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カヌチャベイホテル&ヴィラズの口コミ

カヌチャベイホテル&ヴィラズ

沖縄県名護市安部156-2 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:本島北部

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906

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総合評価

4.27

03月31日00:44更新

122件

105人が満足と
評価しています。

118件中101~118件を表示

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    a*d*m*r*h*9*4さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ・GWに宿泊。当日雨だったので、『レンタルカート』が役にたったが、横からの雨に弱い。カバーがあれば濡れずに済んだので、改良を望みます。ホテル周辺には飲食店が無いので、自然とホテルでの食事となったが、値段・味、ともに満足。

    宿泊日
    2017/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【一押し!★】ビーチとプールでGW満喫!!選べる朝食&レンタルカート付き オーキッド)

    カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返答返信日:2017/05/10

    この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお声を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。頂きましたお声を担当部署にお伝えし、少しでも状況が改善できますよう、関係部署で検討を重ねてまいりたいと存じます。今後もお客様の声を大切に、スタッフ一同おもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また沖縄にお越しの際には、当リゾートへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*3*i*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/03/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    カヌチャスイートのプレミアムでの利用、カートが無料で使え子供たちはそれだけで楽しそうだった。プレミアムなのでロビー横のラウンジでコーヒーやフルーツを何度でも食べられたが部屋がタバコ臭くコーヒーもイマイチ、虫がいて嫌な気持ちになった。部屋は普通の鍵でやや老朽化が否めない、匂いもカビ臭かったりした。でも...

    宿泊日
    2017/03/11
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2015受賞記念】リゾートで過ごす贅沢なひととき・・・プレミアムルームステイ カヌチャスイート)

    カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返答返信日:2017/03/17

    この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお声を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。いただきましたお言葉を真摯に受け止め、満足のいくサービスをご提供できるよう尽力する所存でございます。今後もお客様の声を大切に、スタッフ一同おもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また当ホテルへお越しいただけると幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*t*a*k*tさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/10/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    すべてカート付きの設定のほうがいいと思う。
    チェックインがずいぶん待たされたので、イライラしました。のんびりな地方色かもしれませんが、もっと効率的にしてほしい。

    宿泊日
    2016/10/15
    利用人数
    大人8名子供4名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリー】お子様も大喜びのプロジェクションマッピングをご体験!(レンタルカート&増える特典付)
    詳しく見る

    k*r*m*s*m*_*4*0さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    小さい子供を連れて利用しましたが、事前に予約しておくと子供用石鹸やパジャマ、トイレの便座、ベビーカーなどを用意してもらえます。施設内は広くてカートをレンタルして移動しましたがこれが子供には大好評でした。またあいにく天気が悪かったのですが、屋内外のプールで退屈することなく遊べたので良かったです。もう少...

    宿泊日
    2016/09/04
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【一押し!★早期予約90】南国リゾート満喫 「こころの楽園」カヌチャステイ デラックスファミリー)

    カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返答返信日:2016/09/10

    この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は当リゾートをご満喫していただき、想い出に残る家族旅行になりました事、大変嬉しく存じます。また頂戴いたしましたご意見につきましては、お客様からの率直なお声として参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後もお客様の声を大切に、スタッフ一同おもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また沖縄にお越しの際には、当リゾートへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    p*w*r*l*e*k*さんのコメント

    投稿日:2014/05/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    梅雨時で宿泊者も少なく、非常にゆったり泊まれました。あいにく気温が高くない為、館内にあったビーチやプールは使うことができませんでしたが、少し早めにチェックインして、館内を散策しても楽しいと思います。 シーズンになれば高いかもしれませんが、この時期は安くで利用でき、穴場のスポットとしてまたこの時期に利...

    宿泊日
    2014/05/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【沖縄るるぶトラベル一押し◎】広い楽園を楽々移動♪レンタルカート付でリゾート満喫ステイ(朝食付き))
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    i*u*i*0*1さんのコメント

    投稿日:2013/10/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    カートは必需品です歩いても送迎バスもいいのですが子供連れにはあった方が楽ですよ!部屋ジュニアスイート、広いし綺麗でした、ベランダのジャグジーは2歳と5歳の子供と毎朝入っていました絶対有った方がいい!10月ですがプールも全然入れてすごく楽しめました、水着のままカートで部屋に戻りまたジャグジー(笑)海は泳ぐには...

