任せプランでしたが、ファミリーの和洋室にアップグレードして頂きとても良かったです!靴が脱げるホテルは少ないので、全室土足厳禁のカヌチャは子連れにありがたく、部屋も広くて裸足で走り回って喜んでいました。
    カートの移動が不便かと思いましたが、子どもは乗るだけで...

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/26
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    3年ぶり4回目の宿泊。以前はゴルフ場利用者以外でも夜間に使用出来ていた大浴場が使えなくなっていた。そうとは知らず、ゴルフ場まで行ったが、フロントに聞いてみて欲しい、との事。カートに乗ってフロントまで行くと、昨年から使用出来ない・・・との回答。その対応になんかがっかり。リゾート気分台無し・・・。
    設備も...

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    a*_*a*d*nさんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/02/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    さすが老舗リゾート。子連れで伺いましたが、スタッフの皆様とても親切で気持ちよく滞在させて頂きました。朝食ビュッフェもキッズメニューが充実しており、1歳の息子も楽しく過ごせたようです。
    お部屋はやや古さを感じるものの、広々とした素敵なお造りです。部屋でゆっくり過ごすのも気持ちの良い空間でした。
    気になっ...

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての冬の沖縄。
    綺麗なイルミネイションと広いリゾートで
    思い出が沢山出来ました。

    宿泊日
    2019/01/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/18
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    こちらのサイトを利用して予約したことにより、安く予約出来た。しかし、ベッドの上のフレーム部分や洗面所の角等、細かい箇所の埃が気になってしまったのが残念だった。

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!至高のアップグレードルームで優雅なリゾート体験
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    j*c*d*0*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    素晴らしい宿だと思います。
    強いてNGポイントを挙げると、チェックアウトの時と2日目のディナービュッフェだけスタッフさんが少し対応が雑だなと思いました。
    逆に言うと他は何も文句ありません、必ずまた宿泊させて頂かと思います。
    急に休みが決まり、海外は突然では高く、国内のハネムーンで妻に少し寂しさを感じさせる...

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!最高級の空間とおもてなし。プレミアムルームステイ
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    s*b*a*i*e*3*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スターダストファンタジアのイルミネーションがとてもキレイでした。
    また、カート付のプランだったので、広い施設を楽に周遊することが出来て満足です。

    朝食はバイキングを選択しました。美味しいのはもちろん、種類も豊富で
    少しずつ取ったつもりでしたが、やはり食べ過ぎました(笑)。

    なにより天気が良かったので、...

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/01/27
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    昨年に続きイルミネーションに惹かれて2回目の利用ですが、正直がっかりしました。
    昨年はあまり気にならなったのですが、浴室に黒カビがあったり、目隠しのブラインドが埃だらけで茶色が白くなっており唖然としてしまいました。部屋にタオル掛けもなくハンガーで代用しました。
    カートも初めての利用だったのですが、説明...

    宿泊日
    2019/01/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!約50平米以上のお部屋確約!<レンタルカート付き>
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    イルミネーション目的で、2度目の滞在でした。3世代で十分に楽しめました。歩ける敷地内のため、体重が増えずにすむのも、改めてよい点と感じました。また伺います!中華がおいしいです。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    7名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!至高のアップグレードルームで優雅なリゾート体験
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    前もってご丁寧に連絡いただきレストラン早め予約の提案等ありがとうございました。

    残念な点ですが、
    お風呂掃除が行き届かず髪の毛が落ちていたり、
    テラス椅子が蜘蛛の巣だらけには 入室早々がっかりしました。
    ホテル側の不手際ではないですが、
    階上の部屋が連夜1時頃まで騒がしくて眠れない、
    朝食ブッフェレストラ...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!約50平米以上のお部屋確約!<レンタルカート付き>
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    情報提供元:一休.com

    e*d*l*8*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    家族4人で利用しました。
    以前から利用したいと思っており、期待していたのですが残念でした。
    敷地は広くカートを利用しての移動等、リゾート気分は味わえましたが、チェックイン日にトラブルが重なり、興ざめしてしまいました。
    ・部屋にたくさんの蟻がいた事(清掃、駆除)
    ・部屋の金庫が使えない状態だった事(翌日解決)
    ...

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!FINAL】ポイント最大20倍!ご志向のアップグレードルームで優雅なリゾート体験
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度お伺いしてもやはりカヌチャの空気には癒されます。
    あらゆる面から考えて沖縄ベストホテルだと私は思っています。
    ただホテルにはなんの問題もありませんでしたが、バーのバルコニーで喫煙者が周りの迷惑も考えず喫煙していました。
    せっかくのイルミネーションが台無しになってしまいました。
    他にも居酒屋のテラスで...

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】ポイント最大20倍!至高のアップグレードルームで優雅なリゾート体験
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*p*y*0*0*_*a*r*tさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/02 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ジャスミンに泊まりましたが劣化によるものなのか部屋が臭う、アリも沢山出ました。網戸も閉まらず、、、
    全体的にカヌチャリゾートの店員さんは皆サービス精神が無いように感じられました。
    お正月の高い時期に行きましたが金額の割にサービスや施設設備、アメニティなど余り良くなかったです。花火もプロジェクションマッ...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割60スペシャルプライスプラン】ジャスミン 和洋室(禁煙)/朝食付

    カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返答返信日:2019/01/05

    この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当リゾートをお選びいただきましたのに、ご満足いただけるご滞在をご提供できませんでしたこと、深くお詫び申しあげます。せっかくのご旅行に、ご期待に添うおもてなしが出来ず、大変心苦しい思いでございます。 今回ご指摘いただきました件につきましては、スタッフ全員で共有しこれ以上お客様のご期待を裏切る事の無いよう、誠意をもって改善に尽力して参りたいと存じます。もし、またお越しいただける機会がございましたら、ご滞在時に気にかかる点が無く、心からのんびりお過ごしいただけるようなおもてなしの改善に私共スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつものんびりと滞在させてもらっています。
    長く利用していますが、だんだん朝と昼のレストランの選択肢が少なくなっているのが残念です。(特に昼はホテルの外に出る人が少ないからかもしれません)
    到着時にスタッフがインカムでリピーターだと連絡してくださっていて、チェックイン時はリピーター向けのスムーズな説明...

