パークホテル東京

東京都港区東新橋1-7-1汐留メディアタワー 地図

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総合評価

4.15

01月19日00:29更新

71件

56人が満足と
評価しています。

64件中1~20件を表示

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    j*x*0*さんのコメント

    投稿日:2011/08/30 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    以前に比べ品質の低下を様々な面で感じさせられました。事前に確認したいことが あったので夕方4時過ぎに電話したとき何度もコールしても全く出ず。こんな経験初 めてでした。部屋に入り枕元の電話機付近と風呂場のシャンプー置き場に髪の毛が あり絶句。タオルも元は純白と思われるものが、どう見ても古いタオルと思われる...

    宿泊日
    2011/08/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏タイムセール】お得に泊まれる限定タイムセール★タワータイム≪タワー側ツイン禁煙≫)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/06
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    浴室の壁には髪の毛、バスタブ下には排水の後、トイレ脇のサニタリーバッグの中には 汚物が残っていた。清掃しているとは思えない状態だった。
    夜、ホテルに戻りエレベーターから出た時に ホテルの方々がいらしたが、
    「こんばんは。」「お帰りなさい。」とも言わず、ご自分達のお仕事に一生懸命な様子だった。過剰なサービ...

    宿泊日
    2019/04/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【基本プラン<朝食付き>】最大22時間滞在OK!高層階確約!
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/06/30
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    何年かぶりで伺いました。
    バスルームが星1つなのは、部屋に入ってすぐ手を洗いにバスルームに入ったらバスマットに髪の毛が2本付いてたからです。
    長かったので女性のものだと思います。
    レセプションに電話しても良かったのですが、私がはらえば済む事だと思い、やめておきました。
    ですが、気分は良く無いものです。
    あ...

    宿泊日
    2018/06/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール!20%OFF!】夏休みのご宿泊におすすめ!ご予約は7/5まで
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    o*s*_*o*h*さんのコメント

    投稿日:2013/12/31 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ミニバーの確認、しつこく2回されて2回答えたらペットボトル1本しか飲んでないのに2本請求されて支払っていた。エレベーターを乗り継がないと部屋に行けないのは面倒。年末だから値段高いけど通常なら妥当か。部屋はまずまずの広さ。wifi使えたから問題ないがlanケーブル繋いでair Mac express試したけど繋がらない。lanが...

    宿泊日
    2013/12/29
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】シティダブル/食事なし
    詳しく見る

    d*t*3*4さんのコメント

    投稿日:2013/12/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋は追加料金(\2,000)で東京タワー側に変更。正直、景色がよくなかったら、造りの古い、特に特徴のない部屋でした。東京タワー+富士山が見えるので、お勧めです。部屋はエスニックなにおいがして(前泊者の生活臭?)、残念でした。ベッドはかため。スリッパは男性には小さく履きずらい。テレビのチャンネル数は少なかった。...

    宿泊日
    2013/12/27
    宿泊プラン
    【早得21日前締切】禁煙コーナーツイン/朝食付
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    m*2*9*7さんのコメント

    投稿日:2012/01/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    今年の正月2日に宿泊。前もって車で行く旨の連絡を入れているにもかかわらず、駐車場入り口へのアクセス、駐車スペースへの案内等一切なし。朝食は10時半までなので9時過ぎにいったら、食べるものが殆んどなし、種類も少ない。またコーヒーカップもなし、スタッフに頼んだらはっきりとした返事が返ってこず、残り物をかき集...

    宿泊日
    2012/01/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割21朝食付】21日前までの予約で激得STAY○舞浜までアクセス便利○ シティツイン喫煙)
    詳しく見る

    j*g*a*d*o*さんのコメント

    投稿日:2008/05/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    宿泊プラン的に仕方がないが、一番景色が悪い部屋だった。(日本テレビ側) また、ダブルの部屋ならもう少しお風呂が広くても良いのではないでしょうか? また、部屋までの通路に部屋のメンテワゴンが必ずありましたので、パートさんとかがいると狭いです。 また宿泊することはないと思いますが、ビジネスホテルとしては十分だ...

    宿泊日
    2008/05/04
    宿泊プラン
    【セレクション・ハイクオリティーホテル】JTBおすすめホテルプラン・シティダブル
    詳しく見る

    a*j*n*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/10/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ⑴部屋の掃除不良。前の客のブラジャーがカーテンの下に残っていた。
    ⑵チェックアウト時に、ブラジャーをフロントに手渡したが、申し訳無いの一言もなくひきとった。
    ⑶いつもはよいが、今回は不十分な清掃と、それなたいするフロントの対応が最低。

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール20%OFF!】今だけのチャンスをお見逃しなく!

    パークホテル東京からの返答返信日:2018/10/31

    いつも私どもパークホテル東京をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    ご指摘頂きました件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度、担当部署、担当者と確認を取り今後このような事がないよう改善に努めて参ります。

    寒暖の差が激しい日が続いておりますので、体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。これからもパークホテル東京をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/06/03
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    近くに用事があり今回宿泊させて頂きました。
    スリッパですが個人的には再利用型より使い捨てタイプのほうが個人的には好きですがこれはマイナスポントにはなりませんが、部屋の清潔感でいくつか気になる点がありました。
    まずテレビが置いてあるデスクに脂がついた指で触ったような跡がはっきり付いてました。
    一人掛けの...