    宿泊日
    2013/10/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【優しい沖縄に出会う旅】カヌチャ・ビューティフルサマーステイ 5つの特典付 ジュニアスイート)
    詳しく見る

    m*e*o*1*6*さんのコメント

    投稿日:2012/11/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用でしたが、相変わらず素敵なホテルです。 今回は、イルミネーションが開催されているのを知って わざわざ直前にホテルを変更して楽しみにしていただけに、 大雨が降って、イルミネーションも散策できずで残念でした。 レンタルカートも雨だからと借りれず。 それだけが本当に不便でした。 雨の中バスを待たない...

    宿泊日
    2012/11/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【味覚】選べる夕食 カジュアルディナー付き/ベーシックルームステイ スタンダードツイン)

    カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返答返信日:2012/11/16

    この度は、当カヌチャリゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。イルミネーションを楽しみにしていただきましたのに、あいにくの大雨でご散策いただけなかったとの事。自然の事とは言え、楽しみにされていたお気持ちを考えますと私共も残念な気持ちでございます。お部屋からのイルミネーションに少しでもご満足いただければ、幸いでございますが、次回お越しの際には、ぜひお天気に恵まれ、当リゾートのイルミネーション散策をご堪能いただければと存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。WEB担当/新垣

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    施設からの返信あり

    t*m*b*n*3*4*pさんのコメント

    投稿日:2011/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    沖縄は年に2回ほど旅行しますが、カヌチャホテルさんは初めて宿泊させていただきました。今回は同僚6名でしたのでファミリータイプを希望しました。とても広々とした客室でゆったり過ごす事が出来、大変満足しております。ひとつ気になる点を言えばお風呂の脱衣場にトイレがあるので大人数で宿泊すると1人がお風呂に入って...

    宿泊日
    2011/10/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(カヌチャ流ステイ 2011.04.01〜2012.03.31/デラックスファミリー 66.42平米)

    カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返答返信日:2011/11/04

    この度は、当カヌチャベイホテルへのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。お手洗いの件につきましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。施設設備の問題となりますので、すぐに改装という訳にはまいりませんが、ファミリータイプのお部屋でご宿泊の場合には、特典として大浴場を無料でご利用いただけるようにするなど、少しでも快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。貴重なご指摘、有難うございます。「それ以外はとても満足」というお言葉を励みに、これからもより良いホテル創りを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、また、沖縄にお越しの際には、当館をご利用いただければ幸いでございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。WEB担当:新垣

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    施設からの返信あり

    s*b*k*7*さんのコメント

    投稿日:2011/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても満足でした。

    宿泊日
    2011/09/23
    宿泊プラン
    夏スペシャル沖縄プラン/洋室:朝食付き

    カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返答返信日:2011/09/30

    この度は、当カヌチャベイホテルへご宿泊をいただき、誠に有難うございます。ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。これからも、お客様にさらにご満足いただけるよう、より良いサービスにスタッフ一同努めてまいりますので、またの当ホテルへのお越しを心よりお待ち致しております。WEB担当:新垣

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    施設からの返信あり

    f*r*a*i*t*s*p*aさんのコメント

    投稿日:2011/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    小さい子供と一緒でしたが、親切に対応してくれました。 台風が近づいていましたが、問題なく過ごすことができました。 また泊まりたいです。

    宿泊日
    2011/09/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【連泊がお得】カヌチャ流ステイ 3連泊以上)

    カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返答返信日:2011/09/28

    この度は、当カヌチャベイホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。台風接近の中、小さなお子様とご一緒の長期でご宿泊いただきましたが、ご満足いただけたご様子で、ホッとしております。当ホテルでは、小さなお子様をお連れのご旅行でも、安心してご宿泊いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、サービスに努めております。大切なご家族旅行も楽しく安心してご満喫いただけますように、今後ともより良いホテルを目指してまいります。沖縄にお越しの際には、また当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。WEB担当:新垣

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*t*g*1*さんのコメント

    投稿日:2010/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料金が安いとは言えませんが お部屋も、お風呂も広く 満足出来ました。 ただ残念なのは 部屋にゴキブリがいなければ 満点だったと思います。 夜遅くに行ったにも関わらず 従業員さんもとても対応がよかったです。 二日間、のんびり過ごせました^^ 食事もおいしかったです。 また、行きたいですね。

    宿泊日
    2010/09/24
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン51.8平米 お約束プラン

    カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返答返信日:2010/11/19

    この度は、当カヌチャベイホテルへのご宿泊誠に有難うございます。ゴキブリが出てしまったとの事で、大変申し訳ございません。当ホテルでは、お部屋を清潔に保つため、清掃など衛生面を徹底してはおりますが、ホテル自体が自然の中にある為、虫などがお部屋内に入り込む事がございます。今後、害虫対策などをより強化してまいります。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様からの「また行きたい」という嬉しいお言葉を胸に、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるホテル創りとサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*n*g*_*a*i*a*a*4*8さんのコメント

    投稿日:2010/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回は10ヶ月の赤ちゃんを連れての初めての旅行でした。 時期的に値段が高いのは仕方ないと思いますが、部屋が広く、赤ちゃんが部屋の中でのびのびと動き回れる環境であったことは非常によかったです。 隣の部屋や廊下の音もまったく気にならないので、小さなお子さん連れには比較的楽な宿泊先だと思います。 スタッフの...

