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グランドプリンスホテル広島の口コミ

グランドプリンスホテル広島

広島県広島市南区元宇品町23-1 地図

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総合評価

4.22

06月03日00:22更新

488件

408人が満足と
評価しています。

454件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/04/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客はすばらしい。また伺いたいです。

    宿泊日
    2020/04/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前決済だからお得】~WEBスペシャル~<室料のみ>

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2020/04/23

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    スタッフの接客についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
    これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mak********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/04/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新型コロナの影響でお客さんは少なかったうえ平日だったので格安で宿泊できた。さすがプリンスホテルと感じさせる接客や客室で気持ち良く過ごせました。

    宿泊日
    2020/04/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    18時イン10時アウト< 駐車場無料> 室料のみ【事前決済専用】

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2020/04/18

    このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
    新型コロナの影響で、不安な日々が続いておりますが、どうぞお体ご自愛下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ご投稿いただきありがとうございました。

    グランドプリンスホテル広島 
    CS推進担当

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/04/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5連泊させていただきました。部屋からの素晴らしい景色、温泉を満喫いたしました。また、宮島や江田島へのアクセスの良さ、シャトルバスや、路線バスによるアクセスの良さは本当に素晴らしいと思いました。また近いうちに宿泊したいと思っております。

    宿泊日
    2020/04/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    18時イン10時アウト< 駐車場無料> 室料のみ【事前決済専用】

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2020/04/14

    このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
    温泉や眺望、アクセスにつきましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    当ホテルは、市内より20分の位置にあり、広島駅⇔ホテル間のシャトルバスや、ホテル前桟橋より高速船にて宮島まで26分と観光にも大変便利なロケーションです。
    瀬戸内海に面したホテルならではの心潤す景色をお楽しみいただけましたことを大変嬉しく思っております。
    これからもお客さまにお選びいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいります。
    また、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/03/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初の連泊でした。
    ゆっくりできました。
    安い部屋でしたが室外に温泉やラウンジがあり良かったです。
    従業員さんの教育もちゃんとできているようでした。
    気になったところですがフィットネスの係員が感じよくない。
    トレーナー?なのかよくわかりませんが小太りのおじさんで
    OPENしてるのに客のマシンの使用に積極的ではな...

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!最上階パノラマ朝食付

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2020/03/24

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    温泉やラウンジにつきましてお褒めの言葉を頂戴し誠に光栄に存じます。
    しかしながら、フィットネスジムスタッフにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    いただきましたお声を共有し、今後の改善について検討してまいります。
    これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナウィルスの影響で、朝食は定食となっていましたが、各々のおかわりも可能で、朝からしっかり食べることができました。
    スタッフの方も丁寧な接客で、また宿泊できればと思います。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定セール】ひろしま観光に!朝食&温泉付きプラン

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2020/03/23

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    朝食につきましては、コロナウィルスの感染防止の観点から、内容を変更しご提供させていただいておりますが、ご理解を賜りご満足いただけましたことを嬉しく思っております。
    また、スタッフの対応についてお褒めいただけた事は、ホテルとして
    大変光栄に存じます。
    いただきましたお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回もダイアモンドステージ特典を存分に利用させていただき大変ありがとうございました。特にティータイムラウンジの利用と部屋には、奥さん共々前回同様に大変満足しました。またの機会にも是非よろしくお願いします。

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】広島・呉さんぽにぴったり!気軽な素泊まりプラン

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2020/03/02

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在がご満足いただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    クラブラウンジについて、ご利用いただいたお客さまよりご好評いただいております。
    これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    広島市内から離れたところではあるが、港に近く風景も良い 静かな環境が良い パーキングが離れているがそこはご愛敬で我慢 駅までシャトルバスが出ている(本数がもっと欲しい) 清潔で綺麗な部屋でゆっくりくつろげる 広島宿泊はここと決めている

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】<1月2月限定>がんばってる自分にご褒美!特別階クラブフロアでゆったりと

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2020/02/29

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    景観についてお褒めいただきありがとうございます。客室からの景色は当ホテルのセールスポイントの一つでございます。
    隣接するホテル駐車場は平面で440台となっており、ご出発もスムーズでございます。
    シャトルバスの増便については、ご意見をいただきありがとうございます。このたびのお声を関連部署へと共有し、今後の検討課題にさせていただきます。
    これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    数々のダイアモンドステージ特典をありがとうございました。部屋が気に入ったので、急きょ決め当日に連泊することにしました。ラウンジのサービスも良く奥さん共々大変満足しました。
    2/28金曜も1泊しますので、是非よろしくお願いします。私の誕生月でもあり大変期待しております。

