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カヌチャベイホテル&ヴィラズの口コミ

カヌチャベイホテル&ヴィラズ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

763人がお気に入りに登録

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総合評価

4.26

10月14日00:36更新

99件

86人が満足と
評価しています。

95件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広大な敷地な為、人も気にならずでゆったりとする事ができました。
    また、部屋もグレードアップしていただきありがとうございました。
    メゾネットタイプで広く2人で泊まるには十分すぎる素晴らしい部屋でした。
    カートで移動するリゾートは日本でも中々無いので、海外リゾートに来た気分となりました。
    5月中旬には梅雨に...

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【沖縄10days】ポイント最大20倍!最高級の空間とおもてなし。プレミアムルームステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    和食とステーキは美味しかったです。
    パームタワーの8階にグレードアップ、すばらしい景色でした。
    中華は残念ですが、料理とはいえないくらいダメでした。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食】朝はリゾートでゆったり朝食。シンプルステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回もとても居心地の良い時間を過ごすことが出来ました。
    プレミアムラウンジにて美味しいビールを飲み部屋に戻り波の音を聴きながらゆっくりお昼寝…
    静寂に包まれた環境がカヌチャの一番気にいってるところです。
    次回は梅雨の季節にまたゆっくりしに行こうと思っています。
    お天気が晴れていなくともカヌチャでただ過ご...

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!至高のアップグレードルームで優雅なリゾート体験
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    久しぶりに三泊も宿泊しました。部屋からの眺望は最高でした。エレベータや部屋の施設については老朽化が否めない状況でした。特にベランダの床は歩くとへこんでしまう状況。パームタワーズはリフォームされたほうが良いと感じました。

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!最高級の空間とおもてなし。プレミアムルームステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    十数年ぶりの再訪でしたが、期待を裏切らない素晴らしいホテルだと思いました。
    施設が古くなってきているのは否めませんが、手入れも行き届いていて清潔です。
    パームタワーズの最上階からの眺めはまさに大パノラマ!
    海と山原を両方楽しめました。
    至福の6日間をありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約90/1泊朝食】朝はリゾートでゆったり朝食!早期予約限定プラン<館内利用券付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5連泊のうち後半の2泊のみ人数が増えたのですが、チェックインは1度でOKで、スマートな対応をしていただきました。
    ステーキハウスに2回伺いましたら、初回の焼き加減をちゃんと覚えててくださって嬉しかったです。
    ステーキはもちろん、中華料理も和食もたいへん美味しく頂きました。

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約90/1泊朝食】朝はリゾートでゆったり朝食!早期予約限定プラン<館内利用券付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/02/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    幼児二人連れの家族旅で利用しました。お部屋お任せプランでしたが、ファミリーの和洋室にアップグレードして頂きとても良かったです!靴が脱げるホテルは少ないので、全室土足厳禁のカヌチャは子連れにありがたく、部屋も広くて裸足で走り回って喜んでいました。
    カートの移動が不便かと思いましたが、子どもは乗るだけで...

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!約50平米以上のお部屋確約!<レンタルカート付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/26
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    3年ぶり4回目の宿泊。以前はゴルフ場利用者以外でも夜間に使用出来ていた大浴場が使えなくなっていた。そうとは知らず、ゴルフ場まで行ったが、フロントに聞いてみて欲しい、との事。カートに乗ってフロントまで行くと、昨年から使用出来ない・・・との回答。その対応になんかがっかり。リゾート気分台無し・・・。
    設備も...

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!約50平米以上のお部屋確約!<レンタルカート付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*_*a*d*nさんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/02/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    さすが老舗リゾート。子連れで伺いましたが、スタッフの皆様とても親切で気持ちよく滞在させて頂きました。朝食ビュッフェもキッズメニューが充実しており、1歳の息子も楽しく過ごせたようです。
    お部屋はやや古さを感じるものの、広々とした素敵なお造りです。部屋でゆっくり過ごすのも気持ちの良い空間でした。
    気になっ...

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!約50平米以上のお部屋確約!<レンタルカート付き>
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての冬の沖縄。
    綺麗なイルミネイションと広いリゾートで
    思い出が沢山出来ました。

    宿泊日
    2019/01/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!約50平米以上のお部屋確約!<レンタルカート付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/18
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    こちらのサイトを利用して予約したことにより、安く予約出来た。しかし、ベッドの上のフレーム部分や洗面所の角等、細かい箇所の埃が気になってしまったのが残念だった。

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!至高のアップグレードルームで優雅なリゾート体験
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    j*c*d*0*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    素晴らしい宿だと思います。
    強いてNGポイントを挙げると、チェックアウトの時と2日目のディナービュッフェだけスタッフさんが少し対応が雑だなと思いました。
    逆に言うと他は何も文句ありません、必ずまた宿泊させて頂かと思います。
    急に休みが決まり、海外は突然では高く、国内のハネムーンで妻に少し寂しさを感じさせる...