    宿泊日
    2010/08/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】夏満喫カヌチャに行かなくちゃキャンペーン!(朝食付) 3泊4日)

    カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返答返信日:2010/09/07

    この度は、当カヌチャベイホテルへのご宿泊、誠に有難うございます。10か月のお子様を連れての初めてのご旅行との事で、色々ご不安もあったかと存じますが、お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。当ホテルは今年、ミキハウス子育て総研の『ウェルカムベビーのお宿』にも認定され、お子様とご家族に優しいホテルを目指し、お子様向けの様々なサービスを取り入れております。お部屋の中も、靴を脱いで上がるフローリングのお部屋となっておりますので、お子様も快適にのびのびと遊び回っていただけたのではないかと存じます。今後とも、お子様連れに優しい、より良いサービスを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、カヌチャベイホテルへのまたのお越しをお待ち致しております。WEB担当:アラカキ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*m*c*0*さんのコメント

    投稿日:2010/06/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    様々なタイプのお部屋があってかなり迷いましたが、ジャグジーが良くてオーキッドにしました。バルコニーからは海やプールが綺麗に見え、この景色を見ながらのジャグジーはとっても気持ちよかったです♪次はもっと早くにチェックインしてリゾート内を満喫したいです。

    宿泊日
    2010/04/21
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 オーキッド ツイン49.6平米 お約束プラン

    カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返答返信日:2010/08/05

    この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。ご満足頂きまして光栄に存じます。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。(早めのお時間でお待ち申し上げます。)WEB担当:比嘉(ヒガ)

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    施設からの返信あり

    p*p*i*a*_*o*d*さんのコメント

    投稿日:2009/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋はとても広く、子供たちも大満足。 サービスレベルは高くなく、コンドミニアムの雰囲気。今回は料金が安かったため満足だが、通常料金だとどうか?

    宿泊日
    2008/11/03
    宿泊プラン
    【リラックス&リフレッシュ】オーシャンビュールームはバルコニーつき!
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    c*i*e*7*さんのコメント

    投稿日:2008/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    落ち着いた色合いのお部屋やインテリアが素敵でした。 景色も最高です! サービスも文句なし。 色んな施設があるので、1泊では満喫しきれませんでした。 今度は、せめて3泊くらいしたいな〜。

    宿泊日
    2008/05/15
    宿泊プラン
    【レギュラー】ホテルおすすめ ツイン51.8平米 確約プラン
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    s*5*9*i*2*_*2*さんのコメント

    投稿日:2008/06/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    従業員の方の応対は親切丁寧で大変良かったです。 部屋も最高のロケーションで感動!自然を大切にしているホテルということで虫(蟻)が部屋に結構いましたが、気になる方は殺虫剤が置いてあるので対処できる範囲かな? テレビのリモコンと目覚まし時計の電池の接触が悪かったのかスムーズでなかったので面倒でした。 ビーチに...

    宿泊日
    2008/06/22
    宿泊プラン
    【レギュラー】ホテルおすすめ アゼリア ツイン52.7平米 確約プラン

    カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返答返信日:2008/07/01

    この度はカヌチャベイホテル&ヴィラズをご利用下さり誠にありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    n*k*aさんのコメント

    投稿日:2008/05/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事が美味しくゆっくりできるので大満足です

    宿泊日
    2008/04/12
    宿泊プラン
    【レギュラー】お宿おすすめ ツイン52.7平米 確約プラン

    カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返答返信日:2008/05/21

    この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お誉めのお言葉を頂きスタッフ一同感激致しております。又のお越しを心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    p*r*t*o*c*a*さんのコメント

    投稿日:2006/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とにかく広い!の一言です。施設の中はカートをかりて移動しないと少々不便・・・カートも24時間区切りで料金がかかるので、無料にしてくれれば・・と思います。部屋はキングサイズのベッドが2つのツイン。部屋もあまりにも広くてどう使って良いのか悩むほどでした。バルコニーも広い!レストランもおいしい!・・でもここのプ...

    宿泊日
    2006/09/22
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン
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