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大15倍>素泊まり

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2020/02/28

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申しあげます。
    ご滞在がご満足いただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    クラブラウンジでのスタッフ対応についてお褒めいただけた事は、ホテルとして大変光栄に感じております。
    いただきましたお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地、接客、文句なし 今回、6カ所宿泊したホテルの中で一番良かったです
    一休の特典も良かったので参加者全員に追加してラウンジ利用でき最高でした。
    また利用したいです

    宿泊日
    2020/02/17
    利用人数
    9名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大15倍>素泊まり

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2020/02/25

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在がご満足いただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    スタッフの対応についてお褒めいただけた事は、ホテルとして大変光栄に感じております。
    いただきましたお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフさんの対応やホテル全体の雰囲気がよく、とても居心地の良い時間を過ごせました。温泉もなだ万さんのフグ料理も堪能させてもらいました。
    厳島神社の鳥居が改修工事中だったので、改修が終了したらまた泊まりにきたいと思います。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【瀬戸内いで湯の旅】14階以上確約~浴衣で楽しむ冬の味覚「ふぐ」づくし懐石&温泉

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2020/02/25

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    温泉やレストラン、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
    いただきましたお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mam********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/02/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    泊まってよかった。掃除がいきとどいていて清潔で快適、スタッフの方はあたたかい笑顔で迎えてくれました。
    部屋、温泉、遊歩道とそれぞれの場所から瀬戸内の美しい景色を楽しめました。
    温泉へは部屋着スリッパOK。受付では、その都度、新しいタオルを渡してくれるのはよっかたです。
    下駄箱にもカギがあり他の人のスリ...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<期間限定>特別階クラブフロアがお得~自分にご褒美ステイ~)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回、かなり久々の宿泊でしたが、色褪せてなかった事が良かったです。今回はクラブフロアーのプランで宿泊しました。ラウンジ内でも見晴らしは抜群に良く、清潔感のあるラウンジで、スィーツ、カクテル、朝食と利用させて頂きました。今回の宿泊はラウンジを楽しむ事が一番の目的でした。総合的に満足出来ました。少しリク...

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】<期間限定>特別階クラブフロアがお得~自分にご褒美ステイ~

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2020/02/20

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在がご満足いただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    クラブラウンジや朝食について沢山の貴重なご意見をいただきまして
    ありがとうございます。
    このたびのお声を関連部署へと共有し、今後の参考にさせていただきます。
    これからも皆さまにご満足いただけますよう、より一層の努力を重ねてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    smt********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宮島へ行きたくてこのホテルを予約しました。フロントの方のサービスがとても素晴らしく、快適に過ごせました。選べる朝食は和食を選びました。朝食会場からの景色がキレイでした。
    厳島神社の鳥居が改装中で残念でした。
    あまり思わないのですが、また泊まりたいなと思えるホテルでした。

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【選べる朝食付】シンプルステイ<1日の始まりは最上階パノラマ朝食で>

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2020/01/27

    このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
    スタッフの対応にご満足いただき、快適にお過ごしいただけましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    また、朝食会場からの眺望をお褒めいただきまして、誠にありがとうございます。
    ホテルからご覧いただける瀬戸内の眺望は当ホテルのセールスポイントの一つでございます。
    厳島神社の大鳥居は、現在大規模な保存修理工事が行われており、今回のご旅行ではご覧いただけず、大変残念な事でございましたが、次回ご来館の際にはお楽しみいただければ幸いです。
    これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
    お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿いただきありがとうございました。

    グランドプリンスホテル広島 
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度か宿泊していますが、今回、初めてクラブフロアを利用させて頂きました。アフタヌーンティー時のマカロン等、美味しく頂きました。部屋から見える景色も良く、ソファーに寝転んで海の景色をボーと眺めていました。朝食は美味しく頂けましたが、和食がなかったのは少し残念でした。

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】<期間限定>特別階クラブフロアがお得~自分にご褒美ステイ~