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!最高級の空間とおもてなし。プレミアムルームステイ
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    s*b*a*i*e*3*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スターダストファンタジアのイルミネーションがとてもキレイでした。
    また、カート付のプランだったので、広い施設を楽に周遊することが出来て満足です。

    朝食はバイキングを選択しました。美味しいのはもちろん、種類も豊富で
    少しずつ取ったつもりでしたが、やはり食べ過ぎました(笑)。

    なにより天気が良かったので、...

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!約50平米以上のお部屋確約!<レンタルカート付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/01/27
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    昨年に続きイルミネーションに惹かれて2回目の利用ですが、正直がっかりしました。
    昨年はあまり気にならなったのですが、浴室に黒カビがあったり、目隠しのブラインドが埃だらけで茶色が白くなっており唖然としてしまいました。部屋にタオル掛けもなくハンガーで代用しました。
    カートも初めての利用だったのですが、説明...

    宿泊日
    2019/01/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!約50平米以上のお部屋確約!<レンタルカート付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    イルミネーション目的で、2度目の滞在でした。3世代で十分に楽しめました。歩ける敷地内のため、体重が増えずにすむのも、改めてよい点と感じました。また伺います!中華がおいしいです。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    7名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!至高のアップグレードルームで優雅なリゾート体験
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    前もってご丁寧に連絡いただきレストラン早め予約の提案等ありがとうございました。

    残念な点ですが、
    お風呂掃除が行き届かず髪の毛が落ちていたり、
    テラス椅子が蜘蛛の巣だらけには 入室早々がっかりしました。
    ホテル側の不手際ではないですが、
    階上の部屋が連夜1時頃まで騒がしくて眠れない、
    朝食ブッフェレストラ...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!約50平米以上のお部屋確約!<レンタルカート付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    e*d*l*8*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    家族4人で利用しました。
    以前から利用したいと思っており、期待していたのですが残念でした。
    敷地は広くカートを利用しての移動等、リゾート気分は味わえましたが、チェックイン日にトラブルが重なり、興ざめしてしまいました。
    ・部屋にたくさんの蟻がいた事(清掃、駆除)
    ・部屋の金庫が使えない状態だった事(翌日解決)
    ...

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!FINAL】ポイント最大20倍!ご志向のアップグレードルームで優雅なリゾート体験
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度お伺いしてもやはりカヌチャの空気には癒されます。
    あらゆる面から考えて沖縄ベストホテルだと私は思っています。
    ただホテルにはなんの問題もありませんでしたが、バーのバルコニーで喫煙者が周りの迷惑も考えず喫煙していました。
    せっかくのイルミネーションが台無しになってしまいました。
    他にも居酒屋のテラスで...

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】ポイント最大20倍!至高のアップグレードルームで優雅なリゾート体験
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*p*y*0*0*_*a*r*tさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/02 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ジャスミンに泊まりましたが劣化によるものなのか部屋が臭う、アリも沢山出ました。網戸も閉まらず、、、
    全体的にカヌチャリゾートの店員さんは皆サービス精神が無いように感じられました。
    お正月の高い時期に行きましたが金額の割にサービスや施設設備、アメニティなど余り良くなかったです。花火もプロジェクションマッ...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割60スペシャルプライスプラン】ジャスミン 和洋室(禁煙)/朝食付

    カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返答返信日:2019/01/05

    この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当リゾートをお選びいただきましたのに、ご満足いただけるご滞在をご提供できませんでしたこと、深くお詫び申しあげます。せっかくのご旅行に、ご期待に添うおもてなしが出来ず、大変心苦しい思いでございます。 今回ご指摘いただきました件につきましては、スタッフ全員で共有しこれ以上お客様のご期待を裏切る事の無いよう、誠意をもって改善に尽力して参りたいと存じます。もし、またお越しいただける機会がございましたら、ご滞在時に気にかかる点が無く、心からのんびりお過ごしいただけるようなおもてなしの改善に私共スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつものんびりと滞在させてもらっています。
    長く利用していますが、だんだん朝と昼のレストランの選択肢が少なくなっているのが残念です。(特に昼はホテルの外に出る人が少ないからかもしれません)
    到着時にスタッフがインカムでリピーターだと連絡してくださっていて、チェックイン時はリピーター向けのスムーズな説明...

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!最高級の空間とおもてなし。プレミアムルームステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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