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!最高級の空間とおもてなし。プレミアムルームステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スムーズでとっても良かったです!

    宿泊日
    2018/12/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食】朝はリゾートでゆったり朝食。シンプルステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/12/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ミニバーに洗剤とスポンジ。鍋やヤカン食器などあればなお便利でした。
    ジャグジーは快適。
    またお邪魔したと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】ポイント最大20倍!至高のアップグレードルームで優雅なリゾート体験
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用させて頂きました。
    施設が古いのは否めないですが、広大な敷地や広々とした客室でとてものんびりと過ごすことが出来ました。
    ちょうど12月のライトアップもしており、素敵な時間も過ごせました。
    時期的ににプールやビーチを利用することが出来ず少し心残りなので、次回はもう少し暖かい時期に利用させて貰いた...

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!約50平米以上のお部屋確約!<レンタルカート付き>

    カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返答返信日:2019/02/23

    この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    当リゾートは大自然に囲まれた80万坪にも及ぶ広いし敷地の中に、ビーチやプール、多様な宿泊棟にレストラン、多彩なクティビティなど、リゾートの魅力が揃っております。

    冬の時期は、ビーチや屋外プールがご利用いただけませんが、冬でもお楽しみいただますよう「カヌチャスターダストファンタジア」と題し、イルミネーションイベントを開催しております。

    のんびりとリゾートステイをご満喫いただけましたようで、大変うれしく存じます。

    3月末より海開きを予定しておりますので、次回はカヌチャリゾートの輝く海もご満喫いただければと思います。

    またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    客室の雰囲気、造り、眺めは最高でした。
    朝食バイキングは種類が多く、子供のご飯にも困ることはなかったです。
    和食の神着は和食と沖縄料理の融合でとても美味しかったです。
    また利用したいと思います。
    ウェルカムベビーセットを事前にリクエストしましたが、HPにはセット内容にベビーセットボディソープも含まれている...

    宿泊日
    2018/11/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!至高のアップグレードルームで優雅なリゾート体験

    カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返答返信日:2019/02/23

    この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    当リゾートでは、小さなお子様連れのご家族が、より快適に安心してリゾートライフを満喫いただけますよう、環境作りに努めております。

    しかしながら、ベビーセットのボディーソープにつきましては、スタッフの認識不足により、セットが漏れておりましたことお詫び申し上げます。
    改めて情報共有を徹底する所存にございます。
    誠に申し訳ございません。

    また、コンセントにつきましては大変貴重なお声、誠にありがとうございます。
    早速検討したく思います。


    いただきましたお声を真摯に受け止め、次回またお越しいただきました際には、心からご満足いただけますようホテル作りに努めてまいります。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/29
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    定年退職後、年に一度のホテルライフを楽しみにしている熟女4人組。カヌチャベイホテルは2度目ですが
    立地場所がいいですね。大自然の中でのんびりゆったり過ごすことが出来ました。大きなベッドが4つ入ってもまだゆとりの有る広い部屋も魅力です。一休さんのお世話でどこのサイトよりも安く泊まることが出来ました。満足...

    宿泊日
    2018/11/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】ポイント最大10倍!約50平米以上のお部屋確約!<レンタルカート付き>

    カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返答返信日:2019/02/23

    年に一度のホテルライフ。楽しそうですね♪
    今年はカヌチャベイホテル&ヴィラズをお選びいただき、誠にありがとうございます。
    「満足です。」とのお言葉、大変うれしく励みになります。

    当リゾートは大自然に囲まれた東海岸に位置しており、輝く海を眺めながらリゾートライフご満喫いただけます。

    またお部屋につきましても、どのタイプでも約50平米以上の広々とした空間を有しているためゆったりとお過ごしいただけます。

    いただきました、お声を励みにこれからもより良いおもてなしに努めてまいります。

    また、来年のホテルライフも当リゾートでお過ごしいただけると幸いに存じます。

    またのお帰りをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしています。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    カヌチャリゾートでゴルフをする為に、今回初めて宿泊しました。お部屋の空きがあるとの事で、ジュニアスイートのジャグジー付きにアップグレードして頂き良かったです。
    テラスから見るイルミネーションが綺麗で、施設の至る場所でリゾートの雰囲気がアップしてました。
    カート付きのプランを利用しましたが、このホテルに...

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!約50平米以上のお部屋確約!<レンタルカート付き>

    カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返答返信日:2019/02/23

    この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    この時期(11〜2月)のカヌチャリゾートは「カヌチャスターダストファンタジア」と題し、沖縄県内最大級のイルミネーションイベントを行っております。

    今回ご宿泊いただきました「カヌチャジュニアスイート」はイルミネーション会場に面しており、お部屋からでもイルミネーション楽しめるお部屋となっております。

    お気に入りいただけましたようで大変うれしく存じます。

    しかしながら、ジャグジーと外からの声につきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

    構造上の問題もありますため、直ぐの解決が難しいかもしれませんが、少しでも快適にお過ごしただけますよう改善に努める所存に存じます。

    いただきましたお声を大切に、これからもより良いおもてなしと環境作りに努めてまいります。

    またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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