    宿泊日
    2018/06/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール!20%OFF!】夏休みのご宿泊におすすめ!ご予約は6/28まで
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*0*c*8*1*さんのコメント

    投稿日:2012/06/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの価値の一つとして眺望は大切な要素だと考えます。今回、安いプランでの利用でしたから贅沢なことを言える立場ではありませんが、窓の小ささには参りました。そのため、部屋は十分な広さなのに圧迫感がありました。「写真をじっくり見るとわかる」と言われればそれまでですが、プランの説明でもきちんと記載して頂き...

    宿泊日
    2012/05/12
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙シティシングル/朝食付
    詳しく見る

    n*n*o*1*6さんのコメント

    投稿日:2011/02/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅から近くて便利 ! 新しい建物なのでとてもきれいでした。部屋も防音がしっかりしているので、ぐっすり安眠できました。

    宿泊日
    2011/02/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【17時IN 12時OUTでお得】汐留バリューSTAY(素泊まり)<シティシングル>)
    詳しく見る

    m*t*i*r*さんのコメント

    投稿日:2007/11/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    十一月の三連休に 二泊いたしました。フロントで 禁煙の希望を告げると、「承知しました」のことでしたが 実際には お部屋には灰皿とマッチがありました。臭いはしませんでしたので そのまま泊まりましたが。また、連泊の朝食つきで 予約していたのですが 朝食のチケットは 一日分しか くれませんでした。レストランの方が ...

    宿泊日
    2007/11/23
    宿泊プラン
    【オータムホテルプランスペシャル】
    詳しく見る

    m*t*u*r*o*eさんのコメント

    投稿日:2006/10/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    ルームサービス頼んだら、2種類品切れ?!。 初体験でした。 風呂はちっちゃかった。

    宿泊日
    2006/10/19
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン
    詳しく見る

    r*n*d*6*さんのコメント

    投稿日:2006/08/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロント受付にて15分ほど待たされたのがイメージダウン!! 別にお客が並んでるわけもなく、ネット予約の確認に何度も画面を見せて 今まで何度もネット予約してますが初めてです。分からないのなら無理にサービスを増やすことは無いと思います。ホテル自体は良いホテルです落ち着いた感じでゆっくり過ごせそうな。。。。

    宿泊日
    2006/08/23
    宿泊プラン
    やどまかせ(シティ シングル)

    パークホテル東京からの返答返信日:2006/08/29

    この度はパークホテル東京をご利用いただき誠に有難うございました。チェックインの際にご予約に不手際があり、私共スタッフの対応に行き届かない点がございました事を深くお詫び申し上げます。思い出に残る快適な宿泊を提供し、ご要望ご期待にお応えするのが私共の務めであると思っております。今後この様な事が無い様徹底して参りたいと存じますので、どうかパークホテル東京にご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。末筆ではございますが、ご自愛の程お祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    東京タワー、富士山の景色といい。少し部屋が広ければ最高なのと、バスタオルが多めならばもっと快適です!

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シーズンセール】冬のご宿泊におすすめ!室数限定!
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    なんと言っても、景色がダイナミックにひろがる窓からの眺め。チェックインが夜だったため、目の前に広がるランドスケープが素敵でした。

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】30%OFF!駅から直結!東京観光に最適!ご予約11/14まで
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    汐留は勿論、新橋へも徒歩圏内で利便性の高い立地。
    ロビーも品の良い格式があり欧米の客層に好まれるであろう造りで、はじめて宿泊しましたが好印象を持ちました。
    客室は清掃が行き届いており、スタンダードな家具・調度品で羨望は最高です。
    少し殺風景なのでもう少し工夫があってもよいかと感じました。(コンセプトル...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】駅から直結!東京観光に最適!レジャーもビジネスにも!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夜景綺麗でした。駅からのアクセスも良く便利でした。

    宿泊日
    2019/03/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シーズンセール<朝食付>】夏休みのご宿泊におすすめ!<室数限定>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*p*d*5*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2019/03/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    よく利用している宿で、接客クオリティーが安定していて良い。部屋も若干のダメージはみられるが、清掃がしっかりとなされていて心地が良い。ただアメニティーのシャンプーは自分の髪には合わないのが残念。冬は加湿器が欲しいところだが、窓が曇ると景色も見えないので悩ましい。客層は外国の方が多いが、騒がしい迷惑な客...

    宿泊日
    2019/03/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30プラン】30日前までの予約で5%OFF!~事前カード決済専用/返金不可~ <1-2-6>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも通りほとんどの従業員さんが素晴らしい対応をして下さいました。

    PARKS会員が2泊以上する場合、アップグレードがないとほかに選べる選択肢が少ないのが残念です。

    アジア系の方が少ないところもこちらを選ぶ要因でしたが、今回はロビー、ラウンジ、エレベーター、廊下…とても賑やかでした。

    ここで働く方々が好き...

    宿泊日
    2019/01/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊割プラン】連泊で5%OFF!WEB予約限定 <2-2-4>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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