星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳

Name: 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
Telephone: 0570-073-055
Rating: 3.95

3.95

口コミ87件

山梨県北杜市小淵沢町129-1地図

売れ筋ランキング3位

エリア：小淵沢・甲斐大泉・清里

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この施設の衛生対策について

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳の衛生対策について

最高水準のコロナ対策宣言星野リゾートが考える3密回避の旅

星野リゾートでは「衛生管理」と「3密回避」の2つの対策軸を掲げ、各施設において今後のサービスを進化させてまいります。「衛生管理」では館内の除菌対応、スタッフやお客様の健康面の確認を主に行います。「3密回避」としてはお客様とスタッフ、お客様同士の視点で「3密」が発生しづらい環境づくりにこだわり、従来のサービスを変化させて真摯に取り組んでまいります。

＜具体的な新型コロナウイルス感染予防策について＞

特徴1　「衛生管理」対策
新型コロナウイルスによる感染への対策の一環として、お客様の健康と公衆衛生を考慮し、以下の対応を行っております。

■チェックイン時の検温実施
全ての宿泊者を対象に、検温を実施しております。また、37.5度以上の発熱が認められた場合、保健所の指示に従い、ご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。
■全客室にアルコール消毒液を設置
■フロントカウンターに飛沫感染防止用パネルを設置
■通常の客室清掃に加え、ホテル館内のアルカリ電解水による清掃と拭き上げを実施
特に、全客室の清掃は、手が触れる部分（ドアノブ、引き出しや冷蔵庫の取っ手類、リモコン、スイッチ類など）をアルカリ電解水で除菌清掃しています。
■換気の徹底
パブリックスペースにCO2濃度測定器を配備して、スタッフが1時間おきに数値をチェックします。新型コロナウイルス感染症厚生労働省対策本部が提示するCO2濃度1,000ppmより厳しい800ppm以下を基準として換気を行うため、いつでも安心してお過ごしいただけます。
■全客室に加湿器の設置
全客室に湿度40％以上を保つことができる加湿器を導入しました。湿度が下がると、人の粘膜の働きが低下する、飛沫の滞空時間が長くなるなどの研究結果が出ています。湿度を一定以上に保つことで、これらの乾燥に起因する感染リスクを軽減できるため、冬も安心してご滞在いただけます。
■館内各所にアルコール消毒液を設置
■レストラン入店時に全てのお客様へアルコール消毒の実施
■食器類（お皿、グラス）やカトラリーの高温洗浄（80度以上）、食事用トレイの除菌洗浄
■館内での接客業務の際にマスクを着用
■スタッフの健康と衛生面の管理徹底（出社前の検温と記録確認）

特徴2　「3密回避」対策
密閉、密集、密接の「3つの密」を回避する滞在を作るべく、以下の対応を行っております。

■滞在中、混雑が確認された場所での、入所・入店規制
■レストランの混雑状況を管理し、入店時間の分散化を実施
■チェックアウトのフロント精算時に、入列規制を適宜実施
■3密回避と衛生管理の対策を徹底した「新ノーマルビュッフェ」の実施
■ご希望のお客様には、お部屋に料理を持ち帰りお食事を召し上がりいただくテイクアウト形式のサービスを実施（対象：レストラン「YYgrill」夕食・朝食）
■「ピーマン通り」店舗にて、お部屋へのテイクアウトが可能なメニューを用意
■プールにて混雑状況を一定時間毎に確認できる新たなサービスを実施

東京から120分、ワインの産地で名高い山梨・長野の県境に位置する、世界的な建築デザインの巨匠「マリオ・ベリーニ」が手掛けたリゾートホテル。館内は波のプール、ブックス＆カフェ、多彩なショップも。

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〒408-0044　山梨県北杜市小淵沢町129-1

0570-073-055

駅徒歩
5分
無料
送迎
駐車場
温泉
露天
風呂
大浴場
貸切
風呂
サウナ
屋外
プール
屋内
プール
フィット
ネス施設
エステ
施設
コイン
ランドリー

アクセス・交通案内

立地: コンビニ徒歩5分以内

乗り換え案内: 小淵沢（最寄駅：約1.2km）経路を検索
甲斐小泉（約3.1km）経路を検索

交通案内: ホテルへは小淵沢駅から送迎バスで5分。
中央自動車道小淵沢I.Cからは車で約5分。
■電車
・東京方面から
　新宿駅発JR中央本線（特急あずさ号）小淵沢まで約2時間
・名古屋方面から
　名古屋駅発JR中央西線（特急しなの号／あずさ号）で塩尻駅まで約2時間、塩尻駅からJR中央本線(普通) で小淵沢まで約50分
・大阪方面から
　新大阪駅からJR東海道新幹線で名古屋駅まで1時間、名古屋駅からJR中央西線（特急しなの号／あずさ号）で塩尻駅まで約2時間、塩尻駅からJR中央本線(普通) で小淵沢まで約50分
■車
・東京方面から
　新宿（首都高速4号）約10分→高井戸I.C.中央自動車道（約1時間50分）→小淵沢I.C.
・名古屋方面から
　名古屋I.C.（東名高速）約10分→小牧JCT.（中央自動車道）約2時間5分→小淵沢I.C.
・大阪方面から
　豊中I.C.（名神高速）約2時間16分→小牧JCT.（中央自動車道）約2時間5分→小淵沢I.C.