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2020/01/25

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    クラブフロアにつきましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    朝食の和食の品数につきましては、ご意見をいただき誠にありがとうございます。このたびのお声を関連部署へと共有し、今後の参考にさせていただきます。
    これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂が気持ちいいです。
    クラブラウンジが使用を使用できるプランで宿泊しました。ラウンジもお酒の種類が多く、おつまみも美味しかったです。おつまみなので当たり前ですが、少し味が濃いのでご飯が欲しくなりました。
    いつも利用させてもらっています。
    居心地も良く大好きなホテルです。

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    クリスマス クラブフロアステイ~クラブラウンジで素敵な時間を~

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/12/28

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
    クラブラウンジの内容についても貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフのみなさんが全員笑顔での応対、素晴らしかったです。休暇旅行で滞在しました。温泉も広く、リラックスできる程よい調光で、ゆったり休まりました。
    お部屋も広く清潔で、窓からの瀬戸内海の景色も綺麗でした。
    1階のドラッグストアの品揃えが豊富で、22時まで開いているのも便利。
    また利用したいと思います。
    次...

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】シンプルステイ<広島駅から無料シャトル定期運行!レジャーにビジネスに!>

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/12/23

    このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
    温泉やお部屋からの眺望にご満足いただき、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    また、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ご投稿いただきありがとうございました。

    グランドプリンスホテル広島 
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広島駅から少し距離はありますが、無料ホテルバスで送迎してくださり、何と言っても、翌朝、ホテル前桟橋から宮島行きの高速船に乗ることが出来たのは本当に便利で助かりました。プランに付いていた、宮島ロープーウェイの料金割引も嬉しかったです。部屋も改装されたのか大変綺麗で、部屋内清掃も完璧でした。客室クリーニ...

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    人気観光地「宮島 厳島神社」へ。ホテルから26分!高速船券&体験パスポート付

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/12/15

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、ホテルへのアクセスや客室清掃、朝食内容などについても多くのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
    高速船はホテル前の桟橋から26分で宮島へのアクセスが可能なため、多くの皆さまからご好評いただいております。
    お部屋の段差についてはご不便をお掛けいたしました。
    いただいたお声を共有し、今後の検討課題とさせていただきます。
    これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    pnf********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宮島から高速船でホテルまで行きました。オーシャンビューの広いレストランで綺麗な夜景を見ながらゆっくりと食事ができ、リッチな気持ちになりました。
    アレルギー対応をしてくださり、感謝です。
    とても良いホテルでした。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <安芸の味覚フェア>ステーキ・ハーブチキン&「広島瀬戸内」食べ放題&温泉満喫

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/12/03

    このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただき、ご感想をお寄せ下さりましたこと、誠にありがとうございます。
    宮島への高速船のご利用にご満足いただき、レストランでは美しい夜景とお食事をお楽しみいただけましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    いただきました温かいお言葉を胸に、スタッフ一同より一層お客様にご満足いただけるよう、努力を重ねてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    また、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    グランドプリンスホテル広島 
    CS推進担当

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    施設からの返信あり

    fen********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回で3回目の宿泊なのですが、広島駅からの送迎シャトルバスを初めて使わせていただきました。とても助かりました。宮島や江田島などへのアクセスにいろんな意味で便利でこれからもまた利用させていただこうと思います。ただ、コンビニが以前はセブンイレブンだったのが、別の業者さんに代わってしまっていてそれだけが唯...

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大20倍>素泊まり

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/11/30

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、ホテルと広島駅間を運行しているシャトルバスもご利用いただき嬉しく存じます。
    宮島へはホテル前の桟橋から高速船で26分でアクセス可能なため、多くの皆さまからご好評いただいております。
    当ホテルのコンビニエンスショップは地元広島に本社を置くポプラグループの「生活彩家 グランドプリンスホテル広島店」でございます。
    広島のお土産品なども多数取り揃えておりますので、次回ご宿泊の際は参考にしていただければ幸いでございます。
    またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ご投稿いただきありがとうございました。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    父の喜寿のお祝いで、親戚一同で利用させて頂きました。
    角のお部屋で景色も良く、開放感があり、広々使えて一部屋大人5人でもゆったりと過ごせ、とても良かったです。
    綺麗な朝日も見れて満足です!

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】50%OFF夏の記念旅行に!5名さままで泊まれる107平米オーシャンスイート.

    グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/11/21

    このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
    お父様の喜寿のお祝いにともなうご滞在がご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    グランドプリンスホテル広島
    CS推進担当

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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